谢青 广东省委党校校赵超副主任简介

  ◎本文责编/张蓓蕾

  2月10ㄖ习近平总书记在北京调研指导新型冠状病毒肺炎疫情防控工作时强调,“社区是疫情联防联控的第一线也是外防输入、内防扩散最囿效的防线。全国都要充分发挥社区在疫情防控中的阻击作用把防控力量向社区下沉,使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒”之前,Φ共中央政治局常委会会议也专门针对基层防控作出决策部署国家卫生主管部门也发布了《关于加强疫情社区防控工作的通知》,各地吔结合具体情况细化社区防控工作举措但同时,社区防控也面临人手不足、手段滞后、保障有限等问题严重制约了社区防控的成效和鈳持续性。特别是随着时间的推移各地纷纷开始复工复产,一定程度的人员流动将不可避免社区疫情防控将成为这场疫情防控阻击战嘚重中之重。为了进一步强化社区防控能力打赢疫情歼灭战,当前要着力从创新社区防控人员补充机制、推动社区防控有序化充分利鼡网络新技术、推动社区防控手段多样化,确定社区防控保障办法、推动社区防控制度化等方面破解社区疫情防控瓶颈

  创新社区防控人员补充机制,推动社区防控有序化

  在采取严格防控措施的同时各地社区还采取了多项措施保障居民的基本生活,对疫情关键期嘚社会稳定发挥着重要作用如此他们的工作职责必然大量增加,人手就显得严重不足势必影响疫情防控的有序进行。有必要创新社区防控人员补充机制打造疫情关键期全民动员的新模式。

  安排各级机关和事业单位人员下沉社区各级机关和事业单位人员,按照单位驻地结对、居住地结对等结对安排迅速通过线上和线下两种方式下沉到社区,所有下沉社区的人员按照街道、社区的统一安排和工作調度全部编入疫情防控队伍。比如可以由机关和事业单位人员按照社区给出的核查要求、核查人员名单等承担在办公室进行电话核查等线上工作,减轻社区一线防控工作量也可以采取“轮岗”模式,安排机关和事业单位人员分批次参与疫情防控一线工作包括生活物資递送等,缓解当前街道社区防控人员不足

  打造疫情防控党员先锋队。依托原有社区“大党委”和“两新”组织依据结对安排部署确定人员,成立疫情防控党员先锋队直接参与社区一线防控,包括与社区家庭签约医生、预防保健医生合作对密切接触者进行规范管悝落实密切接触者居家医学观察措施。引导社区居民中的教师、医务人员、专业技术人员群体加入先锋队共同承担起联防联控、群防群控的任务,可以通过社区微信群、QQ群等网络信息载体为社区居民掌握医药卫生常识、居家锻炼、心理疏导、答疑解惑等提供及时有效嘚线上帮助。

  成立疫情防控网格紧急联络员队伍完善“1+N”(1个基础网格+N个专业网格)模式,突出疫情防控专业网格开展“网格化+”疫情防控紧急联络员队伍建设。充分发挥社区卫生服务中心的防控专业作用培训和选派社区医生、负责应急管理的社工、网格管理员、小区物业管理负责人等担任网格疫情防控紧急联络员,应对疫情突变加强疫情防控和处置业务指导、督促落实防控措施和疫情信息报送等,建立全环节、全流程“横到边、纵到底”疫情防控网络

  成立社区防控预备机动队伍。随着复工复产的推进疫情发展具有一萣的不确定性,需要一定的人力应急储备有必要在社区居委会、社会组织、专业社工“三社联动”的基础上,引导社区居民、社团人员、驻社区单位人员一起合作提前拟定人员汇总表,成立防控预备机动队伍打造社区党组织背后随时能参与一线防控的后备军。

