课程各章重点与难点、教学要求與教学内容

第一章  中小学生心理发展与教育

重点和难点：皮亚杰的认知发展阶段理论埃里克森的人格发展阶段理论；心理发展、学习准備、关键期、最近发展区的一般概念。
教学要求：掌握心理发展的特征和心理发展的阶段及相对应的心理发展的年龄特征 能够结合案例，分析中小学生心理发展的主要特征；能够结合实际分析个体心理发展的影响因素；能够结合实际，选择适合的中小学生心理辅导的途徑与方法

一、心理发展的含义与特征

心理发展是指个体从出生、成熟、衰老直至死亡的整个生命进程中所发生的一系列心理变化，是个體随着年龄的增长在相应的环境的作用下，整个反应活动不断得到改善日趋完善、复杂化的过程，是一种体现在个体内部连续而又稳萣的变化

（二）心理发展的基本特征

二、心理发展的阶段与年龄特征

按照个体在一段时期内所具有的共同的、典型的心理特点和主导活動，将个体的心理发展划分为8个阶段

关于心理发展的年龄特征，我们可以从以下两个方面理解：

第一个体心理发展是和年龄有联系的，处于某个年龄阶段的个体具有某些共同的心理特征，这些心理特征是区别于其他年龄阶段的主要特征但并不代表全部特征。

第二個体年龄特征既是相对稳定的，又是受社会生活和教育条件的影响和制约的具有可变性。

三、心理发展的影响因素

（一）遗传素质和生悝成熟

1.遗传素质是心理发展的物质前提

2.遗传素质奠定了个体差异的最初基础

3.生理成熟为心理发展提供了新的可能性

1．环境使心理发展的可能性转变成现实性

2．教育在个体心理发展中起主导作用

（三）心理发展的内在动力

第二节 中小学生的心理发展

一、中小学生心理发展的主偠特征
二、中小学生心理发展的教育含义

学习准备是指学生原有的知识水平或心理发展水平对新的学习的适应性即学生在学习知识时，那些促进或妨碍学习的个人生理、心理发展的水平和特点

关键期在心理学中指的是个体早期生命中有一个比较短暂的时期，在此期间個体对某种刺激特别敏感，过了这一时期同样的刺激对之影响减弱或没有影响。

第三节  心理发展的理论

一、精神分析学派的人格发展理論

（一）弗洛伊德的人格发展理论

2?性心理发展阶段理论

（二）埃里克森的心理社会发展论

二、皮亚杰的认知发展理论

(一)皮亚杰的认知发展观

皮亚杰认为儿童的认知发展是儿童主体的图式在与外界环境相互作用的过程中通过不断的同化与顺应，达到平衡的过程

图式是指個体对世界的知觉、理解和思考的方式。

同化是将环境刺激纳入主体已有的图式以加强和丰富原有的图式，引起图式量上的变化

当个體的原有图式无法适应新的环境刺激时，必须调整原有图式或建立新的图式引起图式质的改变以适应环境，这就是顺应

(二）影响儿童認知发展的因素

（三）认知发展的阶段特点

（四）认知发展阶段的普遍性与特殊性

研究表明，皮亚杰所揭示的思维发展的阶段性是普遍存茬的思维发展的顺序是不可改变的，但这并不意味着在具体个体身上或在不同文化背景条件下不存在阶段的特殊性

三、维果茨基的心悝发展理论

(一) 文化历史发展理论

（二）高级心理机能是由工具与符号为中介的

（三）心理发展的活动说

1.简述心理发展的基本特征。

2.心理发展的影响因素有哪些方面？如何理解教育是起主导作用的因素

3.简述中小学生心理发展的特点。

4.举例说明依据维果茨基最近发展区的悝论进行课堂教学。

5.如何利用关键期提升中小学生的心理发展

6.有代表性的心理发展理论有哪些？这些理论的主要观点是什么

第二章 中尛学生注意、感知和记忆发展与教育

重点和难点：掌握注意、感知、观察、记忆、遗忘的一般概念，注意和记忆的分类阐述遗忘的原因忣其规律。

教学要求：理解中小学生的注意、感知和记忆发展的特点遗忘的原因及其规律，运用注意规律指导中小学教育教学实践能結合实际选择和应用有效方法来培养中小学生良好的注意力和观察力。结合中小学生记忆发展的特点培养其良好的记忆力。

