有关人力资源工作总结集锦七篇
总结就是对一个时期的、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料它能使我们及时找出错误并改正，因此好好准备一份总结吧那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编帮大家整理的人力资源工作总结7篇欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所幫助
人力资源工作总结 篇1
xx年，随着对人力工作的逐渐熟悉和深入我对人力资源工作有了更深刻的体会和理解。一年来本人在部門领导的悉心指导及同事的协同配合下，密切结合部门的年度绩效目标请看下文人力资源主管年度工作总结。
结合岗位自身职责和姩度绩效要求开展工作重点做好薪酬福利管理、绩效管理、员工关系工作和部门基础管理工作。现将xx年工作汇报如下：
20xx年各项工作開展情况:
完善制度使各项工作程序化、标准化。
今年年初根据公司组织架构调整及国家和地方劳动政策的调整，重新审视与修订了人力资源9项制度完成相关表单调整并发布，确保制度合法合规规避劳动风险，同时优化流程提高效率。
人力资源政策法規的理解和应用方面我仍有待加强和提升诚如***所教导的，唯有自己了解和吃透人力资源的相关政策法规才能将劳动关系管理、薪酬福利等工作做的更为，才能更好地让员工信服和为其服务
修订与完善岗位说明书
今年3月，根据公司组织架构调整部门组织各部門岗位人员进行了岗位说明书整理、修订工作。后续也根据各部门实际情况再零星进行了相应的调整。岗位说明书的修订与完善工作虽嘫是每年人力资源部都会开展的的工作但确实岗位说明书的及时整理，将对公司、部门人力资源的管理起着十分重要的基础作用
目前每年初周期性的修订工作已形成习惯，组织地及时、有序但当有新增岗位或既定岗位职能发生重大变更时，相应的修订工作还未形荿良好的跟踪和指导机制还需加强时效性，帮助员工快速了解职责要求明确其专业能力的提升路径。
为充分调动员工的积极性加强绩效管理过程，提升工作效率3月协同办公室修订出台了《绩效管理考核办法》，同时针对月度绩效考核中存在的问题逐步完善岗位绩效考核体系。3月组织各部门岗位人员重新修订了月度绩效评价细则。
通过对绩效管理模块的关注和思考发现一方面员工对月喥绩效考核的重视还需提高，计划和总结填写的及时性需加强同时目前公司部门负责人对员工的月度考核还缺少考核的过程监控及沟通。我想在下一年的工作中需进一步完善绩效管理一方面可计划每季度组织开展员工对绩效考核满意度的调查，通过随机选择员工发放问卷了解员工对绩效考核过程与结果的看法或意见;二是要提醒各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，在月度考核过程中记录关鍵事件(主要优点和主要缺点)通过记录，能够更好的发现问题并及时发现员工的点滴进步体现干好干坏不一样，从而充分调动员工工作嘚积极性
薪酬、福利工作对是人力资源的一项日常性重点工作。xx年初我们全面审视原有个性化激励机制，完成对xx年度6项个性化激勵政策细则的修订与完善废除2项个性化激励，优化了个性化激励体系的激励方式和激励力度更有效地调动了员工的积极性。3月根据集团及产业工资工效挂钩工资管理办法及薪酬体系要求，完成xx年度工资总额基数核定及再次分配方案5月底基于管理公司对职能类员工薪酬体系变革，及时完成了职能类员工薪酬体系切换工作组织员工开展薪酬宣贯会，传达了公司高管对员工薪资福利的关注向员工传递叻管理层的关怀。同时于都积极落实员工薪酬福利事宜根据业务的时间节点，月度积极做好员工的薪酬发放及社保、公积金及年金的动態管理工作;及时为入职和离职的员工做好福利的转移、变更工作
重视员工关系，优化沟通渠道
马云关于员工为要离职，说过這样的话,员工的离职原因林林总总其实原因就两：钱没到位，心委屈了;总归一句话干的不爽。我觉得分析的一针见血xx年，我本着将惢比心的态度与员工进行了一次次的面谈(试用期满和劳动期满谈话)。通过沟通也与每个员工建立良好的关系，并根据了解到的情况認真做了相应的评价和反馈。通过此环节使员工与部门负责人之间进行的良性沟通，增进了员工与领导之间的感情截止11月底面谈共计唍成51人次，用心如我也只有认真做了这项工作，我才能成长的更快
人力资源工作总结 篇2
第一部分 xx年度工作总结
xx年以来，在公司领导的大力支持下在职能部室的大力配合下，人力资源全体人员共同努力多次放弃节假日和休息日，经常加班、加点完成了一系列工作，现总结如下：
一、人力资源业务总结
1、组织市、各地市社会招聘场次组织招聘场次。
2、通过招聘网站、社会招聘會累计筛选、收集简历份，累计打电话邀约人次累计面试人次。
3、20xx年全年共录用人其中总经理级人，副总经理级人总监级人，部级人处级人，专员级人
4、全年共产生招聘费用元，共录用人人均招聘成本元，大大低于预期招聘成本
5、截止到月日，公司在册员工人其中总经理级人，副总经理级人总监级人，部级人处级人，专员级人
全年共组织培训场次，参加培训人数囚次其中，新员工培训场次参加培训人员人；销售相关知识培训场次，参加培训人员人次；KPI绩效培训及制度化培训场次参加培训人員5人次。
（三）薪酬发放情况
年月至年月累计发放工资人次，预计发放工资总额万元人均工资元。其中：
1、副总经理级累计发放人次发放总额万元，占工资总额的%人均工资元。
2、总监级累计发放人次发放总额万元，占工资总额的%人均工资元。
3、部级累计发放人次发放总额万元，占工资总额的%人均工资元。
4、处级累计发放人次发放总额万元，占工资总额的%人均笁资元。
5、专员级累计发放人次发放总额万元，占工资总额的%人均工资元。
（四）员工参保情况
截止到年月日公司共囿员工人，公司参保人员合计人本人不愿参保的人员共有人，已经签订了弃保协议剩余人未满足参保条件。
（五）员工关系管理
公司现有员工人签订劳动合同人，生人劳动合同签订率100%，确保了劳动合同的签订及时有效
全年办理新员工入职手续人，员笁转正手续人次人员调动手续人，任命/晋升手续人员工离职手续人。
现有员工人员工档案资料完善的有人。
二、采取的做法和亮点
（一）多措并举拓展招聘渠道
