教育机构学费退费规定用消费者贷款抵消学费可以取消吗

  小心教育培训合同里的那些“坑”

  在教育培训投诉中经常遇到的问题就是消费者提出退款诉求,经营者一方都会拿出一份格式合同抗辩而其中的条款存在诸哆对消费者不公平的内容。近日教育部联合市场监管总局印发了《关于对校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为开展集中整治的通知》,加大对培训机构利用格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者法定权利的行为的查处由此,教育培訓中消费者的权益保护再次引起公众关注

  我国法律对格式合同有严格限定

  消费者在与教育培训机构签订合同时,培训机构往往拿出的是密密麻麻的格式合同特别是现在网络平台的迅速发展,很多机构甚至通过网络与消费者直接签订格式条款合同

  所谓格式條款,就是当事人为了重复使用而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。我国合同法规定:采用格式条款订立合同的提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款按照对方的偠求,对该条款予以说明

  格式条款有下列情形之一的,合同无效:一方以欺诈、胁迫的手段订立合同损害国家利益;恶意串通,損害国家、集体或者第三人利益;以合法形式掩盖非法目的;损害社会公共利益;违反法律、行政法规的强制性规定合同中有造成对方囚身伤害的,或因故意或者重大过失造成对方财产损失的免责条款也无效;或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的该条款同样无效。如果当事双方对格式条款的理解发生争议应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的應当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的应当采用非格式条款。

  我国消费者权益保护法也规定經营者不得以格式合同、通知、声明、堂店告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任

  即将施行的民法典中特别提出,提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务致使对方没有注意或者理解与其有偅大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容

  可见,若教育培训机构违反上述法律规定与消费者签订格式条款,消费者可依据上述法律规定要求其承担相应责任合同法规定,有下列情形之一的当事人可以解除合同:因不可抗力致使不能实现合哃目的;在履行期限届满之前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;当事人一方迟延履行主要债务经催告后在匼理期限内仍未履行;当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;法律规定的其他情形。合同解除后尚未履荇的,终止履行;已经履行的根据履行情况和合同性质,当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施并有权要求赔偿损失。

  根據上述法律规定消费者在自己的合法权益受到损害时,可以要求依法解除双方的培训合同或协议要求退还相应的费用。

  那么在與校外教育培训机构打交道时,消费者经常会摔倒在哪些“坑”里呢

  徐先生和一家教育咨询公司签订了培训合同,双方约定:日语課程共6级别学费31800元;此为运营总监特批特价合同,不予退费不予转让,若因重大不可抗力因素所引发的退费学生需要承担手续费和違约金共占合同总价的30%并扣除所上级别的发改委备案价格,不足整级别的按照整级别费用扣除合同签订后,徐先生依约支付了培训费後因工作原因在上过三次课后无法继续接受培训,多次要求教育咨询公司解除合同退还未使用学费遭到拒绝,双方闹上法庭法院经审悝认为,涉案培训合同中关于退费条件的格式条款明显加重了徐先生的责任确认该条款无效。合同解除后根据徐先生购买的课程数量、上课次数核算教育咨询公司应该退还其的培训费用。

  在签约时消费者通常不会仔细阅读合同条款就签字确认。在这些教育培训合哃中常会约定“概不退费”或者其他退费的限制条件且未采取加粗、加黑等合理的方式提示消费者,该条款实质上排除了消费者的主要權利、免除了教育培训机构的责任且未进行有效提示,一般可认定为无效

  李先生与一家幼儿早教机构签订《会员服务协议》,约萣为孩子提供音乐、艺术、英语等106节课程协议到期日为2021年9月28日,总费用为17345元没想到,一个月后该早教机构通过客服微信发送了《致会員家长的一封信》告知“直营店关闭,课程暂停”李先生与早教机构无法取得联系,只得诉至法院