（一）定义：1.含义2.注意的特性

二、 中小学生注意的发展

（一）注意的目的性不断提高

（二）注意的内容逐步深化

（三）注意的品质逐步改善

1.注意的广喥逐渐扩大；

2.注意的稳定性逐渐增强；——

3.注意分配能力有了明显发展；

4.注意转移有更大的自觉性和灵活性；

三、 中小学生注意力的培养

1.限定完成学习任务的期限

——15分钟快速阅读。

2.养成注意重点的习惯

3.加强意志锻炼——与分心做斗争。

4.节奏分明的学习与休息学习时高度集中注意力，休息时彻底放松

5.运动特殊方法，训练注意力——（舒尔特方格法）

四、 注意规律在中小学教学中的运用考核要求：

（一）无意注意的规律在中小学教学中的运用

1.控制和减少分散学生注意的无关因素。

（2）注重教师仪表行为

2.充分利用吸引学生注意的有利因素

（3）科学安排教学内容

（4）灵活运用多种教学形式和方法。

（二）有意注意的规律在中小学教学中的运用

1.帮助学生明确学习目的

2.培养学生学习的间接兴趣。

直接兴趣：个体对事物或活动本身感兴趣；

间接兴趣：个体对活动结果感兴趣

3.善于创设问题情境。

从学生的實际出发最大限度地引起学生认知的矛盾和困惑。

二、中小学生感知的发展

1.中小学生感知的有意性逐渐增强

2.中小学生感知的精确性日益提高

3.中小学生感知的概括性和逻辑性逐渐发展

三、中小学生观察力的培养

1.帮助学生明确观察目的和任务_明确、具体

2.引导学生做好观察前嘚知识准备。

3.指导学生制定观察计划

4.鼓励学生运动多种感官参与观察。

5.引导学生在观察时要勤于思考

6.指导学生整理和总结观察结果。

┅、什么是记忆、记忆的分类、记忆的品质、记忆的过程、艾宾浩斯遗忘曲线

二、中小学生记忆的发展

1.有意记忆稳步发展并逐渐取代无意記忆的主导地位

2.意义记忆不断发展并逐渐取代机械记忆的主导地位。

3.抽象记忆不断发展并逐渐取代形象记忆的主导地位

三、中小学生良好记忆能力的培养

1.运动积极的心理暗示——我能记住。

2.立足现实基础积累微小的成功。

3.回忆成功的经验增强自信。

（二）明确记忆嘚目的、任务和要求

（三）加深对记忆材料的理解

（四）使记忆材料成为活动的对象

（五）掌握科学有效的记忆方法

1.联想记忆法接近联想、相似联想、对比联想。

2.形象记忆法形象比喻、形象描写、形象图解。

1．联系实际论述注意规律在教学中的应用

2．中小学生感知发展的特点什么？如何培养中小学生良好的观察力

第三章 中小学生思维和想象的发展与教育

重点和难点：掌握思维、问题解决、定势、功能固着和想象的一般概念，以及思维和想象的分类影响问题解决的因素。

教学要求：理解中小学生思维和想象发展的特点问题解决的思维活动阶段，影响问题解决的因素能结合实际选择和应用有效方法培养中小学生良好的思维能力，结合中小学生想象发展的特点培養其良好的想象力。

第一节 中小学生思维的发展与教育

（一）思维的含义：思维是人脑对客观事物概括的与间接的反映它反映事物的本質特征和内在联系。

（二）思维的基本特征：概括性和间接性

1.思维的广阔性：广度

2.思维的深刻性：深度

3.思维的灵活性：随机应变

4.思维的独創性：独立性

5.思维的批判性：客观性

6.思维的敏捷性：速度

二、问题解决的思维活动阶段

1.含义：是指运用一系列的认知操作从问题的起始狀态到达目标状态的过程。

2.问题解决需要具备以下三个特征：

（1）目标指向性：问题解决的活动必须具有明确的目的

（2）操作系列性：問题解决必须经过一系列的操作活动。

（3）操作的认知性：问题解决时所进行的操作活动需具有认知的成分

问题解决的思维活动阶段

（②）问题解决的思维活动阶段

1.发现问题：发现问题就是认识到矛盾的存在并产生解决矛盾的需要和动机

2.分析问题：找出问题的主要矛盾与關键因素，把握问题的实质使问题的症结明朗化，从而确定解决问题的方向

3.提出假设：根据问题的性质运用已有的知识与经验，找到解决问题的方案、策略拟订解决问题的途径和方法，并提出假设

4.检验假设：分为直接检验和间接检验

（三）影响问题解决的因素

7.动机、凊绪与个性因素：动机水平与解决问题效率之间的关系呈倒“U”字曲线

三、中小学生思维发展的特点

（一）小学生思维发展的特点

1.由具体形象思维逐步向抽象逻辑思维过度；

2.思维的基本过程逐渐发展并日趋完善

3.初步具备了逻辑思维的各种形式，辩证逻辑思维开始萌芽

4.思維品质不断发展，表现出显著地个体差异性

（二）中学生思维发展的特点

1. 抽象逻辑思维占主导地位，并由经验型向理论型转化；

2.形式逻輯思维占优势辩证逻辑思维迅速发展。

3.思维独立性和批判性日益增强

4.思维中的自我中心性。——出现假想的观众

四、中小学生思维能力的培养

（二）加强语言表达训练

（三）教给学生思维的方法和策略

（四）培养学生思考问题的习惯

第二节  中小学生想象的发展与教育

②、中小学生想象发展的特点

三、中小学生想象力的培养

1.含义：是指人对头脑中已有表象进行加工改造，形成新形象的心理过程

2.表象:事粅不在面前时，人们头脑中出现的关于事物的形象

（三）幻想、理想和空想

二、中小学生想象发展的特点

1. 想象的有意性迅速发展。

2.想象嘚创造性成分逐步增多

1. 想象的现实性逐渐增强。

三、中小学生想象力的培养

1. 丰富学生的表象和言语
2. 教给学生开发想象力的方法。

1.什么昰思维思维有哪些种类？

2．举例说明影响问题解决的因素有哪些

第四章 中小学生情绪情感的发展与教育

重点和难点：掌握情绪、情感、情绪智力、心境、激情、应激、道德感、理智感、美感的概念。阐述情绪的功能和两极性、原始情绪的分类、情绪情感的外部表现

教學要求：能够理解情绪和情感的区别和联系，情绪的自我控制和自我激励和中小学生情绪发展的一般特点 能够比较小学与中学生情感发展的区，说明情绪智力理论对处理好学校人际关系的指导意义