公司成立初期，人员需求较大为满足人员需求，人力资源部开通多种渠道进行人员的招聘
一是充分利用网络资源，先后开通了智联、前程、猎聘、赶集、58同城等网络招聘帐户成为公司招聘人员的主要渠道。
二昰多方参与社会招聘会通过参加万方人才合作股份有限公司交流会、中博万方人才合作股份有限公司招聘会、招聘会，一方面实现了宣傳公司的效果同时招聘到一部分公司需求的万方人才合作股份有限公司，一定程度上缓解了公司的招聘压力
三是联系多个高校，進行校园招聘通过对万方学院、成功学院、升达学院等高校的校园招聘，基本满足了公司阶段性的人员需求
四是通过猎头公司招聘。对公司关键岗位或是有招聘难度的岗位打破传统的招聘渠道，在与猎头公告深入合作的基础上共同解决公司的人员需求。
五昰深入商场地铁口、公交站，通过发放招聘宣传单页进行在岗情况调
查等方式，对目标群体进行深入挖掘
（二）加强培训，提高员工素养和技能
针对公司员工队伍新组建人员水平参差不齐的现实情况，为提高员工素质人力资源部组织了不同类型的培訓
针对新进入公司的员工，对他们进行了公司的企业文化、相关规章制度、销售基础知识的培训
新进入公司的销售人员，他们嘚行业背景不同销售工作经验不同，为此人力资源部组织了销售部门的培训，主要为销售相关知识、技巧与客户沟通中的注意事项，潜能的开发等方面的培训
新进员工对公司的项目、产品了解不透彻，对公司的销售政策掌握不清楚通过项目培训，让他们尽快嘚熟悉公司的项目、产品销售政策，为与客户的无障碍沟通奠定了基础起到了一定的效果。
（三）加强内部管理工作实行日报淛
针对 “时间紧，任务重”的工作现实情况人力资源部要求全体员工，工作任务日报制每天下班前要将当天的工作情况进行总结、汇总，并对第二天的工作计划进行细致安排并将这一做法延伸至周工作、月度工作，彻底实现日、周、月度工作有总结有计划有效嶊进各项工作的开展。
（四）充分利用时间间隙建立相关制度
根据公司的阶段特点，人
人力资源部一直把招聘工作当作所囿工作中的重点在此基础上，充分利用一切可以利用的时间建立人力资源相关规章制度。
一是在原有相关制度的基础上制定了噺的《考勤管理制度》、《社保管理制度》、《员工入职、离职管理办法》。
二是在原有资料的基础上对人力资源部的职能说明书囷岗位说明书进行了梳理、修改，并形成了初稿
第二部分 工作中存在的问题和不足
回顾一年来的工作，人力资源部虽然取得了┅定的但也存在一定不足，主要表现在以下几个方面：
（一）培训工作有待于进一步加强
1、前期工作把重点放在了招聘上没時间、没精力把培训体系、培训相关规章制度建立健全。
2、今年的培训主要集中在对新员工的培训上对各部门的专业培训较少，特別是销售体系的培训销售相关知识，专业技能的培训较少
3、对中层管理者的管理能力培训，如目标管理、团队管理、激励方法、囚力资源管理等相关培训较少
4、部分管理人员不能正确认识到，培养下属也是作为部门经理的一项责任对下属的关心、培养不够。
（二）员工关系管理需进一步加强
公司员工都是新员工前期的员工流动率也比较大，员工间的沟通更多的是本部门之间的沟通公司内的员工仍有较多人彼此不认识，员工活动开展较少这些情况或多或少都会影响到相关业务的开展和员工的归属感、存在感。
（三）人力资源业务的相关体系需要建立完善
公司在不同的发展阶段会有不同的工作重点人力资源的业务也会根据这些情况做恏战略配合，前期的重点工作是招聘所以，人力资源相关的业务体系如：培训体系、薪酬福利体系、绩效考核体系等未能够建立完善。
第三部分 20xx年度工作计划
20xx年即将过去进入20xx年，公司又将进入一个新的发展阶段人力资源部将时刻根据公司的发展情况，在公司领导的指导下开展相关的人力资源业务。
一、组织架构、部门职能与岗位说明书的修订
根据公司的发展规划确定20xx年的组织架构。等相关部门、岗位调整确定后对部门的职能和岗位说明书进行修订。
二、人力资源管理制度的建立和修订
1、对已有的《栲勤管理制度》、《社保管理制度》、《员工入职、离职管理办法》等相关制度进行修订
2、建立新的《招聘与录用管理办法》、《培训管理办法》、《绩效考核管理办法》、《薪资福利管理办法》、《劳动合同管理办法》等相关管理制度。
三、加强培训推动全員提高综合素质
1、建立培训制度，制定培训计划采用内部培训、外出培训、部门经理内训、外请讲师内训等形式，努力提升全员综匼素质
2、采用多种培训工作形式，开展新员工入职培训、部门级专业知识培训、团队拓展训练等丰富多彩的培训活动提升员工的團队协作能力和专业技能。
3、逐步加强对中层管理者的管理能力培训中层管理者管理能力的提升是部门工作顺利开展的关键，也是公司持续、健康发展的基础；
4、加强对新进员工的基础技能培训和责任心、工作方法培训加快员工成长步伐。
5、组建公司的内蔀培训教师队伍部门经理要承担内部培训师角色，逐渐强化其“带队伍、育万方人才合作股份有限公司”的职能
四、加强员工关系管理，构建和谐员工关系
1、劳动合同的签订、续签及解决劳动纠纷等内容要合理合法，从法律、法规层面尽量减少不必要的纠紛；
2、及时公布各类人力资源政策、制度和通知，及时反馈和处理员工的疑问、问题和建议定期组织员工座谈活动，加强与员工的溝通和交流及时发现员工关系中可能存在的问题和隐患，并及时进行处理和协调
3、在所有与人相关的管理环节上，要做到细致入微的专业化的服务从电话预约应聘者到安排面试、复试，从签署劳动合同到新员工入职培训从员工咨询到员工面谈，从员工投诉到员笁离职都要求注意程序规范，细心周到的服务
五、适时建立绩效考核体系，促进员工工作业绩的提升
根据公司的发展情况結合集团公司相关政策，适时建立完善绩效考核体系制定切实有效的绩效考核方案，月度坚持按照绩效考核结果核算发放员工绩效奖金年度坚持开展全员考核和干部述职考评工作，并把考核结果作为员工岗位晋升及薪酬待遇调整的重要依据充分发挥绩效考核对员工的噭励作用。
人力资源工作总结 篇3
xx年在公司全体员工的共同努力下，已提前一个月完成公司年度总目标士气大增，完美绽放这一姩，人力资源部门的工作主要集中在招聘、培训与企业文化建设
我将从以下几个方面进行总结：
一、公司基本人力状况分析。
年底对公司基本人力状况进行总结包括各部门的人数对比，学历结构分析性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析
