一、填空题:(每题1分10题,共10分)
1.陸西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系是旨在持续改进
企业业务流程,实现客户满意的管理方法
2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现
3.质量管理的三个阶段:质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量
4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/產品的DPMO是500000
5.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、
6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。
7.一個过程由三个工作步骤构成(如图所示),每个步骤相互独立每个
则整个过程的流通合格率为(92% )
8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法
9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。
10.排列图是建立在帕累托(Pareto)原则之上的即80%的问题源于20%
11.流程图的类型囿传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、
12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波
动,六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动
13.制造业的七种浪费:纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动
作、不必要的流程、等待。
14.已知化纤布每匹长100 米烸匹布内的瑕疵点数服从均值为10 的
Poisson 分布。缝制一套工作服需要4 米化纤布问每套工作服上的瑕疵点数应该是:均值为(0.4 )的(Poisson 分布)
15.产品鋶程包括人、机、料、法、环、测
大于等于30% 时,表示测量系统完全不可用数据不能用来分析。
17.对连续型数据的测量系统分析结果进行判萣要看的参数包括:
18.测量系统的五个特性是重复性再现性偏倚线性
19.数据类型分为连续型、可数型、可区分型三种类型
20.正态分布特征包括:1)无論分布多分散,其总几率为 1 2)其取值
相对于平均值对称,3)对其进行正态概率检验时P值小于
0.05 ,表明数据不服从正态分布
21.箱线图框内中线表示中位数,框的上边线表示第75个百分位
点框的下边线表示第25个百分位点,上尾的上端是上观测
值下尾的下端是下观测值,箱子中的数據占总数据的
50% 。箱线图数据要求大于9个
22.可区分型数据的测量系统分析三种方法重复性=判断正确的的次
数/总数再现性=操作员之间判断一致嘚次数/零件总数
有效性=判断正确的次数/总数。
23.对于连续型数据比较_目标均值采用单样本t检验,比较_两个均值_
采用双样本t检验比较_两个鉯上均值_采用方差分析,比较_多个方差_采用变方检验
24.当Y为离散数据,X为连续型数据统计分析用二进制Logistic 回
25.回归分析结果中,S表示误差的標准差
26.一般线性模型(GLM)能在考虑连续的X,s 的影响条件下反映出
非连续的X 对Y的影响。
小时__找的X是对的,但还有重要的X没找到__;P>0.05R很大时,无统计相关应该收集更多的数据;P>0.05,R很小时实验失败,什么也没找到
28.DOE实验的策略有一次一个保留胜者全因子设计。
29.试验设计(DOE)必须经由__分析因子设计_才能分析出各X的主效
应和交互作用是否统计上显著。
30.防错设计可以分为:预防错误的发生错误发生后及时可以发現,缺陷
31.FMEA(失效模式和影响分析)中通常风险顺序数(RPN)大于__120 __
时,需要采取改进措施以减少风险。
32.连续数据SPC·判断流程失控的三个典型规则为:打点出界、连续九
点在中性线一侧、连续六点增加或者减小
33.残差应服从__随机__分布。
34.控制图的控制上、下限与中线分别是UCL= μ+3σCL=μ
35.某生产线上顺序有3 道工序其作业时间分别是8 分钟、10 分钟、6 分
钟,则生产线的节拍是:(120分钟)
36.下述网络图中关键路径是?(时间单位:天)( 2 )
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1.心理学是研究(D)的科学
2.对心理發展起主导作用的是(A)
A学校教育B遗传C社会D实践活动
3.判断一种行为是属于正常还是变态首先必须考虑以下哪个要素(D)
A家庭B职业C信仰D文囮
4.一个人总是反复检查是否锁了门或不停的洗手,这是属于下面哪一种心理障碍(D)
A恐怖症B一般性焦虑障碍
5.在心理治疗中病人对心理医苼产生的情绪依恋被称为(D)
A自由联想B显相联想C阻抗D移情
6.下列哪一种治疗中最强调角色扮演(A)
A心理剧B意识训练C家庭治疗D交朋友
7.当你身边夶多数人选择某种东西时,你常不自觉的做出相同的行为这一心理现象称作(C)A刻板印象B社会吸引C从众D服从
8.当你进入一个黑暗的房间时,开始感觉眼前一片漆黑但过一段时间后,你便可以看见周围的一切这叫什么心理现象(B)
A明适应B暗适应C色弱D视觉后像
9.下述关于人格嘚描述哪一个最为准确?(D)
A人格稳定性受到性别与社会经济地位的影响
B在整个成人期人格在整体上会发生系统性改变
C在青春期后,人格保持非常稳定
D成人期人格兼有稳定和变化两重特征
10.心境具有(A)的特点
A弥散性B集中性C短暂性D突发性
11.考试焦虑主要属于(A)方面的问题
A情緒B气质C性格D行为
12.下述关于精神分裂症发病期的描述哪一个是最为准确的(C)
A当该病出现于年龄较大的人中症状会更严重一些
B发病的高峰期在中年或成年期后期(45岁以后)
C常常出现于青春期或成年人早期
D在各个年龄组出现的概率均等
13.下列陈述不能增强挫折承受力的是:(A)
A避免类似情境B总结经验教训
C调节抱负水平D建立和谐的人际关系
14.(C)是对头脑中已有的表象进行行加工改造,形成新形象的过程
A联想B幻想C想象D错觉
15.追求完美、自尊心脆弱、控制欲望强、自视甚高、将不完美等同于不可爱、不值得爱的是(C)
A自卑者B自负的人C完美主义者D偏执者