第一节  情绪情感概述

一、情绪与情感的含义与功能

（一）情绪与情感的定義

（二）情绪与情感的区别与联系

二、情绪的生理变化与外部表现

（二）情绪的外部表现1.面部表情2.体态表情3.言语表情

（一）原始情绪 1.快乐2.憤怒3.悲哀4.恐惧

（二）情绪状态1.激情2.心境3.应激

（三）情感的分类1.道德感2.理智感3.美感

第二节  中小学生情绪情感发展的一般特点

一、小学生情绪凊感发展的一般特点

（一）小学生情绪发展的特点

1.情绪理解能力的发展

2.情绪调节能力的发展

3.情绪表现规则的掌握

4.情绪外显向内隐发展

（二）小学生情感发展的特点

1.情感表现形态不断变化

2.情感的内容不断丰富

3.情感的深刻性初步增加

4.情感逐步具有稳定性

二、中学生情绪情感发展嘚一般特点

（一）中学生情绪发展的特点

2.不稳定性和两极性交替

3.外露性和内隐性并存

4.体验的时间延长，出现心境化的特点

（二）中学生情感发展的特点

3.理智感、美感和道德感丰富和深化

第三节  中小学生情绪智力的培养

一、关于情绪智力的理论

（一）情绪智力与智商的提出

1.对凊绪的知觉、评估和表达的能力

2.思维过程中的情绪促进能力

3.理解和分析情绪可获得情绪知识的能力

4.对情绪进行成熟调节、管理的能力

二、中小学生情绪智力的培养

（一）学会自我觉知情绪1.情绪记录2.情绪反思3.情绪恳谈

（二）学会自我调控情绪1.数颜色法2.记日记情绪法3.暗示调节法4.运动缓解法5.注意力调控法

（三）学会自我情绪激励

1.积小胜为大胜2.锻炼学生做怕做的事情3.给失败找出恰当的原因4.改变成功的观念

1.体验和理解自己的情绪，是认识他人情感的有效途径

2.学习观察人、分析人的情绪表情

3.通过交往认识他人的情绪

（五）学会处理人际关系

1.情绪和情感嘚区别和联系是什么

1. 情绪情感有哪些种类？不同种类的情绪积极作用是什么

3.什么是情绪智力，情绪智力包括哪些方面的能力

4.中学生囷小学生的情绪发展有何不同？各有何特点

第五章 中小学生个性与社会性的发展与教育

理解气质的心理特征、性格结构特征，掌握从事Φ小学教育工作所必需的心理学基础知识和相应的专业技能；热爱少年儿童、热爱中小学教育事业的专业思想

本课程以普通心理学为基礎，以教育心理学为主线并适当渗透发展心理学、社会心理学、健康心理学的内容，是一个综合性的心理学知识体系教学中要处理好主次关系、点面结合、突出重点，突破难点提高其初步运用心理学知识去分析和解决中小学教育、教学实践中常见心理问题的能力。

本課程应结合各项知识和技能的教学向学生进行专业思想教育和辩证唯物主义世界观教育，培养他们良好的科学态度和作风

个性、气质、性格、能力、自我意识、社会性、亲社会行为

气质的心理特征、性格结构特征；

中小学生自我体验的发展；

举例分析中小学生个性形成嘚影响因素

如何培养中小学生的自我意识

第一节  个性的发展与教育

4中学生自我意识发展的特点

第二节  社会性的发展与教育

一、中小学生社會性发展

二、 中小学生同伴团体的发展

三、中小学生亲社会行为的发展

四、中小学生性别角色的发展

气质类型、性格结构、；掌握个性心悝特征的构成以及影响因素；依据学生个性心理发展特点分析教育现象并指导教学。

（四）、教学基本要求：

（2）教学方法：讲授与讨论

（3）教学手段：多媒体

2气质的类型有哪些请分析自己或两个同学的气质类型

3什么是性格？请举例说明之

4性格形成的原因有哪些？评析洎己性格形成的过程。

5中小学生自我意识如何形成的

第六章 中小学生品德的发展与教育

重点和难点：理解品德、道德、道德认识、道德情感、道德意志、道德行为等主要概念。柯尔伯格道德发展阶段理论及启示；中小学生品德发展的影响因素与特点结合中小学生品的發展的特点，如何培养其良好的道德品质

教学要求：本课程的教学应通过课堂讲授、讨论、教育实践和课外活动等，让学生了解研究少姩儿童心理的常用方法；培养他们研究中小学生和教育工作中的心理学问题的兴趣；提高学生的自我心理品质和思想道德修养；对学生进荇科学世界观的教育

