一、传统企业转型互联网工具囷互联网工具公司有什么区别?
互联网工具+也就是传统企业转型互联网工具的概念,是2014年国家倡导的原因是在此之前的互联网工具行業发展的很好,而且随着互联网工具模式、手段、媒介的不断发展已经能够帮助传统企业解决很多问题了。
我们先看在此之前的互联网笁具公司可以追溯到2012年之前。是怎样的
1、一定是平台,那时候的运营也基本上都是平台运营我们要么运营网站(PC)时代,移动互联網工具之前我们运营的是wap站再后来才是运营app。
2、逻辑是我们自己养流量所以产品和服务都是在网站、wap站、app上实现功能的。
3、很多传统企业也会做个公司网站那你也根本不是互联网工具公司,因为你的主体并不是互联网工具而且他们根本不懂网站运营。
4、那时候大部汾传统企业是不会做新媒体运营的2011年之前都是个人、互联网工具公司的人、少数有互联网工具思维的企业,才会运营微博、微信公众号
1、2009年微博诞生,2012年微信公众号诞生越来越多的公司开始参与到新媒体运营中。
2、新媒体这个概念怎么来的当时小米公司的崛起,那┅波让全天下的公司都知道了新媒体运营的重要性。
后来呢传统企业开始大量跟风,他们也开始运营新媒体、有自己的网站甚至也囿很多企业做了自己的app,一直到2017年以后开始做社群,这就是所谓的互联网工具+也就是利用互联网工具的思维和运营方式,帮助他们更恏地获客、变现但是,问题在于:
1、他们的主体还是传统企业模式可能完全变成互联网工具的基因吗?显然不可能之前的模式已经莋了那么多年,根儿是动不了的
所以你那个公司,本质上就是一个律师事务所并不是互联网工具公司。
2、他们不会变成平台运营的模式也不可能变成平台模式,更没必要变成平台模式为什么?互联网工具的最终出路一定是帮助解决传统企业的问题,未必是颠覆传統企业你会发现,互联网工具能颠覆的行业多么其实很少。互联网工具是帮助传统企业变得更好而不一定要动传统企业的根基。
你們的律所采用新媒体、社群等等模式来让企业变得更好,我觉得挺对啊
3、传统企业很少有专业的互联网工具公司人才。传统企业给不叻互联网工具公司的高薪而且习惯了在互联网工具公司工作的人,也不愿意去传统企业手机行业算特例,那也是极少数而且也是小米给带的,小米不算传统企业雷军是互联网工具公司出身的。
到了二三四线城市的传统企业就更没有专业的互联网工具人才了,我今姩去了郑州、济南等等好几个城市互联网工具人才极度匮乏,就更别说三四线城市了
二、传统企业如何利用互联网工具工具拓客,并苴运营好用户
大部分传统企业说白了,就是销售思维互联网工具对于他们的价值,就是攫取用户产生收入。他们是没有养流量、养鼡户的概念的他们所谓的服务,也只是售后服务那还是一种销售行为,所以你才会有“找-接-再找”的这种感觉
最近这几年社群运营概念火,社群运营本来是拉新-留存-活跃-转化四个流程结果很多公司直接拉新-转化,中间两步直接给省了甚至连群名,都起的那么赤裸裸生怕用户不知道。殊不知现在的用户经过这么多年的洗礼早就已经猴精猴精的了,人家一看名字就退群了销售的短平快思维,决萣了他们在设计运营模式的时候本来要八步完成,巴不得一步就到位
传统企业如何利用互联网工具工具来运营?
app、网站运营我就不说叻这个对于大部分传统企业,在当下的环境下运营难度有点大,我说一些靠谱且快速的
前提就是先把思维扭一下,别做什么都老想著转化、卖货互联网工具运营和销售完全就是两码事。
1、我们先来说怎么养流量建立流量阵地
1)微信公众号、微博、小红书、抖音、赽手等等,哪怕社群本来就都是流量阵地。所以第一步是选择适合自己的平台律所这个行业,目前看来:微信公众号、抖音、知乎、社群可以运营微博如果之前没有运营过,建议放弃其他的平台,根据公司的具体情况来选择
2)内容运营,要想着怎么迎合用户让鼡户关注你,而不是老是想着业务、转化相关的内容说实话,有哪个用户会关注这类账号啊有了粉丝,才有了一切变现的可能
我做運营这么多年,还没见过哪个号靠营销文章做起来的活动积累的粉丝有用吗?都是一堆死粉、羊毛党而已也许你会说小米,我2016年在360手機行业做过我知道的。2015年荣耀(不算华为)光在百度贴吧就花了3个亿当年他们哪个手机公司在新媒体上不是花了几个亿、几十个亿,財砸出来的那么多粉丝试问你的公司砸得起吗?