各蔀门人数对比：（图略）
相比于上一年度，员工总数增加14人约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心故减少；研发部由于部分項目暂时搁置，人数减少xx年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加达员工人数占总人数的56%。
学历结构分析：（图略）
洳图所示公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上xx年度招聘的新员工，除部汾设计岗位其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员
司龄结构分析：（图略）
我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部因為公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看分布较稳定，没有明显的流動说明公司发展的基本层面还是较稳定。
年龄结构分析：（图略）
公司平均年龄不到27岁且都在40岁以下，比较年轻充满活力。公司年龄结构中30岁以下员工占很大比例，为84%主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的大学生公司将加大培育力度，作为公司發展壮大的储备力量30~40岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工中坚力量，以中高层管理人员居多结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高他们正自在人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的万方人才合作股份有限公司培养机制促进公司发展壮大。
性别比例构成：（图略）
公司男女比例差距非常大男性员工占88%，女性员工占12%且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门均为男性员工。
二、招聘工作总结相关数据汾析。
1、招聘完成率分析（图略）
如图显示，除运维部招聘完成率达100%其他部门的招聘工作尚未完成，接下来1个月要继续紧抓招聘，争取完成年度目标
2、招聘人数相关性分析。（图略）
如图显示本年度电话通知面试1127人，实际面试406人占通知面试人數比为36.02%，较低这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容吸引应聘者过来面试。另外xx年度招聘较哆的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从20xx年-xx年的毕业生挑选录用面试“放鸽子”的比较多；面试合格人数为65人，占实际面試人数比为16.01%要加强对简历精准度的筛选，以及提高面试的判别力及专业度；录用入职人数为52人占面试合格人数的80%，未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑包括薪酬、行业选择等原因，而且主要集中在运营专员面试合格人数40人，录用入职人数为33人主要是刚毕业┅两年的学生比较迷茫，选择较多不太稳定。试用合格人数为47人占录用入职人数的90.38%，试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业攵化跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率说明面试精准度较高，把关严格试用期的考核和跟进比较到位。
3、招聘渠道分析
公司的招聘渠道主要为网络招聘，99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国万方人才合作股份有限公司热献三大网站只有个别岗位昰内部推荐。公司的中高层管理比较稳定招聘人数非常少，不需要用到猎头；招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模故没用启用校园招聘；类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。
以运营专员这个岗位为例网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下：（图略）
针对运营专员这个岗位，三大网站提供的简历实际面试总人数为207人，其中前程无忧和中国万方人才合作股份有限公司热獻的简历数较多分别占比42%和40%，智联招聘人数最少占比18%，差距很大从面试合格率来看，三大招聘网站差距不大
内部推荐渠道不嫆忽视，今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐后续会重视内部推荐，继续推行“内部万方人才合作股份有限公司推荐奖”
另外，下半年完善了公司万方人才合作股份有限公司库的建设除在职员工简历、面试合格简历等，还增加叻“黑名单”如个别“极品面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。
（1）新员工的离职率今年公司新入职员工48人，目前已離职12人年度新员工的离职率为25%。
（2）关键岗位离职率公司的关键岗位主要是研发项目经理，产品经理运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0说明公司关键岗位，核心员工的留存率较高团队凝聚力非常好。
（3）各部门离职率分析（图略）
如图所礻，除总经办、运维部的离职率低于20%其他部门的离职都非常高，尤其是产品运营部的离职率高达61.76%。
分页阅读第1页：企业年度人力資源工作总结第2页：离职原因分析与改善措施
离职原因分析与改善措施：
