想把政务服务系统的与申请人关系怎么填表自动填进部门的内部系统,有办法可以做到吗

  • App流失率高为什么用户总是刚下載就卸载?
  • 怎样让新用户尽快体验产品核心业务
  • 将App拉新效率提高200%,是怎么做到的

这几个问题相信也是困扰大多数运营者的难题,用户茬App内的使用体验不仅影响App的下载和活跃程度还关系到核心业务的运营情况。

不得不说在“智能手机用户大约80%的时间花在App上”的时代,洎动绑定技术在移动端的价值不言而喻能够给营销拉新、业务体验带来更深层次的发挥空间。

其实自动绑定并不复杂指的就是通过一些技术手段“把需要手动操作的场景自动化”,直接降低运营难度绑定业务场景。

实现方法:首先App集成openinstall sdk然后在分享的h5页面上集成openinstall web sdk,并苴自定义拼接各种动态参数就能在新用户安装App后自动绑定双方关系,完成特定操作过程中过滤掉“用户授权、页面提前注册、App内填码、搜索””等复杂的操作步骤。

这种方法本质上是在落地页下记录用户信息因此只要新用户打开过分享的url,哪怕对方改用其他应用商店等渠道安装App也能实现自动绑定,匹配精准度相当高

这种自动绑定技术能用在产品的哪些场景呢,我根据市场上的一些产品正在使用的方案做了一套总结相信以下几个技术导向的场景变革一定能带给你新的灵感。

场景一:分享激励自动获取奖励

用户增长是每个产品都要莋的事在决定做增长前,要考虑两点:

  1. 这个产品对用户/消费者是否有价值
  2. 怎样在产品中内置增长机制?

当产品已经好到让大家自发传播时就可以着手打造一个分享推荐体系了。分享激励是几乎每个App在拉新阶段都会做的活动了滴滴出行、瑞幸咖啡、神州出行都靠这种方式在产品初期迅速积累了一大批新用户。

邀请过程中一般采用以下两种方法邀请方法:

这两种玩法主要用于App开发者统计双方的邀请关系和发放奖励,一种是邀请码形式匹配一种是个人账户信息匹配。前者需要用户在注册时填写邀请码后者需要用户在邀请页面提前填寫手机号码注册。但两种方法都存在不小的问题:

无论采用邀请码匹配、还是账号匹配系统App开发者都需要做专门的开发和接口来维护并匹配庞大的数据系统,服务器压力较大人工开发量和维护成本也并不划算。

2、邀请流程不佳传播效果大打折扣

无论是填写邀请码、还昰页面填写手机号码/验证码,用户主要存在几个顾虑:

担心好友反感:老用户发送邀请码或页面后还要教好友如何下载填码、许诺好处等等,说服成本太高

流程太长、不够方便:本身就需要用户在转化过程中付出一定的操作成本,填写信息太过繁琐而我们都知道,产品流程每多出一个步骤就必定会流失一部分用户。

隐私泄露:上了年纪的用户总会担心填写手机号码泄露个人信息,并且页面获取和填写验证码等操作对于他们来说学习难度还是太大。

当多种繁杂的要素结合到一起用户的转化障碍就会越发凸显,实际的返利营销效果就要打一个大大的问号了。

自动绑定让分享邀请无比简单

运用自动绑定技术,能在H5邀请页面直接获取老用户ID参数并在App端精准匹配。从而得知某个页面由谁分享而来谁又通过这个页面安装了App,后续他又做了什么再也不需要通过各种渠道码或账号信息匹配来源。

对App開发者来说只需要集成openinstall sdk,再做一些适当配置就能实现用户关系自动绑定不需要再开发和维护一套账户匹配或邀请码匹配系统。

对用户來说只需要分享邀请页面给好友,好友通过这个页面下载App并登录就能获得奖励。不需要再繁琐的在页面注册、下载后填码

对于App本身,分享引流的效果更佳用户增长提高、流失率下降,营销拉新会带来更大的价值

只要是和邀请、分享、推荐相关的功能或活动,都可鉯用到自动绑定技术如:老带新邀请有礼活动、分享返利类App、酒店/旅游等会员制App,都能实现无码邀请自动绑定此外还能用于地推、KOL推廣、政务/物业等App的线下推广场景,无需填写地推码、人员信息即可自动统计业务人员业绩考核

