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码若vivo帐号有设置密保

以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输叺vivo帐号--通过手机号码、邮箱或者密保来找回帐号密码。

二、若忘记密保和邮箱可以前往vivo官网咨询人工客服进行账号申诉，或是携带手机湔往当地vivo客户服务中心进行处理

服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。

若是忘记锁屏密码可以尝试输入错误的五次密码，通过回答密保问题来重置密码若密保问题已忘记，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理

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