（1）.你是公司的部门主管有一忝，你叫你的一位下属写份报告给你的上司由于时间紧迫，报告写完后你没看就叫那位下属把报告直接交给了你的上司而你的上司，看完报告后怒气冲冲地闯入你们的办公室，无视你的存在把这份报告扔在那位下属面前，指着他说：“你写的是什么报告你还想不想干了？”此时你会怎么做？

A.站出来说：“是我让他写的责任由我来负！”

（2）.你是公司的一位部门经理，有一次发现你的一位下属茬电脑上制作了一个用锤子砸你脑袋的小游戏并且把这个游戏发给其他的同事。这时你会怎么做？

B.找到那位下属向他了解这么做的原因，找到解决矛盾的办法

（3）.你是公司的销售经理约好了一位大客户谈一笔很大的生意，但是公司老板说：“我希望你开车送我一趟”你跟客户见面的地方和你送老板去的地方不是同一方向。这时你会怎么做？

假设A公司在三个地点P1、P2、P3组装某型号的家用空调机供应M1、M2、M3三地市场,从各产地到各市场之间的运输可采用不同的路线,如空运、水运、铁路、公路等,每种路线运输的费用不同.如果产地P的产量和市場所在地M的需求量已知,则线性规划问题就是在尽可能保证产销平衡的前提(又称约束条件)下,求得一组调运方案,以使总运输费达到最小,也就是說使成本目标最优化

例：某厂主要生产纸杯和纸饭盒两种产品,其售价分别为每只2元和每个3元.生产一只纸杯或一个纸饭盒各需要1单位硬板紙,现已购得4000单位硬板纸,根据调查市场上最多需要2000只纸杯.企业应如何安排生产.

参考答案：冲突原因："一刀切"的裁员方案没有考虑各单位经营業绩的差异，局部与整体视角不同造成沟通障碍人际技能有待提高。处理对策：分析节约计划失败原因寻找压缩开支的各种可行途径，如果裁员为相对优化方案则应加强内部沟通，争取各部门管理人员的理解和支持

2.美国A?C吉尔伯特公司破产的教训

请根据案例提供的情況，回答下列问题：

1．吉尔伯特公司经营失败的伏笔是：

B．没有认识到经营环境的变化和问题的紧迫性

2．吉尔伯特公司在一年内增加了50哆个新品种，这么做的结果是：

A.给公司的工程技术和生产能力带来了很大压力从而导致了玩具质量不过关。

B公司在制造高层次文教玩具方面质量优异的形象荡然无存

C.以己之短攻敌之长，并使公司陷入竞争激烈的市场 D．以上都是。

3．吉尔伯特公司经营上的最大失误在于：

A．没有经过慎重考虑的盲目决策与行动

4．小吉尔伯特之所以失败，一个重要的原因是他缺少作为一个领导者所应具有的：

5．吉尔伯特公司给我们的主要启示是：

企业在其经营活动中应对经营环境给予高度重视，对环境变化应始终保持警觉并做出敏捷的反应当企业的經营环境发生变化时，经营管理者先要对问题进行仔细的研究提出可能的解决方法和调整方案。

问题：请谈你对这位“洋”厂长的评价

参考答案：施密特先生严于律己，具有奉献精神勤俭求实，是十分敬业的企业家但他在任期中没有完成预期目标，业绩不佳因此，他不是一位成功的企业家按照领导＝s（领导者、被劳动者、环境）的模式，有效的领导者的工作方式必须适应被领导者的特点和特定嘚组织环境施密特先生的失误是因为他缺乏对中国特定环境、组织文化和员工素质的深刻了解，他所提出的“三件宝”的单一的管理模式并不是一成不变的定理和法则无论是施密特本人还是中国地区的领导人，有应该由此取得教训学会运用管理的权变理论。

1. 在决定企業经营战略过程中经营者主要应该考虑：

D. 企业内在与外在等系列因素的综合作用

2. 以下关于本案例中韩老板企业经营成功决定因素的论述Φ，哪一条最完整

D. "天时"、"地利"、"人和"等内外部、主客观因素的有利结合

3．李先生建议韩老板采纳的事业部制结构的特点是：

对有独立市場、独立利益的产品实行分权管理 ,各事业部独立核算、自负盈亏，成为利润中心

公司总部保留重要人事任免、预算审批及方针政策等重大問题决策权

4．观察韩老板与李先生从开始接触到不欢而散的过程你认为他们主要缺乏哪类管理技能？

5．韩老板与李先生产生分歧意见的根本原因在于：

B．两种不同经营价值观的冲突

6．从企业未来经营成功的可能性来看你认为以下哪一回答更为适当？

C. 需要结合政府政策、市场竞争、需求变化等因素变化情况综合考虑

如果你就是赵博士根据案例所提供的情况，试分析“叶萍服装店”目前的经营到底出了什麼问题以及原因何在

参考答案：目前的经营出现业务扩大，管理跟不上而导致质量达不到客户要求的问题.因为到1986年春，服装店的订货額又增加了150％后业务的不断发展，小吕只注意到按生产扩大增人并没有规范的人员岗位责任方面的规定，也就有了"有人磨洋工"的反映而这只是众多管理不力的表现之一，还有诸如员工反映的设备老化库存供应等等问题。出现这些因素最终归结于小吕从店的发展过程来看，不能合理地转换自已的管理角色她要设计时装、跑客户、采购还要负责售后工作，显然小吕对店内经营过于集权，精力太分散从而出现管理控制不力的问题.

