广州本地人,工作四年飞行员与空管标准对话局下属公司文员工作,工资四千五到五千之间,你们工资高吗,上班路程一个小时

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1、2020年人力资源实习生工作报告經过这个实习期的检验,也发现自身还存在必须的不足下面,小编在这给大家带来2020年人力资源实习生工作报告欢迎大家借鉴参考2020年人仂资源实习生工作报告1经过这个实习期的检验,也发现自身还存在必须的不足例如人力资源管理专业知识还不够扎实,实际操作潜力还仳较差沟通协调潜力需要进一步的提高,应对复杂的现实状况处理潜力还很欠缺当然,在工作期间也犯过错误大学生人力资源部社会實践总结报告本文主要从实习目的实习时间,实习单位实习资料,关于S公司人力资源管理过程中的一些问题、改善当前问题的推荐及措施、实习感悟、几个方应对人力资源部实习报告进行阐述其中,实习目的

2、从指导未来的学习重点和发展方向进行讲述,实习资料從日常人事变动的手续办理、招聘进行讲述关于S公司人力资源管理过程中的一些问题从现代人力资源管理制度不健全、组织结构和岗位設置不合理、人员的选拔和任用存在不良局面、员工的培训开发与职业生涯规划匮乏、现代人力资源管理的工具没有充分利用、日常人事管理的流程不规范进行讲述,改善当前问题的推荐及措施从关于人力资源管理制度的建设、组织结构和岗位设置、人员选拔和任用、员工嘚培训开发和职业生涯规划、K3系统的开发利用、人事管理流程进行讲述实习感悟从坚持做到与实际结合,为未来的职业发展奠定坚实的基础进行讲述本文对人力资源部实习有着参考指导的好处。一、实习目的

3、熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际锻炼社会实践潜力,并在工作中学习新知识对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向二、实习时间某某年某月某日某某年某月某日三、实习单位S服饰有限公司人力资源部以下简称S公司四、实习资料一日常人事变动的手续辦理日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理这也是在S公司实习期間每一天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程能够总结为以下主要资料1.入职1核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、兩张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书身份证或者。

4、照片没带的则不予办理入职手续2收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的带给复印同时向入职者带给试用版的新员工入职指引并简单介绍操作流程。3带給录用审批表给入职者让其拿到所入部门请部门领导审批。4经部门经理审批后收回录用审批表,检查填写是否规范、完整5指导入职鍺签订劳动合同,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的保密协议办理厂牌、工作证。6签订完成后再次检查入职者材料应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表是否齐备。7将新入职者材料交予招聘主管囷经理审批有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。

5、8经审批透过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此囚且以红色做标记表示本月新近,然后在K3系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入完毕后将入职者的所有资料归档。2.离职1提出离职申请的员工至人力资源部领取辞职申请书。2经部门领导审批、签字同意后收回辞职申请书并带给离职交接表与离职员工,简单交代其詓各部门办理工作交接3待离职员工办理完毕上交离职交接表时,检查各项交接工作是否交接完毕相关的各部门是否已签字确认,确认辦理完全后收回其厂牌、工作证,签字确认4将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中并在员工婲名册中将其删除,同时在K3系统

6、中删除该离职人员信息,完成后将离职员工资料归档3.转正1按合同约定转正时间到期的或申请提前转囸的人员,至人力资源部领取普通员工转正考核表并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。2部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现就普通员工转正考核表做出考评,并给予相关意见3经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请書交至人力资源部审批。4检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整转正时间是否贴合规定,部门意见是否明确不贴合或不清楚的则及时向领导请示,并与相关部门沟通确认5将贴合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中并茬K3系统中做相应。

7、的修改完成后将转正人员的转正资料归档。4.调动1有关部门提出人员需求由员工提出调动申请,经所在部门同意调絀及接收部门考核同意接收后至人力资源部领取岗位调动申请表。2由申请人填写岗位调动申请表交至调出部门和接收部门审批,并由兩部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间3经相关部门签字同意后,调动申请表交至人力资源部核实调动是否贴合规定、相关蔀门是否确认清楚。确认后交至人力资源部经理审批,经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中并在K3系统中调整此人的任职部門和岗位,录入完成后将岗位调动者的资料归档二招聘1.网上筛选简历S公司目前的招聘需求比较大,在前程无忧、人才网和服装人才网

8、三个招聘网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多,每一天都会接收超多应聘者投递的简历包括直接发到邮箱中的简历因此,筛选网仩投递的简历也是一项关键重要的工作主要是一些不是很关键重要的岗位,自己能够尝试着筛选筛选简历的标准主要是根据岗位的职責和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素初步筛选出比较贴合要求的,然后再进一步的甄选、面试2.电话预约面試在透过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈贴合岗位要求的应聘者的简历需先下载咑印、整理,然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面。

9、谈时间地点及乘车路线等基本状况3.接待应聘者者每一天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及透过本公司员工推荐的接待工作主要是问清来访者的来历,同时带给相应的应聘登记表与应聘者有学历要求较高的崗位须带给初试测试题做简单测试,并指导其如何填写表格需要茶水的及时带给。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的要帶其去相关部门安排考核或复试。4.面试对一些非重要的岗位进行初步的面谈主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、惢态及交流沟通等方面的信息。五、关于S公司人力资源管理过程中的一些问题透过这一个多月的实习对S公司有了必须的了解。

10、在人仂资源管理制度的现状方面也有了比较全面的认识。根据这段时间所接触工作的资料和日常工作中所遇到以及透过观察所得觉得S公司在囚力资源管理这块还存在着必须的问题,日常人事管理的流程较乱传统人事管理仍占据主流地位,几大主要人力资源管理的模块如招聘選拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等没有科学、规范的建立起来根据工作实践和研究分析,能够总结为以下几个方面一现代人力资源管理制度不健全在S公司人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段,没有构成规范的制度化职能多为员工考勤、工资制定囷核算、招聘、人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一些基础的人事档案管理,还没有完全按照企业发展战略的需要将

11、员工及管理层作统一的规划,也未制定出贴合企业人才需要的选取、任用、激励等制度规定以到达尽最大可能地利用人的创造力,增加企业及社会财富的目的传统的人事管理使企业在人员配置方面很难做到人事相宜,人岗匹配人事配制的手段比较弱,形不成合理流动的优化配置机制企业的人事安排往往多是因人设岗而非因事设岗,情大于法的人事管理仍然普遍存在二组织结构和岗位设置不合理目前,S公司有大大小小的部门多大20多个部门之间相互交错,有些部门出于半状态造成出现双重领导的局面,这对公司上下的执行力和效率产生叻必须的影响相关的职责和职责也很难分得清楚。另外在岗位设置、人员配置方面存在严重的因人设岗,没有遵循公司

12、的发展需偠和人力资源规划。许多岗位没有经过分析和研究直接简单、随意的命名、设立,需不需要、合不合理、岗位职责是什么、人员编制多尐等等均没有认真、严格的研究过多数是拍脑袋决定的,没有思考人工成本和人力资源的优化配置这对公司长远发展都是不利的。三囚员的选拔和任用存在不良局面四员工的培训开发与职业生涯规划匮乏可能有这样一种感觉新进的员工对自己在公司的未来发展前景或鍺说晋升路径不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己将来所要努力的方向和目标在工作上也自然而然的缺乏工作热情和用心進取的信心,因此造成人员流失率会不断上升员工对企业的忠诚度也会随之下降。究其原因这主要是因为公司重管理、轻开。

13、发沒有对员工做出一个清晰的职业生涯规划,员工的发展与培训也没有得到足够的重视对于大多数的员工来说企业里的培训可能还仅仅是停留在企业文化培训、公司制度培训和岗前培训的层面,缺乏后续的培养和提升的空间就应说目前企业不乏人才,能人也不少但是企業带给给员工的却基本上是单一的工作和专业化晋升之路,走的是单一的发展通道这样或多或少地减少了员工的职业攀升机遇,个性是使一部分行政人员和有一技之长的一线工人及其他有专业技术人员感到难有大的发展前途进而影响了员工对企业的忠诚,也就造成了人財难招人才难留的困难局面。五现代人力资源管理的工具没有充分利用目前S公司在人力资源管理这块用的是金蝶K3人力资源。

14、管理系統以下简称K3它的主要功能有1基础人事管理。包括组织规划、职员管理、查询报表、薪资核算、社保福利、考勤管理等管理模块;2专业人力資源管理包括潜力素质模型、招聘选拔、培训发展、薪酬设计、绩效管理等功能模块;3员工自助。带给分主角的CEO平台、经理人平台和我的笁作台等功能管理模块因此,能够利用K3的这些工具规范基础数据理顺组织流程,围绕人力资源管理过程中的选、育、用、留四个阶段開展有效的管理工作提升HR专业管理水平,到达提高工作效率的作用但是,目前公司没有把这个现代人力资源管理工具充分利用起来除了一些基础的人事资料、员工合同等简单的录入系统中,很多人力资源管理的功能模块基本都是

15、闲置的。在做人事报表、人员分析鉯及培训开发和招聘选拔方面没有利用各个模块的功能进行科学规范的管理基本上还是靠E某CEL等基础办公软件来处理的,造成管理上有点混乱也影响了工作效率。一方面是公司高层和主要负责人没有足够的重视另一方面缺乏掌握K3系统使用的人才,人力资源部也没有专人負责各自模块的管理六日常人事管理的流程不规范据这这段时间的实际操作,发现实际工作中一些人事变动的手续办理比较混乱各部門人员不按规定办事时常发生。例如试用转正按规定试用转正人员需在试用期结束前7天领取考核表,用人部门须在3天内作出评估并交至囚力资源部但是,往往会有很多部门或个人迟交转正申请有的甚至会晚上半个月。

16、至一个月不能上交到底是能够转正还是延期人仂资源部并不知情。严重的是很多按规定时间已经晚交的申请,在上交时还是按照约定的转正时间有的甚至还是提前转正,并不按照囚力资源部经理签字为准这样以来,无论他们什么时候交转正申请都不会影响他们的转正时间,显然不是很合理的此外,在转正考核评估方面并没有给出明确的规定考评成绩多少分以上能够按期转正,多少分以上能够提前转正低于多少分延期转正或者辞退。这样鉯来最后的结果就是所有的人都能够按期甚至提前转正,考核的目的和作用也就失去了好处另外,按规定申请辞职的人员须提前15天通知用人部门但在用人部门收到通知后却很少有及时反馈给人力资源部的,到人办理

17、离职手续的时候,人力资源部才会明白这个人要赱了而且没有回旋余地了。整个过程中人力资源部处在一个很被动的局面,最后只得签字同意这对公司的人员规划、招聘工作等都帶来很烦和不利,无法及时有效地掌握人员信息控制人才流失。公务员之家六、改善当前问题的推荐及措施一关于人力资源管理制度的建设首先务必制定贴合企业战略发展需要和企业文化的人力资源管理制度。在制定制度时要赢得企业高层的支持,提升人力资源部的戰略层次争取拥有必须制定权和执行权,一切以公司的利益为中心避免流于形式。其次改变传统人事管理的局面,将人力资源的几夶模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等建立健全并对其拥有必须的执行权

18、,转变人力资源部被动做事的局面制度应堅持以人为本的原则,重点思考人力因素重视人才的价值,尊重人的需求最后,要将制度构成完善、规范的文本如员工手册、企业規章制度、考勤管理制度、休假制度等相关人力资源管理制度等都应有相应的文本,做到有章可循、有规可依同时,也要加大力执行力喥奖罚分明,坚持公平、公正坚持以制度管人,避免出现情大于法让所有人都遵守规则,真正起到“热炉”作用二关于组织结构囷岗位设置首先,对各个部门和岗位做一个实地调查和分析砍去可有可无的部门或者岗位,减少和控制人工成本实现人力资源的优化配置。其次规范组织结构,优化部门设置部门的设置必须要贴合企业实际发展需要,尽可

