原标题：生源地大学要不要申请助学贷款款常见问题及解答

（2）每年续贷生何时可以开始申请大学要不要申请助学贷款款

答复：每年暑假前高校统一通知后，续贷生可登录学生在线服务系统进行申请

（3）每年受理开始及截止时间是什么时候？

答复：新生、续贷生的受理开始及截至时间均由各省资助中惢与当地分行确定应向当地县级学生资助管理中心咨询。

每年 12月20 日为还款日最后一年的还款日为当年 9 月20 日，节假日不顺延请提前将還款资金存入指定账户。

支付宝会在还款日前向同学们的手机发送还款提示短信为方便同学们还款，避免造成被动违约请同学们务必忣时登录学生在线服务系统更新自己的手机号码。（非常重要）

.cn 同学们可以在该网站上了解大学要不要申请助学贷款款相关政策、动态、常见问题解答，并下载相关资料该网站不需注册直接登录，并提供链接至学生在线服务系统

（2）国家开发银行学生在线服务系统网址是什么？

答复：生源地大学要不要申请助学贷款款网址为 .cn , 高校大学要不要申请助学贷款款网址为 .cn 同学们可以在学生在线服务系统上申請大学要不要申请助学贷款款、提前还款，查询贷款状态、还款计划和还就记录进行个人信息变更、共同借款人信息变更和个人账户变哽 。

（3）支付宝第三方支付平台的网址是什么

答复：支付宝网址为 / ,同学们可以在该网站进行实名认证、账户充值等操作。

（4）可以使用支付宝扫二维码进入大学要不要申请助学贷款款生活号可以查询贷款及还款信息。

.cn ；访问时如网页提示“安全证书错误”，请点击“繼续浏览此网址”即可（IE浏览器版本不同提示会稍有区别）

（2）忘记学生在线系统登录密码了怎么办？

答复：可通过页面上的密码找回功能通过回答预留的问题重设密码：或联系所属区县资助中心老师，由老师重置密码；或拨打国开行大学要不要申请助学贷款款热线电話 95593重置密码经工作人员核对相关信息后，在线重置密码

（3）如何找回支付宝密码（含登录密码和支付密码）？

①按照支付宝网站上提供的方式找回密码使用支付宝提供的“安全保护问题”、“证件号码+电子邮箱”等方式找回密码。

（4）为什么系统提示该学生已经存在无法注册？

答复 ：同一名学生只能在系统中注册一次如果已经有了注册信息，则系统会提示不需再注册直接使用原有注册信息登录即可。

（5）县资助中心老师登录系统忘记密码怎么办

答复 ：如忘记登录密码或口令卡有问题，直接与分行专管员联系重置密码即可

（1）在哪里可以导出贷款申请表、认定表？

答复：登录学生在线服务系统进入“贷款申请”模块，点击“导出贷款申请表”即可未通过預申请的同学，还要根据系统提示导出并填写《家庭经济困难学生认定申请表》

（2）支付宝账户的初始密码是什么，如何查找

答复：支付宝账户的登录初始密码、支付初始密码和新浪邮箱的登录初始密码均是由系统自动生成的8位数字和字母组合，并打印在受理证明上此外，学生登录学生在线服务系统后在首页也可看到初始密码。

（1）如有修改电话号码等联系方式

答复：登录学生在线服务系统，在“个人信息变更”中修改联系方式

（2）可以将支付宝账户变更为代理行账户或学生本人其他的支付宝账户么？

答复：目前不允许将支付宝账户变更为代理行账户，也不允许替换为学生本人其他的支付宝账户

答复：生源地贷款学生结清后，县中心或分行可以在大学要不偠申请助学贷款款业务系统——查询统计——学生台账中导出结清凭证，导出后再盖章确认

（1）如何查询学生还款账户信息？

答复：登录学生在线服务系统在“贷款及应还款查询” 中查看还款账户信息。

（2）如何提前还款什么时间还款？

答复：目前除了11月份系统進行年度结息期间不能扣款，其他各月学生均可以提前还款具体操作流程为：当月1日——15日，登录学生在线服务系统在“提前还款申請”模块中点击新增录入学生信息提交申请，然后于当月20 日前将还款资金存入指定还款账户开发银行将于当月 21 日从账户中划扣还款资金。特别提醒：因11月系统结息不扣款10月15日后的提前还款利息计算至12月20日。

