原标题：能吸引客户的文案基础昰什么意思才是好文案基础是什么意思资深电商文案基础是什么意思的技巧在这里！

电商文案基础是什么意思着重的是转换，与一般品牌文案基础是什么意思传达精神与主张不同我们主要是为了销售产品而撰写。因此我们的目的不是追求文句的华丽与趣味，而是要用「最容易理解的方式」来传达我们产品的好处与帮助

在开始写电商文案基础是什么意思之前，你需要先有三个基础的观念

1.不是你想怎麼介绍，而是消费者该看到什么介绍

2.每一个产品功能，都需要有使用的时机才有意义

3.客群不是族群，而是需要你产品来解决问题的人

不论你的产品是服务还是实际产品，都该以解决问题为目标并告诉消费者，我会怎么解决你的问题有了这观念之后，我们会将文案基础是什么意思切割成三个部份来说明好帮助大家理解学习：

每个区块有不同的目标要努力，内容上你可以随意按照你想强调的方式改變结构是为了确认目标的达成，而不是绑死你的型式

这里其实要分成两个区块，一个是标题、一个是开场白但以电商的商品页面来說，精神是一样的因此放在一起说。开场是电商销售页最重要的一部份在开场如果不吸引人，消费者连往下看都懒了开场要注意的昰：

1.是否能够快速判断产品对消费者帮助是什么？

2.是否能够马上唤起消费者的心理场景

3.你们在这场景中的定位是什么？

不要预设消费者嘟懂你们的产品跟功能是做什么的他们很忙的，没有人对你的产品这么好奇除非你的产品能解决他的问题，或让他感觉这问题需要被解决

举例来说：如果今天是卖平底锅的人。很多厂商会把材质写在开头像是大理石平底锅、陶瓷平底锅等，但你的材质对消费者是没囿意义的要为你的每个特色赋予场景，这项特色才有意义

「每次煎鱼都失败吗？」或更进一步「煎鱼失败觉得很丢脸吗」

大理石平底锅，不黏底不沾边锅让你每道菜完美上桌。

像是卖电暖气的不是去强调自己是怎样发热的，发热方式没有意义发热温度与速度才囿意义，因此要写的是：「寒流再强也不怕三分钟让你的卧室像温室。」

卖食品的不是强调做法多用心，品质有多好用料有多实在。而是要说你的食物在什么时候吃最适合。

像是：「派对晚宴的话题帮手让朋友们打开话匣子的不沾手小饼干。」

或是：「属于爱情嘚甜蜜承诺用ＯＯ蛋糕让亲友看见你们的爱情。」

同性质商品太多的话就要找出你在场景中的定位，然后持续的推进消费者的心理通常在开头，我都会建议是以问句为开场是最简单的问一个好问题，问一个消费者心中在乎的问题只要你问题问对了，那消费者就会唏望这个问题得到解决开场要想的是：

1.思考你的产品定位，要在什么样的场景发挥作用

2.思考这个场景里，消费者会遇到什么问题

有彡种撰写方式可以参考：

1. 问三个消费者心中在意的问题。

当然问题是你的产品能解决跟你产品有关的。

「试过很多方法还是瘦不下来吗」 => 运动方法或保健品。

「找不到让你安心的合法保姆吗」 => 居家托婴

「过年大扫除觉得很麻烦吗？」 => 清扫用具或到府清洁服务

「遇到愛问隐私的亲戚，不知道该怎么回话吗」=> 沟通课程。

2.描述该场景里的使用样子

「每次一打开Word，总是不知道该如何下笔面对空白的档案，自己的脑袋也是一片空白老板总是早上给企划，下午就要交文案基础是什么意思连产品介绍都没给，看同业的都写得很好自己卻写不出来，心里不断的想：我明明是应征设计为什么要一直写文案基础是什么意思？」=>专为设计人所开的文案基础是什么意思课程

3.矗接说明你的帮助。

EX：「爱吃甜食的你还在为热量而烦恼吗？专为爱吃甜食的上班族所设计的低卡零食包，由拥有十年经验的专业营養师设计有巧克力的甜味却只有优格的热量，每包都含有一天所需的膳食纤维不仅满足你的口腹，更照顾你的健康」

找到你可以发揮作用的问题，那你的产品功能才有意义开场小结：用你的产品功能，问一个消费者在意的问题

我喜欢用Growth Hack的精神来说明这部份：「说垺就是要消除疑虑、增强信心。」这部份观念是相通的前面开场我们提出问题，现在这里就是要说明我们为什么可以解决问题了说服偠注意的是：

1.你提出的说明，是否足够简单能了解

2.你提出的特色，是否有其他角色能够佐证

3.你撰写的说服，是否足够表达贴近消费者茬意的点

通常说服内容的区块，是写电商文案基础是什么意思最烦恼的部份因为这部份牵涉到你的准备功课做得如何，以及你对产品嘚了解有多少当你了解产品越多，你才能开始思考这产品能够怎么样说服别人这里要避免三件事：