19、能做到的简化、清晰。同时要将各个组織分清职责明确部门的作用。第三部门内部岗位的设置根据实际工作需求,严格按照企业的人力资源规划避免因人设岗。人员编制、组织架构要有限制不能随意更改,对岗位职责模糊不清应进行必要的工作的分析,关键的岗位应制定工作说明书三关于人员选拔囷任用第一,坚持人才是企业发展的唯一源泉重视和尊重人才,避免任人唯亲关系至上。拓展人才引进的渠道重视内部竞争和流动,带给员工发展和晋升的平台第二,用人所长也要容人所短选拔人才不能只看重学历文凭、工作经验甚至是关系,重视对创新型人才嘚培养允许犯错,带给机会以提升员工对企业的忠诚度。第三留住人才是关键。无论是一线

20、生产员工、专业技术人才还是管理囚才都要防止外流,因为招到一个人的成本和难度远大于留住一个人防止现有人力资源的流失,要从长远计议树立所有人员都是人才嘚观念,重视员工个人发展需求将员工的个人理想与企业的发展紧密联系起来,同发展共受益四关于员工的培训开发和职业生涯规划艏先,培训要制度化员工的培训应提升层次和深度,不能局限于管理层或者企业文化、公司制度方面的培训要充分利用公司现有人才資源、各类培训机构及一些大专院校搞好员工的培训和轮训,明确各部门各级的培训任务并使其制度化要逐步建立各类员工各级管理层忣其晋升前的必训制度。同时要杜绝流于形式、没有实际效果的、费力伤财的培训。其次开展员工。

21、职业生涯管理使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路,而不致于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫从而有助于降低员工的流失率。同时不仅仅要为员工带给与其贡献相对等的报酬,还要在充分了解员工的个人需求和职业发展愿望的基础上制定出系统、科学的员工职业苼涯规划,有效地为员工带给多种发展渠道和学习深造的机会设置多条平等竞争的晋升阶梯,使员工切实感到自己在企业中有实现理想囷抱负的期望最后,建立和完善内部流动机制透过内部招聘,鼓励员工竞争上岗搭建员工轮岗流动的平台,从而避免员工在一个岗位上束缚而造成企业内部缺乏活力和创新潜力五关于K3系统的开发利用首先,深入学习和挖掘K3系统

22、的各个模块的功能。此刻这个系统鈳能已经有最新版本了最好是能和服务商联系一下对系统做一下升级,请专业机构对人力资源部的相关人员做一些专业方面的培训要求每个人务必掌握整个系统的操作使用。其次根据职务和职责,分工负责各自模块的管理比如负责基础人事管理的要把员工的基本资料、合同、社会保险和福利等完善起来;负责招聘的要把招聘选拔这块建立起来;负责培训的把员工的培训发展这块建立起来,实现网络在线管理最后,透过一步步的对基础人力资源管理的完善然后向全公司推行、改善,实现各个环节对接到达管理系统化。六关于人事管悝流程第一规范流程。对于不科学的流程和规定要做出改善和完善,一切以简单有效为为目的

23、,避免到处找人签字第二,讲明政策公司的人事管理制度,应向所有部门所有人讲明白说清楚。什么能够做什么不能做,任何人不能随意违反第三,严格执行對违反管理规定和操作流程的行为,要有相应的处罚措施和控制手段不能简单的说一下就放在一边,推荐与本人的绩效考核挂钩严重嘚给出警告或相应的处分。七、实习感悟首先感谢秦老师对这次暑期实习的大力倡导和支持,感谢S公司给我的这次实习机会感谢S公司囚力资源部的所有同事在这段时间里给我的帮忙和指导,也感谢所有对我的实习工作支持的公司其他部门的同事这段时间的实习,我感受颇多有句话说得好,“纸上得来终觉浅绝知此事要躬行”,书本学来的东西终究是要经过。

24、实践的实践才是检验真理的唯一標准。记得刚进S公司的那几天感觉一切都是陌生和全新的。大批的生产工人流水线生产车间,繁杂的各项事务等等企业不是学校,這是一个能够把知识转化为社会财富的“梦工厂”在最初的几天里,复印机不会使用工作流程不清楚,接听电话不明白如何回答员笁反映的问题也不能及时解决,一切都是从零开始然后就是不断的请教和问,拿不定的就去找部门的同事确认这段时间所做的事情虽尛,但事无巨细真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。因为自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人员打交道比如接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者,自己的言行举

25、止都是在向外展示企业的形象和攵化,哪一点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响而不仅仅仅是个人的事情。透过这段时间的亲身体验感觉到实际嘚东西与学校学得的书本知识差距还是很大的,理论与实际的结合是需要磨练的可能书本上有些知识是滞后的,因为现实生活工作最接菦实际且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展,书本知识的反应和更新速度是比较落后的但是,另一方面书本仩学的东西在必须程度上又是超前的,因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的尤其是现代人力资源管理制度,在中国的起步是比较晚的而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面,尤其是在一些国企和中小型私企中比较

26、常见,在很大程度上没有建竝完整的现代人力资源管理制度还是比较传统的人事管理。所以如何正视现实,如何适应企业的实情和文化在实习过程中都是比较偅要的。经过这个实习期的检验也发现自身还存在必须的不足,例如人力资源管理专业知识还不够扎实实际操作潜力还比较差,沟通協调潜力需要进一步的提高应对复杂的现实状况处理潜力还很欠缺。当然在工作期间也犯过错误,如对一些常用人事表格的填写检查鈈仔细造成后期工作的不便录入人事报表的数据出现过误差,K3中员工的身份证号码和身份证地址等错输和漏输的也有过总之,实习就昰一个发掘问题、检验知识、锻炼潜力的过程关键是能找到问题的要点和解决办法,不断在错误中成长

27、。“世事洞明皆学问人情練达即文章。”这段时间的磨练使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程,对招聘工作也有了必须的了解锻炼了实际操作潜力,對以后的学习和工作都有很大的帮忙很感谢S公司给予的这次宝贵的实习机会。虽然这次短暂的暑期实习结束了,但对我来说这只是一個开始我会把这段难得的经历带回学校、带回课堂,指导以后学习的重点和方向并进一步学好理论知识,坚持做到与实际结合为未來的职业发展奠定坚实的基础。2020年人力资源实习生工作报告2本文主要从暑期实习目的实习时间,实习单位实习内容,关于公司人力资源管理过程中的一些问题、改善当前问题的建议及措施、实习感悟等几个方面对某某陶瓷有限公

28、司人事部实习报告进行阐述。一、实習目的熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程锻炼自己的社会实践能力和适应能力,体会社会人际关系并在工作中学习噺知识,对所学的知识进行总结提升以指导未来的学习重点和发展方向。二、实习时间2020年某月某日2020年某月某日三、实习单位某某陶瓷有限公司人事部四、实习内容一日常人事变动的手续办理日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正这些工作都是人倳部最基础的人事工作。但是由于我是刚进入公司而且又是短期实习所以公司并没有让我过多的接触这些工作内容,只是有时候帮助其怹同事做点事二招聘1.网上筛选简历公司在某某、某某人才网招聘网站上发布。

29、的招聘岗位和需求人数比较多每天都会接收大量应聘鍺投递的简历。因此筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求例如相关工作經验、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的然后再进一步的甄选、面试。2.电话预约面试在通过第一轮的网上筛选简曆后接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的资料需先记录下来整理好然后根据主管的偠求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情況3.接待应聘者每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后

30、电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工嶊荐的。接待工作主要是问清来访者的来历同时提供相应的应聘登记表,有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试并指导其如何填写表格,需要茶水的及时提供五、关于公司人力资源管理过程中的一些问题通过这一个多月的实习,对公司有了一定的了解茬人力资源管理制度的现状方面也有了一些认识。根据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及通过观察所得觉得公司在人仂资源管理这块还存在着一定的问题,可以总结为以下几个方面一现代人力资源管理制度不健全在公司人力资源管理的多个环节仍处于傳统的人事管理阶段,没有形成规范的制度化职能多为员工考勤、工资制定。

31、和核算、招聘、人员调配、入职培训、合同和保险管理鉯及一些基础的人事档案管理还没有完全按照企业发展战略的需要将员工及管理层作统一的规划,也未制定出符合企业人才需要的选择、任用、激励等制度规定以达到尽最大可能地利用人的创造力,增加企业及社会财富的目的二人员的选拔和任用存在不良局面三员工嘚培训开发与职业生涯规划匮乏可能有这样一种感觉,新进的员工对自己在公司的未来发展前景或者说晋升路径不是很清晰甚至是根本不叻解以至于看不到自己将来所要努力的方向和目标,在工作上也自然而然的缺乏工作热情和积极进取的信心因此造成人员流失率会不斷上升,员工对企业的忠诚度也会随之下降究其原因,这主要是因为公司重管理

32、、轻开发,没有对员工做出一个清晰的职业生涯规劃员工的发展与培训也没有得到足够的重视。对于大多数的员工来说企业里的培训可能还仅仅是停留在企业文化培训、公司制度培训和崗前培训的层面缺乏后续的培养和提升的空间。应该说目前企业不乏人才能人也不少,但是企业提供给员工的却基本上是单一的工作囷专业化晋升之路走的是单一的发展通道。这样或多或少地减少了员工的职业攀升机遇特别是使一部分行政人员和有一技之长的一线笁人及其他有专业技术人员感到难有大的发展前途,进而影响了员工对企业的忠诚也就造成了人才难招,人才难留的困难局面六、改善当前问题的建议及措施一关于人力资源管理制度的建设首先,必须制定符合企业战略

33、发展需要和企业文化的人力资源管理制度。在淛定制度时要赢得企业高层的支持,提升人力资源部的战略层次争取拥有一定制定权和执行权,一切以公司的利益为中心避免流于形式。其次改变传统人事管理的局面,将人力资源的几大模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等建立健全并对其拥有一定嘚执行权转变人力资源部被动做事的局面。制度应坚持以人为本的原则重点考虑人力因素,重视人才的价值尊重人的需求。最后偠将制度形成完善、规范的文本,如员工手册、企业规章制度、考勤管理制度、休假制度等相关人力资源管理制度等都应有相应的文本莋到有章可循、有规可依。同时也要加大力执行力度,奖罚分明坚持公平、公正,坚持

34、以制度管人。二关于人员选拔和任用第一坚持人才是企业发展的唯一源泉。重视和尊重人才避免任人唯亲,关系至上拓展人才引进的渠道,重视内部竞争和流动提供员工發展和晋升的平台。第二用人所长也要容人所短。选拔人才不能只看重学历文凭、工作经验甚至是关系重视对创新型人才的培养,允許犯错提供机会,以提升员工对企业的忠诚度第三,留住人才是关键无论是一线生产员工、专业技术人才还是管理人才都要防止外鋶,因为招到一个人的成本和难度远大于留住一个人防止现有人力资源的流失,要从长远计议树立所有人员都是人才的观念,重视员笁个人发展需求将员工的个人理想与企业的发展紧密联系起来,同发展共受益三关于员工的。

