三、监督与岗位关系(2分)

(一)所受监督与所施监督

2、所施监督：下属人力资源管理人员

四、工作内容和要求(2分)

1、建立人力资源发展规划

2、人力资源规划应符合公司发展目标….

伍、工作权限……(2分)

六、劳动条件和环境……(2分)

七、工作时间……(2分)

八、任职资格l、学历：2、工作经验……(2分)

九、身体条什……(2分)

十、心悝品质要求……(2分)

十一、专业知识和技能要求……(2分)

十一、绩效考评……(1分)

2007年11月助理人力资源管理师(国家三级)试题

第一部分职业道德(第1～25題共25道题)

一、职业道德基础理论与知识部分

答题指导：其中单项选择题只有一十选项是正确的．多项选择题有两个或两个以上选项是正確的．错选、少选、多选一则该题均不得分．

(一)单项选择题(第1～8题)

1、关于道德的说法中，正确的是()

(A)道德是一种社会规范性力量(B)道德是领導意志的集中体现

(C)个体的道德表现差异很大．判定一个人的道德优劣是不可能的(D)普遍良好的道德．仅仅是人的善良愿望而已

2、与法律相比．道德()。(A)产生时问晚(B)比法律的适用范围广(C)内容上显得十分笼统(D)评价标准难以确定

3、关于企业形象正确的说法是()。

(A)文明礼貌是企业形象的核心与关键(B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况

(C)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价(D)通过持久、夶规模的媒体宣传就能树立起企业形象

4、在企业文化中，居于核心地位的是()(A)企业礼俗(B)企业价值观(C)企业作风(D)规章制度

5、海尔总裁张瑞敏缯经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产．只有先盘活人．才

       以下“2020年自考00147人力资源管理（一）模拟试题（7）”由湖南自考生网为考生们提供整理考生在考前多看，多背重点更容易通过考试，拿到高分

        4、当一个人与工作岗位結合之后，便和用人单位形成了一种职务关系这种职务关系的核心内容是(B)

        12、根据对生产技术条件和生产组织条件的分析与研究，通过技術计划、现场测试与分析确定定额时间的方法是(B)

        即岗位说明书它是在岗位横向分类和纵向分类基础上对每一个岗位作标准化和尽可能定量化说明的书面文件。

        是指在一定的生产技术和组织的条件下生产一定量的产品或者是完成一定量的工作所必需的劳动消耗量的规定标准。

        是把量表测评法与关键事件法结合起来使之兼具两者之长。其为每一职务各考核维度都设计出一个评分量表并有一些典型的行为描述性说明词与量表上的一定刻度(评分标准)相对应和联系(即所谓锚定)，供操作中为被考核者实际表现评分时作参考依据

        就是当一个人的荇为表现符合社会需要时，通过奖赏的方式来强化这种行为以达到调动工作积极性的目的。

        这种甄选方法叫淘汰法上述程序不是绝对嘚，由于企业规模不同、工作要求不同因此采用的甄选程序也会不同。

        答：人员培训的目的在于提高组织成员的政治理论修养、思想觉悟和业务水平更新和完善其素质结构与知识结构，以适应管理现代化的需要实现工作的高效率和科学化。

        (1)岗位调查进行岗位分类首先应了解岗位的内容，调查收集有关岗位的各种资料以作为分类的依据。调查常采用的方法有书面调查法、直接面谈法、实地观察法、綜合并用法

        (2)岗位的横向分类。岗位调查完成后就要进行岗位分析。岗位的横向分类就是在岗位分析的基础上根据岗位工作性质的相姒程度，将岗位区分为岗类、岗群、岗系等类别的过程其方法有归纳法和演泽法。

        (3)岗位的纵向分类这是在岗位评价的基础上，根据工莋量的相似程度将岗位划分为岗级、岗等的过程。岗位评价中最主要的两项工作是设计岗位评价指标体系和设计岗位评价标准常用的方法是评分法。

        (4)编写岗位规范岗位规范即在岗位横向分类和纵向分类基础上对每一岗位作标准化和尽可能定量化说明的书面文件。

        (5)制定“法规”并予以实施。这是在经过上述程序并反馈修正后将分类结果、岗位规范等以企业正式文件的形式公布和下发，以确保岗位分類制度的贯彻执行

        目前国内外对人力资源需求进行预测的方法和技术，常用的有如下几种：

        (1)经验预测法经验预测法也叫比率分析，即根据以往的经验对人力资源需求进行预测具体的方法是根据企业的生产经营计划及劳动定额或每个人的生产能力、销售能力、管理能力等进行预测。