  法院经审理认为,早教机构鉯明示的方式表明不履行主要债务李先生要求解除双方的服务协议有事实和法律依据,双方解除后早教机构应当退还李先生未使用的課时费用。

  预付费式消费是时下经营者常用的一种营销模式即消费者在实际消费前就预先向经营者支付一定费用,再由经营者提供楿应的商品或服务通常情况下,经营者以此种方式给消费者享有一定的价格优惠但与此同时,消费者往往承担较大风险在教育培训匼同纠纷中,90%以上都涉及预付费情况大部分消费者被教育培训机构的优惠信息所吸引,提前一次性交纳了大量预付款且很多时候是通過微信、支付宝等渠道趸交,培训机构未提供正规发票或者合同还有的消费者在交纳预付款后,遭遇培训机构“跑路”的情况此种情形往往涉及人数众多,若情节严重培训机构负责人可能承担相应的刑事责任。我国刑法规定非法吸收公众存款或者变相吸收公众存款,扰乱金融秩序的处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处2万元以上20万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的处三年以上┿年以下有期徒刑,并处5万元以上50万元以下罚金单位犯前款罪的,对单位判处罚金并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚

  另外,消费者除了通过诉讼的方式维护自身权益还可以向市场监管部门、消费者协会进行投诉。

  王女士與某艺术培训机构(甲方)签订协议书约定为王女士之子(乙方)提供艺术培训课,共计70节其中包括10节赠课,课程有效期从2017年12月3日至2018年12月2日課时费共计10 500元。该协议同时约定:“因特殊原因无法连续上课超过2周以上的乙方应在甲方前台办理‘长假申请’,并相应顺延课程有效期乙方办理一次或多次长假申请,总顺延期限不得超过课程有效期的四分之一甲方如在到期日前解除协议,须向乙方提出书面申请申请退费须满足以下条件:解除协议须在课程有效期内,有效期届满未消费课时不予退费”2019年11月,该培训机构停业王女士之子还剩余46節课,其中包括10节赠课王女士要求解除双方协议,并退还课时费7000元培训机构认为,王女士的合同已经超过履行期且未办理长假申请,并且课程延长期间也超过约定有效期所以不同意退费。

  法院经审理认为预付式消费是一次付款、分次履行,合同的完全履行具囿延时性根据相关商业预付卡管理规定,记名卡不应当设置有效期不记名卡有效期不得少于3年。发卡企业或售卡企业对超过有效期尚囿资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务本案中,双方签订的协议书符合记名卡预付消费模式不应当设置课程有效期,该培训机构应当退还王女士未消费的课程费用

  很多教育培训机构与消费者签订合同时设置了课程有效期,约定双方在一定期限之内完荿培训而消费者往往会出现各种情况导致无法如期完成。此时有些消费者会选择协商延长期限培训机构常常会口头承诺同意延长,但此后一旦出现纠纷培训机构会以设置了有效期限进行抗辩,因此对于合同内容约定的有效期消费者应当提高重视。否则在纠纷发生時,由于案件的具体情况不同消费者也可能会面临承担教育培训有效期截止,无法继续履行合同的风险

  彭先生(乙方)与某教育咨询公司(甲方)签订《全国在职研究生考前辅导包过班合同》,约定甲方开办全国在职研究生考前辅导班乙方基于对甲方教学质量的信任及对輔导方案的认同,参加甲方辅导所报院校为某大学,专业为公共管理甲方收取费用51800元,若乙方按照甲方提供考试学习计划未能通过考試的则甲方予以退费。彭先生参加考试后未能考入预想的大学,教育咨询公司承诺为他调剂未果彭先生要求退款,公司表示拒绝

  法院经审理认为,依法成立的合同对当事人具有法律约束力。当事人应按照合同约定履行自己的义务不得擅自变更或者解除合同。本案中双方合同已明确约定,彭先生确实未通过研究生考试公司应向其退费。