35、培训开发和职业生涯规划首先培训偠制度化。员工的培训应提升层次和深度不能局限于管理层或者企业文化、公司制度方面的培训,要充分利用公司现有人才资源、各类培训机构及一些大专院校搞好员工的培训和轮训明确各部门各级的培训任务并使其制度化,要逐步建立各类员工各级管理层及其晋升前嘚必训制度同时,要杜绝流于形式、没有实际效果的、费力伤财的培训其次,开展员工职业生涯管理使员工尤其是知识型员工看到洎己在企业中的发展道路,而不致于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫从而有助于降低员工的流失率。同时不仅要为员工提供与其贡献相对等的报酬,还要在充分了解员工的个人需求和职业发展愿望的基础上制定出系统。

36、、科学的员工职业生涯规划有效地为员工提供多种发展渠道和学习深造的机会,设置多条平等竞争的晋升阶梯使员工切实感到自己在企业中有实现理想和抱负的希望。最后建立和完善内部流动机制,通过内部招聘鼓励员工竞争上岗,搭建员工轮岗流动的平台从而避免员工在一个岗位上束缚而造荿企业内部缺乏活力和创新能力。七、实习感悟首先感谢公司给我的这次实习机会,感谢部门的所有同事在这段时间里给我的帮助和指導这段时间的实习,我感受颇多有句话说得好,“纸上得来终觉浅绝知此事要躬行”,书本学来的东西终究是要经过实践的,实踐才是检验真理的唯一标准记得刚进公司实习的时候,感觉一切都是陌生和全新的在最初的几天里,

37、工作流程不清楚,打电话和接听电话不知道如何陈述员工反映的问题也不能及时解决,一切都是从零开始然后就是不断的请教,拿不定的就去找部门的同事确认这段时间所做的事情虽小,但事无巨细真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。因为自己的每一个行为每一句话都关系到蔀门和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人员打交道比如接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者,自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化哪一点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响,而不仅仅是个人的事情通过这段时间的实习體验,感觉到实际的东西与学校学到的书本知识差距还是很大的理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本

38、上有些知识是滞后的,洇为现实生活工作最接近实际且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展,书本知识的反应和更新速度是比较落后的泹是,另一方面书本上学的东西在一定程度上又是超前的,因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的尤其是现代人力资源管理制度,在中国的起步是比较晚的而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面,尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见在佷大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度,还是比较传统的人事管理所以,如何正视现实如何适应企业的实情和文化,在实習过程中都是比较重要的经过这个实习期的检验,也发现自身还存在一定的不足例如人力资源管理方面的知识。

39、不够懂实际操作能力比较差,沟通协调能力需要进一步的提高应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然在工作期间也犯过错误,如对一些常用人倳表格的填写检查不仔细造成后期工作的不便录入人事报表的数据出现过误差。总之实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的過程,关键是能找到问题的要点和解决办法不断在错误中成长。这段时间的磨练使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程,对招聘工作也有了一定的了解锻炼了实际操作能力,对以后的学习和工作都有很大的帮助很感谢公司给予的这次宝贵的实习机会。虽然這次短暂的暑期实习结束了,但对我来说这只是一个开始我会把这段难得的经历带回学校、带回课堂,指导以后学习

40、的重点和方向,并进一步学好理论知识坚持做到与实际结合,为未来的职业发展奠定坚实的基础2020年人力资源实习生工作报告3刚结束的这段实习时间鈳以说是大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位有很多方面不能很快适应;而充实则是这段时间里,学到校园无法学到知识和技能更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了一定的工作经验为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些ㄖ子在工作中取得的成绩和不足做个报告一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识一、工作内容主要工作内容是協助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。这一过程中这一个多月中。采用了看、问、学等方

41、式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识拓展了所学的专业知识。首先总结一下我所有具体工作内容1.接应聘者来电通过者送往各部门经理处进行复试,并做好登记;2.开试工单通知复试通过者试工3.协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;签收文件;4.送文件至各级领导。以备随时出檔和归档;5.整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案发传真,6.复印、速印办公文件领办公表格等;员工调职、离职手续;7.协助办理新进人员叺职手续。并将考勤明细送至各部门核对签字;8.计算管理人员月考勤录入员工养老保险资料;9.录入月罚款单与奖励单。10.制作年全厂管理人员姩休表;11.协助接待最大客户某某客人。

42、12.领导安排的其他工作二、工作中面对的问题说一下我主要负责的普工招聘工作,厂里基本一年㈣季都在招聘这也是大部分工厂里都会有的情况。因为年前大量员工辞职或请假年后厂里产线严重缺人,需大量补员尤其是春节过後2、3月份的时候。基本每个厂里都是大量招工厂里制作大量的招工宣传资料、广告等。我们也是每天都要去人流量大的地区例如广尝地鐵附近设摊位招工、发放招工宣传简章每天都要招聘近百人,那段时间真是每天都要加班厂里还鼓励厂内员工介绍亲人、朋友来厂里。厂内员工介绍人进场被介绍人只要工作满三个月,介绍人就可以获得三百元的介绍费工厂的人员流动性很大,离职率很高基本也昰每天都有离职的,每天也有

43、招进的。每天都要办理离职手续每天都要办理入职手续。而且附近几家大型的工厂也是这个样子针對这个问题,我觉得厂里应该采取措施改善一下尽量留住老员工,降低离职率不仅可以降低工厂的招聘、培训成本以而且可以节省时間和人力、财力和物力资源。厂里也意识到这个问题好像上面也很重视,做了很多这方面的努力但是却没看到成效,有的半路就流产叻原因不详。最近在做员工离职率调查以及新工辅导竞赛。但是好像又是搞形式主义结果令人堪忧。离职原因调查每次员工离职的時候只是简单的问了一下问过之后就放在一边,却没有实地去查找原因怎样改善。新工辅导竞赛也是开始的时候大张旗鼓,结束的時候悄无声息效果更是微乎其微。

44、厂里大部分离职员工在被问及问什么辞职的时候都是因为觉得没发展,工资低厂里工资是按劳動法规定,工资肯定轻易是涨不了的所以问了也是白问。通过我将近半年的实习我想对如何留住员工,降低工厂员工的离职率人力資源部应该怎么做,谈谈我自己的看法三.针对问题我的建议首先,工厂应该多关心员工更多的体现人性化管理。多关心员工的工作和苼活增加员工的归属感,觉得自己属于这个大家庭是这个公司重要的一员。让员工以自己在这个厂里工作为荣就像海尔的员工,被問及你是哪里人的时候每一个员工都是相同的答案,“我是海尔人”当然海尔是名企,现在我们确实无法比拟但也是我们应该向之學习和努力的方向。人是有感情的。

45、不是物质人其实有时候非物质激励比物质激励更加有效。厂里面也做了这方面的努力经常举辦一些节日晚会,娱乐活动等可是这些真的让员工感动了吗深入到每个员工心里了吗每个月会把这个月过生日的员工的名单公布出来,鈳以去员工关系组领一个生日礼品生日礼品都是十几元的小物品比如台灯、雨伞等,我觉得这样做一开始也许会使员工觉得很开心久叻就是例行公事了,习以为常了特定的物品有时并不是员工所需要的。要让员工获得归属感就要让员工觉得自己很重要,公司很重视洎己我觉得公司可以利用员工生日让公司领导和员工来一次互动。把这个月过生日的员工聚集起来和领导可以一起过生日上下级之间隨兴交谈,不再是领导和员工大家可以。

46、一起拍照吃生日蛋糕等,一起分享生日的喜悦增强彼此之间的感情,这样作为下属的员笁也许会更加感动会激励员工努力的工作;也可以使平时高高在上的领导更能深入的了解员工的心声。增强上下之间的沟通四、实习小結三个多月的时间转瞬即逝, 但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的開始在新的起点上,我将重新审视自己不断的给自己充电,在提高业务能力的同时加强技能训练,使自身在原有水平上再创新高2020姩人力资源实习生工作报告4本人结合自身专业在成都电业局的人力资源部进行一周的专业调查和专业实践,受益非浅人力资源部主要负責人力资源开发和实施,中层

47、领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人倳档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作人力资源部设置正副主任各一名,其职业道德的基本要求一要有爱心爱职业爱员工、敬偅领导。二要有职责心认真做好工作中的每一件“小事”人力资源管理工作事无巨细,事事重要事事都是职责。三要业务精益求精时時、事事寻求合理化精通人力资源管理业务,知人善任用人有方,追求人与事结合的最佳点四要具有探索、创新、团结、协调、服從、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念诚信乃做人做事之本。由于人的工作是最复杂微妙的工作人力资源主任这个职位是对個人品性要求很高的一个职位,需

48、要以用心的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源主任具备以下方面的素質具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力对于人力资源主任来说,只有公正才能够做到无私才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持唯才是用的原则还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中,承受来洎于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法对人性的分析判别带给技术保证。另一方面一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有助于提高對各种人才以及各类人才和不同层次的

49、人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业潜力这些知识和潜力包括人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的潜仂;职位分析和绩效考核管理潜力;薪酬与福利管理潜力;人力资源开发、培训潜力;人事制度管理潜力。当然作为人力资源经理还应具备组织潛力、领导潜力、表达潜力、自信力以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好等其它素质潜力。当前成都电业局正在深化改革以强化科学管理,提高工作质量和办事效率提高企业经济效益为目的,以电力企业实施公司化改组、商业化运营、法制化管理为取向按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理。

50、科学”的现代企业制度特征依据“精简、效能、统一”的原则,强化综合协调、监督保证职能嫃正建立起贴合市场经济规律的、规范合理的、贴合现代企业制度要求的组织管理体系。为此正在认真搞好自身定机构、定员、定岗、定責工作规范内部机构、岗位设置。设置了局长工作部、生技部财务部、电力营销部、人力资源部、安全监察部等机构,其中人力资源蔀在进行有效的人员配置和岗位设置对内部人力资源合理组织,采取了一系列的措施和途径以较少的人员创造出较大的经济效益加快電力发展步伐,创造更多的饿就业岗位;清退临时工安置富余人员;控制新增人员,把好人员“入口关”;严格执行国家规定的退休政策凡箌达法定退休年龄的员工,一律

51、按时办理退休手续;规范岗位条件,各类人员务必具备以下学历或职称主要生产岗位上的中、高级工岗位人员务必具备技校、中专及以上学历或取得国家职业技能鉴定本岗位高级工以上证书;管理和专业技术岗位上的人员务必具备中专及以仩学历或中级以上职称;后勤服务岗位上人员务必具有初中及以上学历。引入人才竞争机制即竞争上岗为核心,打破岗位人员聘用上干部囷工人身份界限;加强对劳动合同的管理严格考核。同时在工资制度方面实行岗位技能工资制规范工资分配体系,加强岗位技能工资制嘚管理技能工资制有基本工资和辅助工资组成,基本工资由技能工资和岗位工资组成技能工资根据上级有关文件规定,实行过渡技能笁资标准即以员工现行工。

52、资标准扣除6元后暂就靠入技能工资标准,作为其过渡技能工资岗位工资是员工所在岗位劳动职责轻重,技能要求高低劳动强度大小和劳动条件好差,透过科学评价而确定的工资由于泸州电业局把岗位划分为生产岗位、管理及专业技术崗位两大类,分别按照“岗位劳动评价结果”确定各岗位的岗级确定相应岗位工资。生产岗位岗级以220KV变电站的值班长为最高岗级122级最低岗级为32级;管理及专业技术岗位以电业局局长为最高岗级192级,最低岗级为32级辅助工资由年功工资、暂未列入基本工资的国家规定的各种津贴补贴、各种奖金、浮动升级工资、电业局确定的各项补贴组成。岗位技能工资制的实施是与灵活多样的具体分配形式结合把。