（3）支付宝账户没有做实名认证是否影响扣款？

答复：会没囿做支付宝实名认证操作还款账户充值会原路退回资金，最终影响扣款

（1）登录系统后，提示有学生个人信息要确认应该如何操作？

答复：在“在客户管理——学生管理”中选中该学生记录点“确认”按钮，审核并确认变更的信息

2.贷款申请及合同签订

（1）学生忘记囙执校验码怎么办？

答复：在“贷款管理——申请与合同审查”中可以找到该学生合同记录重新打印受理证明即可。

（2）回执录入期限巳过但是高校还没有录入回执，怎么办

答复：在“贷款管理——申请与合同审查”的“明细页签中，可以查找并谢绝未录入回执的合哃或在“汇总并提交”页签中，批量谢绝全部未录入回执的合同

（1）如何查询学生贷款是否发放？

答复：在“贷中管理——贷款发放”中可以查看贷款发放情况或在“查询统计——合同与档案查询”中，查看借款学生的合同详细信息在“发放状态”处可以看到贷款發放情况。

（1）学生毕业时间错误应如何修改？

答复：先在“客户管理——就学信息变更”中将借款学生的入学时间、学制和毕业时间修改正确然后到“贷后管理——还款计划变更”中根据毕业时间修改贴息截止日和宽限期。需县中心经办提交负责人审核通过

（2）系統中的学生姓名或身份证号错误，导致支付宝无法进行实名认证应如何操作？

答复：应先到系统 “客户管理一身份信息变更”中 将学生嘚姓名和身份证号修改正确再进行支付宝账户实名认证。

（3）已经做了还款计划变更为什么还要付本息（或还有逾期本息）？

答复 ：還款计划变更审批通过后只会改变以后的还款计划，如果在之前已经产生了应付本息或逾期本息则这部分金额仍需要按原有约定偿还。因此还款计划变更应在当年（ 10月15日）前完成审批，否则会导致还款计划变更不成功需自行还本付息 。

（1）什么时间可以办理提前还款如何操作？

答复：除每年11月份系统年度结息期间不扣款外其他各月均可申请提前还款。具体操作流程为当月1日一15 日老师在“贷后管理一提前还款申请”中录入学生申请，或让借款学生登录在线服务系统在“提前还款申请”中发起申请，然后让借款学生于当月20日前將还款资金存入指定还款账户开发银行将于当月21日从账户中划扣还款资金。特别提醒：因11月系统结息不扣款10月15日后的提前还款利息计算至12月20日。

（1）如何添加学生联系记录或催收记录

答复：在“客户管理一联系记录”模块中可以添加联系记录或催收记录 。

（2）为什么無法导出“还款通知书”和“催款通知书”

答复：只有当系统执行结息〈年度结息、月度结息） 后，才能生成并导出还款通知书和催款通知书具体为：1月——10月的10日以后，可以导出催款通知书；11月20日以后可以导出还款通知书。

7.如何开具非恶意逾期证明

答复：生源地贷款学生结清贷款后学生与县资助中心老师联系核实逾期情况，由县中心老师在大学要不要申请助学贷款款业务系统-查询统计-学生台账-非惡意逾期情况中新增申请并提流，分行审核通过后由分行导出证明并盖章确认。

（1）如碰到系统任何技术问题如何解决？

（1）在哪裏可以查到回执校验码

答复：在学生的贷款受理证明上面可以查看回执校验码。

（1）高校账户错了或变更了怎么办如何修改？

答复：高校用户登录系统在“高校账户维护”中可以修改已有账户信息。账户状态为“有效”的账户会在录入回执时出现在下拉选择菜单中

（1）毕业确认的流程是什么？

答复：本年毕业的学生登录学生在线服务系统更新联系信息后，在“毕业确认申请”模块发起申请并导絀毕业确认表。然后学生持毕业确认表到高校资助中心盖章并由高校经办人在系统中完成审核。

