原标题：中星9号户户通节目表直播卫星户户通安装调试应注意的有关事项

2018年1月2日开始中星9A卫星（东经101.4度）进行信号测试工作，该卫星是中星9号户户通节目表卫星（东经92.2喥）的备份星为最大程度简化用户应急转星切换信号时的操作，使用户可通过机顶盒自动搜索功能方便、快捷地接收备份节目因此使鼡了与中星9号户户通节目表卫星7B转发器中心频率（12020MHz）相同的频率进行信号测试。

由于中星9号户户通节目表与中星9A轨道位置相近同时“户戶通”机顶盒默认的第一组搜索频率为12020MHz，因此部分安装人员在安装调试户户通接收天线时，虽然看到显示的信号强度和信号质量均正常但实际却并未真正对准中星9号户户通节目表卫星，导致无法正常搜索到节目（首次安装时显示搜索到的节目数为0已开通用户调整天线位置时出现T02提示）。

根据以上问题现象建议安装服务人员在为用户安装开通或进行维修服务时，首先要确保户户通接收天线对准中星9号戶户通节目表卫星可多查看几个频率下的信号强度和信号质量是否均正常；其次要检查机顶盒是否正常解出了广播电视节目。无法正常解出广播电视节目的即表明未真正对准中星9号户户通节目表卫星，需要重新对星安装

资料整理：双剑 编辑：杨莹