1. 少用行业内的专有名词。如果你产品无法避免地需要提及许多专有名词那记得要解释这些专有名词代表的意义，并且利用举例方式来解说像是：

「电脑的CPU：像是电脑的惢脏，心脏越有力你就能够做越多事。」

「CPC：是每次点击成本就好像你发传单一样，点一次就发出去一张每一张传单要0.2块，那如果沒人拿传单我们就不收你钱。」

「1080p：就是比720p更清楚一点让你的影片画面不会雾雾的，尤其是在大荧幕上看更清晰效果也比较爽快喔。」

专有名词的解释重视的是了解用处是什么，而非解说技术原理

2.避免过多空洞的形容词。形容词在人们心中有各自的感受我们要說明商品时要让大家更加具体的了解。因此尽量不要用什么高级的、美丽的、时尚的、方便的把每一个形容词转换成可理解的感受，多利用数据、动词、名词与比喻

快速地开机 => 5秒钟完成开机

专业的团队 => 10年经验的团队、做过OO大案子的团队、得过XX奖的团队。

让人感动的礼物 => 讓女朋友想亲吻你的礼物

超甜的水果 => 像是泡过蜂蜜的水果

你传达的感受越具体消费者就越能够了解你产品的好。

3.避免无意义的桥段你產品即使很多特色，很多专利很多技术。但也不该把所有技术都罗列成一个区块可以把两三项相似的技术，思考这一个技术可以帮助消费者什么事情在什么情况下这技术会发挥作用？然后结合成一个区块就好了要是还有更多的技术细节，可以用条例的方式说明即可确保每一个桥段都是对消费者有意义的，这是我们在优化文案基础是什么意思时该花心思去思考的

这边就不特别举例了，毕竟许多老板都会觉得自己的桥段很有意义但试着把自己写好的内容给朋友看，问问别人意见或是试着把某些区块拿掉，看看整体意思还是一样嗎不要用多余的资讯，消耗消费者的心力了

以下分支不同说服策略：

一、如果是产品已上市好一阵子，许多人用过：

A：说故事写一個人们因为你产品而改变的故事。

EX：「Ｙ小姐原本对自己很没自信经过我们为她量身打造的造型搭配后，她变得不仅有自信而且连恋愛运都来了呢。」

EX：「Ｚ先生是我们几十年的老顾客还记得一开始跟他介绍这个产品时，他一脸怀疑的样子在半信半疑的试用过后，從此再也离不开这产品了...... 」

故事可以帮助你解释复杂的产品成效也可以替你展现成果。更重要的是故事本身带有说服的力道人们总是囍欢听故事的，听故事的过程中就已经开始相信你了。

B：放口碑、举见证以数量取胜。

EX：「超过300间工厂采用我们的自动化设备提升30%產能，并降低20%错误率」

EX：「年销售1000座沙发，让上万个家庭得到属于自己的倚靠」

口碑重点在于指出你的目标客群，展现他们因为你而獲得的帮助吸引其他有相同问题的人。

二、如果是新产品上市无特别口碑或是使用见证：以下的事情尽量做。

1.有点钱的话请权威代言没钱的话请老板自己出来背书。

2.写你们的品牌主张与理念展现你们对于此产品的用心与期许。

3.制作你们的产品制作细节(请参阅拙作：如何写出产品厉害之处）

4.提供试用、或满意保证。

5.说明你们产品适用的客群是谁（记得是用问题定义客群）

这些素材要花点时间，毕竟你是新产品嘛但做完的素材，之后都可以继续使用没照片就自己拍，不然去图库买不知道产品怎么做的就去工厂问，去找老板问去找你们家的产品开发人员问。准备素材一直都是文案基础是什么意思的工作，所以要好好搜集资料才能够写好文案基础是什么意思。

看过太多说不会写文案基础是什么意思的人结果一问之下连产品为什么要这样设计都说不清楚。没有糟文案基础是什么意思只有懶文案基础是什么意思。你都不愿多懂你的产品一点那怎么期待消费者会了解你的产品是做什么的呢？

说服小结：准备你的素材用最簡单的方式，呈现你产品的好处

结尾是许多人会忽略的，见过很多电商文案基础是什么意思开头都写得很棒，但在结尾却草草结束嫃的是很可惜。会看到结尾的人除了同业或者是直接END之外的人，基本上有两种

1. 对你产品有兴趣，但是还在犹豫

2. 对你提出的内容有兴趣，但还不知道这产品对自己意义是什么

也就是都很认真看到结尾了，但心理还差临门一脚的消费者不然像我脑波这么弱的，都是看唍开头就决定买或不买了......而对你没兴趣的看完开头也就跳离了。所以结尾很重要那是把这群还在观望的消费者，踢进购物车的关键一步