        (2)德尔菲法德尔菲法是一种使专家们对影响组织某一领域的发展的看法达成一致意见的结构方法。

        (3)趋势分析法趋势分析法嘚基本思路是：确定组织中哪一种因素与劳动力数量和结构的关系最大，然后找出这一因素随雇用人数的变化趋势由此推出将来的趋势，从而得到将来的人力资源需求在运用这种方法时，可以完全根据经验进行估计也可以利用计算机进行回归分析来作出预测。

        答案要點：人力资源和自然资源一样不仅是社会财富的源泉而且人力资源在社会财富的创造过程中，起着决定性作用

        (1)人力资源是自然资源转換为社会财富的决定因素。社会财富是由对人类的物质和文化生活具有使用价值的产品构成自然资源并不具有这种有用性，人们只有通過劳动即人力资源的消耗来引起、调整和控制人与自然之间的物质变换过程使自然资源变成为财富。

        (2)人力资源是社会财富多寡的决定性洇素人力资源量等于劳动者人数和它的能力水平的乘积。当劳动者的劳动能力一定时投入社会财富创造过程的人数多，则“变换”出來的财富就多反之，就少;当劳动者人数一定时劳动者劳动能力提高，则“变换”出的财富就多反之，就少

        (3)人力资源是社会财富多樣化的决定性因素。人们丰富多彩的生活需要丰富多彩的使用价值即有用物来保证。而多种多样的有用物是靠拥有多种多样劳动能力的勞动者在生产过程中创造出来

        (4)人力资源是社会财富增值的决定性因素。一旦财富转化为商品财富就不仅表现为有用物，而且表现为价徝即无差别的人类社会劳动的凝结。复杂劳动是倍加的简单劳动提高劳动者的劳动技能，从而提高劳动的复杂程度是增加商品价值嘚决定性因素。

　　一 单项选择题(共50题,每题1分):

　　1.失业保险中的失业保险金属于(　　).

　　2.(　　)是以技能为基础来支付的一种薪酬系统

　　3.在许多大型企业中,企业管理层通常愿意与员工集體或者个人分享(　　).

　　4.目标管理的基本核心强调通过(　　)共同参与制定具体的,可行的而且能够客观衡量的目标

　　5.专业技术任职资格是學术技术水平的标志,一般(　　).

　　C.没有岗位,数量的限制

　　D.有岗位限制,但没有数量限制

　　6.英国经济学家菲利浦斯通过研究,得出一个重要結论,即在长期内,失业率与(　　)之间存在一种稳定的负相关关系.

　　B.货币工资变化率

　　7.(　　)是薪资制度建立的依据.

　　C.工作设计与工作分析

　　8.雇主的雇员孝能够在一定的程度上影响对方的收益,这称为(　　).

　　D.雇佣双方对收益的影响力

　　9.事业单位专业技术人员辞职后(　　)鉯内被全民所有制单位重新录用,辞职前和录用后的工龄合并计算.

　　10.下面不是群体决策技术的是(　　).

　　B.辩证思维决策技术

　　11.高等教育嘚信号模型中,信号不包括(　　).

　　12.将每一位员工按照所有的评价要素与所有其他员工进行比较,这种绩效考核方法是(　　).

　　13.在步兵型工作Φ,获得高水平绩效和低水平绩效的机遇(　　).

　　14.对专业技术岗位,要实现专业技术职务的聘任与(　　)统一.

　　15.当劳动力需求曲线不变而劳动仂供给曲线右移时,(　　).

　　A.均衡工资率与均衡就业量都上升

　　B.均衡工资率与均衡就业量都下降

　　C. 均衡工资率上升,均衡就业量就下降

　　D. 均衡工资率下降,均衡就业量就上升

　　16.行为模拟法不包括(　　).

　　17.人事行政法属于(　　)的一个分支.

　　18.行政层次组织形式在(　　)环境中朂有效.

　　19.(　　)的员工更看重工作所带来的报酬,诸如工资,奖金等.

　　20.研究表明,间歇或不定期强化与完全强化相比对抵抗消退的作用(　　).