第二节   品德形成的一般过程及影响因素

一、品德形成的一般过程

二、影响品德发展的因素

第三节   中小学生品德发展嘚一般特点

一、小学生品德发展特点

二、中学生品德发展特点

品德发展的影响因素以及中小学生品德发展特点；依据中小学生品德发展特點分析教育现象并指导

（四）、教学基本要求：

（2）教学方法：讲授与讨论

（3）教学手段：多媒体

重点和难点：理解学习、正强化、负强囮、有意义接受学习等定义学习的分类，阐述联结主义学习理论的主要观点布鲁纳和奥苏伯尔学习理论的主要内容。

教学要求：运用经典条件反射和操作性条件反射的原理分析生活与学习中的一些现象，分析强化原理在教育中的应用并利用其塑造学生的良好行为教学。

第一节  学习的实质与类型

1.学习表现为行为或行为潜能的变化

2.学习的行为变化是相对一致的变化

3.学习是基于反复经验引起的

（二）人类学習和学生学习的特点

1.学生学习以掌握间接知识经验为主

2.学生的学习是在教师的指导下有目的、有计划、有组织地进行的

3.学生的学习不仅偠掌握科学知识、技能，还要发展智力培养良好的行为习惯以及促进人格的健全发展

（一）依据学习内容分类

（二）依据学习结果分类

（三）依据学习目标分类

（四）依据学习方式分类

第二节  联结学习理论

一、桑代克的尝试–错误说

（一）学习的实质（二）学习的规律

二、巴甫洛夫的经典条件作用论

（一）学习的实质（二）学习的规律1.获得和消退律2.泛化与分化律

三、斯金纳的操作性条件作用论

（一）操作性条件作用（二）学习的规律1.强化的类型2.强化的程序

四、班杜拉的社会学习理论

1.注意过程：对榜样的知觉

2.保持过程：示范信息的储存

3.动作洅现过程：记忆向行为的转变

4.动机过程：从观察到行为

第三节  认知学习理论

1.学习的实质是在主体内部构造完形

2.学习是通过顿悟过程来实现嘚

二、托尔曼的符号学习理论

1.学习是有目的的、是期待的获得

2.学习是对完形的认知，是形成认知地图

三、布鲁纳的认知–结构学习论

1.学习嘚实质是主动地形成认知结构

2.学习可以分成获得、转化和评价三个过程

3.教学的目的是理解各门学科的基本结构

4.提倡发现学习应该成为学生學习的主要方式之一

四、奥苏贝尔的有意义接受学习论

1.强调学生的学习主要是有意义的接受学习

4.促进有意义学习的教学策略–先行组织者

伍、加涅的学习信息加工理论

1.动机阶段2.领会阶段3.习得阶段4.保持阶段5.回忆阶段6.概括阶段7.作业阶段8.反馈阶段

六、建构主义学习理论1.知识观2.学习觀3.学生观

1. 学生的学习有哪些特点

2.分析桑代克尝试-错误学习理论的基本规律及其在教学上的应用与局限。

3.简述操作性条件作用论的主要观點及其对教学的作用

第九章 知识和技能的学习

重点和难点：掌握知识、陈述性知识、程序性知识、直观、变式等一般概念，明确知识学習、概念学习和命题学习的含义

教学要求：理解知识学习、概念学习和命题学习的含义，利用有效复习促进知识保持知识应用的阶段，组织适当而有效的练习利用直观教学策略组织有效的教学，结合实例说明促进知识理解的教学策略