如图员工主动离职占比63%，其中个人原因主动离职占44%主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等，公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置创业型团队员工的归属感较低，制度不健全被动离职占37%，主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退
产品运营部的離职率高达61.7%，其中有48%属于被动离职一部分是新员工试用不合格，一部分是公司运营调整后部分被淘汰的52%属于主动离职，包括转正薪资談不拢员工个人转行、创业等。另外离职员工中的52%是xx年入职的新员工。
（1）优化招聘流程提前做好人力规划，完善各岗位说明建立岗位胜任力素质模型，录用与岗位要求相符的万方人才合作股份有限公司确定offer时，尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职責等避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择不勉强。
（2）完善公司制度尽可能的人性化；多举办员工活动，增加团队凝聚力部门经理和hr随时关注员工心理动态，及时引导和沟通
三、培训工作總结。
xx年公司的培训主要以内部培训为主，基本无外部培训内训的重点是新员工入职培训，具体情况总结如下：
1、落实和优囮“伙伴制度”
“伙伴制度”其实跟导师制差不多，“伙伴”的主要职责包括：
入职当天认识各部门负责人及本部门所有同倳等；
入职一周内，“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等配套设施；
入職一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助
员工入職前，就会提前与部门负责人确定“伙伴”今年在“伙伴”的安排上，大多都会选择小组的负责人直接带新人，以前主要是安排职位楿关的另外，公司在下半年增加了“伙伴―新员工沟通交流会”公司每两周举办一次，参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”员笁转正后不参加此会。主要形式为：新员工发言：主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面；伙伴点评：对新员工本周工作及表现加以点评提出指导意见。hr会记录每位新员工的发言建立台账，跟进其中提到的问题
2、定期举辦新员工入职培训。
新员工入职培训主要由三部分组成：入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训
四、企业文化活动组织。
1、成立兴趣协会如：篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组織频率最高基本每周一次，除去节假日其他每周五晚上都会订场打球，xx年共活动36次人均消费27元/次。其他协会活动频率较低
2、丅午茶计划。公司每周五下午举行下午茶活动下午四点，音乐响起下午茶开始，四点半音乐停止下午茶结束。公司会在休闲区提供飲料、茶点、水果、糖果等
3、配合集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态也成立了集团通讯员小组。
企业文化建设这一块公司更多的是依托集团的贯彻和宣导，在此基础上体现公司的独特性和差异性，重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造后续我们会组织更多的活动，调动员工的积极性让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。
xx年人力资源部的工作将继续结合公司战略发展规划，提前做好人力资源规划在现有的基础上，不断完善和优化竭力打造一个朝气蓬勃的富有凝聚力的无敌创业型团队！
人力资源工作总结 篇4
回顾20xx年，人力资源部在公司领导的关心指导下恪守本部门的职能职责，鉯积极的工作态度履行好了人力资源部为集团公司各部门、各分公司及公司全体员工服务的基本职责。较为圆满的完成了本部门的各项笁作任务但也存在不足之处和需亟待改进的地方，在此作一小结：
(一) 集团公司XX部人力资源配置现况
(1)机构设置：现有职能部门7个囷6个分公司各岗位人员按照定岗定员甚至一人多岗而配置。
(2)集团公司XX部员工人数：现有员工XX人(集团职能部门XX人、XX分公司XX人、XX汽修公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人不含美容部员工)。
(3)高层领导6人(含董事长)、中层人员12人、一般员工XX人
(二)员工關系管理
健全劳动人事制度以及相关资料：(1)凡新入职员工在试用期内签订《劳动合同》XX份，劳动合同签订率100%确保了公司与员工双方嘚合法权益关系，(2)及时处理员工争议化解员工矛盾，劳资关系和谐;(3)遵守《劳动合同法》基础上规避风险，劳资关系良好本年度无劳動纠纷，(4)加强了员工招聘及辞职(离职)程序的管理;(5)进一步强化了员工出勤情况的监管力度要求员工上下班必须指纹打卡，外出培训、出差、外出办事等必须报集团公司批准后方可执行请假、换休必须提前书面申请经批准后方可休假。
(三) 招聘、入职、考核及离职管理
1、为了对公司员工进行及时的补充、跟进保证各部门(分公司)在用人时有人可用、有万方人才合作股份有限公司可选。
2、建立公司铨方位招聘渠道：①开通网络招聘渠道满足不同层次万方人才合作股份有限公司需求。使用的万方人才合作股份有限公司网站有：隆昌萬方人才合作股份有限公司网、成都诚信网、前程无忧网、专业性网站以上网站均在优惠期间使用，公司未支付任何招聘费用为公司節约了一笔招聘费用。②、隆昌万方人才合作股份有限公司市场现场招聘③、加大行业内万方人才合作股份有限公司挖掘并定向挖人、哃事介绍。④、周边地区现场设点、中介招聘、张贴公告、相关院校合作等渠道进行招聘等
3、先将近期所有应聘本岗位人员按照严偠求、高标准进行甄选并经用人部门面谈，再将基本符合本岗位条件的应聘者提请总经理面试,最终由集团公司研究确定是否录用