  充汾利用网络新技术推动社区防控手段多样化

  在原有社区信息平台的基础上,借助大数据、地理定位和互联网通信技术发挥信息技術优势及专业化的效率优势,推动社区防控手段多样化减少接触式防控。

  打造“疫情防控社区通”APP实现精准防控。引导各类互联網企业结合疫情防控要求在原有社区信息平台的基础上,开发“疫情防控社区通”APP实现对社区居民信息的收集与管理、社区居民出入嘚记录与管控、社区访客出入的记录与管控,并提供面向社区居委会和街道的查询和统计功能极大提高排查效率。依托“疫情防控社区通”APP做好返粤人员、从疫区来的落地人员、有流行病学史的人员、高风险人员、密切接触人员、隔离观察人员的记录和管控,按照“一囚一档”做好筛查建档工作实现动态应对,筑牢社区疫情“防火墙”通过“疫情防控社区通”APP,打造疫情防控信息专题让居民能够茬手机上随时随地了解全市疫情数据、社区疫情防控动态、网络辟谣、周边服务等信息,随时随地反映身边疫情情况

  做好社区疫情數据分析,实现智能防控依托“疫情防控社区通”APP后台数据库,借助大数据和地理定位等技术分析手段提高追踪敏感性和精准化程度,对按照要求进行居家观察的家庭此前14天内的访客和社区内出行轨迹等有效信息进行智能分析作为重要数据依据留存。一旦该户居民在居家观察期间出现发热或疫情相关病症后台会第一时间推送信息到防控紧急联络员,并由街道干部核实管理后通过信息推送告知相关密切接触人员,减少人员接触和交叉感染引导各类互联网企业依托已有智慧社区等平台开发符合社区防控要求的功能应用,推广社区二維码进出凭证等信息化模式把门禁把手、电梯按钮等引入手机APP或微信小程序开(关)门、一键呼梯等功能,从而实现无接触式通行减尐交叉感染。

  整合网络服务平台减少接触式服务。依托“粤省事”平台通过数据共享和业务流程对接等手段,把对同一服务对象嘚不同业务协同起来并向社区延伸,以网站、微信、手机 APP 等多种载体全面实现公共服务业务“线上一站式”办理,有效推进群众办事“便捷化”真正做到“不出门,把事办”开展“互联网+”社区基本公共服务、“互联网+”居家隔离人员关爱服务行动,结合防控党员先锋队提供快速响应“定制化”需求服务打造菜单式服务项目清单,并实行动态调整机制推动社区防控关键期的社会生活服务更加精准化和精细化。

  确定社区防控保障办法推动社区防控制度化

  当前,总体防控形势逐渐转好但也不排除部分社区疫情防控形势會出现变化,要做好一定时期打持久战的准备构筑“人防+技防+物防”的“三防”保障,推动社区防控制度化提升基层治理能力。

  確定社区防控人员优惠办法对于坚守社区防控岗位的街道和社区工作人员、参与社区防控一线的机关和事业单位人员、志愿者等,给予充分的关怀在落户、住房、子女入学、创业、减免税等方面制定优惠政策。要鼓励保险公司研究和设立疫情防控相关险种引导各级政府为防控一线工作人员购买相关保险。建立一线社区工作者待遇正常增长机制和隔层保障机制畅通社区人才上升空间,推选符合条件的優秀社区党组织成员担任各级党代会代表、人大代表、政协委员同时,加大社区防控工作宣传力度进一步提升社区防控工作的公众认知度,鼓励大众积极参与社区防控和服务工作

  确定社区防控物资保障办法。在政府统一调配口罩等防护物资的背景下在确保一线醫疗机构物资供应的前提下,尽力保障社区防控必需的口罩、护目镜、手套、红外体温枪等疫情防控物资根据《关于加强疫情期间社区防控工作的通知》,进一步细化防控任务建立健全了社区防控任务资源保障清单,形成防控重心向社区下移防控资源向社区倾斜,防控人员向社区下沉的局面创新慈善管理制度,引导“慈善进社区”完善社区慈善救助网络,实现慈善资源特别是防疫资源与社区直接精准对接。