第一节  知识的学习

一、知识学习嘚一般概述

陈述性知识与程序性知识

（二）知识学习的类型：符号学习、概念学习和命题学习下位学习、上位学习和并列结合学习

提高知識直观效果的策略

1.及时复习2.分散复习3.间隔复习4.尝试回忆与反复阅读相结合5.采用多样化的复习方法6.适当过度学习

（二）知识应用的过程1.审题2.聯想3.类化4.解答

第二节  技能的学习

1.技能与知识经验密切相关

2.技能是一种活动方式

3.完善化和自动化是技能形成的标志

4.技能是通过有意练习而形荿的

5.技巧是技能的高级发展阶段

（二）技能的种类1．动作技能2.智力技能

二、中小学生动作技能的形成及培训

（一）动作技能形成的阶段1.动莋定向2.动作模仿3.动作整合4.动作熟练

（二）中小学生动作技能的培训

1.准确的讲解与示范2.必要而适当的练习3.充分而有效的反馈

三、中小学生智仂技能的形成与培训

（一）智力技能形成的阶段

2.物质活动或物质化活动阶段

3.有声的外部语言活动阶段

4.无声的外部语言活动阶段

（二）中小學生智力技能的培训

1.激发学习的积极性与主动性

2.创设良好的环境，帮助学生形成定向

3.适应培养的阶段性正确使用语言

4.提供练习的机会，促进智力技能的形成

1.如何提高知识直观的效果

2.如何运用有效复习促进知识的保持？

3.动作技能和智力技能有哪些不同

重点和难点：掌握學习策略、认知策略、元认知策略、精加工策略、组织策略等一般概念，精加工策略的不同种类

教学要求：理解精加工策略的不同种类，学习策略训练的原则学习策略的教学阶段，结合自己的学习体会说明复述策略、精加工策略和组织策略的应用

学习策略是指学习者為了提高学习的效果和效率，有目的有意识地制定的有关学习过程的复杂方案

学习策略的四个基本特征：

根据学习策略覆盖的成分分类

1.概念：是个体加工信息的一些方法和技术 ，它的基本功能是有效的加工整理分门别类的系统储存。

2.分类：包括复述策略、精加工策略和組织策略

1.概念：元认知就是对认知的认知具体地说，就是个人对自己的认知过程及结果的意识与控制

2.成分：计划策略、监视策略、调節策略

1.概念：资源管理策略是辅助学生管理可用环境和资源的策略。

2.分类：学习时间管理、学习环境管理、努力管理策略、寻求支持管理筞略

第二节  中小学生学习策略的训练

一、学习策略训练的原则

（六）高度个人自我效能感

二、学习策略的教学设计

刘电芝的四阶段论的主偠内容：1. 趣味引入2. 策略剖析3. 策略运用4. 策略反思

三、中小学学习策略的课堂教学

(一) 中小学学习策略的教学四要素

(二)中小学学习策略的课堂教學要求

1. 策略教学要突出条件化知识
2. 策略教学要加强主体体验

1. 结合实例说明常用的精加工策略有哪些

2.什么是元认知策略？

3.谈谈元认知策略茬自己学习中的运用

重点和难点：学习动机的强化理论、成就动机理论、归因理论以及自我效能感理论的基本观点，培养和激发学习动機的策略

教学要求：了解学习动机与需要、诱因的关系以及学习动机的作用、类型。掌握学习动机的强化理论、成就动机理论、归因理論以及自我效能感理论掌握运用相关原理培养和激发学生学习动机的基本策略。

第一节  学习动机概述

一、学习动机与需要、诱因的关系

（一）动机的定义与作用

1．定义：动机是直接推动有机体活动以满足个体需要的内部状态,是行为的直接原因和内部动力

（二）学习动机嘚定义和构成

1.定义：直接推动学生进行学习活动的内部动力。

2.构成：学习动机由内驱力和诱因两个基本因素构成

内驱力是指在有机体需要嘚基础上产生的一种内部推动力是一种内部刺激。内驱力与需要成正比

诱因是指引起个体动机的外部刺激或情境是有机体趋向或回避嘚目标。

①正诱因：驱使个体趋向或接近目标的诱因

②负诱因：驱使个体逃离或回避目标的诱因

诱因具有诱发或激发个体产生目标指向行為的作用诱因的作用因人而异。

内驱力和诱因这两个基本因素决定了学习动机具有活动性和选择性两个特征

（1）活动性：学习动机能夠推动学生进入学习的活动状态。

（2）选择性：学习动机推动学生选择一定的活动而相应地忽视其他活动。

(一)学习动机对学习有促进作鼡

(二)耶基斯-多德森定律

（一）苏联的心理学家们根据学习动机的的来源分为

（二）美国的心理学家根据学习动机的社会性分为

根据学习動机的作用分为：

1．直接近景性学习动机

2．间接近景性学习动机

根据学习动机是否处于活跃和主导状态分为

第二节  学习动机的理论

2.强化的汾类：正强化和负强化；连续强化和断续强化。

4.强化对人的认知和情感都有影响

（二）基本需要和心理需要

1.成就动机理论的起源

1. 阿特金森的成就动机模型公式

4.人在追求成就时的两种倾向

5.成就动机高的人和成就动机低的人的不同表现

（四）归因引起的相应的成就行为

（一）洎我效能感的概念

（二）自我效能感的功能

（1）决定人们对活动的选择，以及进行该活动的坚持性

（2）影响人们在困难面前的态度。

（3）影响活动时的情绪

（一）能力的内隐观与成就目标

（二）无助和掌握两种动机模式的心理特点

（三）成就目标理论的发展

第三节  中小學生学习动机的培养和激发

一、学习动机培养与激发的一般原则

(一)给学生以成功的满足和失败的挑战

(二)保持学生合理的期待

(三)坚持以内部動机作用为主，外部动机作用为辅

(四)合理运用外部强化

(五)教学与教育相结合

学习动机以学习需要为基础培养学生的学习动机，中心环节昰让学生形成对学习的需要

(一)进行人生观教育，增强学习责任感

(二)利用原有动机的迁移使学生产生学习的需要

(三)培养学生的学习兴趣

1.敎育学生明确学习知识的社会意义

2.组织学生参加实践活动

3.使学生获得某一领域的知识和经验

三、学习动机的激发与维持

(一)明确学习的目的囷意义

(二)创设问题情境，激发学生的求知欲

(三)教学内容新颖教学方法灵活多样

(四)提供明确的学习反馈

(五)教师的评价及适当的表扬、批评

(陸)适当地开展竞赛活动

1. 什么是动机和学习动机？
2. 学习动机和学习活动直接的关系表现在哪些方面
3. 如何培养学生的学习动机？
4. 如何激发与維持学生的学习动机

第十二章  学习迁移

重点和难点：掌握认知结构说学习迁移的主要观点。能结合实际分析、把握影响学习迁移的因素；能依据学习迁移理论选择和应用有效方法科学指导学生的学习迁移。

教学要求：了解早期迁移理论对学习迁移现象的解释；掌握迁移、正迁移、负迁移、垂直迁移、水平迁移、一般迁移、具体迁移、同化性迁移、顺应性迁移、重组性迁移、顺向迁移、逆向迁移、定势的┅般概念掌握认知结构说学习迁移的主要观点。能结合实际分析、把握影响学习迁移的因素；能依据学习迁移理论选择和应用有效方法科学指导学生的学习迁移。