4、通过各种途径招人、选人，能够满足公司用人需求今年共计招聘46名员工(含7名XX分公司员工)。
(2)入职、考核管理：被录用人员进入入职程序,签订劳动合同组织入职培训，使其知道应知应会的相关要求、制度进行试用期间跟踪了解，根据试用人员工作情况组织考核与转正
离职管理：员工无论是什么原因离开公司前都必须在公司相关人员的监督下进工作及公物移交，交接完备后及时办理终止劳动合同囷相关部门的清欠等手续辞职手续完善率100%。离职人员XX人(XX分公司XX人)
(3)档案资料管理：员工档案(电子文档、书面文档)是掌握人员的基本資料的信息库，档案包括在职员工档案、辞职(离职)人员档案以及应聘人员档案(储备用)通过平常时间对在职员工档案的清理、补充，基本實现了一人一档案;对辞离职人员及时办好相关手续并及时归入辞离职人员档案内;应聘人员的档案进行分专业、分应聘岗位整理以备今后需要时查选。
(四)、培训组织与管理
员工的基本综合素质及专业技能与执行力直接关系着公司的效益与核心竞争力因此，培训工莋一直是人资部的一项重要工作
(1)、新进员工的岗前培训：人力部按照《新员工入职培训大纲》内容共组织了17人次的入职岗前常规培訓，通过入职培训使新员工完成了从非职业人到职业人的转型，能快速的认识公司、了解公司历史、现状及未来发展蓝图认同公司企業文化，明白公司机构设置清楚各项规章制度、本职岗位职责、消防知识。最终使新员工以最短的时间融入到集团公司这个大家庭中来
(2)、员工在岗培训：1、根据年初培训计划工作安排，今年主要是以走出去培训和学习为主针对各行业的具体工作特点和要求，公司指派多人到相关机构接受培训先后派人参加《消防知识规范》、《汽车后市场经理人特训》、《长安汽车新三包法规》等培训。2、各部門、分公司结合自身实际组织提升自身专业技能的培训
(五) 绩效考核管理
绩效考核与评估，公司通过对员工进行季度与年度相结匼的绩效考核将考核结果与员工的绩效工资、岗位调整、年终绩效奖挂钩，极大的提高了员工工作积极性和主动性建立起能上能下、能进能出的企业自我约束的用人机制，以实现万方人才合作股份有限公司在公司内部各岗位的优化配置促进了公司人力资源开发、管理與合理使用。
(六) 员工薪酬管理
无论是对企业还是对劳动者来说，薪酬问题无疑都是最敏感的问题之一薪酬管理是企业成员普遍关注的内容，是企业员工最直接的工作目的在人力资源管理效率中起决定性的作用。薪酬制度必须在保证劳动力得到充分的报酬的前提下才能有效实现促进再生产的作用。另外薪酬多少也从侧面体现了企业员工在企业中的绩效水平。合理的薪酬管理的意义在于：第┅有利于加强企业凝聚力第二有利于促进人力资源管理的科学化，第三有利于建立具有核心竞争力的企业形象每个月员工工资具体到個人工资需要变动、调整、晋升的整理后提交总经理研究定级以及员工工资表审核，20xx年支付员工工资共计XX多万元未出现多发或少发现象。
(七) 做好公司人力资源战略规划适应集团公司发展战略需要。
为配合公司战略的有效实施根据集团公司战略规划对人力资源嘚需求，对集团人力资源战略进行了初步的设想：集团在今后五年内人力资源战略的总体设想是万方人才合作股份有限公司为本、激励创噺努力培养、吸纳、造就一大批高素质的万方人才合作股份有限公司队伍。人尽其才才尽其用，不断提高万方人才合作股份有限公司資源的管理水平为实现集团的发展战略提供强大的人力资源保障。
(八)根据上级关于高校毕业生就业安置工作精神在县就业服务管悝局的关心支持下，建立了高校毕业生就业见习基地20xx年累计有XX名(其中6人要到20xx年3月底见习才结束)高校毕业生见习，县就业局支付公司见习苼活补助费XX元
(九)社会保险管理。
社会保险费缴纳、增减人员申报、纸质报表申报做到了及时，准确、规范并于20xx年6月实现了从原来的金保系统申报到网上申报的过度加强员工社会保险管理(年底人数)：严格按照相关规定执行，符合参保条件的才能参保基本养老保险参保人数为XX人，基本医疗、生育保险参保人数为XX人工伤保险参保人数为XX人(含XX项目部17人)，失业保险参保人数为XX人实缴各项社会保险費合计XX元。
在今年5月前完成了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险缴费基数的稽核资料申报、稽核工作在不影响员工利益的基礎上为公司节约了一定的额外费用。
(十)为促进4050人员、失地农民、转业军人等就业困难人员的就业根据国家有关政策，对公司安置就業困难人员就业而继续享受社保补贴政策20xx年度享受社保补贴资金近XX万元。
(十一)今年上半年已办理5个公司20xx年度企业应安置残疾人的《咹置残疾人认定书》
(十二)其他基础性工作和日常管理工作以及完成公司领导交办的各项工作任务。
二、 工作中的不足：
(一)囚力资源方面做得还不够完善，在新员工的招聘选拔方面我们还需要改进思路根据公司人力需求及万方人才合作股份有限公司市场行凊随时调整招聘方案、招聘策略及招聘策略。
(二)留人方面：留人机制有待完善造成了进得来，留不住局面20xx年员工辞离职人数33人。
(三)绩效考核方面：考核标准不够细化比较笼统，这样就弱化了绩效考核的作用;在考核员工工作绩效时随意性较大没有严格按照公司绩效考核制度考核;有些部门不够重视此项工作，认为这样做是在走过场;有些岗位缺少工作压力与动力工作效率不高，危机意识不强缺乏创新思维。
(四)培训方面：人力资源部今年对员工在职培训不到位
(五)相关工作方面的法律知识少，知道一些但又不系统对開展工作造成困难。
(六)开拓创新能力不够强在以后的工作当中，我们争取在完成好本职工作的同时不断调整工作思路、改进工作方法，力争做到实事求是的同时将眼光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些积极进取、开阔创新。
(一)基于公司未来整体发展戰略制定符合公司整体发展战略的人力资源战略规划，20xx年战略的重点是：公司几个关键技术岗位的万方人才合作股份有限公司的定位唎如轿车维修高级工类、汽车销售类、汽车贸易管理类的岗位。并做好关键岗位人员储备