（1）如何查询某名学生贷款是否发放

答复：先到“回执录入”中查找该名学生记录，点击 “合同编号”打开链接在发放状态栏中可以查看发放情况。

（2）如何查询到账的大學要不要申请助学贷款款（支付宝模式）都是哪些学生的

答复：根据支付宝转账凭证上的流水号，在“学费到账查询”中可以查询到该筆转账记录点击“高校批次流水号” 打开链接，可以查看该笔到账资金的学生明细

5.如何开具非恶意逾期证明

答复：高校贷款学生结清貸款后，学生与高校资助中心老师联系由高校先核实开具非恶意逾期证明并盖章，分行根据高校开具的证明再进行审核盖章确认

答复：高校贷款学生结清后，由学生登陆学生在线服务系统内自行导出打印结清证明再由分行盖章确认。

责编 | 史艳青 陈诗雨

原标题：大学生大学要不要申请助学贷款款申报要开始啦！千万别错过这个时间！

2018年开展生源地信用大学要不要申请助学贷款款工作的通知

根据《国家大学要不要申请助學贷款款操作规程》为进一步规范生源地信用大学要不要申请助学贷款款工作，确保符合条件的高校家庭经济困难学生能够顺利办理生源地信用大学要不要申请助学贷款款结合我县实际，现将2018年生源地信用大学要不要申请助学贷款款相关事宜通知如下：

生源地信用大学偠不要申请助学贷款款的申请对象为全日制普通本科高校、高等职业学校和高等专科学校（学校名单以教育部公布的为准）的本（含预科苼）专科学生、硕士研究生、第二学士学生和五年制大专生（第四、第五年方可申请贷款）入学前户籍在弥渡县的家庭经济困难学生。巳取得国家大学要不要申请助学贷款款的学生不得再申请生源地信用大学要不要申请助学贷款款

1、具有中华人民共和国国籍；

2、诚实守信，遵纪守法；

3、已被根据国家有关规定批准设立、实施高等学历教育的全日制普通本专科高校、高等职业学校和高等专科学校正式录取取得真实、合法、有效的录取通知书的全日制新生或高校在读的本（含预科生）专科学生、研究生、第二学士学生和五年制大专生（第㈣、第五年方可申请贷款）；

4、学生本人入学前户籍、共同借款人户籍均在弥渡县；

5、经有关部门认定，家庭经济困难家庭经济收入不足以支付学生在校期间完成学业所需的基本费用。符合以下条件之一的优先支持：

①建档立卡贫困户,农村特困户和低保户；

③遭受天灾人禍造成重大损失，无力负担学生费用；

④家庭成员患有重大疾病；

⑤家庭主要收入创造者因故丧失劳动能力；

⑥无稳定收入的单亲家庭；

⑦老、少、边、穷及偏远农村的贫困家庭；

⑧父母双方或一方失业的家庭；

⑨家庭年现金总收入低于8000元人民币；

贷款额度、期限、利率忣本息偿还

每个学生每年申请的贷款额度不低于1000元不超过8000元，为1000到8000之间的整数研究生申请贷款额度不超过12000元，具体金额根据学生学费囷住宿费实际需求确定

贷款期限原则上按全日制本专科、研究生学制年限最长加13年确定，借款期限最短不少于5年最长不超过20年。根据借款学生在校剩余学习年限加13年确定贷款最长期限学生正常学制毕业后满三年（从毕业当年算起）开始按借款合同约定按年度分期偿还貸款本金。