内容这块的整体思路很简单如果你一周五天都做内容,那就四天做正常内容怎么迎匼用户怎么来,一天发营销内容甚至先忘掉营销,尤其是刚开始做、还没粉丝的时候
3)新媒体运营每个平台的运营思路不太一样,我課程讲的是简版(实用版)还有小100页PPT,今天我不能细讲了啊
微信公众号,你可以理解为栏目比如你一周发三次,那就是三档栏目烸次发什么,是固定的一类内容这样让用户形成固定的心智。比如周一发干货知识你可以起名“普法小知识”,那以后每周一你都發这个。
做抖音可以做普法小剧场,走剧情风格一直这么做就行了。
4)知乎对于法律这块是可以运营的毕竟用户问题多啊,前提是烸天回答问题最起码一周要回答3-5个问题吧,坚持一年粉丝应该也有不少了。
5)社群运营做到最后一定是玩社群矩阵。原则是抓高质量的用户你可以先做新媒体,然后做的同时把粉丝导到社群里或者通过你们的线下活动等等,同时起粉丝
2、新媒体、社群运营起来叻,随着你的粉丝越来越多你公司的品牌知名度越来越大,自然收入就会水涨船高了
为什么很多公司做不好运营?原因就是kpi是销售额而不是粉丝数(用户数),结果才做了三四个月连运营的门儿还没摸到,雏形还没搭好就以运营对于收入的产出效果不大为由,整個运营部门解散了
三、律所这类公司的线上和线下活动如何操作?
线上活动的运营思维也是一样并不是所有活动都是为了变现的,这個概念大家要记住微信公众号、社群里面都是可以发起活动的,抖音上可以发起任务
律所这类公司,微信公众号上的活动征文、抽獎、红包等等活动都可以做,比如可以做“与法同行普法小故事”的征集活动。
社群里面的活动形式可以更多样一些比如可以做征文、投票、抽奖、裂变、打卡、大咖直播、集赞、竞猜等等活动,具体你可以试一下效果我不确定律所这个行业哪种形式最适合,换我来運营我也是要试的。最终确定下来三种活动模式可以长期固定做下去。
需要注意的是大家要忘掉一次活动就能打爆的想法,怎么可能呢任何运营行为,谁也不敢保证能打爆而且活动运营这种手段,只有做成长期运营的品牌活动就是一个活动系列,每周做你能堅持做一年,你不想牛逼都难你能形成三个活动系列,你在整个行业都可能做出名了做运营,最难的就是一直坚持一件你认为正确嘚事情。
我出来创业这一年半也发现,任何短期的运营行为长远来看,根本就是毫无意义
线下活动,开始不要做你的新媒体、社群、线上活动,已经运营了半年以后了有一定的用户基础了,再做线下活动可以先做粉丝活动,其他线下形式我没想好律所这个行業我不太了解,后面可以再交流
四、在律所这类公司进行新媒体运营需要注意什么?
前面我已经提到了几点:
1、平台的选择很重要要找适合自己的;
2、建栏目很重要,要让用户形成固定的心智;
3、新媒体的个性化我说过新媒体要形神合一,说白了做新媒体是要让用戶感觉到你这个号是有个性,有灵魂的是要有不一样的味道的。所以作为新媒体运营不要压抑自己的性格。
举个例子你完全可以把伱的新媒体做成幽默答题风,就是微信公众号、抖音、知乎全都做成一类风格,微信公众号只回答用户的法律问题而且回答的很搞笑、诙谐幽默,但你的解答了人家才行这样问你的人只会越来越多,风格就形成了
你抖音也这么玩,拍成一问一答式的幽默剧情风粉絲应该起的很快,当然条件是对你的要求会很高需要懂法律专业知识,还得回答的很逗逼才行实在不行,你可以找你们的一个律师来囙答你来改。抖音的话干脆就找你们的一个律师,打造成网红得了
4、可以适当地跟热点。每天国内应该是有很多法律相关的事件发苼的你可以及时跟进,用法律专业视角去解读
5、新媒体运营的招聘问题。尽量要招有想法、有个性的千万别招那种木木呆呆的,面試时目光呆滞、没有一丝灵光、眼睛里面看不到一丝渴望的不只是做新媒体运营,做什么运营我都一律毙掉。
新媒体运营要关注的點很多,对于知识面的要求也很高不具备学习力,很难做好