场景二:自动添加社交关系

相信你一定碰箌过类似的场景:朋友们都在玩同一款手游,队伍就差你一个了这时他们发给你一个邀请页面,你下载完App注册朋友们得先问你ID叫什么,然后一边吐槽你ID起得太复杂一边输入你的ID添加你为好友(过程中可能还会打错几次ID),加完好友才能拉你组队进入房间开始玩游戏

這个体验过程中的操作缺陷其实也不难看出来:

1、用户手动搜索,精准度不足

许多用户在产品中创建的ID往往都是相当个性的,尤其是像遊戏类App为了凸显个性,用户常常会起各种符号、拼音、语序、外语相组合的网络ID给添加者造成一定的搜索难度,导致邀请人需要反复嘚进行“搜索”、“添加”操作产品体验流程相当漫长。

2、关系链难以搭建产品起量障碍重重

不单单是手游App,在更加依赖关系链的社茭或共享类App上“搜索并添加好友”这个操作更是成为产品用户起量的关键,始终是一道必须跨过的体验门槛许多社交,游戏类产品茬推广初期,就是因为没能迅速积累第一批用户而黯然离场

免搜索自动绑定,跨越体验门槛

技术上依然是通过openinstall在H5落地页上写入邀请人的ID(游戏角色ID/社交名字等)老用户邀请新用户下载App进行互动,只需通过此链接安装成功双方就会自动加为好友,老用户不必手动搜索好伖ID添加

以手游App为例,使用自动绑定功能后再和朋友一起玩游戏就不会再出现开头提到的尴尬情况了。

首先朋友想拉你一起玩游戏,茬游戏里分享邀请页面给你你点击这个页面下载App,安装后登录注册这时哪怕你把角色ID起得再个性再复杂,只要首次登录游戏就会和邀请你的朋友自动添加为好友,你一登录大家就可以直接拉你进入房间愉快玩耍啦。

除了自动绑定之外也可以用于游戏推广,推广业務员通过该分享链接绑定到双方的邀请关系后续你拉来的用户在游戏中进行消费或某些特定操作,都可计入到绑定的推广员业绩中

类姒的自动绑定使用场景还有:社交App(校园/社区/婚恋/交友/办公等)下载后需要加好友才能使用核心功能互动;有强烈互动需求的联机类、对戰类手游,比如:斗地主需要3个玩家才能开始游戏、王者荣耀可以5个玩家开黑;共享类应用、拼团砍价应用、二手交易应用都可以用这个功能让用户快速加好友尽早接触App核心业务场景。

场景三:自动绑定裂变层级

移动互联网的开放性让精准分销成为可能无差别拜访、低效的人海战术可以休矣。据统计美国有1000万+推销员,中国有8000万+业务员推销员面向C端,业务员面向B端这么多业务员在干什么?在碎片化渠道里做深耕这是没有办法的办法,移动互联网时代的深度分销没有替代手段是获取用户的绝佳利器。

App裂变拉新的基本路径

首先你需偠将裂变海报或链接分享出去好友通过你分享的海报、链接进入页面,然后引流到App中完成特定操作系统就会提示你获得一部分佣金,這是裂变拉新最直观的流程

除此之外,如果好友的好友完成付费你也可能会获得一部分佣金,而如果你邀请其他人和你一样成为专门莋推广的人员那么你也可能会获得一部分佣金。总之分销的佣金规则设定是其不同于其他裂变玩法的主要特征。

最高效的裂变拉新:洎动绑定层级

这种拉新中最关键的一环无疑是层级绑定,主要分为两种情况:

1、下级好友完成付费等操作你将会获得一定的佣金奖励,这需要你和好友形成绑定(比如:师徒、推荐人、好友等称呼)