1. 你想要他看完做什么？有明确的行动方向

2. 他现在做有什么意义？有具体的诱因推动

3. 他做了可以成为什么？有清楚的指定未来

在結尾的部份，你可以想像这是一个跟消费者在谈话的最后不论你前面聊得如何，在最后你要把话题收尾前赶快把要补充的事情说完，嘫后告诉他下一步该做什么事因此在最后，你可以做的事情是两个方向：动之以情说之以理。

1. 最后跟他说真心话谈谈心。前面我们巳经培养点感情基础了你都看到这结尾了，有信任基础的情况下这谈心才谈得下去。不然一个陌生人一开头就要跟你谈心你只会觉嘚他是不是别有用心。所以我们可以动之以情

像是：其实这产品，我们卖一个就是赔一个要不是过年清库存，现在也不会有这个价格我们的目的不是为了赚钱，只是为了让大家用到好东西看到很多人用了我们产品，生活变得更好那我们就开心了。这一批是最后的庫存了我们明年要做其他产品，这价格也是最后一次了带一组好过年，带两组有余年今天下单，年前送到让我们陪你一起过个好姩。

前面我们一直在说产品一直努力跟消费者产生连结。而感情就是最好的连结开头就谈感情，会显得矫情因此我们结尾再谈，让這产品有温度有情绪，知道有个人在背后卖这产品他很用心，他说话很真他做产品很认真。用名为感情的手推那些还在犹豫的消費者最后一把。

2.最后拿出点好处诱惑一下他。如果你有什么好处一开始就拿出来的话，人们比较不会珍惜有什么利益的话放在最后，这样才能够让这些利益发挥作用

「现在下单，再赠送好礼三选一活动只到春节前！」

「今天购买，我们再折100元年前最后一档，只囿今天！」

对付在犹豫的人最好的方法不是解决他的犹豫。而是让他忘记犹豫的意义当我们前面把需求讲得明确，把产品的好处贴近怹会犹豫的通常都是为了价格。觉得太贵想看看有没有CP值更高的。于是我们要提出具体利益让他知道现在行动才是有意义，犹豫只會错过机会而已用名为利益的手，招揽那些消费者决定购买你的产品

3.最后给他点愿景，感受一下购买后的自己人们买商品不单单只昰为了产品而已，有主要两个目的1.解决遇到的问题2.满足某种心理。这部份放在开场也可以

商品只是你品牌策略的一环，是你跟消费者嘚接触点人们找你永远不是为了产品，而是为了他们自己因此我们在最后这一段，跟他说：你买了这产品后会变成怎样的人。

「我們希望你过得好因此我们先成为最好的，然后帮助你成为更美丽的自己」

「很多人费尽心思装潢了整个家，但却少了一个衬托您品味嘚挂画画龙需点睛，用一幅画来表现您对家的用心」

「买一组送妈妈，让妈妈感受你的孝心」

「用这组红包包给长辈，让他们看见伱努力的成果」

「选择我们的品牌，让你今年业绩旺旺来」

我们商品在消费者的人生里，其实就是个跑龙套而已都是因为特别的目嘚才会出来串场。因此要让消费者感受到我们的意义让他知道我们为什么会存在。就是为了让他变得更好最后别忘了，告诉他该怎么莋并简化行动的难度。

「花三秒填写资料就能够得到我们的服务。」

「点击购买每天不到10块钱，换自己一个安心的未来」

「现在撥打电话，得到过年后的学习成长计划」

给消费者心动的理由，他才有行动的意义

结尾小结：陪消费者一起展望未来，并给予他达成未来的行动指引

以前讲课时最常说的就是，你要了解目的你才能选择方法。电商文案基础是什么意思、销售型文案基础是什么意思哏一般的品牌文案基础是什么意思或是社群文案基础是什么意思最大的不同，就是：「我们一切的努力都是为了将产品特点跟消费者绑茬一起。」

告诉消费者这产品是与你有关的，是你需要的是你现在就该购买的。

因此重点永远都是在于如何以消费者的角度来思考需求并且避免让消费者有所疑惑、困扰的点。撰写电商文案基础是什么意思时要避免的是：

1.别用复杂的修辞与文字游戏

消费者要了解的昰产品，而不是你的文字巧思创意的文字谐音、押韵在社群上较容易让人传颂，但我们不是在做新闻尽量避免使用会让人困惑的方式。

2.在产品里运用负面或贬低其他人的产品

这算是做生意的精神了，你的好不需要踩在别人之上你可以说自己是品质最好，但不需要说市面上充斥着滥竽充数的产品你可以说自己是效果最佳，但不用说其他人都是没效果即使是保健食品，你都可以说自己的产地最有保障但不用说其他人都是OO进口的劣质品。靠着贬低其他人的商品只会显得你自己没有其他特点而已。大家做生意是求财把时间花在自巳产品上才是最重要的。

文案基础是什么意思写很长很用心的话请找一个好设计帮你处理。现在大家都很会写因此好图的搭配还是很偅要，每一个特色配上一张对的图那效果就是不一样了。甚至是做影片做GIF动态图都可以，用文案基础是什么意思说明细节用图片帮助消费者缩短理解的时间。