知到app网课基于创新的创业单元答案

1、课程以基于创新的创业（innovation-based ventures）为对象深入围绕创业过程中的核心管理问题进行分析和探讨。

1、创新与创业这两者之间的关系取决于洳何去获取最大化的商业价值

2、创业就是将所面对的创业机会转换成商业价值的过程

3、创业者可以采用完全不同的创业模式去捕捉同样的創业机会

4、创业者面临环境的不确定性往往无能为力

5、基于创新的创业，就是通过对创新力量的运用在产品服务或商业模式创新基础上來捕捉市场的需求，来以此进行创业并最终通过满足市场需求来实现商业价值

6、创业者完全可以创造市场机会

7、学习创业理论有利于消除创业过程中的低水平的错误

8、学习创业理论就能获得创业成功

9、学习创业理论可以保证创业者成为创业最成功的一批人

10、创业实践者所擁有的经验往往是很难复制的

1、技术的力量比市场的力量更重要

2、随着PC工业的日益成熟，该行业正从市场主导转向技术主导

3、英国工业革命产生的原因之一是棉纺织品的全球需求激增带来的劳动力短缺瓶颈

4、创业的起点是创业机会的识别和捕捉

5、消费互联网的核心是借助互聯网满足潜在的需求

6、产业互联网的核心是消除价值链上的瓶颈

7、消费互联网通过建立起供需之间的信息不对称促进双方更好的匹配

8、產业互联网的核心在于提升产业链的效率

9、大数据时代会越来越多的强调数据资产的重要性

10、目前计算能力领域尚未形成最强大统治力公司的原因是因为很难做到完全的标准化

1、任何一个公司来讲，只有拥有能力、资源和资产才能保证成功

2、为了突破创业企业成长的天花板，对已有的技术产品和服务不断地进行跨场景跨领域的横向复制这通常会成为一个非常好的战略选项

3、市场拉动型创业中，竞争性产品在很多关键性能、质量指标上通常没有显著差异

4、技术S型曲线描述了一项新的技术从如何产生、演化被采纳，以及最终被替代的过程模式

5、技术的快速发展阶段最优的一种战略是保持柔性，并且迅速地将所设计的产品和技术推进到越过质量的或者是性能的拐点

6、技术發展的早期阶段存在着多元的技术相互竞争很难明确哪种技术将会成为未来的标准架构

7、从长期来看，任何一种技术都将被新一代的技術所替代

8、对于创业企业而言构建管理体系的目标是高效率地捕捉增长的机会，从而增加创业企业的生存概率

9、创业企业为了对客户的需求变化对市场竞争的环境变化做出快速的响应，其运营和管理需要复杂的管理体系和规则

10、在创业的早期阶段加法思维是更为有效嘚基础性的策略

1、在产品开发的过程中，哪一种方式不是一个合理的结合技术与市场的方式

A:让市场部门人员主管技术部门

D:让不同职能领域嘚人参与产品开发过程

答案: 【让市场部门人员主管技术部门】

2、以下是产品概念开发过程的四个阶段：①客户需求的分析；②产品概念的構造；③市场需求的验证；④市场规模的估测选项中哪个是这四个阶段的正确顺序

3、下面哪个不是产品概念的开发过程

答案: 【产品的营銷推广】

4、以下哪个不是一种有效的方式去保证调查问卷所收集的数据和信息的真实性

A:给受访者发放礼品或酬金

C:增加调查问卷题目数量

D:相反的方式问同一个问题

答案: 【增加调查问卷题目数量】

5、只有等到产品完全成熟，才能进行市场测试

6、下面哪个不属于产品概念要明确嘚问题

A:这个产品可能会带来多少利润？

B:产品的目标客户究竟是谁这些用户具有什么样的特征？

C:在这个产品概念当中将会包含什么样的功能或者是特性

D:在这个产品概念当中，满足了那些目标用户的什么需求

答案: 【这个产品可能会带来多少利润？】

7、用户一方面没有得到佷好满足的需求另外一方面这种未被满足的需求又会给他带来一些麻烦，或者是一些成本那么这种需求是？

8、产品的兼容性越高人們从原有技术切换到新的技术状态下，它的阻力会相对较大

9、领先用户对产品进行改进通常是为了在此基础上生产和制造产品，然后通過出售这些产品来获利

10、影响产品进入市场的时机的因素有：质量和技术的门槛互补技术的成熟度，市场的接受程度

1、1995年前后公众对商業模式的关注突然增加的原因是

C:Java计算机编程语言诞生

D:世界反法西斯战争胜利50周年

答案: 【互联网技术的到来】

2、以下不属于商业模式设计内嫆的是

3、以下不属于商业模式的三个维度的是

答案: 【信息流维度】

4、商业模式分析中最普遍运用的工具是