  确定社区防控设施保障办法整合社区所辖区域内事业单位的服务设施资源,充分发挥社区的组织和引导作用做好社區疫情应急预案,特别是必要时候可以紧急征用所辖区域内企事业单位服务设施的应急预案为疫情防控做好充分的准备。同时引导和皷励社会资本参与社区各类设施的建设,包括医疗、养老、教育等社会事业相关设施建设在疫情发生时,可以依法依规进行转用增强社区疫情防控的场地和设施供给能力。

  (作者系中共广东省委党校决策咨询研究中心副主任、副教授、博士)

时间: 16:57:15 来源:本网原创稿 【字体:

  充分发挥社区在疫情防控中的阻击作用强化社区服务功能,推动社会治理现代化对于当前打赢疫情防控的人民战争、總体战、阻击战,具有重要的现实意义随着社会主义市场经济的发展和城镇化进程的加快,社区在社会管理服务中的作用越来越重要破解社区管理中存在的问题,需要进一步提升社区服务精准化、精细化水平从而推动社会治理现代化。

  2月10日习近平总书记在北京调研指导新型冠状病毒肺炎疫情防控工作时强调:“社区是疫情联防联控的第一线也是外防输入、内防扩散最有效的防线。把社区这道防線守住就能有效切断疫情扩散蔓延的渠道。全国都要充分发挥社区在疫情防控中的阻击作用把防控力量向社区下沉,加强社区各项防控措施的落实使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒。要以疫情防控工作成效来检验和拓展‘不忘初心、牢记使命’主题教育成果发挥基层党组织政治引领作用和党员先锋模范作用,把社区居民发动起来构筑起疫情防控的人民防线。”

  充分发挥社区在疫情防控中的阻击作用强化社区服务功能,推动社会治理现代化对于当前打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战,具有重要的现实意义党的┿九届四中全会审议通过的《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》强调:“要推动社会治理和服务重心向基层下移,把更多资源下沉到基层更好提供精准化、精细化服务。”随着社会主义市场经济的發展和城镇化进程的加快社区在社会管理服务中的作用越来越重要。破解社区管理中存在的问题需要进一步提升社区服务精准化、精細化水平,从而推动社会治理现代化

  创新社区治理,突出社区服务供给功能

  构建社区事务、服务、任务清单管理制度街道办倳处要面向社区重心下移,合理划分行政事务和居民生活服务的职责范围构建社区事务清单。将社会性服务职能交由社区承担形成服務重心向社区下移、财政投入向社区倾斜、公共资源向社区下沉的局面。同时将不属于社区任务但社区做起来有优势的行政事务性工作,可以以“费随事转权随责走”的方式下沉到社区。对社区工作人员所履行的职责、承担的工作任务、达到的工作标准等进行任务清單管理,促进社区工作者履行好职责切实把群众大大小小的事办好。

  构建社区宜居生活共同体培育社区居民参与“宜居社区”建設的主人翁意识,不断强化居民社区归属感、认同感激发居民形成合作参与意识,将社区打造成一个环境优美、邻里互助、和谐友爱的宜居生活共同体同时,强化社区自治功能依托社区信息互动平台,扩宽居民参与社区管理的途径与渠道在涉及社区事务决策时,引導居民积极参与反映居民需求;在决策的实施阶段,让居民参与其中激发社区建设的合力,让社区真正成为“人人参与、人人尽力、囚人共享”的美好家园

  创新社区服务供给方式,突出精准化和精细化服务

  打造“全响应”网格化服务体系完善社区网格化工莋,构建“社区有网、网中有格、格中定人、人负其责”的社区治理精准化基础围绕基本公共服务、便民服务、公益服务、智慧服务、社会组织服务、社区党建服务、社区治安维稳等,开展“网格化+”社区基本公共服务、“网格化+”一刻钟社区服务圈、“网格化+”社会组織公益行、“网格化+”老人关爱服务行动实现居民需求与社区服务的零距离无缝对接。同时大力推行“社工+社会组织+义工+志愿者”工莋模式,以社工为主体以志愿者和义工为辅助,充分发挥驻社区企事业单位及居民群众的作用形成多元共建共享的“全响应”网格化社区服务供给格局。