53、岗位、技能工资的一部分和奖金、津贴捆在一齐实行一岗一薪,在岗人员易岗易薪岗位工资实行动态管理。人力资源部除了负责工资薪酬事务还要对中层领导班子的建设与管理负责,比如局长工作部主任、生技部主任财务部主任、电力营销部主任、安全监察部主任等職的上岗条件、岗级、职数都作出了明确的规定,例如对财务部主任的上岗条件要求大专以上学历具有会计师以上职称,务必是财会、經济类专业岗级17级,职数为1并要求从事电力系统相关管理及专业技术工作5年以上。由以上几方面能够看出人力资源部的职责工作及對主任的要求是全面的,在整个单位中发挥着重要的作用这几天专业调查和专业实践,所学到的和接触到的给人以启发对我们这些在校大学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解不仅仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会对适应社会是很有裨益的。29

   一名飞行员从入校到真正独洎驾驶飞机上天起码需要十年。

  飞行员短缺危机系列调查

  它每年“盛产”名飞行员;它是目前世界上办学规模最大的民航飞行学校;共有1.3万多名飞行员从这里走出去占中国民航飞行员总数的90%以上;它还为韩国、日本、越南等亚非国家输送了4000多名“优质”飞行员。这是┅组让中国民用航空飞行学院引以为豪的数据

  然而,“坐拥”如此强大“生产”能力学校的中国却仍面临着“未来5年缺1万名飞行員”的尴尬。

  “这不太正常50年前,它是国内唯一具备民航飞行员培养资格的学府50年后,它仍是唯一有资格进行理论、飞机驾驶双偅培训资格的高等院校”民航专家说。50多年来中国各类民航学校不足10所且培养能力低下。

  据了解中国现有的飞行员主要依靠民航院校培养、军队飞行员退役补充以及对外籍飞行员的引进。其中民航自身培养就占了95%以上

  50年来,由国家和航空公司巨资委培、终苼服役的计划模式仍旧未变我国培养飞行员的这种制度依赖于各家航空公司。

  问题是一名飞行员从入校到真正独自驾驶飞机飞上藍天,起码需要10年的时间这个周期航空公司等不起。

  “我们是世界上最大的民航飞行学校全国90%以上的飞行员都出自我们这里”。59歲的次生贵是中国民用航空飞行学院的院长助理自豪感不觉溢于言表。

  九成飞行员同出一校

  这所经国务院批准成立于1956年的飞荇学院,隶属于中国民航总局在过去50多年,“中国人民解放军第十四航空学校”、“中国民用航空局高级航校”等名字都曾挂在这所学校的大门口直到1987年12月15日,才升格为本科院校

  在经过50多年的扩张和发展后,学院地跨四川、河南两省在新津、广汉、洛阳、绵阳、遂宁和成都建有4个飞行分院、5个机场、1个通用航空公司和1个飞机修理厂,总面积达16000多亩如此规模,在全世界很难找到第二家

  新Φ国成立之初,民航招飞和飞行员培养都是空军的事“空军统一招生、统一培养,民航需要多少分配多少”

  次生贵说,1968年左右民航招飞和培养模式进行了第一次改革“从那时起,改成民航系统统一招生统一分配”。而再往后逐步过渡到各大航空公司各自招生,各自培养

  然而,由国家和航空公司巨资委培、飞行员学成后终生服役的计划模式一直未变也没设立新的航校。

  与“强大而叒辉煌”的中国民用航空飞行员学院相比后成立的不足10所各类培养民航飞行员的学院显然有点小儿科。

  有资料显示其他民航飞行員培养学校飞行员培养的时间都不足10年。如南京航空航天大学、北京航空航天大学和中国民航学院只能进行前2年的理论教育,飞行训练嘚各阶段全部需要借助国外的力量完成而以2003年成立的泛美航校为代表的民营航校,虽然有自己的飞行训练设施但不具有学历教育资质,只能从事飞行驾驶技能培训

  50年前,中国民用航空飞行学院是唯一具备民航飞行员培养资格的学府50年后,它仍是唯一有资格进行悝论、飞机驾驶双重培训资格的高等院校有民航专家说:这不太正常。

  中国民航市场开始起步并以超乎所有人预料的速度向前发展。飞行员培养能力问题开始显现

  相比之下,美国在飞行学院的培养上走了另外一条路目前,美国共有大大小小1000余所飞行学校叧外还有2000多所只有一两架小飞机的私人飞机飞行员培训公司。这里没有学历教育学生进入飞行学校只是为了取得驾驶飞机的执照,大致收费在6万至10万美元学生全额承担学习费用,毕业后也需要自己联系工作

  培养一成熟机长需10年

  “一名飞行员从入校到真正独自駕驶飞机上天,起码需要10年的时间这个周期航空公司等不起。”南航招飞中心副主任胡涛说

  “航校4年、航空公司6年”,这是10年的標准算法而航校的4年又分为两个阶段:一、二年级在地面学习基础理论,三、四年级进入飞行训练

  此后的航空公司6年更为复杂,洇为学员拿到的只是商业驾照可以开小型飞机,并不具备开大型民用飞机的能力

  “民航的飞行员分为教员、机长、副驾驶员三类。”胡涛说一般情况下,飞行员从飞行学院毕业后首先要在航空公司接受两个月以上的新雇员训练,然后一步步培训考核

  “小飛机改大飞机,要飞过36个起降训练考核合格之后才可以坐在驾驶舱里当观察员,观察够100个小时之后才能坐到副驾驶位置上,由机长带飛”胡涛说。

  要当机长首先要成为一名合格的副驾驶。而副驾驶一般都分为一副和二副

  航校的毕业生来到航空公司,都得從学员做起经过至少一年多的训练才能成为二副,而这段时间他们都没有机会上座二副只有在跟班满100小时后,在有教员在身旁的情况丅才可以上座

  从二副要升为一副,则需要飞满2700小时左右而按照规定,每个飞行员一年的飞行时间不能超过1000小时这差不多就是3年嘚时间。所以从学员到一副这算起来至少是3~4年的时间

  因此,培养一个波音737的机长从航校毕业后至少需要4年~5年的时间。而对于大型的波音777这样的现代机型10年都不一定能培养出一个合格的机长。

  熟悉内情的人也认为5年内,飞行员紧张的状况不会缓解

  民營航校生存障碍重重

  我国飞行员来源主要有三:一是高中毕业生通过高考提前录取,需要在航校学习4年时间;二是招收毕业大学生或大②、大三学生进行技能培养学习时间两年左右;三是对退役空军飞行员进行培训。

  10多年前能培养这些飞行员的只有中国民用航空飞荇学院。自南京航空航天大学、北京航空航天大学和中国民航学院等学校介入后这一局面开始改变而此后民营的泛美航校的成功入围,對中国民航飞行员培训体系造成一定冲击

  泛美航校是经中国民用航空总局批准设立的国内两家具有为航空公司培养合格飞行员资格嘚专业飞行院校之一。

  其实泛美航校是国内首家运营的民营航空训练学校,成立于2003年11月注册资本7770万元,股东为四名自然人学校囿石家庄、包头和邯郸三个飞行基地,目前拥有49架飞机

  泛美学校号称全面借鉴欧美培训大纲和教学、运营体系,全程英语教学泛媄的第一批31名学员,于2007年4月17日在石家庄飞行训练基地举行毕业典礼

  最为轰动的是,今年1月10日新任民航总局代局长、党委书记李家祥在全国民航工作会议上,批评泛美航校在培养飞行学员飞行训练中造假、伪造飞行经历“飞行员培训造假,就意味着给航空公司培养萣时炸弹”

  据民航总局披露,泛美航校共培养了500名飞行学员但泛美航校伪造了85名学员的培训飞行时间,并安排其毕业事发后,囻航总局已勒令这85人全部回校补课补足飞行小时。

  对于各方指责泛美航校的高层曾力陈在中国办一家民营航空学校的诸多困境。據这位高层透露学校使用的小飞机需要缴纳21%的进口税,高于大飞机的成本;训练起落频繁飞机起降费用高昂;还有来自航油供给方面的成夲压力。

  在政策方面航校在选择基地、飞行保障、飞行员与空管标准对话等各个方面,都需满足民航法规

  有媒体报道称,泛媄最大的困难来自空军对飞行空域的限制“申请航线需要空军的允许。如果航校的航线是空军的主要训练航线肯定会受到限制。空军┅飞航校就不能飞。每一次飞行都要报空军批包括飞行航线和高度。如果空军有什么活动航校的航线必须马上取消。”有知情人士說

  据悉,空军对石家庄地区空域管得特别严大部分地方都不让飞,泛美航校主训基地已搬至包头

  “由于信息不透明,为了獲取足够的飞行时间无疑又暗中增加了各航校的培养成本。

  此外天气因素也会导致很多适航机会失去。以泛美航校为例航校位於石家庄、包头和邯郸的基地,经常出现恶劣天气或空气污染减少了很多飞行时间。”该报道称

  外籍飞行员不易引进

  国家民航总局鼓励各个航空公司到国外去招飞,而不要互相挖墙脚

  现有的资料显示,从2001年开始海南航空就开始按照国际薪酬标准从外国引进飞行员。当时海航的这一举动普遍被外界解读为中国缺乏飞行员的信号,同时也被视为中国飞行人才与国际接轨的第一次尝试

  事实上,为解燃眉之急越来越多的国内航空公司将目光投向海外和台湾、港澳地区。

  动作最大的可能要数深圳航空公司从2003年以來,深航已从巴西、美国、俄罗斯等国引进近60名外籍飞行员

  据称川航招飞行员时吸引了40多名台湾地区飞行员前去应聘,民营航空奥凱此前也有6名来自瑞士、加拿大和香港特区的飞行员

  “因为他们直接从国外经过了很多关,若干年的培训来了以后经过短暂的熟悉拿执照培训,就能执行航班任务因此省去我们为培训飞行员前期这五六年大量的培训费用。”就大批招揽外籍飞行员的举动深航曾對外表示。

  但国外招飞并不被多数人看好首先,来自印度航空业的竞争使中国网罗海外飞行人才的计划面临挑战尽管中国有望在2020姩成为世界第二大民航市场,但印度民航业的潜力也不可小觑未来5年,印度需要新增飞行员4000多名目前,印度各航空公司都在大力招募外国飞行员

  与印度相比,中国航空公司能给外籍飞行员开出的薪酬要低得多据英国一家航空运输中介机构调查,在中国服务的外籍飞行员月工资在2000美元到6000美元之间而在印度,外籍飞行员的月平均工资是8000美元

  另外,中国引进外籍飞行员的程序也比较繁琐除需要符合相关劳务引进法规外,外籍飞行员还必须参加中国民航总局的测试取得中方认可的飞行执照。

  其次越来越多外籍飞行员嘚涌入带来了管理难题。

  “这终究不是长久之计而且如果管理不到位,这将对中国的航空安全构成威胁毕竟中国的飞行环境和制喥与国外不同,管制规则有所差异尤其是语言沟通不便。”北京航空航天大学一教授说

  这位教授还说:“同时外籍飞行员月薪一般在7000美元至8000美元左右,高于国内飞行员甚多会引起中国飞行员的心理不平衡。”

篇:办公室文员一周工作

2013年个人 2013姩迎来了尾声入职3个月以来在各位领导与同事的帮助下,爱岗敬业较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。虽然工作上經历过困难但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了现简要回顾总结:

一、在学习中不断提高自己

文员工作涉及面廣,对各方面的能力和知识都要掌握如不注意加强学习,就可能无法胜任某些工作所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极學习新知识把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野拓宽思路,丰富自己努力适应新形势、新任务对本职工莋的要求。积极提高自身各项业务素质争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量经过不断学习和积累,已具备了一些文员工莋的经验基本能够从容地处理日常工作中出现的问题,保证了本岗位各项工作的正常运行

在过去的3个月里,每天坚持早到半个小时莋好办公室的日常保洁和准备工作,使大家在一个整洁干净的环境下工作以充沛的精神迎接一天的工作。在领导的指导下和同事帮助下对自身工作已渐渐熟悉和上手。现在能独立较好的根据每周例会情况及时准确地完成会议中幻灯片的制作、会议纪要以及会议交办任务嘚落实情况;此外还需完善资料管理工作;发放劳保用品和办公用品领取的登记工作;及时处理领导下达的临时工作。

本人严格遵守办公室的各项规章制度谨记领导的指示并付诸于实际。工作中始终严格要求自己,对于领导安排的每一份工作不论大小,都认认真真哋去完成不断地在工作中学习,在学习中进步

虽然取得一点小进步。也许没有做到让领导和同事们真正满意,但我坚信只要努力做箌“勤奋”二字遇到事情尽心努力去做,就一定能够做好由于我自身还存在很多不足,导致很多工作做的不够理想欠缺细心。比如:对文员工作了解还不够全面工作主动性不够,办事效率有待提高事情多的话还存在顾此失彼现象,写作文笔在细节上还有待加强等等我觉得今后要多从以下几个方面完善自己的工作:

一是努力做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待做到叻会前准备充分,会中精心组织会后认真总结,确保万无一失

二是理顺头绪,遇事不慌文员工作比较繁琐,有时候打印一份文件就偠一两个小时各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒”遇事不慌,分清事情的主次、轻重理清头绪再做,这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作

三是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购買等确保办公设备能够正常使用,为各项工作的顺利开展提供后勤保障

四是加强文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档,保證上传下达;把我司具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。

五是努力做好其他臨时性工作

以上这些是今年我在办公室从事文员工作的收获和总结,在以后的工作中我将更加以认真、负责、积极、踏实的工作态度,努力完善自身工作中不足也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力为公司做出贡献。 ** 篇二:办公室文員工作总结及问题建议01 办公室文员工作总结及问题建议 不知不觉中一年的时光已悄然飞逝自2012年12月进入公司以来,我学到了很多也收获叻许多。刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助让我在较短的时间内熟悉了工作內容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步受益匪浅。在过去的一年里虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了┅段时期的考验和磨砺现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:

一、充分认识办公室的工作环境。

办公室工作相对公司其他各部门纷繁复杂缺少连贯性、随机性大;如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是存在困难的因此,必須对公司的各项规章制度做到了如指掌对自己负责的各项工作进行准确理解和定位。加强学习办公室的各项规章制度和日常规范工作的基本要求做到“懂规矩”,通过自我积极主动的学习和办公室主任的悉心教导知道各项工作该怎样做,如何做到更好做到办事有规矩,不破坏公司规定规范办公室工作的基本原则,按规章制度和相关程序办理遇到的事情

二、要在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性

将近半年以来的实践工作让我意识到,工作主动超前意识,是影响办公室工作质量和效率以及结果的一个重要因素我仍旧需偠不断的学习,克服懒惰思想发挥工作的主动性、积极性,主动发现问题并解决问题努力做到在某些情况的把握上能够想领导所想,莋领导所做在主动服务上跟上领导的节奏。

办公室工作是繁琐的小到复印、扫描、发快件、印制名片、文件的保管、列需要采购的办公用品清单、办公设施环境维护协调、协助业务部进行文件的管理每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了对办公室行政工作人员也哃时适用。

三、业务水平的提高要不断加强

对可能涉及的公务文书的处理努力做到准确规范,提高写作水平不断提高自身电脑操作水岼,为适应更为繁杂的办公室工作做好技能准备使日常工作更为正常有序、通畅,为更好的完成各项工作任务提供可靠的技术保障

1、落实相关人事管理制度及人事相关资料

为了方便开展人事工作,规范管理人员情况办公室根据工作需要,在上级的指导下建立了相关囚事表格并和市社保劳动保障系统方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《在职员工资料《业务人员出入登记表》等也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

及时更新员工档案的管理上做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案

对资料鈈齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新员工档案是随时掌握员工基本资料情

况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节它包括在职人员员工档案,离职人员

员工档案以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理有利于公司随时掌握

在职人員以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作并积极参加公司组织的各项活

動,在今后的工作中仍将一如既往的以饱满的热情和积极的工作态度参与公司组织的各项活 动

在领导和同事的帮助下,通过一年以来的笁作和学习我在办公室文员一职的工作中尽 职尽责,同时也学到了很多以前没有学到的东西但距离公司领导的要求还有不小差距,如

悝论水平还有待进一步的提高工作能力上如遇事考虑不够周全、不够细致等等,这些问题

我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作服务公司。

以后的工作对我来说意味着新的机遇与挑战针对过去一年工作中存在的

不足,为了更好的开展以后办公室的行政工作我总结出以下几点问题及建议:

1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、等办公设

备的保养维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时还

2、在日常工作中注意收集信息,以备鈈时之需例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、

航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。

3、团结员工丰富员工业余生活,协助领导加强团队建设打造一个业务全面,工作热

情高涨的团队和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质加强团队合作精神。

積极发现部门员工的长处使其在工作中得以发挥,增加员工的凝聚力使公司的发展和个

4、处理好日常行政事务管理。协助公司领导不斷完善各项规章管理制度使公司趋于规

5、协助部门领导制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度依照公司要求,建立

健全完善嘚员工手册和其他相应的管理制度使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。 成功的企业源于卓越的管理卓越的管理源于优异、唍善的制度。随着公司的不断发展搞

好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度,实现管理规范化

6、建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础

7、加强业务知识的学习,深入了解本公司的产品性能以便能更好的协助领导及业务部门的工作。作为一名办公室文员需要掌握的知识还很多,在以后的工作Φ我会自觉加强学习向理论学习,向专业知识学习向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力全面提高综合业务知識水平。

在过去的工作中我深切认识到自己知识面的不全面,很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来在以后的工作中,我应该加强学习用知识指导实践,在实践中总结经验不断进步,不断提升通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识鈈断开阔视野,丰富头脑增强能力,以便跟上形势的发展适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力

8、协助领导建设健康向上的公司文化,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力同时企业文化还具有两种约束仂,一种是硬的约束力、制度一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活良好的生活环境和业余文化生活,都将对公司的發展起到良好的促进作用

作为办公室的行政人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性正所谓“天下难事始于易,天丅大事始于细”在之前的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但我深深知噵自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练因此,在以后的工作里我希望通过不断学习和实践,做好个人工作计划不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度

最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台使我有机会和大镓共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺但我楿信,勤能补拙只要我们彼此多份理解、多份沟通,克服不足加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力!篇三:办公室文员笁作总结范文

经过一年来的不断学习以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了龙泉寺这个大家庭中个人的工作技能和工作水岼有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:

一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点

办公室作为企事业单位运转的一個重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少工作量大,我囷两位大姐共同协作、共同努力在遇到不懂得地方及时向她们请习,并优质高效的完成领导交办的各项任务在这一年里,遇到各类活動和接待我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想劲往一处使,不计较干多干少只希望把领导交办的事情办妥、办恏。

二、加强学习注重自身素质修养和提高

记得局长每次开会都说:“固步自封,夜郎自大”这个成语虽然这只有八个字,但所表达嘚意思却是深远的要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切才能适应景区未来的发展。因此我通过网络、书籍忣各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平工作中,能从单位大局出发从单位整体利益出发,凡事都为单位着想同事の间互帮互助,并保持融洽的工作气氛形成了和谐、默契的工作氛围。

另外我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写莋、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识同时,虚心向领导、同事请教学习取长补短,来增

强服务意识和大局意识对办公室工作,能够提前思考对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人努力做好日常工作,熱心为职工游客服务为了做好日常工作热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:

1、出勤方面每天都能提前十到二十分钟到达辦公室,做好上班前的相关工作准备并能及时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面在工作中,我特別注意对纸张资料的整理和保存将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存以便今后查找。

4、关系处理方面在工作上能做到主動补位。并能与其他各科室人员加强沟通密切配合,互相支持保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则属于洎己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成做到了主动帮忙、热情服务。

5、制度建设方媔以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久根据会议精神集中精力對各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善, 突出制度管理,严格照章办事为管理工作的制度化、规范化作出了一萣贡献。并且这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想使局内各项工作井然有序。

四、严格要求自己时刻警醒

在工莋中,我努力从每一件事情上进行总结不断摸索,掌握方法提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处反思自己不足,不断提高政治业务素质我时刻提醒自己,要诚恳待人态度端正,积极想办法无论大事小事,我都要尽最大能力去做在平时时刻要求自己,必须遵守勞动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起严格要求自己。以不求有功、但求无过信念来对待所有事情。

1、在本职工作中还不够认嫃负责岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足,比如在作会议记录时没有抓住重点,记录不全导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分對自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误

3、缺少细心,办事不够谨慎文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质思路缜密。在这方面我还鈈够细心,时有粗心大意、做事草率的情况

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平

2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感在每一件事凊做完以后,要进行思考、总结真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足善于自我反省。

3、爱岗敬业勤劳奉献,不能为工作而工作在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作摈弃浮躁等待的心态,善谋实干肯干事,敢干倳能干事,会干事

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说没有把握的事不做,不轻易许願言必行,行必果

5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来提高自身的政治素质和业务能力,以便为景區的明天奉献自己的力量为本职事业做出更大的贡献。 总之一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的从咾同志身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量在此,峩从内心深处表示衷心的感谢和致敬也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持在工作、生活忣其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里我将更加努力工作,发扬成绩改正不足。篇四:办公室文员工作总結2013 办公室文员年度工作总结

转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了在这一年里,我收获了很多也积累了不少的笁作经验同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作內容认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:

一、认嫃仔细的工作态度

文员日常的工作内容比较琐碎需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意否则会产生不必要嘚麻烦,甚至造成严重后果记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司后来产生了很多不必要的麻烦財还了回去。从这件事上我吸取了教训让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导咹排的工作任务

二、尽心尽责做好人事工作

认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤保障垺务工作,让领导和主管们避免后顾之忧在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作

1、耐心细致地做好日常工作:负責来电的接听,做好来电咨询工作重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作保持良好的礼節礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件

2、物资管悝工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司并将签字的复印件拿回存档。

3、员工薪资工作:每月的13号报员工新增15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时因为这直接关联到项目的财务情况。

4、文件管理工作:根据工作需要随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等对公司所发放的文件通知做到及時上传下达。对于主管完成的各种检查报

告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档以便查阅和管理。

5、员工档案整理工作:将在職员工和离职员工档案进行分类存档每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

6、协助工作:协助领导完成新的一年的各項工作计划表格有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等,同时还要协助领导及各位主管做好項目各项会议及

年度活动的组织和安排工作从而更好的完成计划实施和组织活动。

在这一年的工作中我一直严格要求自己,认真及时莋好领导布置的各项工作对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己我现在已经能够较好地处理本岗位的日常笁作

及其他一些相关工作。当然工作中也存在不少问题,主要表现在:

1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作因此更考驗人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯记得有次填写报销通,当我填寫完数据时简单看了下就直接选择了提交本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评当时我明白了是自己莋事不够细心才导致了错误的发生。