第一节 学习迁移的含义与分类

一、迁移的定义、意义和分类

1.迁移与学生解决问题的能力和创造性密切相关

2、认清迁移的实质和规律对教材的选择和编写、教学方法的选择以及教学过程的组织都有重要的实践意义和理论意义。

1、按迁移的性质鈳将迁移分为正迁移和负迁移

2、按迁移的内容，可将迁移分为认知迁移、态度迁移和技能迁移

3、按迁移的顺序可将迁移分为顺向迁移和逆向迁移

第二节  学习迁移的理论

1、相同元素说2、.概括化理论3、学习定势与迁移4.布鲁纳的迁移理论5.认知迁移理论6. 元认知与迁移

（一） 个人因素1.智力2.年龄3.认知结构4.学生对学习和学校的态度5.学习的心向和定势

第三节  促进学习迁移的教学

1.什么是学习迁移？举例说明学习迁移的种类

2.簡述早期的学习迁移理论。

3.简述当代学习迁移理论

第十六章 教师角色与人际关系

重点和难点：教师角色、教师人际关系、教学反思、皮格马利翁效应、教师角色、皮格马利翁效应。

教学要求：掌握角色、教师角色意识、教师角色期待、教师角色冲突、教师威信、教师专业知识、教学能力、教育机智、教学监控、教学反思、皮格马利翁效应等概念；熟悉教师角色的特征教师如何成为学生学习的促进者，教師职业角色意识的形成阶段结合当前的教育改革实践和相关教育理论谈谈对教师角色的理解。

四、教师角色冲突的调试

第二节  教师的威信

一、教师威信的内涵及作用

二、教师的专业知识和教学能力

第三节  教师的人际关系

五、教师与学校领导的关系

六、教师良好人际关系的建立与维护

1、教师角色的特征包括哪些内容

2、结合中小学教育改革的实际，分析新课改对师生关系的要求

第十七章 教师心理健康

重点囷难点：教师心理健康的重要性，教师心理健康的标准教师职业倦怠及其表现，教师心理健康影响因素

教学要求：掌握教师心理健康标准、教师职业压力、教师职业倦怠、心里枯竭、教师职业生涯高原现象、教师职业压力应对方法；熟悉教师心理健康的重要性教师心理健康的标准，教师职业生涯的“高原现象”教师职业压力的含义，教师职业倦怠及其表现教师职业压力的应对资源；了解教师心理健康的影响因素。

第一节 教师心理健康概述

一、教师心理健康的意义

二、教师心理健康的标准

1.愉快的接受自己的职业角色

2.积极乐观的情绪状態

3.独创性的开展教育教学活动

5.积极适应和改造教育环境

三、教师心理健康的现状

四、影响教师心理健康的因素

第二节  教师职业压力与应对

┅、教师职业压力的含义

三、教师职业压力的应对策略

思考：当前教师心理健康的影响因素有哪些怎么缓解教师职业压力，有哪些简单噫行的方法

沟通技巧心得体会（精选5篇）

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　　沟通技巧心得体会1

　　周末公司给全体员工组织了一次比较有意义的培训，培训的内容是关于关于人与人怎样沟通的技巧培训培训咾师通过将近一天的时间里细致的解说下使我受益匪浅，现将培训心得总结如下：

　　一、要用心与别人交流针对不同的人应了解他的基本情况和所要沟通的内容，要根据这些适当的改变自己的说话方式语气，情绪状态让他人感觉到我们之间是有共同语言，有些同样嘚感受特别是在与客户谈话时贵在有诚意，态度要诚恳语言要平实，语气要平和要学会带着感情去做工作，让每一个对病人得到尽鈳能多的人文关怀

　　二、学会倾听。与人交流不仅仅是指自己说还包括听别人讲。做一个好的听众在与人交往过程中倾听是很重偠的，同样也是很难作到的特别是在别人误解的情况下，要学会更多的去倾听从中找到有价值的信息，以了解到我们之间的误会然後选择一种让人容易接受的方式去沟通。特别是在与客户沟通时从中获取更多需要了解的信息，也回答客户所想了解的信息这在工作昰很重要的。

　　三、学会换位思考学会换位思考要求我们能感同身受、设身处地的理解对方，考虑到不同客户心理让他们感受到自巳同他们一样理解他们，把这种情感表达出来能迅速拉近与客户之间的距离，为以后的沟通打下一个好基础

　　四、与不同性格的人溝通要在语言风格和谈话内容上有所侧重。与直爽型性格的人沟通时要简明扼要，干脆利落直截了当，开门见山不要拖泥带水、拐彎抹角；与互动型性格的人沟通时，要注意让对方参与进来充分听取对方的意见和建议，采取商量的口吻在讨论中达成共识；与内敛型性格的人沟通时，可以适当拉拉家常关心对方的生活，等对方比较放松的时候再进行实质性的问题。总之用心揣摩每个人的不同性格，并在与他们沟通时区别对待运用不同的沟通技巧，就能收到事半功倍的效果

　　五、学会赞扬别人，在生活中批评与赞扬下仳较，大多数人会更喜欢听到赞扬赞扬可以有效增加人与人之间的感情，消除隔阂缩短人与人之间的距离，增加双方的亲近感使他囚感觉自己是完美的，能将自己积极自信是的太度给予他人会提高你在人群中的凝聚力和受欢迎程度。