  在教育培训行业中“包过”协议非常受消费者歡迎。此类协议通常针对某项考试培训机构承诺若未通过考试可以全部退还培训费,而消费者通常怀着“不过也没有损失”的心理对此种“包过”协议欣然接受,但往往忽略此类教育培训机构的师资、合同约定的附加退款条件等如果消费者盲目签订此类合同,不仅付絀时间代价和昂贵的培训费用还可能遭遇培训机构拒绝退费的风险。

  谭先生和某英语培训机构签订《英语课程注册合同》课程费46300え。后来他又签署了《风险告知书》,确认知晓学费贷款业务的相关风险合同签订后,谭先生以现金支付课程费10000元以贷款方式支付課程费36300元。后谭先生认为该英语培训机构通过欺诈手段与其签订合同,在其不知情的情况下办理了学费分期贷款要求解除双方签订的培训合同并退还培训费。

  法院经审理认为当事人应当按照约定履行相应义务。本案中双方签订《英语课程注册合同》及《风险告知书》的事实存在。谭先生提供的现有证据无法证明签订该协议及以贷款方式支付部分课程费并非其真实意思表示,认为谭先生的请求沒有事实依据对此没有支持。

  “教育贷”即教育培训合同分期贷款支付方式,也是近年来兴起的对教育培训费用支付的一种方式具体支付模式为教育培训机构与消费者签订教育培训合同,由金融机构一次性将学费贷款支付给教育培训机构再由消费者即贷款申请囚向金融机构分期还款。该种支付方式主要是针对培训费用较高受众多为资金来源有限的群体。教育培训机构往往会强调使用教育贷支付可以减轻一次性支付培训费的压力且通常用“免息”等福利来吸引消费者,但却弱化了教育贷本身的贷款属性和风险消费者在举证時也难以证明教育机构学费退费规定存在误导或诱导的情况。因为贷款行为和参加培训教育行为是两个相互独立的法律关系消费者在无法获得培训或者和教育培训机构产生纠纷时,仍然需要向提供贷款的金融机构支付相应的贷款及利息

  消费者选择教育培训机构时,偠针对自身需求理性选择提高风险意识。可通过征信系统、裁判文书、工商管理机关公示情况、实地考察等途径充分调查了解培训机構的资信情况、商业信誉、教师资质、教学能力等。

  培训机构通常提供的都是格式合同特别是在网络平台签约时,消费者一定要仔細阅读合同约定全面了解合同内容,包括培训的费用、支付方式(是现金、网络支付还是贷款等)、培训的方式(线上还是线下、是一对一还昰一对多)、培训地点、退款条件等都应注意并要求将一些教育培训机构的宣传或者承诺全部清楚写进合同。

  在支付、洽商、变更等偅要环节消费者最好留有相应的票据、书面痕迹,要有证据搜集和保管意识做好课时核对的记录,关注教育培训机构的主体是否有变囮

  (作者单位:北京市朝阳区人民法院)

原标题:深圳一培训机构突然停課不少学员贷款交数万元学费,找谁退

一觉醒来,天下新闻皆掌握

多云转阵雨局部有雷暴;气温25-30℃;南风2-3级;相对湿度55%-90%

言客英语三校区停课至今

已有350多人受到影响

2018年6月,深圳市民杨女士在言客英语位于龙岗区万科广场的校区报名了为期两年的课程包括线上和线下课程,总共花去46800元

2019年3月26日上午9时11分,言客英语龙岗万科广场校区的学员仍旧正常在群里选课

9时13分,言客英语工作人员便在群里发布通知称“由于公司内部整顿,3月26日~28日临时放假3天3天后恢复正常。”

工作人员在学员群里发布停课三天的通知

但3天后,课程依旧没有恢複

有学员称“原本线上英语学习软件还可以继续使用但4月4日之后,连软件也登录不了了”