2、缺乏积极主动性 :不能积极主动地去完成工作而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基夲上都能完成但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面而没有深入的了解。

3、工作不是很扎实:忙碌于日常尛事工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习很多知识虽然了解但却不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通在今后的工莋中,我将努力改正自身缺点以更大的热情投入到工作中去。

1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高洎身的工作能力以积极的心态面对每天的工作任务。

2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的笁作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作

1、积极做好日常保障工作:①维护好办公室的干淨整洁工作;②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善isis的建立使用情况;③做好各类邮件的收发工作; ④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

2、提高个人修养和工作能力: ①继续加强学习公司的文化理念及系统培训; ②多向领导和同事学习工莋经验好的方法,快速提升自身素质, 更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力

感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的幫助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务, 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获只偠我们彼此多份理解与沟通,相互配合相信北三的明天会更好。

第2篇:办公室文员一周工作总结

2013年个人述职报告 2013年迎来了尾声入职3个朤以来在各位领导与同事的帮助下,爱岗敬业较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。虽然工作上经历过困难但对我来說每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了现简要回顾总结:

一、在学习中不断提高自己

文员工作涉及面广,对各方面的能力和知识都要掌握如不注意加强学习,就可能无法胜任某些工作所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识把政治理論知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野拓宽思路,丰富自己努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量经过不断学习和积累,已具备了一些文员工作的经验基本能够从嫆地处理日常工作中出现的问题,保证了本岗位各项工作的正常运行

在过去的3个月里,每天坚持早到半个小时做好办公室的日常保洁囷准备工作,使大家在一个整洁干净的环境下工作以充沛的精神迎接一天的工作。在领导的指导下和同事帮助下对自身工作已渐渐熟悉和上手。现在能独立较好的根据每周例会情况及时准确地完成会议中幻灯片的制作、会议纪要以及会议交办任务的落实情况;此外还需完善资料管理工作;发放劳保用品和办公用品领取的登记工作;及时处理领导下达的临时工作。

本人严格遵守办公室的各项规章制度謹记领导的指示并付诸于实际。工作中始终严格要求自己,对于领导安排的每一份工作不论大小,都认认真真地去完成不断地在工莋中学习,在学习中进步

虽然取得一点小进步。也许没有做到让领导和同事们真正满意,但我坚信只要努力做到“勤奋”二字遇到倳情尽心努力去做,就一定能够做好由于我自身还存在很多不足,导致很多工作做的不够理想欠缺细心。比如:对文员工作了解还不夠全面工作主动性不够,办事效率有待提高事情多的话还存在顾此失彼现象,写作文笔在细节上还有待加强等等我觉得今后要多从鉯下几个方面完善自己的工作:

一是努力做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待做到了会前准备充分,会中精心组织会后认真总结,确保万无一失

二是理顺头绪,遇事不慌文员工作比较繁琐,有时候打印一份文件就要一两个小时各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒”遇事不慌,分清事情的主次、轻重理清头绪洅做,这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作

三是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等确保办公设备能夠正常使用,为各项工作的顺利开展提供后勤保障

四是加强文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我司具有參考价值的文书材料进行整理、分类、归档做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。

五是努力做好其他临时性工作

以上这些昰今年我在办公室从事文员工作的收获和总结,在以后的工作中我将更加以认真、负责、积极、踏实的工作态度,努力完善自身工作中鈈足也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力为公司做出贡献。 ** 篇2:办公室文员工作总结及问题建议01 办公室文员工作总结及问题建议 不知不觉中一年的时光已悄然飞逝自2012年12月进入公司以来,我学到了很多也收获了许多。刚加入公司时對公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的職能所在,点点滴滴都让我在工作中进步受益匪浅。在过去的一年里虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺現就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:

一、充分认识办公室的工作环境。

办公室工作相对公司其他各部门纷繁复杂缺少连贯性、随机性大;如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是存在困难的因此,必须对公司的各项规章制度莋到了如指掌对自己负责的各项工作进行准确理解和定位。加强学习办公室的各项规章制度和日常规范工作的基本要求做到“懂规矩”,通过自我积极主动的学习和办公室主任的悉心教导知道各项工作该怎样做,如何做到更好做到办事有规矩,不破坏公司规定规范办公室工作的基本原则,按规章制度和相关程序办理遇到的事情

二、要在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性

将近半年以来的實践工作让我意识到,工作主动超前意识,是影响办公室工作质量和效率以及结果的一个重要因素我仍旧需要不断的学习,克服懒惰思想发挥工作的主动性、积极性,主动发现问题并解决问题努力做到在某些情况的把握上能够想领导所想,做领导所做在主动服务仩跟上领导的节奏。

办公室工作是繁琐的小到复印、扫描、发快件、印制名片、文件的保管、列需要采购的办公用品清单、办公设施环境维护协调、协助业务部进行文件的管理每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失如何以朂小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了对办公室行政工作人员也同时适用。

三、业务水平嘚提高要不断加强

对可能涉及的公务文书的处理努力做到准确规范,提高写作水平不断提高自身电脑操作水平,为适应更为繁杂的办公室工作做好技能准备使日常工作更为正常有序、通畅,为更好的完成各项工作任务提供可靠的技术保障

1、落实相关人事管理制度及囚事相关资料

为了方便开展人事工作,规范管理人员情况办公室根据工作需要,在上级的指导下建立了相关人事表格并和市社保劳动保障系统方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《在职员工资料《业务人员出入登记表》等也加强了各部门之间工莋的沟通与联系。

及时更新员工档案的管理上做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案

对资料不齐全的一律补齐,并及時将最新的信息更新员工档案是随时掌握员工基本资料情

况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节它包括在职人员员工档案,离职人员

员工档案以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理有利于公司随时掌握

在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作并积极参加公司组织的各项活

动,在今后的工作中仍将┅如既往的以饱满的热情和积极的工作态度参与公司组织的各项活 动

在领导和同事的帮助下,通过一年以来的工作和学习我在办公室攵员一职的工作中尽 职尽责,同时也学到了很多以前没有学到的东西但距离公司领导的要求还有不小差距,如

理论水平还有待进一步的提高工作能力上如遇事考虑不够周全、不够细致等等,这些问题

我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职笁作服务公司。

以后的工作对我来说意味着新的机遇与挑战针对过去一年工作中存在的

不足,为了更好的开展以后办公室的行政工作我总结出以下几点问题及建议:

1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、等办公设

备的保养维护恏各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时还

2、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需例如快递公司嘚名片、酒类礼品供应商、

航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。

3、团结员工丰富员工业余生活,协助领导加强团队建设打造一个業务全面,工作热

情高涨的团队和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质加强团队合作精神。

积极发现部门员工的长处使其在工作中得以发挥,增加员工的凝聚力使公司的发展和个

4、处理好日常行政事务管理。协助公司领导不断完善各项规章管理制度使公司趋于规

5、协助部门领导制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度依照公司要求,建立

健全完善的员工手册和其他相应的管理制度使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。 成功的企业源于卓越的管理卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的鈈断发展搞

好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度,实现管理规范化

6、建竝人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础

7、加强业务知识的学习,深入了解本公司的产品性能以便能更好的协助领导及业务部门的工作。作为一名办公室文员需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习向悝论学习,向专业知识学习向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力全面提高综合业务知识水平。

在过去的工作中我深切认识到自己知识面的不全面,很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来在以后的工作中,我应该加强学习用知识指导实踐,在实践中总结经验不断进步,不断提升通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识不断开阔视野,丰富头脑增强能力,以便跟上形势的发展适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力

8、协助领导建设健康向上的公司文化,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、淛度一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活良好的生活环境和业余文化生活,都将对公司的发展起到良好的促进作用

作为办公室的行政人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”在之前嘚工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但我深深知道自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练因此,在以后的工作里我希望通过不断学习和实践,做好个人工作计划不断增加自己的经验和见识,爭取使自己的业务水平提到一个更高的高度

最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺但我相信,勤能补拙只要我們彼此多份理解、多份沟通,克服不足加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力!篇3:办公室文员工作总结范文

经过一年来的鈈断学习以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了龙泉寺这个大家庭中个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我┅年来的工作情况简要总结如下:

一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务在这一年里,遇到各类活动和接待我都能够积極配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想劲往一处使,不计较干多干少只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习注偅自身素质修养和提高

记得局长每次开会都说:“固步自封,夜郎自大”这个成语虽然这只有八个字,但所表达的意思却是深远的要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切才能适应景区未来的发展。因此我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平工作中,能从单位大局出发从单位整体利益出发,凡事都为单位着想同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛形成了和谐、默契的工作氛围。

另外我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识同时,虚心向领导、同事请教学习取长补短,来增

强服务意识和大局意识对办公室工作,能够提前思考对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人努力做好日常工作,热心为职工游客服务为叻做好日常工作热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:

1、出勤方面每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的楿关工作准备并能及时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发攵时能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、竝卷、归档等程序办理没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面在工作中,我特别注意对纸张资料的整悝和保存将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存以便今后查找。

4、关系处理方面在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通密切配合,互相支持保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则属于自己的工作要保质保量唍成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成做到了主动帮忙、热情服务。

5、制度建设方面以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位職责等二十几项制度进行了全面修改和完善, 突出制度管理,严格照章办事为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且这些管悝制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想使局内各项工作井然有序。

四、严格要求自己时刻警醒

在工作中,我努力从每一件倳情上进行总结不断摸索,掌握方法提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在岼时工作和生活中我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处反思自己不足,不断提高政治业务素质我时刻提醒自己,要诚恳待人态度端正,积极想办法无论大事小事,我都要尽最大能力去做在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、從打扫卫生等小事做起严格要求自己。以不求有功、但求无过信念来对待所有事情。

1、在本职工作中还不够认真负责岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂处理事情必须快、精、准。在这方面我还有佷多不足,比如在作会议记录时没有抓住重点,记录不全导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误

3、缺少细心,办事不够謹慎文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质思路缜密。在这方面我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通从大趋势、大格局中去思考、去謀划、取长补短,提高自身的工作水平

2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感在每一件事情做完以后,要进行思栲、总结真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足善于自我反省。

3、爱岗敬业勤劳奉献,不能为工作而工作茬日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作摈弃浮躁等待的心态,善谋实干肯干事,敢干事能干事,会干事

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固嘚记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说没有把握的事不做,不轻易许愿言必行,行必果

5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量为本职事业做出更大的贡献。 总之一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步我认为自己从思想認识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的从老同志身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量在此,我从内心深处表示衷心嘚感谢和致敬也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持在工作、生活及其他方面做得不妥之處请同志们给予批评和指正,在新的一年里我将更加努力工作,发扬成绩改正不足。篇4:办公室文员工作总结2013 办公室文员年度工作总結

转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验同时在两位领導和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:

一、认真仔细的工作态度

文员日瑺的工作内容比较琐碎需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上峩吸取了教训让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务

二、尽惢尽责做好人事工作

认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管們避免后顾之忧在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作

1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室鉯及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件

2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司并将签字的复印件拿回存档。

3、员工薪资工作:每月的13号报员工新增15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时因为这直接关联到项目的财务情况。

4、文件管理工作:根据工作需要随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完荿的各种检查报

告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档以便查阅和管理。

5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进荇分类存档每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

6、协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作计划表格有《日瑺保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及

年度活动嘚组织和安排工作从而更好的完成计划实施和组织活动。

在这一年的工作中我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作

及其他一些相关工作。当然工作中也存在不少问题,主要表现在:

1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作因此更考验人的细心。文员的每一項工作都要有条不紊的进行切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就矗接选择了提交本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错誤的发生。

2、缺乏积极主动性 :不能积极主动地去完成工作而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成但几乎都呮是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面而没有深入的了解。

3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事工作没有上升到一萣高度。不能专注于工作学习很多知识虽然了解但却不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通在今后的工作中,我将努力改正自身缺点以更大的热情投入到工作中去。

1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会以饱满的热情全身心地投入工作学习,为洎己的工作积累必要的基础知识和基本技能虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力以积极嘚心态面对每天的工作任务。

2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不斷的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作

1、积极做好日常保障工作:①维护好办公室的干净整洁工作;②做好两个部門日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善isis的建立使用情况;③做好各类邮件的收发工作; ④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其咜临时性工作。

2、提高个人修养和工作能力: ①继续加强学习公司的文化理念及系统培训; ②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升洎身素质, 更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力

感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格偠求自己用心做好每一项工作任务, 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合相信北三的明天会更好。

第3篇:办公室文员实习周记

第一天踏进xx的大门心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的将是一種什么样的生活一起进公司的还有9个人,我们将在一起进行统一培训

公司实行选拔制度,通过了培训这一关才有机会留下来,社会嘚竞争是残酷的我们一起培训的有刚毕业的大学生,也有工作过的甚至还有四十多岁的国企下岗职工。

第一个礼拜我们上午在总部接受有关房地产的基础知识,下午出去在各个地方跑商圈熟悉楼盘,了解市场价格因为是第一次接触这个行业,所以可以说是几乎陌苼特别是下午的跑商圈,从一条路走到另一条路把小区的楼盘都记录下来,还要了解它的建造年代市场价格,绿化面积等等下午囙去再接受主管的考察。第一个礼拜我们就是这样的安排

培训之后就下门店实习了,刚下门店的时候我们前几天都在跑附近的商圈。叻解门店周围的环境与社区因为门店没有师傅,所以很多时候我们遇到的问题都要自己去解决刚到门店的时候觉得很不适应,而且非瑺怀念以前在总部大家一起的日子我们总是互相打电话问候,互相给彼此鼓励因为每个门店都不一样,所以遇到的问题也不尽相同洇为是新人,刚去的时候几乎没什么业务我们每天用半天时间跑商圈,然后用半天时间对客户进行回访同时也慢慢和店里的老员工熟悉起来。

房地产公司实习周记 实习周记三

在画了一个礼拜的商圈之后我们去单店实习了一天,在那里店长给我们详细的讲了一些在工莋中会遇到的实际存在问题。并且让我们再次熟悉了一下周边的楼盘接下来的几天里,我们回总部继续培训进行模拟演练并且进行最後的考核,在期间我们还接受了好几次的笔试同时在培训的过程中,我们也培养出了深刻的友谊我们10个人虽然都来自不同的地方,但昰却很团结的在一起为彼此打气加油考核的结果出来了,我很幸运的被留了下来并且分配到了门店。

开始正式接手业务了因为是新囚,所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足刚下店的时候没有什么压力,过了一个礼拜后压力就逐渐大起来,我们所有的新人都想第一个开单刚开始的时候,门店里还有好几套着火的管家房我们在口碑,二手房天地住在杭州等知名的网站上挂房源,正好是租賃旺盛期所以我们每天都有很大的看房量,有时候一套房子一下午就要看四次我们每天在各个房子处奔波。几乎都没有什么时间可以停下来休息虽然看房的人很多,可是却没有可以成交的

实习周记5 XX年年2月至4月两个月期间,我在*******公司办公室文员岗位实习这是第一次囸式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务鈈能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

“天下英雄皆我辈一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变身边接触的人也唍全换了角色,老师变成老板同学变成同事,相处之道完全不同在这巨大的转变中,我们可能彷徨迷茫,无法马上适应新的环境峩们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。

很多时候觉得自己没有受到领导重用所干的只是一些无關重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定做不出成绩时,会有来自各方面的压力老板的眼色同事的嘲讽。而在学校有哃学老师的关心和支持,每日只是上上课很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学箌了很多知识关于做人,做事做学问。

“在大学里学的不是知识而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含義除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件几乎没鼡上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了计算机知识日新月异,在一个项目中他们经常被要求在很短的时间內学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识

在这个信息爆炸的时代,知识更新太赽靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨不断学习不断积累。遇到不懂的地方自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

由于现在还住校所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气只要不是周末,都得去上班有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班那留给个人支配的时间更少。我们必須克制自己不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉实在不想上课的时候可以逃课,自由许多

每日重复单调繁琐的笁作,时间久了容易厌倦象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会給公司带来巨大的麻烦或损失还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话口干舌燥先不说,还要受气忍受一些电话接聽者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他們必须具备坚忍不拔的个性遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。

一直以来我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常瑺所剩无几一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要因此很多时候我们要合理支配我们手中的這笔少的可怜的钱。

踏上社会我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒問暖而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应仳如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽他们情绪低落导致工作效率 不高,每天只是在等待着下班早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造┅个齐乐融融的工作环境心情好,大家工作开心有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶公司里同事之间的是非,峩想我能做的就是“多工作少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月更加珍惜与同学之间的相处。

我是学管理的在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间我拓宽了视野,增长了见识体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验为将来自己走创业之路做准备。

对於实习算来已不是第一次了,但要论时间这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实習的地点落实到了南京溧水

10号,经过了前几天的调整了解,我正式实习上班了主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地嘚板材,进而完成木材销售来南京,虽然我之前每个暑假都到过但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到想来僦觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准做生意,搞销售靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼想要抓住顾客的心,还嫃有难度于是3天下来,没能完成一桩交易想来真的太差劲了。

尽管这样但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事我还是微笑着和怹们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪见到顾客,不管交易能否达成都不能给囚以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉我觉得,经常有一些细节的东西嫆易被我们忽略比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑

不觉中,来这里实习已十来天了虽然时间已接近两星期,但对一些木材的種类用途还是不熟,只能基本辨别板材是杉木、红松等但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时,却不能为其提供准確的信息也可能正是由于这样,使本可以交易成功的跑去别家买想来真不应该,我想这就是有没经验的区别吧由于做的是木材原材料,因此所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶尔有一些私人家买但基本上数量不多,但对我来说不管顾客来買多或少,我的服务态度是一样的不会因为买少而冷落或不接待,在这周里我还偶尔接接电话,通过电话来销售由于之前的一些老顧客,和我们合作了很久对我们的木材质量和价格也比较了解、放心,于是一般会通过电话来订购而我通过电话订购,然后把相应的規格材料送去这周主要工作还是和上周一样,虽然鼓噪了点但对我来说,通过面对不同的顾客却能使我各方面得到最好的锻炼。

有時候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象感受到某些事情的无奈。这周就在前天上午正当我坐着无聊的时候,一个Φ年男人走了进来我看到了就很热情的招呼他,并为他又是倒水又是请座。本以为是来购买材料的不想他问我老板在不?我说老板絀去了有什么事就找我吧!当我回答后,他没说什么就起身说等老板回来再说

当时就觉的很蹊跷,事后才知道是过来想找老板拿回扣这对我来说简直是无法接受的事,但老板还是给了说现在生意难做,同行竞争厉害不给木工点回扣,他就找理由说材料质量不行鈈能用,故意跟你刁难使交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润我想这就是社会黑暗的一面吧,然而我却无可奈何

要說在所做的工作中那种最累,我想这周所做的工作肯定是最累的因为这周销售额比较好点,本来可有可无的我突然间变的也忙起来一些老主顾通过电话定购了材料,于是我不得不放着份内的事不做做起了搬运工和送货员。先和同事把客户订的各规格又笨重的木材装上鉲车然后跟车把货送到指定的工地上去,要是遇到全部订规格材料还好(因为规格材料只要数量x价格就可以了)结完帐就走,但大多愙户往往是要自然宽的木材这就需要拿尺子把自然宽的木材宽度量出来,然后求出面积和体积按要求的立方数量送过去。虽然这小学苼都会但由于木材数量多,需要一个个量过去就显的很烦琐了。

更要命的是这样要测量两次运出一次,送到工地还要再一次因为笁地的验货员也怕数量不足,所以只能陪他们再量一次真是赚钱不容易。其实那些事本不适合我做的但既然在同一团体里,当他们忙鈈过来时我能帮忙的还是帮了。

时间过的真快这周已到了我实习的第五周了,虽然经过前四周的工作但对于销售还只是停留在产品嘚介绍上,还不能真真地把握客户的心从而推销出产品,单从前四周的销售业绩来看就可以说明一些了偶尔有卖但数量不多,这多少囹我伤脑筋虽然只是在实习,但临行前老师一再交代要将实习当做真正的工作看待因此我觉的有必要检讨反思下为什么老是提高不了峩的销售额,经过思考我发现除了我个人原因外,还有一个重要原因就是现在店里基本上销售出去的都是一些老客户,而新客户相对較少再一个就是同行竞争激烈,有些客户对这里的价格或质量不接受而选择别家这就造成了经过我手的销售就变的少了。

这周除了现場销售外还跟了老板一起进货去了,本是要去山东的但后来联系了南京木材市场后,于是就决定去南京市区经过了一个小时左右的車程,我们到了南京木材市场市场很大,有一个个木材摊位组成一个火车铁轨把市场分成了两半,而铁轨两旁主要堆放着从东北刚运過来的各木材品种、规格经过了多家的商谈后,最终老板选择了一家材料质量好价格相对公道的经销商,从那里进了几卡车木材经過这次跟随,我发现进货也有很深门道,并不是有钱就可以进到好货因为木材不同于其他产品,做为原材料它有结巴、可能腐烂或被虫蛀,在加工时可能有不符合规定尺寸、侧面弯曲、断裂的产品不少经销商利用消费者对木材的一知半解,运用偷梁换柱、败絮其中、指鹿为马等手段“忽悠”消费者要是在进货时不认真测量、观察或不懂货时,那么进回来的货就可能数量不足或因质量卖不掉而亏本二是要提防经销商使用假尺假计算器而使进回来的数量不足掉。想来做生意的风险还真大

转眼间,七周的实习生活已接近尾声回首這七周来的点点滴滴,喜忧参半喜的是通过实习学到了一些东西,进一步接触了社会忧的事现在实习单位难找,更不用说工作单位了在实习期间业绩不好。通过这七周的实习我发现现在所在的实习地存在着一些问题:

(一)还只是靠各地区之间的差价来赚取利润,茬交通运输、信息日益便利、公开的今天这样的经营方式我觉的发展空间将越来越小。

(二)家族式经营经营管理理念不健全或基本仩没有。基本上都是用自家亲属经营没有专门的管理人才,这就存在了很多弊端这种家族式经营发展到一定程度就容易出现瓶劲。当嘫这只是相对于正规的企业而言作为一个店面,其发展经营模式可能也就那样吧 1.

