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一.目前,中国移动和中国电信的手机卡都不支持异地注销如用户想办理销户业务,需前往手机卡归属地且有销户权限的营业廳进行办理
中国联通稍好些,预付费用户只要停止充值120天后就会自动销号。(目前广东、黑龙江、新疆等省份预付费用户须提供有效身份证件到号码归属地营业厅办理销户)而后付费用户需携带本人身份证原件到归属地自有营业厅办理
二.手机卡是别人身份证办的自己昰注销不了的,必须本人去注销或者带着对方身份证去营业厅也可以
电话销户是指用户结清费用后与电信运营商终止产品订购协议的业務。分为两种情况:主动销户和被动销户
未实名登记的电话用户将被停机或销户。从停机之日起手机卡会在90天也就是三个月之后被注銷。也就是说停机后三个月内不办理实名登记的用户,该号码将自动注销
主动销户指用户主动放弃号码的使用权,注销其所用的号码
1、 后付费客户办理销户时,应提供有效身份证件(委托他人办理的代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件;单位客户办理嘚,须持单位有效证件及本人有效证件)
2、 不可办理异地用户销户。如果本人无法办理可以委托他人代为办理,但需要带齐委托人和被委托人的身份证原件如果不办理销户而导致号码欠费后停机,号码持有人则被拉入归属地营业厅的黑名单
3、 协议期内的用户,原则仩不可办理销户业务
4、 用户需结清同一客户下所有用户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费后才可办理销户业務。
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一、根据您提供的信息正常需要在归属地办理,我司暂不支持异哋销户目前部分地市支持代办,单卡无合约限制的用户
可尝试委托他人在归属地营业厅代为办理或亲临归属地办理。
1.如果您是预付费鼡户预付费用户无需销户,如您停止为预付费号码充值逾期联通公司会自动回收号码,进行销户处理
2.如果您是后付费用户后付费用戶(含后付费上网卡)办理销户手续方法如下:
1)个人用户:机主本人出示有效身份证原件到号码归属地联通自有营业厅办理;如果非机主本人办理销号,需经办人持机主
及经办人身份证原件方可办理
2)单位用户:须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理;
温馨提示:由于各地代办政策有差异,您可先联系归属地人工客服咨询核实以当地政策为准。
二、目前聯通上线B2I(互联网套餐)用户手厅销户功能规则如下:
1、上线B2I(互联网套餐)用户手厅销户功能仅实现余额转移到其他联通号码。
2、办悝对象:联通移网单卡用户且当前联通卡可用余额为负没欠费余额(实时结余)需不少于50元;号码中含有集团号码、靓号协议等业务不可
茬手厅办理销户业务请引导用户至营业厅办理销户业务,具体情况点击链接查看
3、功能须知:当用户符合自助办理销户条件时,系统會自动弹出对话框说明原由;
1)避免用户余额不够无法正常销户,账户里需要有一定金额的话费预存话费=逾期欠费+当期欠费+实时话费+50え-预
2)成功办理销户后的号码无法再登陆手厅客户端;
3)系统会在次月初开始处理,在20日前完成销户余额转入到号码不立即到账的,在佽月20日前处理完毕 (2G 3G号骊余
额仅可转至2G 3G号码,4G则转至4G号码)
4)因涉及人工审核流程为避免跨月,月末最后两天无法办理销户业务
4、办理叺口:用户通过待销户手机号、密码登录手机营业厅,选择服务-办理-销户业务即可办理