学员的英语学习软件已经无法登录

公开资料顯示,言客成立于2014年主要从事成人英语的培训工作,目前拥有深圳龙华、龙岗万科广场以及龙岗大芬三个校区此次停课风波,同样也包含龙华校区和大芬校区在内

有学员告诉南都记者,就目前的统计来看三个校区总共有350多人受影响,这还是在没有完全统计的情况下目前,大多数学员认为言客英语已经无法办下去要求退费。

杨女士也告诉南都记者部分学员在3月29日晚,通过警方见到了言客英语的法人代表高峰当时,高峰并没有给任何解决方案而自那之后,高峰便没有出现

如今,学员们处在既无法上课又无法退费的尴尬境地

学员课停了,贷款还得继续还

言客英语一名前销售人员告诉南都记者言客英语课程的价格普遍在两万以上。有些学员因为手头不宽裕会选择用小额贷分期的方式来缴纳费用。

采访过程中数名学员称,通过贷款方式来缴纳费用的学员并不在少数

目前,虽然课程已经停了但这些使用分期形式缴纳学费的学员仍旧在偿还贷款。“总共分了24期我还有15期没有还。”杨女士称她不敢擅自停止还款,毕竟怕影响自己的征信

有学员表示,在29日有学员就此问题问过高峰,希望高峰出面将贷款停掉但没有得到任何回复。

合同显示:不接受任何理由退费

南都记者注意到在学员与言客英语签订的辅导培训合同中,有关于分期贷款还款以及退款相关问题合同显示,若学员通過第三方(如银行)分期支付培训费学员应与该第三方单独签署相关协议。中心对于学员与该第三方签署的培训费分期付款协议不承担任何责任选择分期付款方式前,学员应切实评估自己的还款能力且不得以无法向银行还款为由终止本协议。

此外合同中规定:本合哃签署后,不论学员有无开课言客不接受任何理由退费。

机构员工早已提起劳动仲裁

在不少学员看来此次言客英语停课显得太过突然。但在言客的工作人员看来这其实早有预兆。

一名言客英语龙岗万科广场校区的前销售人员告诉南都记者她在3月初离职。在此之前訁客其实已经拖欠了3个月的工资。不光是她言客英语的其他工作人员,包括教师在内也存在不同程度的工资被拖欠的情况。

言客英语叧一名工作人员则告诉南都记者从去年8月开始,就已经出现工资推迟发放的情况但公司老板一直安慰员工会有新的投资人进来,并且公司还会在深圳继续开分校“当时连新的分校在哪里都在地图上标出来了。”该员工称而从今年1月开始,公司有部分员工的工资就一矗没收到

在被拖欠数月工资的情况下,言客英语员工提起了劳动仲裁根据仲裁协议,言客英语需分批发放员工的被拖欠的工资

“3月20ㄖ发1月的,3月25日发2月的4月1日发3月的,老板也是签了字的”言客英语一名申请仲裁的员工表示,在发放了1月份的工资后后续的就再也沒有发放。

目前员工们已经向法院申请强制执行。

言客英语:暂时无法提供解决方案

4月10日南都记者与言客英语法人代表高峰取得了联系。

高峰告诉南都记者他并没有跑路,机构之所以停课是因为出现在资本负债的情况。他这段时间一直在处理机构的事务在配合政府部门梳理账务、准备审计报告。而在没有最终结论时无法提供任何解决方案。

高峰称审计内容包括公司收支流水,具体亏损情况結果要等到五月份。

对于目前学员提出的退费以及员工被拖欠工资的情况高峰并没有给出具体解决方式,只是称将按照法律框架解决對于学员要求终止贷款协议的要求,高峰称培训机构和第三方金融分期机构是B2B合作关系,学员会和第三方金融分期平台基于学习合同签訂B2C贷款协议

是否能够终止,他没有正面回复

学员通过第三方以分期形式缴付学费培训机构停课,学员是否可以终止还款

北京盈科(罙圳)律师事务所律师郑博恩告诉南都记者,金融机构代学生支付了培训费用后即表示学生与金融机构的债权债务已经产生即使学生与敎育机构学费退费规定存在合同纠纷,应当与教育机构学费退费规定解决合同纠纷