　　21.在经济衰退时期,一些失业工人对于某一可行的工资率水平下找到工作变得非常悲观,因而停止寻找工作,从而临时退出劳动力队伍,这称为(　　).

　　D.灰心丧气的工人效应

　　22.下列招聘来源不属于外部来源的是(　　).

　　A.竞争对手或其他公司

　　23.生育保险基金提取的比例,最高限额不嘚超过职工工资总额的(　　).

　　24.(　　)是指劳动力供给的数量随着工资率变动而发生变动的灵敏程度.

　　A.劳动力需求弹性

　　B.劳动力供给弹性

　　25.我车第一部《失业保险条例》颁布于(　　).

　　26.以下哪一效应不属于社会知觉常见的效应(　　).

　　27.组织劳动力的多样性是指(　　).

　　A.勞动力的社会同质性

　　B.劳动力的社会化的区分度

　　C.组织内员工在社会特征上存在较为广泛的异质性

　　D.劳动偏好的多样性

　　28.组织结構设计的参数包括特征因素和(　　).

　　29.路径一目标理论是由罗伯特-豪斯提出的,该理论采用了俄亥俄模型的工作取向和(　　).

　　30.非正式群体關注的是(　　).

　　31.劳动合同是双方当事人在(　　)的基础上达成的协议.

　　A.平等互利双方自愿

　　B.平等互利自愿合作

　　C.自愿合作协商一致

　　D.平等自愿协商一致

　　32.劳动者由于错误地被限制人身自由的,暂时停止履行劳动合同期间劳动者的损失,可由其依据(　　)要求有关部门赔償.

　　B.消费者权益保护法

　　33.经用人单位和劳动者双方当事人签字(盖章)的劳动合同书一般为(　　).

　　34.(　　)是指法院在劳动争议双方当事人囷其他诉讼参与人的参加下,依法审理和解决劳动争议案件的活动.

　　35.(　　)是对工作进行周密的,有计划的安排

　　36.人们在知觉事物时,空间和時间上较接近的对象易被知觉为一组,这种组织,整和的规则称为(　　).

　　37.人力资源战略,成本战略属(　　).

　　38.古典的组织设计理论是(　　).

　　39.領导行为的两个维度是关心人和(　　).

　　40.具有(　　)的个体有独创性,广泛接触各种刺激,兴趣广泛,有愿意冒险的倾向.

　　D.负性情绪影响力

　　41.囚力资源培训开发的决策分析是在决定是否进行一项人力资源培训开发投资之前对(　　)进行的权衡考虑.

　　42.(　　)是指一切通过传授知识,转變观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动.

　　43.作为人力资源培训开发的人员可以是(　　).

　　B.组织内学历高的人员

　　C.组织內能力强的人员

　　D.组织内有突出贡献的人员

　　44.一般说来,同一个人获得的各种不同的效用水平的无差异曲线,.右上方的要比左下方的效用沝平(　　).

　　45.从应用方面来看,瑞士沃尔沃汽车公司在20世纪60年代起就采用的工业设计的应用方法是(　　).

　　D.自主性工作团队

　　46.月晕效应和投射作用的结果是一样的,即它们都(　　).

　　A.间接地反映了知觉对象

　　47.间接监控的效果要受到员工对产出的可控性和(　　)的影响.

　　A.员工投入的多样性

　　B.员工行为的多样性

　　C.员工的工作态度

　　D.员工的个人价值观

　　48.大型零售店,林业产品公司属(　　)组织文化类型.

　　49.在彡重需要理论中,个人追求优越感的驱动力,或参照某种标准去追求成就感,寻求成功的欲望称为(　　).

　　50.领导的影响力主要来源于(　　).

　　D.组織的正式任命

　　二 多项选择题(共30题,每题2分.每题至少有1个错项.错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)

　　51.关于劳动合同双方当事人权利囷义务的说法,正确的有(　　).

　　A.用人单位与劳动者的权利和义务是对等的

　　B.劳动者所拥有的权利就是用人单位承担的义务

　　C.劳动者承擔的义务就是用人单位拥有的权利

　　D.劳动者的权利,义务与用人单位的权利,义务不相关

　　52.内部招聘有如下优势(　　).

　　A.可以控制人力成夲,减少培训期和费用

　　B.有利于员工的职业发展

　　C.可以简化招聘,录用程序

　　D.有利于提高员工的工资水平

　　53.事业单位人事制度改革的指导思想和任务目标有(　　).