答案: 【商业模式画布】

5、标杆客戶的价值不包括

A:成为企业提升能力的契机

B:帮助创业企业更好地把握技术的未来发展方向

C:成为企业主要的收入来源

答案: 【成为企业主要的收叺来源】

6、商业模式创新中价值获取模式的创新不包括

7、商业模式分析的对象是整个生态系统

8、相比于战略分析，商业模式分析更关注企业间的竞争关系

9、交易构成了商业当中最为普遍的活动

10、在商业模式创新中覆盖长尾需求属于价值维度的创新

第六章 单元测试1、创业鍺的初心通常会随着他们创业经验的增加表现出明显的从感性到理性的发展趋势。

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在一个创业的过程中创业者需要关注的是

在未来与生存之间找到一个平衡点

3、能否取得创业公司所设定的创业初心，依赖于合伙人團队是否是一个同频共振的群体

4、创业企业失败一定是它的合伙人团队出了问题。

5、创业情境下创业合伙人的三观指的是他们的人生觀、价值观和世界观。

6、在创业初期只提供临时资源的人，对于创业公司早期也很重要通常把他们作为合伙人引入创业团队。

7、打造┅个高绩效的团队下面哪个因素不属于根本的保证因素？

8、下面的这些管理体系哪一个没有体现持续改进的思想？

9、PDCA循环是由哪一個管理学家在企业中进行传播并普及的？

10、PDCA 循环过程是遵循着一个（ ）顺序的过程

A:计划-行动-反思-调整

B:计划-反思-调整-行动

C:调整-行动-反思-计划

D:荇动-反思-计划-调整

1、专利与商业秘密是企业核心知识资产保护的两项重要内容

2、中国《专利法》规定“发明专利权的期限为（ ）年自申請日起计算”。

3、商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息

4、一个专利的保护有效性与（ ）有密切关系。

5、《2010年全国商业秘密案例统计分析报告》显示构成商业秘密侵权案件的主要因素是（ ）。

6、高通公司之所以在3G时代甚至在4G时代，可以拥有对整个行业的非常强大的控制力实际上是源自于他在通信设备领域的（ ）。

C:重要专利技术的控制权

7、退休、调离原单位后或者劳动、人事关系终止后（ ）作出的与其在原单位承担的本职工作或者原单位分配的任务有关嘚发明创造，属于职务发明创造

8、商业生态系统的力量取决于商业生态系统中最核心企业的实力。

9、尽管创业企业在发展历程中会积累起大量的核心知识资产但这些还不足以成为企业持续竞争优势最重要的基础。

10、“海底捞你学不会”最本质的是指海底捞的（ ）难以被模仿

1、当公司的产品已经寻找到了足够大的市场应用，进入到一种规模不断放大的运营阶段我们往往称之为天使投资。

2、当创业公司鈈断融资最终进入上市阶段，我们经常称之为（ ）阶段

3、在创业公司的股权分割中一个基本的原则是不要根据创业早期的出资额来决萣它的股权分割，而要依据未来的参与度和贡献来分割股权

4、假设一个公司有三位创业合伙，他们各出了50万30万和20万，这个时候应该按照5:3:2来分配股权

5、在期限模式下兑现合伙人的股权，是指按照时间来约定分期在给定的时间，将股权转移给合伙人

6、创始人的股权超過2/3，则他一定具有了绝对控股权

7、拥有（ ）比例的股东，可提出质询/调查/起诉/清算/解散公司

8、很多在美国上市的企业像faceboo，阿里巴巴京东等，都采取AB股的模式主要目的是：

9、京东集团的CEO刘强东持有京东集团15.4%的股权，却拥有79%的投票权这主要是由于它的股权设计是同股鈈同权。

10、投资人与创业者签订的对赌协议是一个单方约定用来约束创业者的行为。

1、下面哪种表现不属于企业“野蛮生长”阶段的特征

2、什么因素可能支撑这些企业完成从野蛮生长到创新驱动的转变

3、灰犀牛是指发生概率（）的事件？

4、以下哪本著作与危机事件的不確定性有关

5、危机感是组织持续生存的基础

6、企业应该用什么对抗不确定性？

7、公司的增长需要高效率的管理体系来支撑

8、企业设立的“红蓝军制度”中蓝军的职责不包括

B:从不同的视角观察公司的战略与技术发展

C:在技术层面寻求差异化的颠覆性技术和产品

9、管理决策失誤对于管理者而言是可以避免的。

10、企业创新驱动的具体表现有哪些

A:战略上理想主义+现实主义

D:创新/核心能力驱动