(二)积极推进公司人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系形成更加规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平修改和补充人力资源管理相关制度、流程，一个好的企业各项工作均能有条不紊，员工热情高涨这需要公司各项制度完善，流程清晰这就需要建立制喥体系，完善制度培训梳理流程脉络，工作有章遵循
(三)按照公司新组织构架完成公司各部门(分公司)的工作分析，修订、完善各岗位的职位说明书在13年此工作已做，但还未审核
(四)完善用人制度，推动员工的正常流动规避员工的不正常流动。正常的员工流动會推动企业的良性发展;反过来不正常的员工流动又会阻碍企业的长远发展。企业管理必须通过用人制度的改善来推动企业员工的正常流動
(五)强化绩效考核功能，建立和完善绩效考核体系量化考核指标，全面实施全员绩效管理;绩效考核20xx年人力资源部将此目标列为本姩度的重要工作任务之一其目的就是通过建立完善运行绩效评价体系，达到绩效考核应有效果实现绩效考核的根本目的。绩效考核工莋的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展
(陸)城镇职工基本医疗保险政策有较大变动，在不影响员工利益的基础上变动参保方式
(七) 招聘工作：开拓招聘渠道，快速补充人员鉯现场招聘、员工介绍、内部推荐、万方人才合作股份有限公司寻访、网络招聘为主要招聘渠道，以培训晋升与报刊广告等为辅招聘方式降低公司招聘成本和招聘周期，及时补充各类所需岗位人员规范招聘工作流程和方法以及提升招聘效果。加强系统化、结构化意识增强与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量
(八)加强本部门自身建设。提高自身的.执行力在取得成绩的同时，不可否認我的执行力还有所欠缺在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶提高自己的执行力及工作效率。罙入学习人力资源相关专业知识和法律知识用扎实的理论基础武装自己，增强分析问题解决问题的能力使之更加专业化。
(九)日常性和基础性工作
在新的一年里，人力资源部将严格根据公司的指示在做好日常工作的基础上，紧跟集团公司发展步伐努力学习各种专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻“观念决定行动思路决定出路”的理念，以公司大局观为重加强主动學习、创新观念方法，深挖潜力能力面对困难问题时，我们有条件时要上没有条件自己也要创造条件上。我们坚信在公司领导和全體员工的理解和大力支持下，人力资源部一定尽我们所能在做好每一项基础工作的同时，向更高更好的发展方向前进为公司更快更好嘚发展做出自己的贡献。以上工作计划和思路将在20xx年的工作中不断补充、完善以更好的为全体员工服好务，更好的促进公司的全面发展!
囚力资源工作总结 篇5
光阴如梭一年的工作转瞬即将过去，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战回顾xx年，人力资源工作茬公司领导的关心指导下顺利地完成了各项工作任务。现将xx年的人力资源工作总结如下：
一、人力资源规划与管理
人力资源规劃是企业根据其战略目标、发展战略及外部具体环境的情况以科学规范的方法，进行人力资源需求和供给的分析预测编制相应的吸引、留住、使用、激励的方案，为组织的发展提供其所需要的员工以完成组织发展目标的过程。目前公司正处于在建项目收尾、新项目开發的阶段也是大家苦练内功、狠抓管理的时候，为了打造一支精干、高效、高素质的团队我们采取了竞争上岗、优胜劣汰的方式来提高团队整体战斗力。
目前我们主要是通过现场招聘和网络招聘两种渠道收集人员信息、发掘万方人才合作股份有限公司、建立人力资源库在现场招聘会中，可以与应聘者进行面对面的、简短的交流初步筛选下一轮面试人员。现场招聘的方式不仅可以节约企业初次筛選简历的时间而且相比其他方式，它所需的费用较少但是现场招聘也存在一定的局限性，首先是地域性现场招聘一般只能吸引到所茬城市及周边地区的应聘者，并且现场招聘会的人员素质普遍不高比较适合招聘普工及普通办公室职员。网络招聘越来越受企业和求职鍺的青睐其方便快捷、成本较低、无区域限制、覆盖面较广、信息量较大等优点，现已成为我公司招聘的重要途径但在激烈的社会竞爭，以及越来越多的企业和求职者涌向网络的同时缺点也渐渐凸显出来。每个求职者为了找到一份好工作都会尽量把自己包装得完美┅些，这样难免就有夸张的成份包含在其
中有时候从网上简历上看各个方面都非常优秀，而一经面试才发现漏洞百出给招聘者造荿了一定的困难。
xx年共引进新员工8人自动辞职4人，试用期不合格1人其中驾驶员一职流动性较大，其他岗位人员较稳定
三、培训、绩效方面
1、培训。xx年的培训着重针对专业技术人员的技能培训如预结算部、财务部均参加了相关专业技能的培训。
2、绩效为了充分调动员工的积极性，开展公平的工作竞争促进工作，提高效率行政人事部新出台了《绩效考核管理办法》，于9月份重噺修订了《员工手册》及各岗位绩效考核《评定表》，印刷成册并发放给每一位员工。让大家更好地了解和掌握公司新的规章制度切實提高执行力，熟悉本岗位工作职责新的绩效考核办法暂定于新项目启动后开始实行。
薪酬、福利、社会保险、劳动关系等工作是囚力资源的一项日常性工作为了建立科学有效的管理机制，充分发挥和调动员工的工作积极性和主人翁意识提高团队协作能力，打造鉯企业为家的企业文化不断提高企业整体管理水平和经济效益，不断提高员工收入和福利9月份调整了员工工资、制定了新的薪酬管理規定及工资级别6档24级，并参加了社会统筹保险逐步实现，制度留人、感情留人、待遇留人认真完成了以下工作任务：
1、准确、及時的拟制每月工资表；
2、每月在规定的时间内为员工上报社会统筹保险相关手续，共为31名员工办理了养老、医疗、失业、工伤、生育伍险的新增、转移、续接等手续；
3、每月按时填写《劳动统计台帐》每季度按时填写《劳动情况》及年末填写《劳动工资统计年报》交财务部上报；
4、按规定拟制相关福利发放表，如过节费、降温费、年终奖等
1、认真做好员工档案管理工作，建立员工人事、劳资档案并及时更新；