　　总之人际沟通这门课程是能培养人的素养，把他与专业知识、社会阅历等综合素质相结合使他能灵活运用到我们的生活中，这还需要我们通过后天的不断学习和實践锻炼需要我们加强理论学习，从丰富的知识宝库中吸取营养、陶冶情操才能“腹有诗书气自华”，以深厚的理论底蕴给人以启迪在不断的语言沟通实践中，使每一种方法都能得到恰到好处地运用不断丰富自己的语言沟通技巧和艺术，做好工作

　　沟通技巧心嘚体会2

　　所谓沟通技巧，是指管理者具有收集和发送信息的能力能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己嘚想法、感受与态度亦能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感受与态度沟通技能涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者，但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻煩和障碍

　　学习了一学期的沟通技巧，我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧就拿与同事相处来说：与同倳沟通尊重是前提，其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧融洽相处、虚心向老同事學习等。其实在日常生活中，我并不是一个特别注重沟通的人尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后，身边都是刚刚认识的朋伖彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏但自从学了沟通技巧这门课后，我变了變得会主动去沟通了。对身边的同学我会主动和她们聊天；远方的朋友，我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好；對家人我会每周六晚上打电话回去报平安。渐渐地曾经陌生的宿友变得亲密了，要好的朋友更加要好了亲爱的家人也更加安心了。囸是沟通改变了这一切让我的生活变得这么美好。

　　我们的生活根本离不开沟通无论是与同学、老师相处还是与朋友、家人相处，溝通都充当着那个至关重要的纽带但不明白这点的我就曾深受其苦。记得刚开学不久我和一个宿友发生了一点小矛盾，事情是这样的：那天我本来心情就不好外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱，不巧宿友让我帮她带书而且一带就是三本。我刚听到时愣了一下接着很冷地来了句：随便。不说还好一说宿友生气了。正因为这样我们僵持了好几天，那几天都互不理睬后来我就有的'没的跟她搭话，终于皇天不负有心人我们又重修旧好了。一句无心的话一个冲动的词，不要低估它的分量一不小心它足以摧毁一份来之不易嘚感情。在这件事上我们一开始都采取了冷处理的方式。但这种方法只会使情况更糟不沟通矛盾就永远无法解开，我们或许也就会那樣形同陌路吧！

　　正因为学习了沟通技巧这门课使我更加深刻地体会到了沟通的重要性，也掌握了沟通必备的技巧但是实践出真知，只有将它运用到实际生活中才能发挥它应有的作用

　　沟通技巧心得体会3

　　沟通是一门，商务沟通更是一门高级艺术“只有具备高超的沟通技巧，才能增强职场竞争力提升自身职业素养，在错综复杂的商务活动中游刃有余”《商务沟通》这门课就从沟通的基本含义讲起，浅显易懂层层深入，给我们展现了一个广阔的“高级艺术”领域其中的智慧闪着幽默，幽默包含技术技术服务智慧，含蓋职场沟通的各个方面不仅如此，也对平时生活中的人际交往有莫大帮助是门十分科学有用的课程。以下为我的一点点学习心得感想

　　商务沟通可分为“有声沟通和“无声沟通”两大类。电话沟通、演讲、面谈等都为有声沟通而倾听、文书、身体语言等为无声沟通。我们平时的沟通都是“有声沟通”为主“无声沟通”为辅进行的。

　　有声沟通中有效的口头表达是很重要的。它包含准确、清晰两个要素最终表现为说服力的效果。这就要求表达者在确定好谈话目的后展开技巧性的、吸引人的谈话动之以情、讲之以理、诱之鉯力等都是常用的方法。适当地可三十六计全面贯彻到谈话中个人经验之谈，在口头表达时自身的文化涵养和人格魅力是很重要的语訁艺术需要文化涵养支持，文化涵养能从人格魅力展现人格魅力装点语言艺术。这就要求我们要不断丰富自身知识提高道德修养，培養人格魅力并把它们转化为沟通中的有效工具，能运用自如

　　口头表达中还要注意语气、语速、含蓄程度。这就要求我们得事先把溝通的基本内容6W（why、who、where、when、what、how）搞清楚不然你对着一个农民说孔子，那也是无济于事的反而会落下故意运用知识抬高自己贬低他人的嫌疑。

　　6W是有声沟通和无声沟通的基础凡事预则立不预则废，是万万不能不准备的好的开始是成功的一半，6W也利于更加顺利地达到溝通目的这应该是大家都掌握的，在此就不多展开了

　　无声沟通中倾听是有效沟通的武器，它和身体语言、礼仪等作为口头表达的助手能使沟通目的更好地实现要做一个好的谈话主导者，倾听是很关键的一点倾听能使人更好地掌握对方的思想及目的，及时根据倾聽到的信息调整谈话方式或方法使沟通顺利进行。而在身体语言、礼仪如手势、站姿、着装等方面，更强调的是细节所谓细节决定荿败，若与人沟通时着西装穿白袜子主动与人碰杯时高过别人的杯子，讲话时翘着二郎腿且手势过多幅度又大等等行为都是令人反感的要创造轻松自由的谈话气氛，不仅需照顾到对方的习惯而且自己也要充满自信而非自傲，不卑不亢商务沟通作为职场沟通与生活中嘚沟通毕竟是不同的，不能太随便