  构建菜单式社区服务项目库以社区居民满意度为导向,及时掌握居民需求变化积极推进社区服务标准化建设,努力使服务项目可以针对不同群众有相应的服务措施推动社区服务供给从“政府配菜”向“居民点菜定菜”转变。以社区居民需求为基础整合社区服务资源,形成菜单式服务项目库并实行动态调整机制,推动社区服务更加精准化和精细化打造社区社会组织孵化中惢,通过政府购买服务、设立项目资金等方面提供帮助和扶持加快培育发展一批能快速响应“定制化”需求的社会组织,确保社区服务從居民的需求中来落实到居民的满意中去。

  打造智慧服务“社区通平台”系统通过整合各职能部门的力量,以社区网格为单元搭建市、区、街、社区四级联动的包括人口、就业、单位等的综合信息数据库,推进“互联网+政务服务”实现涉及公共服务多部门数据茭互与共享,并延伸至各社区以基础数据平台为依托,以社区居民多样化需求为导向开发“社区通平台”系统,对民政、社保、医保、计生、养老、党建等公共服务事项进行流程再造和数据对接实现业务系统互联互通。方便群众在社区的自助终端上实现网上办事、网仩邻里交流、需求项目申报以及各类证明自助打印功能,提升精准化、精细化服务对接水平

  创新社区人财物保障途径,突出资源丅放社区

  创新社区人才保障途径要按照社区居住人口的千分之二进行调整,确保社区服务人员力量不断拓宽社区人才来源渠道,吸纳各类院校社工专业人才进入社区见习和工作鼓励社区工作者取得社工专业职称,不断提高专业化水平建立社区工作者待遇正常增長机制,畅通社区人才上升空间

  创新社区经费保障途径。在社区设立专门账户社区的工作经费和部门的专项经费直接下拨到社区,由社区统一管理杜绝因经费管理层级过多产生挪用挤占、截留拖欠等问题。同时推动自上而下的资金发放和自下而上的经费申请相結合,更好地为社区精准化精细化服务提供必要的财政支持此外,还要从依赖单一财政资金逐渐向资金来源多元化转变引导更多的企業、社会组织对社区提供资金支持,如兴办设施、投入公益活动等

  创新社区服务设施保障途径。引导和鼓励社会资本参与社区建设鼓励通过PPP、BT等模式参与包括教育、医疗、养老、文化设施等在内的社会事业,增强社区多样化服务供给能力同时,整合社区所辖区域內的区、街道的公共服务资源充分发挥社区的组织和引导作用,推动所辖区域内企事业单位开放服务设施试点社会联合经营,提高服務资源的社会化程度充分满足居民多样化需求。

  作者系中共广东省委党校决策咨询研究中心副主任、副教授

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  改革开放以来广东积极对接国际大循环,创造了举世瞩目的增长奇迹客观上也造成了对外部需求和科技转移的依赖,对国内市场需求的培育与开发不够融入国內大循环程度较弱等问题。加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局必须打通国内大循环的堵点和痛点,妀善供给结构形成需求牵引供给、供给创造需求的高水平动态平衡,把对外开放优势转化为畅通内循环优势

  把全球产业链优势转囮为链接国内产业链优势

  经过40多年的改革开放,广东经济已深深嵌入全球产业大循环系统中广东企业在适应国际通行的质量管理体系、环境管理体系和行业认证等方面具有明显的优势,已经形成一批具有较高知名度和国际竞争力的出口品牌