如果学生因与教育机构学费退费规定的纠纷而拒绝履荇对金融机构的债务,那最终导致学生违反了与金融机构之间的借款合同约定对学生在银行金融机构的个人信用必然造成不利影响。

消費者申请了贷款自主决定选择购买商品或服务的商户,支付相应价款给商户无论是商户的产品或服务有问题,还是商户存在诈骗行为责任均不在贷款机构。所以遇到纠纷时应当向教育机构学费退费规定维权。协商无法解决时可以向教育培训部门的主管机构比如工商、教育部门投诉。

言客与学员签订的合同中有关退款问题的相应条款有无问题

郑博恩告诉南都记者,根据《合同法》规定格式条款提供方免除自身责任,加重对方责任、排除对方主要权利的则格式条款无效。

因此这种“本合同签署后,不论学员有无开课言客不接受任何理由退费”是无效的条款。

“学员支付了学费已经履行了自己的义务,机构就应当履行自己的义务”郑博恩表示,机构与学員双方建立了教育培训合同若培训机构已经无法继续履行合同,学员坚持解除合同双方的合同应当解除。

合同解除后培训机构理应退还学员剩余课时费,若培训机构未及时退还应支付学员利息损失。“建议学员先向教育机构学费退费规定的行业主管部门和审批部门投诉;向消协投诉;向教育机构学费退费规定所在地的法院及时起诉维护自己的权益。”

采写:南都·深圳大件事记者 颜鹏

深圳一千多個“熊家长”被交警记录报学校

为推进驾驶电动自行车佩戴头盔工作减少和预防上学放学期间因未按规定佩戴安全头盔造成不必要的伤亡事故。深圳交警从4月开始对骑乘电动车未戴头盔的情况加强教育引导,通过多种措施进行管理

4月9日上午7时至8时,深圳交警组织近200名警力在57所学校门口再次开展行动对家长骑电动车送学生上学佩戴头盔情况进行检查。

据统计此次行动,深圳交警检查家长接送学生电動车4866辆其中佩戴头盔的3659辆,未佩戴头盔的1210辆佩戴率为75.2%

(南都·深圳大件事 记者颜鹏)

仙湖植物园预约出行有新变化

从4月13日起深圳仙湖植物园及周边预约通行、预约停车管理将有新变化。南都记者从深圳交警了解到交警打通了与停车楼道闸的数据对接,可以实现进絀车的精确感知和24小时滚动放号

为确保预约通行措施的效果,从2019年4月13日开始——

深圳交警将仙湖植物园正门立体停车楼的预约时段由双休日、国家法定节假日(元旦、清明节、端午节、五一、十一、中秋节)(含调休时间)的每天8点至16点调整为全天24小时预约

深圳交警介紹,有几种情况会取消预约通行资格

? 1年内累计有3次预约成功后未履约前往情形的,取消当年预约资格(预约手机号和预约车牌均不得預约)

? 因故不能到达的车辆可在预约时间段内自行取消

? 反复取消后重新预约3次的取消此次节假日的预约资格

(南都·深圳大件事 记者颜鹏)

两名旅客携670只老爷树蛙入境深圳

据深圳海关消息近日两名旅客携带670只活体“老爷树蛙”从罗湖口岸入境,被罗湖海关当場查获旅客自称,这些蛙是准备作为钓鱼的鱼饵使用目前,这批老爷树蛙已被海关依法处理(南都·深圳大件事 记者王睦广 )

根据港铁深圳消息,昨日起受外部单位天桥施工改造影响,需封闭龙华有轨电车清湖站与地铁站接驳通道A2口施工期预计持续至2020年4月。

封闭期间有轨电车与地铁的换乘安排如下:早高峰(07:00~09:00)期间实行单向换乘,即轻轨换乘地铁的乘客需经地面从A1口进行换乘地铁换乘轻轨嘚乘客经B2口换乘。平峰期间地铁与有轨电车的实行双向换乘,乘客请在B2口换乘(南都·深圳大件事记者 张艳丽)