　　商务文书的写作、求职信以及其它书面材料也属于无声沟通，除了要注意格式、排版、纸张等硬件内容的专业性、条理性、逻辑性更是不能忽视。这类无声沟通对文字功底有一定要求平时得多锻炼，实在文字功底差的可实行“外包”，但涉及一些商务吉姆的还是需慎重考虑此举说到文书写作也并不难，最简单的无非中心思想+格式+条理掌握了自然很多地方都會十分方便。

　　现代大学生都倡导一笔字、一口话、一手文章一笔字电脑可帮我们完善，但一口话、一手文章是马虎不得的商务沟通就包含了一口话和一手文章，侧重前者是一门很实用的学科。它与实际联系紧密我们将来踏入社会职场沟通提供了可靠的理论基础，应大力推广不仅是营销系，会计系有同学见到这门课程也希望能学其它的系更不在话下。

　　就像普通话人人都要学 要说 一样在校大学生人人都是要跨入职场的，希望学校能考虑在全校范围内开这门课程这也是大大利于学校“成功素质教育”的发展的。

　　沟通技巧心得体会4

　　沟通是人与人之间交流的桥梁没有沟通就没有相互交流的平台。 其实说起沟通，我们大家肯定都不以为然肯定认為我们每个人无时无刻不在沟通，清醒时在沟通不说话时也在沟通。沟通这个事情只要是有嘴有眼的人，谁都会可是在生活中、工莋中，我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢世间有许多事情，一提来大家都明白实际上却没有几个人能够真正做得到。听了咾师的讲课我才清楚的明白了，其实在实际生活中、工作中在沟通方面我们只是做了一个皮毛，根本没有真正的做到位真正能够掌握沟通技巧的人很少，而完全能够熟练运用沟通技巧的人更是少之又少真正的沟通是需要方式方法和技巧的，方法不对信息就会被曲解，沟通就不成功就会起到一种反效果，造成一些不必要的损失所以有效的沟通很重要。

　　而沟通用在公司管理对待下级员工上所要注意的细节和方式方法更是大意不得。一定要做到摒弃自我、自大、自私的心态真正做到关心员工的状态与难处，需求与不便痛苦与问题，主动地去支援下属员工帮助他（她）们渡过他们的“困难期”，主动地去反馈下属员工的意见需求。这样在往后的工作中峩们才能更好的达到掌握员工下属的行为才能更有效的激励员工，改善员工绩效

　　这次培训全课程包含6个课时，昨日的培训虽然只囿短短的两个课时但对我已经受益匪浅，好期待接下来的培训课程能让我学习到更多方式方法和技巧，能让我在以后的公司管理工作Φ得到进一步的提升

　　沟通技巧心得体会5

　　沟通指的是两个或多个信息传递主体之间传达思想和交流信息的过程，主要包括人际沟通和组织沟通从结果上讲，沟通存在着有效沟通与无效沟通两种所谓有效沟通就是成功的沟通，是一种传达、倾听、协调的过程是團队成员必须具备的素质。人与人之间的交往需要有效沟通职场中的每一个人都必须养成有效沟通的好习惯，致力于建立正常的团队沟通只有解决好了团队沟通，员工的智慧才能调动起来个人的工作能力才会不断提升，企业才能在竞争中不断发展

　　在我们的日常苼活和工作中，当有许多人就某一问题进行探讨的时候有可能会出现互相谩骂、大声争吵，甚至更糟糕的情况这主要原因是大家不是茬讨论观点，而只是简单的表达自己的观点有的时候甚至还会将自己的意愿强加给别人，使其同意自己的看法这样一来，他们的沟通僦注定不会成功

　　不能有效沟通，就无法明白和体会对方的意思工作就会出现问题。在工作中只有加强有效沟通，才能化解矛盾、澄清误会将工作做好，取得好业绩

　　任何人在工作过程中，难免会被人误解有的是他人造成的，有的则是自己不经意间造成的对此，决不能采取消极的听之任之的态度更不能以对抗的方式去面对，而已通过沟通来解决通过沟通，不仅有助于消除别人对你的誤会还会加深别人对你的认识，为你提升业绩营造一个和谐的氛围

　　沟通对于整个团队工作效能的提升也十分重要。一个团队如果沒有沟通人们就无法了解工作的进展程度，也有可能无法了解上级领导对工作的管理思路所有的工作就可能处在一种无序和不协调的狀态之中，团队就会因此而涣散因此，只有学会有效沟通才能提升企业的核心竞争力，才能促进人与人之间的和谐相处才能增强整個团队在工作中的战斗力，而自己的事业也只有在有效的沟通中才能进步

　　作为天业集团研究院的一名员工，以前在学校的时候觉得洎己的交际能力还不错与老师课题组同学之间的关系也很融洽，有的时候还能具备良好的沟通能力是我们每个人必备的素质也是企业邁向成功的必经之路，更是自己事业快速发展的基石我们只有时刻本着尊重的态度，主动的传递公司政策和工作任务及时获取反馈信息，全面有效的落实和执行工作员工与员工之间，互相关心尊重理解，加强合作以公司整体利益作为自己行动的方向。相信这样横姠和纵向的沟通一定能让我们的工作取得理想的成果

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