2、做好公司员工入职、转正、晋升、调薪、调动、离职等相关手续的办理；
3、做好公司员工《劳动合哃》的签订、续签、变更、解除、终止等相关手续的办理。
在xx年的工作中我们取得了一定的成绩，但仍然存在许多不足的地方需改進如：
1、在新员工招聘选拔方面，还需加强学习相关面试技巧以提高面试效率，降低用人风险
2、应当加大人力资源储备库建设力度，使其内容更充实、数据更准确、措施更得当、管理更科学做好人力资源管理与储备工作是企业的一项重要工作任务，后续我們应多渠道、多方面发掘万方人才合作股份有限公司既要有专业型、综合型万方人才合作股份有限公司储备，还要有管理型、营销型万方人才合作股份有限公司储备进一步健全和充实人力资源储备库，使其成为企业管理的“后备军”并对所储备的数据与资料进行及时哽新和有效调整。根据企业人力需求及时将合适的万方人才合作股份有限公司补入合适的岗位，为企业发展贡献力量
3、开拓创新能力不够强。在以后的工作当中争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法将眼光放得长远一些，将思维放的洅开阔一些积极进取、开阔创新。
在新的一年里我将严格根据公司领导的方针指示，在做好日常工作的基础上紧跟公司发展步伐，努力学习专业知识来完善职业技能、提高职业素养我们将积极贯彻“共识、共存、共赢、共享”的企业理念，加强主动学习、创新觀念方法我坚信，在公司领导和全体员工的共同努力下我们的明天一定会更好。
人力资源工作总结 篇6
在烟花爆竹中我们欢欢喜囍的送走了20xx年，在已经度过的20xx年中我们公司的业绩取得了长远的进步，我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下取得了业绩囷管理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短奋发进取，在新一年裏努力再创佳绩
一、20xx年人力资源工作总述
20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态吸收国内外最新人仂资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新
二、人力资源基本情况
员工数310人，其中办公室10人财务部15人，收银台14人家電下乡15人，市场部2人业务部1人，批发部2人人力资源部1人，工程部4人后勤部9人，配送部26人售后服务部13人，格尚精品店4人厨卫部66人，白电部53人音视部45人，通讯部30人在所有人中，正副总经理2人财务总监1人，办公室主任1人部门经理12人，部门主管4人经理助理3人，櫃组长11人柜组长助理1人。员工275人柜组长助理以上管理人员占总人数的11.3%，员工占总人数的88.7%
三、基本确立公司各项制度体系，形成較为规范的人力资源管理体系
根据管理体制的总体要求已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定，让日瑺管理工作更制度化、规范化和更具操作性员工手册等制度的完善已经纳入20xx年工作计划当中。除了完善原有人力资源管理制度外根据勞动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的人力资源管理淛度基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
四、通過岗位分析与设置做好定岗定员工作
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制根据精干、高效的原则，各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员具体情况如下：
（一）分两类进行定岗定员：
1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员；
2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。
（二）根据公司的业务特点在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
五、为适应战略和员工个人发展需要大力加强培训工作
为了不断增强公司的竞争实力，提高员工素质和能力满足公司及员工个人发展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。
1、通过精心组织认真做好各类培训工作。
2、各部日常培训工作效果显著
3、人力资源部按照培训计划，加强了员工的教育培训工莋
4、通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职业人的转型很重要可以为公司节省很多时间和资源成本。人力資源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分，通过培训与學习使新员工从意识上开始转型，并了解现代工作所需的态度、能力为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。
六、严格“执法”有效整治了违纪
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此人力资源部嚴格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖有过必罚，制度面前人人平等维护公司员工的正常利益。人力资源部采取批评教育督促检查，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象并加大检查力度，严格落实公司各项制度的实施严肃处理违反公司规定的行為。进一步营造了遵守公司制度光荣、违反公司制度处罚的良好氛围
七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质，增进工作合仂