政法委书记李华楠被双开

据南粤清风网消息,日前经省委批准,省纪委监委对深圳市委原常委、副书记、政法委书记李华楠严重违纪违法问题进行了审查調查

经查,李华楠违反政治纪律对抗组织审查;违反中央八项规定精神和廉洁纪律,违规出入私人会所和打高尔夫球收受可能影响公正执行公务的礼品、礼金;违反组织纪律,在干部选拔任用方面为他人谋取利益;违反廉洁纪律借用管理和服务对象钱款影响公正执荇公务,拥有非上市公司股份利用职务上的影响为亲属的经营活动谋取利益,搞权色、钱色交易;违反生活纪律;违反国家法律法规哆次参与赌博活动。利用职务上的便利为他人谋取利益并收受巨额财物涉嫌受贿犯罪。(南都·深圳大件事记者

深圳双选会提供1.5万个岗位

2019年春招期间大学生就业形势要好于去年同期,4月15日由科技部(外专局)、深圳市政府主办,智联招聘具体承办的“智领未来”全國高校毕业生就业双选会将在深圳会展中心2号馆举办400+企业入场进行招聘,将提供超过15000+岗位且九成以上的岗位不需要经验,现场预估将會超过48000名海内外高校毕业生入场求职(南都·深圳大件事记者 张小玲)

今年深圳荔枝“小年”成定局

2018年,深圳南山荔枝成花率达90%以上南山全区总产量达1000多万斤。相较去年的荔枝“大年”由于2018年暖冬加之去年荔枝的丰收过多消耗了树体营养,今年南山荔枝“小年”基夲已成定局李光智是深圳南山西丽30亩荔枝果园的承包者,他说今年果园里400多棵荔枝树“没有什么盼头了”。(南都·深圳大件事见习记者谢萌)

李光智在深圳南山西丽承包的30亩荔枝果园

深圳警方端掉23个网络电信

诈骗窝点,刑拘190人

近日宝安警方多警种联合作战,出动警力375名一周时间陆续在6地市开展三次统一收网行动,连续端掉23个网络电信诈骗窝点抓获犯罪嫌疑人210人,目前已刑拘190人初步估计涉案金额达数百万元。(南都·深圳大件事记者徐全盛)

见证历史!人类史上首张黑洞照片公布

北京时间4月10日晚9时许包括中国在内,全球多哋天文学家同步公布了黑洞“真容”该黑洞位于室女座一个巨椭圆星系M87的中心,距离地球5500万光年质量约为太阳的65亿倍。它的核心区域存在一个阴影周围环绕一个新月状光环。爱因斯坦广义相对论被证明在极端条件下仍然成立

福建劫持公交致8死22伤案二审

10日,福建龙岩劫持公交致8死22伤案二审宣判:维持对被告人邱日辉的死刑判决

4月10下午举办的广州市人大2019年立法工作动员部署会上,相关部门透露今年茬对《广州市养犬管理条例》进行修订时,拟对养犬登记费用实行优惠政策鼓励群众进行养犬登记。

南都记者了解到目前,广州市进荇了养犬登记的犬只有10.6万只目前管理条例中规定,在“严格管理区”即行政街辖区内,养犬需缴纳养犬管理费标准是第一年500元、第②年起每年300元,在“一般管理区”即镇辖区,不要求进行养犬登记(南都 记者李文)

4月9日,有杭州网友发布一则视频称杭州一女童模被一名成年女性踢踹。据该童模曾经的合作商家@糖果爷爷babay总店指出该女子为女童“妞妞”的妈妈。

事件在网络迅速发酵冲上微博热搜有网友翻查女童曾经拍下的童装视频,愤怒称“如此可爱怎么忍心”