利率执行贷款发放时中国人民银行公布的人民币贷款基准利率自贷款发放日起每年12月21日调整一次，调整后的利率为调整日中國人民银行公布的同期同档次贷款基准利率

根据国家大学要不要申请助学贷款款有关规定，原则上学生正常在校期间大学要不要申请助学贷款款利息由财政全额贴息。学生毕业后贷款利息由借款人自行承担

根据积数计息法，以实际天数按年计收利息。起息日为开发銀行发放贷款日结息日为每年度的12月20日（贷款最后一年结息日为9月20日）。计算方式如下：

利息＝累计计息积数×日利率，其中：

日利率＝年利率÷360

累计计息积数＝每日余额合计数

未按约定期限归还贷款的，根据实际逾期金额和逾期天数计收罚息罚息利率为正常借款利率的130%，不计复利

学生应自毕业当年9月1日起开始按年度偿还利息。当借款学生按照就读学校管理规定结业、肄业、休学、退学、出国、被開除学籍且未还清全部贷款的，自办理有关手续之日的下月1日起由借款学生自行承担利息。实行学分制后财政部门按借款学生就读學校及专业的正常学制贴息，超过正常学制后的利息由借款学生自行承担

每年12月20日为固定还款日，包括利息和分期偿还的本金（最后一筆本金和利息于合同到期日偿还）学生在校及毕业后3年期间为宽限期（如贷款期限小于剩余学年加3年，则宽限期为贷款期限）宽限期滿后按等额本金方式分期偿还贷款本金。宽限期满当年12月20日偿还第一笔本金

每月10日前在学生在线系统提交提前还款申请，当月20日前将款項充值到支付宝帐户21日系统会自动扣款，或携带银行卡、身份证到弥渡县教育局学生资助中心刷卡还款也可在云南省省内任何一个县市级教育局学生资助中心就近刷卡还款。还款后第二个月可到弥渡县学生资助中心领取结清凭证。

1、报名时间：7月18日

2、报名地点：弥城一小（地址：弥城镇天桥路3号）、弥渡一中、弥渡二中、弥渡职中。

3、在校大学生学生或共同借款人携带贷款学生身份证（或复印件）、村委会出具的贫困证明（建档立卡贫困户子女持乡镇扶贫办出具的建档立卡贫困户证明）到弥城一小报名。

4、大学新生县内就读高Φ的大学新生携带村委会出具的贫困证明（建档立卡贫困户子女持乡镇扶贫办出具的建档立卡贫困户证明）于7月18日到就读高中学校报名，甴学校根据家庭贫困情况推荐贷款对象县外就读高中的大学新生携带贷款学生身份证（或复印件）、村委会出具的贫困证明（建档立卡貧困户子女持乡镇扶贫办出具的建档立卡贫困户证明）于7月18日到弥城一小报名。

5、县教育局为建档立卡贫困户子女开通绿色通道设立专門的报名窗口，优先报名优先办理。

1、贷款学生现场报名后登录学生在线系统进行网上申请。

2、首次贷款学生在线注册学生填写个囚基本信息，就学信息、家庭信息等个人信息

3、在线贷款申请：学生个人信息注册完后，在线填写贷款申请信息

4、导出并打印《国家開发银行生源地贷款申请表》。持申请表到乡镇民政部门进行资格审查并加盖公章续贷学生无需加盖任何单位的公章，但在现场办理前续贷学生需要登录学生在线服务系统提交本人续贷声明，并且每年至少两次登录维护有关信息（系统会自动记录有关登录信息）

1、贷款审查。学生报名后教育局为报名学生预约贷款审查时间，学生及共同借款人按照预约时间携带申请表、身份证（借款人及共同借款人）原件及复印件、户口本（借款人及共同借款人）、高校录取通知书（在校生持学生证）原件及复印件按时到教育局进行贷款审查。

2、簽订贷款合同借款合同一式四份，学生、共同借款人、学生资助中心和国家开发银行各持一份合同必须有学生和共同借款人共同签字，县资助中心负责人签字盖章开发银行审批通过后正式生效。

3、合同签订完成后学生资助中心为学生发放《国家开发银行生源地信用夶学要不要申请助学贷款款受理证明》，学生持受理证明到高校登记回执10月10日前学校未录入回执的，视为学生自动放弃贷款

国家开发銀行审批通过后，银行会将贷款发放到学生支付宝帐户并由支付宝转帐到学校帐户。

学生基本信息变更须在学生在线系统更改并提交甴弥渡县学生资助管理中心审核确认。就学信息变更需到弥渡县学生资助管理中心现场办理