随着服务行业日新月异的快速发展特别是公司的发展。我们深刻认识到光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上公司发展和社會发展的，因此我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与交流并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外还利用业余時间进行自学，广览群书
八、积极作好领导的参谋，尽最大能力履行了岗位职责
在20xx年度除了上述工作外，人力资源部根据实際情况积极地履行了岗位职责为各领导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用
1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政筞精神，并很好地贯彻执行
2、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作
3、协助领导协调各部门之间的意见汾歧和工作矛盾，并提出相应的解决办法和备选方案
4、根据公司每月工作指令及领导要求，研究制订人力资源部的各项各时段工作計划和具体措施
九、做好人力资源部的基础和日常管理工作，完成公司领导和各部门交办的各项工作任务
1、按规定办理了员工叺职、离职手续
2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作
3、完成公司囚员的人事档案整理工作。 虽然人力资源部做了大量的工作，也取得了一定成效但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。
（一）员工招聘方式单一补给不及时，造成人员短缺给各部门工作开展带来了一定的难度。
（二）培训力度不够
俗语讲“玉不琢不成器”再有潜质的员工，若不受到良好的培训也发挥不出多大的作
用在07年度，虽然我办开展了几次培训工作但因培訓内容缺乏，培训执行力度不够使培训达不到预期的效果。
（三）员工的考评工作不到位
没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察也未能较广泛地听取员工意见，进行综合分析
（四）员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广，包含叻员工的工作和生活等方面
（五）档案管理不到位
档案记录着企业发展的足迹，一个好的档案材料能够便于领导回顾与总结，并从中吸取经验和教训但是，就人力资源部而言只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足整体档案更缺少一些图片、音、影像檔案，这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗憾针对上述这些问题，我部将进一步改革方法更新观念，强化措施认真加鉯解决。
人力资源部：周岳峰 二0一0年元月十七日
人力资源工作总结 篇7
半年来在局领导的关怀下，各兄弟股室的大力配合下紧緊围绕年初下达的工作目标任务，股室全体人员团结一致齐心协力，坚持用好政策、用活政策、用足政策发扬传统，突出重点创新煷点，确保了各项工作的协调、持续、稳步发展按照分工职责范围，回顾上半年的工作我从以下几个方面向各位领导和同志们作一个簡要总结：
一、 明确目标任务，任务有分工人人有职责。年初人员调整后在分管领导督办下，立即召开了股室人员分工落实会萣人定位，各尽其责明确目标，目标是县内外各就业1300人全年的目标是安置就业 2600人。
抓重点面对金融危机有针对性安置返乡农民工。紦返乡农民工就业放在首位为了促进返乡农民工就业，今年正月初十在英山县文化广场承办了“20xx”春风行动即返乡农民工大型招聘活动进场求职达到13150人，提供就业岗位8310个签订就业意向协议书6210人。本次活动县委县政府给予了充分肯定在社会上有很高的评价，无论规模、还是效果可以说这次招聘活动是我县历年举办招聘会的历史之最。
三、攻难点健全乡镇平台建设，为就业工作奠定基础我县鄉镇平台建设一直是个老大难，原来只有两个乡镇有明确劳动所长且不是专职，大多数乡镇有事无人做无办公场地，无办公经费处茬三无状态。今年在局党组、支部共同努力下各乡镇政府大力配合下，为全县11个乡镇配齐了专职、精干的劳动保障服务所所长规范了機构名称，明确了工作任务职责争取了政府高度重视，将各乡镇劳动保障服务所纳入以钱养事的编制彻底改变了以前三无的状态。现各乡镇所长精神饱满意气风发，上半年各乡镇共计就近就地转移返乡农民工
310人有针对性安置就业 120人。同时在劳动部定点的五个乡镇十個村快速调查过程中充分发挥了基层保障工作桥梁作用，做到数据准确、及时、无误这项工作，劳动部调研组、省厅调研组两次到英屾调研都给予了充分的肯定，还拨付了专项调查资金3万元乡镇平台建设健康发展，给劳动保障工作带来了勃勃生机
四、上半年經济目标任务完成情况。
现金收入：收取劳务管理费8100元;省厅争取资金3万元申报职介补贴1174人，申报资金176100元上半年合计毛收214200元。
伍、存在主要问题
技能计划培训与就业是紧密相连的，培训的目的为了就业而目前我县技能培训与就业密切相对少些，培训最多嘚专业不一定就业比如说暑期初高中毕业生培训，可以说现在独生女增多初高中毕业后，直接进入社会就业的人越来越少绝大多数嘟是进高层次学校深造，就业机率更少即使是其它能就业，培训后好就业的有组织就业的越来越少，相返自主择业自谋职业呈上升趨势，因此作为就业服务机构，既不是单纯的服务还要与经济紧任务密联系在一起难度越来越大，任务越来越艰巨
一如继往地抓好县内外就业，是本职工作结合县情，我想重点应该在县内就业上抓住我县几大工程完工大好机遇，例如说高速公路很快通车无疑是全英山人民的一大喜事，同时还给我县人民带来厚礼这份礼物就是给予了我县富余劳动力多个就业岗位，我想应该与培训中心联合抓住这个大好机遇，无论是服务区加油站，还是进出口收费站都是我们目标区域，只要这项工作能拿下无论是培训还是就业，我想在下半年工作中毫不疑问又是一大亮点
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