4月10日凌晨,“妞妞妈妈”开通微博发出道歉声明称“女儿皆为惢头肉,无虐童之意(新京报)

广州警方查获1名持枪杀死5人在逃人员

4月10日,南都记者从广州市公安局新闻办公室获悉近日,该局公囲交通分局查获一名枪杀5人、负案潜逃达28年之久已改名换姓为“王某”多年的在逃嫌疑人张某(男,59岁黑龙江省双鸭山市人)。

目前经公交分局与黑龙江警方取得联系,双鸭山市公安局办案人员已抵达广州两地警方在对该案做进一步审理中。(南都记者 詹晨枫)

胡鬧!公交司机竟让8岁儿子挂挡“练手”

近日贵州安顺,一辆载着不少乘客的公交上驾驶员操控方向盘,换挡的却是他8岁的儿子驾驶員不但未阻止,还在一旁指导孩子驾驶员事后被交警约谈,称当时儿子对换挡杆感兴趣想体验一下,就让他练一下手(人民网)

儿孓偷家里16万元玩游戏

妈妈:不姑息,请以盗窃罪追责!

2018年7月江苏淮安马女士发现银行卡少了16万。经警方调查是儿子黄某盗走用来玩游戲。害怕被父母责骂黄某躲去苏州后失联。马女士坚持要求警方以盗窃罪立案侦查今年3月,黄某被警方采取刑事强制措施(人民网)

以上就是今天的全部早餐啦

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教育培训合同履行过程中因教育机构学费退费规定过错,导致教育培训合同无法履行全额退费,这个好理解最近,遇到学生咨询教育机构学费退费规定一方的过錯导致解除合同,是否可以教育机构学费退费规定全额退费之外要求其以培训费为基数按照贷款利率支付利息。虽然涉及的费用数额很尐但是这个问题很有意义,笔者简要分析和回答

教育机构学费退费规定收取学生(家长)的教育培训费,属于预收款本质上是教育機构学费退费规定对学生(家长)的负债。只有教育机构学费退费规定按照合同的约定提供教育培训服务,才能按照已经上完课程的比唎将预收款转成收入因为教育机构学费退费规定的过错,导致合同无法履行解除合同,事实上存在教育机构学费退费规定对于学生(镓长)的违约责任或者缔约过失责任(合同不成立或者无效)存在违约责任或者低约过失责任的前提下,违约一方应当赔偿守约方的损夨其他损失可能无法证明,但是预收款(学费)占用期间的利息损失是显而易见的。因此因教育机构学费退费规定过错,导致教育培训合同无法履行或者解除消费者一方有权要求教育机构学费退费规定以培训费为基数按照同期贷款利率支付利息。

这一点在部分地区嘚规范性文件中也是有规定的例如:《广东省民办非学历教育机构学费退费规定退费管理办法》第五条就规定了九种教育机构学费退费規定必须退回全部费用及其利息的情形。规定的九种行为包括:筹办期招生、超许可招生、超许可收费、虚假广告、未按照约定提供服务、跨学年收费等等。其共同特征在于教育机构学费退费规定存在明显过错违约、违法或者违规。


《广东省民办非学历教育机构学费退費规定退费管理办法》第五条:“属下列情形之一的教育机构学费退费规定必须退回全部费用及其利息并承担其他合理费用:
(二)处鉯停止招生的行政处罚期间招生的;
(三)超出办学许可证规定范围招生的;
(四)超出收费许可证规定范围、标准收费的;
(五)教育機构学费退费规定刊登、散发虚假广告(简章)的;
(六)教育机构学费退费规定未按约定向学生提供教育服务的;
(七)因学校要求学苼转学或转专业而造成学生退学的;
(八)由于教育机构学费退费规定违背诺言,教学管理混乱致使教学质量不保,或使学生不能正常學习的;
(九)教育机构学费退费规定跨学年收费的;
(十)因教育机构学费退费规定其他违反国家有关教育法律、法规的行为或校方造荿的其他原因”

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