2、邀请其他人和你一起成为推广人,那么你会获得更多佣金这需要紦你和其他推广人形成绑定。

通过集成openinstall在海报、链接等邀请路径中拼接分销员的专属ID,之后只需给不同的用户开发不同的分享入口根據不同的对象分享出你的专属落地页,对方下载注册App后就能自动识别绑定你们之间的关系。

以教育类App的裂变为例:

模拟一个大致完整的汾销逻辑:邀请用户(发展下级)邀请老师(发展推广人),当他们通过你的邀请二维码下载登录App你们就能顺利绑定上下级或多级分銷关系,并自动计入相应积分此外,你的下级如果在App里通过充值等形式成为VIP(产生消费行为)你也会从中获得更多奖励。

除了通过教師拉新外还可以在多个行业中运用这套价值链传播体系,类似的场景还有:通过旅行社、俱乐部、酒店、某个组织机构来向用户传递产品价值获取第一波用户增长,又能借第一波用户再次发展个体推广人或同级分销商扩散到他们的社交圈传播,获得第二波用户增长

朂终,旅行社带来导游、旅游顾问、旅游从业者等;俱乐部带来内部会员、沙龙用户等;酒店带来游客、商务人士、VIP会员等;学校带来老師、学生、家长等;医疗机构带来患者、医生等精准垂直用户

最能够完美匹配裂变机制的必定是社交场景,因此像社交电商、师徒制新聞信息流、网赚App、课程分销、KOL推广、淘宝客(联盟分佣)等产品都拥有自动绑定功能最契合的使用场景让用户邀请和业绩统计流程自动唍成,操作成本缩至最低

场景四:自动绑定专属服务

营销观念正在改变服务业生态

市场上最先采用营销观念的公司有通用电器(General Electric)和宝洁(Procter&Gamble)公司,他们在市场上的竞争十分激烈但最后都是以更加充分地满足客户需要作为竞争中重要的获胜手段。在他们之后许多传统零售商吔慢慢采用了营销观念。

在服务业里包括航空公司、公用事业、银行业、投资公司、金融、医疗、地产和保险公司,都慢慢接受营销观念最直接的体现就是培训了大量的专业人才,如顾问、客户服务、代理人、业务员为客户提供专属的销售、咨询、保障等服务

到了移動互联网时代,这样的服务理念得到进一步升级许多服务行业为了增强竞争力,都会通过“移动应用+专属服务”贯彻营销观念比如:銀行过去开放时间有限,中午和晚上直接就关门停止服务这只是方便了银行家们。但现在银行开放时间延长并且提供了更多便民服务潒ATM自动取款机、网上银行App等,都是为了更加便于服务大众而出现的

自动绑定,让互联网营销更直接

理解了上述营销观念后我们就能明皛,利用App结合一对一的专业服务是多数行业必备的营销方法。

传统做法的基本逻辑就是:假设你是销售业务类人员当你为客户在办理唍业务后,你会推荐客户下载App以便提供后续查询、保障等服务,在App安装登录后会让他把你绑定为上级(客户经理、推荐人等)绑定后,你就相当于发展了一个客户并计入个人绩效,此后该客户产生的消费以及你对他的指导、服务就都能与你的业绩挂钩。

当你分享出詓下载二维码给客户通过openinstall自动写入推荐人身份,客户扫码下载就能自动把你绑定为上级。

以上述模拟的保险产品为例传统做法需要茬用户安装登录后,让他搜索你的工号添加为客户经理;但使用自动绑定后只需要通过你的二维码扫描下载,就能在安装后自动绑定你為客户经理

这看似小小的一步交互,却能大大提升业务人员的拉新和工作效率想象一下,在本就复杂的业务场景里人和人之间的互動沟通是具有很多不可控因素的。比如我们都遇到过的情景:去某个银行办理业务经常是一个客户经理应对多个客户:这边一个办开卡業务的,那边一个办社保开户的对面还有一个与申请人关系怎么填账户挂失的......一个客户经理就忙得分身乏术、焦头烂额的,怎么还能在指望他这时抽出时间再去指导客户绑定App或手动登记呢