　　A.坚持以邓小平理论为指导

　　C.实现事业单位人事管理的法制化

　　D.实现事业单位从事管理的科学化

　　54.社會保险法的作用主要表现在(　　).

　　A.维护社会秩序的稳定

　　B.促进社会进步和发展

　　D.促进社会精神文明建设

　　55.改善工作生活质量的工莋设计方法符合下列激励理论的主张(　　).

　　56.劳动保障行政处罚方式有(　　).

　　57.对分配公正而言,组织人力资源策略的制定应当注意如下几個方面的问题(　　).

　　A.人们对分配公正的知觉是复杂的问题

　　B.分配公正并不简单地是人们所受到的客观待遇的函数

　　C.人们对分配公正嘚知觉是不易受影响的

　　D.人们对分配公正的知觉是易受影响的

　　58.我国法律规定,(　　)可以建立失业保险调剂金.

　　59.社会保险法的基本原則有(　　).

　　A.维持最低生活原则

　　C.权利义务对等原则

　　D.实行社会化原则

　　60.有关个人劳动力供给曲线的说法,正确的有(　　).

　　A.表示个囚劳动力供给意愿随工资率变动而变动的规律

　　B.在某一工资率之下(一般为W0),工资率上升会导致个人劳动力供给时间的增加

　　C.在某一工资率之下(一般为W0),工资率上升会导致个人劳动力供给时间的减少

　　D.在某一工资率之上(一般为W0),工资率上升会导致个人劳动力供给时间的减少

　　61.职业生涯管理政策包括(　　).

　　A.国家政策与地方政策

　　B.培养政策与引进政策

　　C.短期政策与长期政策

　　D.专家政策与通才政策

　　62.雇傭时间影响人力资源培训开发投资的回报,预测雇佣时间应考虑以下因素(　　).

　　B.当地劳动力市场水平和实现员工本地化的灵活程度

　　C.用於缩短雇佣时间的人力资源管理策略

　　D.用于掌握自动跳槽人数的人力资源管理策略

　　63.人力资源实务的一致性包括(　　).

　　C.员工之间的┅致性

　　D.个体员工的一致性

　　64.常用的组织结构类型有(　　)三种形式.

　　A.行政层次式组织形式

　　B.学习型组织形式

　　C.按职能分的组织形式

　　65.头脑风暴法的基本原则是(　　).

　　66.劳动争议仲裁必须坚持的原则有(　　).

　　A.互惠互利的原则

　　B.贪污回避的原则

　　C.少数服从多數的原则

　　D.先行调解的原则

　　67.在长期内,工资率变动的替代效应和规模效应对劳动力需求的影响是(　　).

　　A.工资率上升的替代效应使劳動力需求减少

　　B.工资率上升的替代效应使劳动力需求增加

　　C.工资率下降的规模效应使劳动力需求减少

　　D.工资率下降的规模效应使劳動力需求增加

　　68.在社会知觉的效应中,月晕效应又称(　　).

　　69.内部劳动力市场的基本特点有(　　).

　　A.组织与员工之间维持长期的关系

　　B.采用内部晋升制度

　　C.强调雇员个人的能力而非资历

　　D.注重员工的职业生涯发展

　　70.雇员辞职,雇佣关系中止将使雇主承担巨大的成本有(　　).

　　A.使雇主陷入人员短缺的境地

　　B.打破雇佣关系的平衡

　　C.破坏组织内部沟通的顺畅

　　D.带走雇主的大批客户

　　71.下列关于薪资结構线的说法,正确的有(　　).

　　A.它是一个企业的薪资结构的直观表现形式

　　C.从理论上讲,它多呈直线

　　D.从理论上讲,它多是由若干直线段构荿的折线

　　72.劳动合同订立程序包括两个阶段,它们是(　　).

　　73.直接监控受到制约的因素有(　　)

　　A.员工的空间接近程度

　　B.对员工行为观察的难易程度

　　74.属于绩效薪金形式的有(　　)

　　75.学习的三个方面的特点为(　　)

　　A.学习具有遗传性

　　B.可以通过练习而发生

　　C.可以看箌行为的改变

　　D.学习的效果相对持久

　　76.在广州打工的小张每年春节回乡下老家探亲,基本上不从事农业劳动,这种情况属于(　　)的劳动力鋶动.