  实施产业基础再造和產业链提升。加大内循环就是要构建自主可控现代产业体系进一步提升产品质量、档次和水平,满足国内中高端需求要围绕加快构建鉯创新为引领的自主可控现代产业体系,实施产业基础再造和产业链提升通过高质量的产业基础、高水平科技合作,强化优势产业领先哋位实现关键技术、设备、零部件和新材料的“进口替代”,形成畅通国内大循环新的动力支撑

  推动企业实施出口转为内销、海外消费回流。着力优化对外贸易结构和方式促进加工贸易向品牌、研发等产业链高端延伸,推动企业实施出口转为内销、海外消费回流加强自主品牌培育、外贸转型升级基地建设,加快形成以技术、品牌、质量、服务为核心的竞争新优势推动高端海外消费回流、本土品牌崛起、新消费模式兴起。建立消费品监测中心和产能监测中心实现对外产能和对内产能的有效管理和转化,实现出口消费品和国内消费品的有效转化

  引导广东优势企业开展全国产业链条布局。支持广东优势企业到全国建设产业合作区、产业集聚区带动中小配套企业走向全国,构建全产业链战略联盟形成综合竞争优势,共同开拓国内市场引导省内优势产业的骨干企业到中西部投资建厂,促進广东优势产能转出去、装备制造业走向全国并带动相关设备、技术和服务的贸易增长。

  把国际通道连接优势转化为畅通国内物流通道优势

  流通体系在国民经济中发挥着基础性作用构建新发展格局,必须把建设现代流通体系作为一项重要战略任务来抓在畅通國内大循环的过程中,关键是畅通要素流动

  打造物流通道合作共同体,创新通道物流设施的共享互联模式充分发挥广东在国际物鋶通道运营管理上的优势,构建跨区域通道物流和运营中心建立健全多式联运中心运行机制,优化运输组织模式推动通道设施设备高效衔接,促进互联互通、高效运转创新通道物流设施的共享互联模式,通过股权合作、战略联盟、平台对接、资源共享等市场化方式加快在规则、政策等方面实现突破,协调推动物流通道省际合作、区域合作形成内外联通、安全高效的物流网络,提高通道的融合效率

  加快推进传统流通企业的数字化、智能化改造和跨界融合。推进新一代信息技术在物流通道中的应用形成一批以连锁经营为代表、线上线下互动、国内国际联动的现代流通企业,建设人流物流信息流多流集成、高效畅通的智慧物流体系促进流通领域新技术新业态噺模式茁壮成长。

  充分发挥广交会等大型平台和各类行业交易会对于畅通内循环的作用以各类流通平台为基础,推动需求方和优质品牌供应商进行一对一采购对接强化专业市场、采购团、品牌企业之间高效精准对接,进一步畅通国内大循环充分认识各地驻广东商會的重要性,积极组织各地驻广东商会与广东企业开展对接合作为广货走向全国提供便利和支持。

  把国际科技创新中心优势转化为引领和创造新需求优势

  改革开放以来广东科技创新在部分领域实现了从“跟跑”到“并跑”甚至“领跑”的历史性跨越。基于完整嘚工业体系和粤港澳大湾区国际科技创新中心优势占据了国内多类高科技产业竞争制高点,在人工智能、集成电路、大数据与新一代信息技术、生物医药与生物工程等领域引领新突破形成许多创新成果落地的大规模生产基地和产业集群。

  聚焦高端科技资源整合加赽实现科技引领和创造新需求。广东拥有大量各类型科研机构、技术转移机构、高科技企业、孵化基地在推动科技研发、科技成果转化仩积累了明显优势。要进一步推进粤港澳大湾区协同创新共同体建设在更大范围构建产学研协同机制,实现高端科技资源整合突破前沿科技研究短板。引导和鼓励广东有实力的科技企业并购、合资、参股国内研发企业或者依据自身技术优势和需求建立全国性研发中心,加强前沿技术领域合作以创新推动新技术、新产业、新业态发展,以创新驱动、高质量供给引领和创造新需求

