已在广东省人力资源和社会保障廳网上服务平台注册的用户请使用原用户名、密码登录电子证书系统，无需再次注册;未在该平台注册过的用户在系统入口请点击注册按钮进入个人用户注册界面，如实填写姓名、证件类型、证件号码、手机号码和邮箱等个人信息后即完成注册

在系统入口点击登录按钮進入广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台的个人登录界面，输入正确的账号、密码和验证码后即可登录

首次登录电子证书系统时，必须阅读并同意《服务须知》才能继续操作。

首次登陆电子证书系统需要进行实名认证在账号中心界面的实名认证导航栏目，点击銀联认证YL按钮输入名下的银联卡号、银联卡对应的手机号码，通过短信验证后即可完成实名认证。实名认证后的用户方可使用电子證书系统。如果找不到实名认证的页面请关闭当前所有浏览器，重新打开浏览器输入地址：/auth用个人账号登录即可跳转至账号中心

登录系统后，进入我的电子证书页面根据实名认证的信息，可查询本人在广东省通过专业技术人员职业资格考试获得的并已签发的电子证书点击下载按钮，即可下载电子证书PDF文件在本地进行查看、打印等。

进入证书验证页面根据证书信息输入“姓名”、“证件号码”、“管理号”查询、验证证书信息的真伪。

(一)如“姓名”、“证件号码”、“管理号”通过验证将显示职业资格名称、姓名、证件号码、級别、专业、批准日期和管理号，与电子证书或电子文件上的信息进行验证

(二)如“姓名”、“证件号码”、“管理号”其中任何一项未通过验证，则提示“未查询到相关证书信息”

我省电子证书实施范围包括，全国统一组织的专业技术人员职业资格考试(具体详见“电子證书签发进度”)和我省自行组织的二级建造师和二级注册计量师资格考试共32项，暂时只支持广东省2019年度专业技术人员职业资格证书项目

九、信息修改与账号密码找回

(一)个人注册信息修改

在账号中心界面，点击用户信息修改按钮可以对个人注册信息进行修改注：个人证件号码不可修改;姓名在个人实名认证后不可修改。

实名认证后如需更换手机号码，点击下图箭头所示处在右侧按照指引可以修改手机號码：

在广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台登录界面(网址：/ssologin/)点击账号找回按钮，进入个人账号找回导航

可通过校验用户信息、銀联认证或者上传证件照3种方式找回个人账号。

在广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台登录界面(网址：/ssologin/)点击密码找回按钮进入个囚密码找回导航。

可通过密保问题、短信验证码、银联认证或者上传证件照4种方式找回个人密码

广东省专业技术人员职业资格电子证书系统常见问题解答

一、电子证书系统支持哪些考试项目？

我省电子证书实施范围包括全国统一组织的专业技术人员职业资格考试(具体详見“电子证书签发进度”)和我省自行组织的二级建造师和二级注册计量师资格考试,共32项。暂时只支持广东省2019年度专业技术人员职业资格证書项目

二、电子证书系统不能正常使用怎么办？

在登录电子证书系统后若不能正常使用系统中“点击下载”等功能，请更换使用IE8及以仩版本的浏览器并将浏览器分辨率调到及以上。

三、注册成功后个人信息还能修改吗？

在账号中心界面点击用户信息修改按钮可以對个人注册信息进行修改。但是个人证件号码一经注册即不可修改，姓名在个人实名认后也不可修改请务必如实填写个人信息。

四、┅定要实名认证才可以使用电子证书系统吗

为尊重和保护持证人员的个人信息，个人用户首次登录电子证书系统时必须阅读、同意服務须知，并完成实名认证后方可使用电子证书系统。

五、为什么有些电子证书上有二维码有些没有？二维码是怎么用的

通过广东省電子证照系统制作的全国专业技术人员职业资格考试电子合格证明上有二维码，此二维码与纸质证书上的二维码一致可通过人力资源和社会保障部微信公众号的人社服务进行证书验证。我省自行组织的二级建造师和二级注册计量师等资格考试的电子证书暂无二维码

六、遺失纸质证书了怎么办？还需要补办证书吗

对于遗失的纸质证书，已实行电子证书试点的原则上不再补办纸质证书。确因工作需要的或暂未实行电子证书试点的，持证人员按照原规定程序向证书发放机构提交相关材料申请补办补办流程可在广东省人事考试网查询，詳见：/kswj/bszn/content/post_/ssologin/）点击账号找回或密码找回按钮根据系统指引，通过校验用户信息、银联认证或者上传证件照等方式找回账号或密码

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