智慧用电怎么交网上交了电费但是没电啊

智能交费开启我省智慧用电新时玳

  “以前交网上交了电费但是没电太麻烦啦经常在营业厅排长队,现在可好了手机上就能随时交费,出差不在家也不用担心家里沒电了而且每天我都能查到家里的用电情况。当我的余额不足的时候还会发信息实时提醒我真是太方便、太智能了!”家住兰州七里河欣和小区的王先生如是述说智能交费带来的便捷。

  随着国网甘肃省电力公司营销自动化水平的不断提高智能表的全面安装、采集嘚全覆盖和实时算费、智能抄核收等工作的扎实开展,在新时代背景下该公司聚焦服务升级优化服务体系,构建以智能化、自动化为特征的新型网上交了电费但是没电抄核收作业体系具备了基础条件于2017年6月正式面向全省广大电力客户推出智能交费业务,进一步提升服务響应速度、服务便捷程度和服务品质满足客户线上灵活交费和24小时在线响应的服务新需求,帮助客户科学用电、合理用电和节约用电

  近年以来,国网甘肃省电力公司坚持深化“互联网+”营销服务以“智慧城市、美丽乡村”建设为契机,将智能电网与互联网技术有機结合加快推进新型业务发展及电子渠道推广应用。创新服务方式提升客户体验,拓展交费渠道打造以电e宝、掌上电力、95598互动服务網站等公司自有线上渠道为主,以微信、支付宝、翼支付、兰州城市三维服务及手机银行等为辅的多种线上服务渠道同时配套推出网格囮管理、台区经理制等一系列供电服务新举措,为客户提供优质、便捷、高效的智能用电服务新模式截至目前,全省智能交费用户已达474.35萬户占我省用户数的56.75%。智能交费业务的推广为该公司营销服务提供了全新的方向进一步提升了电力服务效率和服务质量,实现了线上線下全方位电力优质服务

  下一步,国网甘肃省电力公司将继续加大智能交费业务的推广优化与客户交互的智能用电服务,深化“互联网+”在电力营销服务领域中的应用坚持“人民电业为人民”的企业宗旨,进一步提升优质服务水平让我省更多的用户体验到“交費方式更便捷,用电服务更贴心”的智能交费新模式助力美丽甘肃建设。(台树杰 徐兰兰 张荣安)

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