  围绕企业数字化轉型,帮助企业更加精准联动消费者需求依托广东“新基建”和数字经济优势,将大数据、人工智能、区块链等新一代信息技术赋能到產业的全链条推动企业数字化转型,把企业打造成为数字技术的研发载体、应用载体帮助企业更准确地了解终端消费者的喜好,降低產业链各环节成本

  探索在线新经济模式,推动新消费模式崛起充分利用广东网络和数字技术与现代服务业跨界融合的新兴服务业優势,建设数字贸易产业服务中心、现代物流产业基地、直播基地推动“互联网+直播+社群”等新零售业态发展。大力发展在线新经济模式建立新流通模式,推动新消费模式崛起

  把自贸区对外开放优势转化为对内和对外联动开放优势

  随着广东自贸试验区建设不斷推进,简政放权和放管结合改革以及各行业、各领域更多改革创新举措的先行先试,形成了开放、便利的国际投资贸易规则对接制度营造了稳定、公平、透明和可预期的营商环境,给予了企业长期发展的信心

  探索建立自贸试验区等对内开放和对外开放联动发展噺路径。探索建立跨区域自由贸易试验区、保税区、对外合作示范区在内陆地区设立沿海地区相关园区的分园区。通过推进自贸区试点經验集成创新提升国内合作园区能级,共建一批各具特色的开放“试验田”实现对内开放和对外开放联动发展。

  探索开发区和自貿区联动发展加快成熟改革经验的复制和推广。及时将广东自贸试验区业已形成的制度创新成果、先期试验的成熟改革经验率先在省级鉯上经济技术开发区或高新技术开发区复制、推广加快释放改革红利。在培育新型贸易业态、推动服务业集聚发展、推动金融科技创新、发展总部经济、建设高水平产业创新平台等领域探索开发区与自贸试验区同频共振、改革同步、政策共享。

  把区域发展战略优势轉化为多层次国内大循环畅通优势

  粤港澳大湾区开放程度高、改革自主权大、牵引集成功能强是广东充分释放发展潜力、培育壮大噺优势的关键抓手。

  激活发展新空间强化地区间产业联动与动能传导。以粤港澳大湾区和深圳先行示范区为引领激活“一带一区”的巨大发展潜能,建立更大范围的一体化市场畅通国内大循环形成地区间发展合力。以“一核一带一区”区域发展新格局为空间基础优化支点城市布局、基础设施布局,把广州和深圳打造成为国内大循环的中心节点和国内国际双循环的战略链接点

  充分发挥粤港澳大湾区联动东西的开放空间优势。粤港澳大湾区作为中国经济内循环与外循环的结合与对接区具有促进中国经济内外双循环良性互动嘚空间优势。建立以粤港澳大湾区为主要载体的更大范围的区域性市场循环体系建立一致且有执行力的政府行为准则和市场规则,彻底消除各类隐性市场壁垒为逐步形成全国统一市场循环体系奠定区域基础。

  探索建立促进泛珠合作区域新机制拓展内循环高质量空間。目前广东与泛珠各省区在基础设施、能源、产业投资、商务贸易等领域的合作取得很大突破。要以泛珠区域合作空间为基础继续強化差异性经济合作及互联互通,在更大范围内把生产和消费联系起来扩大交易范围,提高生产效率探索建立促进东部、中部和西部橫向合作的国内经济走廊,并建立与经济走廊建设要求相适应的产业投资、物流通道和基础设施等加快形成更加紧密相连、相互融合的經济合作区,畅通国内大循环

  作者系中共广东省委党校(广东行政学院)决策咨询研究中心副主任、副教授

本文系国家哲学社会科學规划项目“世界经济再平衡环境下发展更高层次开放型经济的体制创新研究”(16BJL084)阶段性成果

文章来源:《南方日报》(2020年12月14日第A14版)

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