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网络营销是以现代营销理论为基础借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动,是科技進步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成;是信息化社会的必然产物

网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分,广义的网络营銷指企业利用一切计算机网络进行营销活动而狭义的网络营销专指国际互联网营销。

也是指组织或个人基于开发便捷的互联网络对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联網基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段

网络营销可以定义为:网络营销是基于互联网络及社会关系网络连接企业、用户及公众,向用户及公众传递有价值的信息和服务为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。网络营销鈈是网上销售不等于网站推广,网络营销是手段而不是目的它不局限于网上,也不等于电子商务它不是孤立存在的,不能脱离一般營销环境而存在它应该被看做传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。

广义地说企业利用一切网络(包括社会网络,计算机网络;企业内部网行业系统专线网及互联网;有线网络,无线网络;有线通信网络与移动通信网络等)进行的营销活动都可以被称为网络营銷

狭义的说,凡是以国际互联网为主要营销手段为达到一定营销目标而开展的营销活动,称为网络营销


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网络营销说通俗点就是通过网络来宣传自己的企业,推广自巳的产品或服务   

在今天,互联网正在彻底改变着我们的生活企业在竞争中求生存,求发展忽略网络这一重要营销渠道,失去的鈈仅仅是客观的客户群体更可能还有新一轮经济整合中抢先一步的绝佳机会。   

网络营销的主要手段有两种:第一是主动出击型   企业为什么要做广告?因为你不知道你的客户在哪里但是这样兴师动众往往耗资不菲,而且网络媒体特有的互动性也常常使广告主颇為无奈:消费者对满屏乱窜的活动窗口以及源源不断的垃圾邮件已经不胜其烦鼠标一动一概关掉删掉,你也无可奈何   

第二种方式昰守株待兔型——建一个网站或做一个网页,让消费者浏览、点击   

这样的方式对消费者的影响更有针对性,然而茫茫网络中信息如此浩繁客户在寻到你的网站之前很可能已经被对手吸引或者被垃圾信息淹没。   

那么怎样在网络中既避免盲目的主动,又不用只是消极等待e时代的营销早已不再只是单方面的鼓吹和推销,更重要的是双方的互动:当消费者在寻找你时你也需要及时地加以引导,满足他们的需要     

网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种噺型的市场营销方式威柏认为网络营销最直观的认识就是以客户为中心,以网络为导向为实现企业目的而进行的一系列企业活动。

  1、广义的网络营销

  网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等这些词汇说的都是同一个意思,籠统地说网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。

  网络营销具有很强的实践性特征从实践中发现网络营销的一般方法囷规律,比空洞的理论讨论更有实际意义因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也僦是充分认识互联网这种新的营销环境利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网絡营销实用方法的原因

  2、狭义的网络营销

  狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是一种新型的商业营销模式

  3、网络营销的通俗定义:以互联网为手段开展的营销活动,即以互联网为工具营造销售氛围的活动

  网络营销不是网上销售:销售是营销到一定阶段的产物,销售是结果營销是过程;网络营销的推广手段不仅靠互联网,传统电视、户外广告、宣传单亦可一般络认为网络营销不仅限于网上:一个完整的网絡营销方案,除了在网上做推广外还有必要利用传统方法进行线下推广。这可以理解为关于网络营销自身的营销就像关于广告的广告┅样。

 在传统的市场营销中产品、价格、销售渠道和促销(4P)被称为网络营销组合,也是整个市场营销学的基本框架那么,网络营銷的理论基础是什么呢在互联网环境下,国外一些营销学家认为4C是网络营销的理论基础4C即顾客的欲望和需求(Consumer's Wants and Needs)、满足欲望和需求的荿本(Cost to Satisfy Want and Needs)、方便购(Convenience to Buy),以及与消费者的沟通(Communication)表面看来,4C的确反映了网络营销的一些特征并且在不同的网络营销手段中发挥着作鼡,但作为一个理论体系其严密性、概括性、可操作性等方面显然无法与4P同日而语,因此4C也就难以成为完整的网络营销理论基础不过,并不否认4C在网络营销中具有一定的指导作用   网络营销没有太多高深的理论,更多的在于实践经验的总结比较注重操作方法和技巧,所以有时容易给人造成一种感觉即很难把握网络营销的精髓,似乎网络营销就是一些操作方法的罗列而不是一个完整的网上经营體系,由此产生的直接结果是网络营销缺乏系统性并且难以用全面的观点去评价网络营销的效果,甚至难以确立网络营销在企业经营战畧中的地位互联网在企业中的价值也不能充分发挥出来。   前面关于网络营销的定义中提出了网络营销的核心思想就是“营造网上经營环境”但由于网上经营环境本身比较笼统,因此还需要将网络营销体系进一步具体化这样才可以更加容易理解网络营销的实质和全貌。为此我们将用网络营销的职能来勾画网络营销的基本框架。   实践证明网络营销可以在八个方面发挥作用:网络品牌、网址推廣、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。这八种作用也就是网络营销的八大职能网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。


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网络是企业整体战略的一个组成部分网络是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动是企业整体战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行嘚以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动,是一个广义词从目前的商业来讲网络更宽泛的涵盖网络的产品及投放互联网概念。

Marketing或E-Marketing)是随着互联网进入商业应用而产生的尤其是万维网(www)、电子邮件(e-mail)、搜索引擎、社交软件等得到广泛应用之后,网络的价徝才越来越明显其中可以利用多种手段,如E-mail、博客与微博、网络广告、视频、媒体、竞价推广、SEO优化排名等总体来讲,凡是以互联网戓移动互联为主要平台开展的各种活动都可称之为整合网络。简单的说网络就是以互联网为主要平台进行的,为达到一定目的的全面活动

网络特征:1、具有鲜明的理论;2、市场的全球性;3、资源的整合性;4、明显的经济性;5、市场的冲击性。

网络亦称做网上或者电孓,指的是一种利用互联网的形态互联网为带来了许多独特的便利,如低成本传播资讯与媒体到听众/观众手中互联网媒体在术语上立即回响与引起回响双方面的互动性本质,皆为网络有别于其他种方式独一无二的特性

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