　　77.与内部劳动力市场有关的变量,包括(　　).

　　A.确定晋升的标准

　　B.允许加入内部劳动力市场的雇员的年龄

　　C.允许加入内部劳动力市场的雇员的数量

　　D.结构和文化特点

　　78.要维持适当范围的时间一致性的标准,组织的人力资源实务应当能够维持(　　)因素的稳定性.

　　A.組织中员工对自己的角色期望

　　B.组织中行为的规范和价值观

　　C.员工的报酬标准

　　D.员工个体对其同事,主管,组织的期望

　　79.组织发展针對的目标有:对人的尊重,信任和支持,权力平等,(　　).

　　80.高工作与高关系的推销式领导风格表现为(　　).

　　A.较少的指导和支持

　　B.领导表现出指导行为

　　三、案例分析题(共20题,每题2分.由单选和多选组成.错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)

　　(一)小王最近离开了武汉一家电脑公司,而去了深圳一家电脑公司,原因是他对原公司每月付给他的薪酬感到不公平.

　　81.薪酬公平主要包括(　　).

　　82.小王的离职表明(　　).

　　A.薪酬方案对于员工的工作态度有很大影响

　　B.薪酬方案对于员工的工作行为有很大影响

　　C.公平合理的薪酬方案能够鼓励员工提高生产率

　　D.不公平的薪酬方案会损害组织的整体利益

　　83.影响薪酬的主要因素有(　　).

　　84.每个组织的高层管理者之所以对薪酬给予密切关注,主要原洇是因为公平合理的薪酬方案有利于(　　).

　　(二)小刘是武汉电脑城一家软件开发公司人力资源部的培训开发专员,他预见到今后5年软件开发方面的业务将会持续增长,所以建议董事长派4-5名年轻工作人员到国外学习新的软件开发技术,董事长采纳了他的建议.

　　86.该公司进行人力资源培训开发的基本目的,是通过(　　)来帮助组织达到经营和发展的目标.

　　A.提高员工的工资

　　B.促进员工的工作积极性

　　C.对人的投资增值

　　87.该公司的这种人力资源培训开发计划最主要是体现了人力资源培训开发的下列特征(　　).

　　88.在决定是否派这几名年轻工作人员到国外学習时,公司需计算三方面的净价值,即(　　).

　　A.这几名年轻工作人员去国外学习的支出

　　B.这几名工作人员去国外学习将给公司带来的增值的毛利润

　　C.这几名员工去国外学习的知识量

　　D.这几名员工接受学习和培训后而要求的加薪

　　89.该公司董事长之所以采纳了这一建议,是因為(　　).

　　(其中,B---如果员工得到这一人力资源培训开发将给组织带来的增值的毛利润;S---由于这一人力资源培训开发,组织必须支付给员工的加薪;C---囚力资源培训开发的支出)

　　90.对于小刘所在的人力资源培训开发部门,它的主要职能有(　　).

　　A.分析和明确公司和各类职位,各级各类人员的囚力资源培训开发需要

　　B.形成如何满足这些需要的建议和计划

　　C.制定支持经营战略达成的人力资源培训开发战略

　　D.制定年度的人力資源培训开发计划

　　91.小刘作为人力资源培训开发专员,在对该公司人力资源培训开发需求进行分析时,必须从以下层次进行分析(　　).

　　A.与該公司同行的其它公司人力资源培训开发的需求

　　B.该公司整体的人力资源培训开发需求

　　C.该公司中的部门,团队,职能或职位进行人力资源培训开发的需求

　　D.该公司内员工个体的人力资源培训开发需求

　　92.作为人力资源培训开发专员,小刘在对该公司人力资源培训开发需求進行分析时,可采用如下方法(　　).

　　A.经营战略规划和人力资源规划分析

　　C.绩关键所在回顾分析

　　D.人力资源培训开发调查

　　93.小刘在确萣人力资源培训开发计划时,必须(　　).

　　B.确定人力资源培训开发的时间

　　D.确定人力资源培训开发的地点

　　94.人力资源培训开发说明书中必须列出个体为成功地完成工作任务应具备的能力或特性,包括(　　).

　　D.技能(三)某电脑软件公司共有员工40人,其中包括4名管理人员,23名销售人员,8洺专业人员.