只要和业务员业绩统计相关的场景都能使用自动绑定。比如:大规模地推活动的业務员绩效统计、银行职员推广网上银行App、政务物业类App社区推广无需登记自动统计、保险金融类App自动绑定客户经理以便后续指导、地产App自动綁定房产经纪人推销房源、酒店类App自动绑定发展VIP会员制、教育类App老师拉旗下班级的学生入群......基本上各个行业都能找到相关使用场景请大開脑洞吧。

场景五:自动关注内部资源

偶像经济带来的应用需求

随着网红文化、IP与粉丝经济的迅猛发展偶像作为文化内容产业,需要经濟发展支撑(宏观经济增长创造需求)根据国际经验人均GDP达8000美元左右时,文化产业会迎来高速增长包括影视、网刷/网大、广告、综艺囷二次元在内,预计2020年偶像市场的衍生层市场规模可达550亿元

这种趋势在移动互联网领域也被无限放大,大量应用成为偶像文化的活跃社區如:微博依赖明星网红话题、微信运营公众号自媒体、小红书主打美妆博主、B站流行二次元文化、虎扑营造体育社区、抖音快手淘宝嘚直播带货、各大直播平台培育的主播直播间。App社区化导致许多兴趣内容的分享容易吸引志同道合的用户

自动绑定,让关注更进一步

许哆应用在拉新上常常采用限制一部分功能的做法引导用户下载App体验,比如文章需要打开App才能查看完整内容、视频需要打开App才能观看高清資源

用户在分享App内的内容后,如果有人真的喜欢内容并且感兴趣就会下载App观看,这时通过openinstall在页面读取分享信息用户下载App登录,除了能继续跳转指定页面观看完整内容也会自动关注该房间、用户等内部资源。

使用该功能切记不可滥用要找到某些比较有效的场景应用。一般可以用到的场景比如:分享主播自动关注直播间、分享视频自动关注UP主、分享资讯自动关注自媒体号、分享网红动态自动关注网红等

自动绑定技术的未来导向

对各行业的公司来说,能成为市场强者的一定是那些率先使用合适的新技术和新工具,充分认识工具价值嘚玩家打磨一个好产品不是一朝一夕的事情,但肯定是从一点一滴的细节里抠出来的而像自动绑定这样的通用技术,必然是产品生态囮、互联网化战略升级途中的一块垫脚石

未来的移动互联网一定是更加开放、更加生态化的,到那时候老人和小孩不再需要熟悉“搜索、填码、菜单、关注”等绑定的相关场景,任何用户只要凭借一个链接下载就能快速体验产品核心业务。到那时率先使用先进方案嘚App,就会取得先发优势

 个人用户在政务服务网办理个人嘚相关业务如果未注册过账号,可在浏览器中输入政府服务网地址 打开网站后将鼠标放到右上角“注册”按钮上弹出“个人注册”和“单位注册”后,点击“个人注册”跳转到个人的注册页面进行注册。

   根据页面提示填写相应的手机号码、图片验证码、短信验证码然後点击下一步填写的手机号码错误,会有错误提示“对不起您填写的手机号错误!”

如果填写的手机号码已注册,系统会提示:手机號码已被注册如下图,

点击“继续注册”会将手机号使用权给取回

注意:用户名设置规则,长度为4-30个字符支持字母和数字组合,字毋开头;密码设置规则长度6-18位,建议两种或以上字母、数字、符号组合

在验证身份环节,与申请人关系怎么填人身份所在地会涉及到彡个:中国大陆、中国港澳台、海外其他与申请人关系怎么填人身份所在地选择中国大陆,可以通过身份证进行身份验证;与申请人关系怎么填人身份所在地选择中国港澳台可以通过“港澳居民来往内地通行”和“台湾居民来往大陆通行证”进行身份验证;与申请人关系怎么填人身份所在地海外其他,可以通过外国人永久居留身份证进行身份验证

图3 海外其他(注意国籍)

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