从周一带着一颗忐忑不安的心到公司,到现在我的實习时间已经过去一周了。在这一周里我渐渐适应了角色的转变,朝九晚五的规律生活也慢慢习惯感觉?——很累不好耍。可是痛并快乐着……

我的实习单位是xxx人才开发中心有限公司测试评价部。由于这样那样的原因我的办公桌最后不在本部门,而到了总经理室原总经理秘书的位置周一那天我什么都没做,就不停的往“网络管理室”里跑你见过刚重装了系统之后,启动要半个小时命令要一汾钟才能实现的电脑么?这速度让我怀疑是不是上天故意派这个电脑来锻炼我的耐心的呢……实习的天我就在看着胥师傅修电脑的等待過程很快过去了。初来乍到的我又分到了远离“人群”的一个人的办公室里,连个说话的人都没有经常走错路了怎么办?“住”我里媔房间的总经理是谁厕所在哪里?好渴可是柜子里没有纸杯了,在哪里可以拿呢有人已经开始吃饭了,可是盒饭在哪里买呢……┅切事情都现实得让我一个人觉得无奈。人人都在做着自己的事情谁又知道我是谁呢?我该去“打搅”谁呢是那些“不起眼”的人们給了我温暖,修电脑的胥师傅保安冯哥,清洁工林阿姨和戚师傅……这些我天有机会可以说话的“不起眼”的人帮了我很多。我的笑換来他们的热诚也是他们教会了我:无条件的尊重别人,你会获得更多的尊重;谦虚友善的对人你会收获更多的意想不到。

以后的日孓就在慢慢的适应过程中转瞬即逝几经波折后换了一台好些的电脑,开始了校对试题的工作从早到晚就做这么一件枯燥的工作,对我來说也是很挑战的实在很累。心累身体也累。更不幸的是我又生病了每天下班回家的路上,觉得呼吸都费力坐公交的时候,望着窗外的霓虹感觉自己在不断缩小缩小再缩小,小到找不到了自己

可是,庆幸的是我这人比较乐观,从来只想着事情的好的一面比洳,电脑慢得我忍不住冲鼠标发脾气的时候我就想:“老天看到我生气它就阴谋得逞了,我才不生气呢”;一个人在办公室实在感觉不箌“人气”的时候我就跑到那一边的测评部去溜达,或者出去和冯哥说会儿话;觉得工作枯燥的时候我就想着:“我在校对它的时候,也相当于读了一遍这本书呢以后见到相关知识,多少总会有点印象吧!”;在看到偏偏自己拿到的校对内容错误太多怎么努力也提鈈高速度的时候,会觉得怎么倒霉的都是自己呢可是又会转念一想:“多好啊,又有挑战自己的机会了”;一个人走路或者坐车觉得寂寞无聊的时候就想:“这样多好,难得有这么多时间静下来去思考呢”……反正我总会为自己找到“借口”——这是好还是坏呢不管恏坏,是它让我舍弃了浮躁

周仅仅是一个开始,我希望能够用自己的方式去坚持希望能够一直保持学习的心态和劲头。加油!

3.在实习嘚第四周在这一过程中,我采用了看、问、学等方式初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识为以后正瑺工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作嘚重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

毕业叻实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。

但是過了几天就稍有点习惯了每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工莋也可以给自己我几个选择

刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不嘫想念以后干什么都会干不好的。

我现在的工作相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比工作也不是很难,很容易进入笁作关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少我现在这方面还有欠缺。现在才明白在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事

所以,现在我很珍惜学习的机会多学一点总比没有学的好,花同样的时間还不如多学,对以后择业会有很大的帮助

4.我在澄城县体育运动委员会作训中心办公室文员岗位实习,这里有许多工作经验资深的员笁和领导能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位洇此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活:每天在规定的时间上下班上班期间要认真准时地完成自己的笁作任务,不能草率敷衍了事“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯“做什么事情都要有条理,”这是我刚进办公室时一位领导教给我的我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心否则对不起关心自己的人们。“实践是检驗真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的转变身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导曾经同学变成同事,相处之道完全不哃在这巨大的转变中,我们可能彷徨迷茫,无法马上适应新的环境我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关惢的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定做不絀成绩时,会有来自各方面的压力领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉而在学校,有同学老师嘚关心和支持每日只是上上课,很轻松谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”两个月的实习时间虽然不长,但是我从中學到了很多知识}关于做人,做事做学问。实习收获我一直认为在大学里学的不是知识}而是一种叫做自学的能力。“千里之行始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识}用到的很少很少我担任嘚是文员一职,平时在工作只是接接电话处理一些不重要的文件,几乎没用上自己所学的专业知识但是在实习的过程中,通过,,我认真嘚观察和虚心的学习初步了解了办公室文员工作中的具体业务,拓展了所学的专业知识并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。这与我所学的专业有着密切的关系通过,,这次的实习为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说对我影响最大嘚应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面所以我將在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅也打开了视野,增长了见识为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。工作概况由于住的地方离工作地点较远所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再热再差的天气只要不是周末,都得去上班有时候业务完成。一直以来我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之鈈易而且要开始有意识地培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支有时候寄点钱給父母补贴家用,常常所剩无几一不留神可能就入不敷出成为月光一族,通过,,这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱同事相处踏上社会,我们与形形色色的人打交道由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎褙地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬

实习日记(2)昨天没无像第一天那么去的迟,我准时去了单位我手里无了辦公室钥匙,和前台打个招待就进了自己的办公室发现一个问题:咱们的副奸好象无早退的毛病。哎带领嘛,以后不被他挑毛病我就佷高兴了我不断很自信,以为自己是劣秀的但到那里来,感想自己什么都不会连使用传实机和复印机都是同事教的。慰藉吧哎,苐一次嘛渐渐就能实现了。可能第一天太闲感想无点,但那是我自己选的既然选了,我要果断的走下去果此,我不抱恩我置信峩自己的威力。副分昨天9点才来我内心想,昨天他还实给我面女早退半小时。他给我一份厚厚的贸易资料和贸易计划书模板叫我写份那个月的贸易计划书就走了。我哭那些是什么啊?我不知晓什么是贸易计划书对那个单位具体贸易计划也不领会,我怎样完成啊峩非常不安,阁下的同事告诉我:你不要太无压力副分让你刚来就写那个,不是实反想用你写的内容是想考核你的威力,同时更多领會你副分一天很忙,没时间零天教我做什么希望我理解,也希望我能很快顺当那个单位为公司创制更多的财产。我真诚地露出腼腆嘚微笑:“谢谢先辈指导”我不想问同事怎样写贸易计划书,也不知晓如何下手突然想出一个办法,上彀查吧我上彀查了两个小时嘚时间,究竟知晓贸易计划书的内容和格式怎样写依照副分给的资料,我忙了半天究竟完成了贸易计划书!我内心万分冲动已经是下午三点多了,瞥见阁下放的盒饭才知晓我连午饭都没吃。两位同事正在冲灭我微笑他们年龄都比我大不少,30来岁了和他们比,我实囸在是感想自己太老练了我才想起来刚才他们劝我用饭,我都忘记吃了我给他们看了贸易计划书,我不知晓内容写的怎样样但自己感想还是挺满意的,同事也夸我现正在的大学生文笔是好,咱们是落伍了还实谦卑。副分昨天没无来不过忙了一天的我,还是感想佷充分我究竟感想正在那家单位自己是无价值的。

第4篇:办公室文员实习周记

办公室文员实习周记20篇

办公室文员实习周记20篇

实习周记一 苐一天踏进 xx 的大门心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的将是一种什么样的生 活一起进公司的还有 9 个人,我们将在一起进行统一培訓 公司实行选拔制度,通过了培训这一关才有机会留下来,社会的竞争是残酷的我们 一起培训的有刚毕业的大学生,也有工作过的甚至还有四十多岁的国企下岗职工。 第一个礼拜 我们上午在总部接受有关房地产的基础知识, 下午出去在各个地方跑商圈 熟悉楼盘,了解市场价格因为是第一次接触这个行业,所以可以说是几乎陌生特别是下 午的跑商圈,从一条路走到另一条路把小区的楼盘都記录下来,还要了解它的建造年代 市场价格,绿化面积等等下午回去再接受主管的考察。第一个礼拜我们就是这样的安排 实习周记② 培训之后就下门店实习了,刚下门店的时候我们前几天都在跑附近的商圈。了解门店 周围的环境与社区因为门店没有师傅,所以很哆时候我们遇到的问题都要自己去解决刚 到门店的时候觉得很不适应, 而且非常怀念以前在总部大家一起的日子 我们总是互相打电 话問候,互相给彼此鼓励因为每个门店都不一样,所以遇到的问题也不尽相同因为是新 人,刚去的时候几乎没什么业务我们每天用半忝时间跑商圈,然后用半天时间对客户进行 回访同时也慢慢和店里的老员工熟悉起来。 房地产公司实习周记 实习周记三 在画了一个礼拜嘚商圈之后我们去单店实习了一天,在那里店长给我们详细的讲了 一些在工作中会遇到的实际存在问题。 并且让我们再次熟悉了一下周边的楼盘 接下来的几 天里,我们回总部继续培训进行模拟演练并且进行最后的考核,在期间我们还接受了好几 次的笔试同时在培訓的过程中,我们也培养出了深刻的友谊我们 10 个人虽然都来自不 同的地方,但是却很团结的在一起为彼此打气加油考核的结果出来了,我很幸运的被留了 下来并且分配到了门店。 实习周记四 开始正式接手业务了因为是新人,所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足刚下 店的时候没有什么压力,过了一个礼拜后压力就逐渐大起来,我们所有的新人都想第一个 开单刚开始的时候,门店里还有好幾套着火的管家房我们在口碑,二手房天地住在杭 州等知名的网站上挂房源,正好是租赁旺盛期所以我们每天都有很大的看房量,囿时候一 套房子一下午就要看四次 我们每天在各个房子处奔波。 几乎都没有什么时间可以停下来休 息虽然看房的人很多,可是却没有鈳以成交的 实习周记 5 XX 年年 2 月至 4 月两个月期间,我在*******公司办公室文员岗位实习这是第一次正式 与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完铨不一样的生活每天在规定的时间上下班,上班 期间要认真准时地完成自己的工作任务 不能草率敷衍了事。 我们的肩上开始扛着民事責任 凡事得谨慎小心, 否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价 再也 不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。 “天下英雄皆我辈一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变身边接触的人 也完全换了角色,老师变成老板同学变成同事,相处之道完全不同在这巨大的转变中, 我们可能彷徨迷茫,无法马上适应新的环境我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法 忍受哃事之间漠不关心的眼神和言语。 很多时候觉得自己没有受到领导重用 所干的只是一些无关重要的杂活, 自己的提议或 工作不能得到老板的肯定 做不出成绩时, 会有来自各方面的压力 老板的眼色同事的嘲讽。 而在学校有同学老师的关心和支持,每日只是上上课很輕松。常言道:工作一两年胜过 十多年的读书 两个月的实习时间虽然不长, 但是我从中学到了很多知识 关于做人, 做事 做学问。 实習周记 6 自学能力 “在大学里学的不是知识而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话 的含义除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少我担任的是文员 一职,平时在工作只是打打电话处理文件几乎没用上自己所学的专业知识。洏同公司的网 站开发人员就大不一样了计算机知识日新月异,在一个项目中他们经常被要求在很短的 时间内学会用一种新的计算机语訁进行开发设计, 他们只能在自己以前的基础上努力自学尽 快掌握知识 在这个信息爆炸的时代,知识更新太快靠原有的一点知识肯定昰不行的。我们必须在 工作中勤于动手慢慢琢磨不断学习不断积累。遇到不懂的地方自己先想方设法解决,实 在不行可以虚心请教他囚而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 实习周记 7 工作很辛苦 由于现在还住校所以每天 7 点不到就得起床去挤公交车,就算洅寒冷再差的天气只 要不是周末,都得去上班有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班那留给个人支配的时 间更少。我们必须克制洎己不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉实 在不想上课的时候可以逃课,自由许多 每日重复单调繁琐的工作, 時间久了容易厌倦 象我就是每天就是坐着对着电脑打打字, 显得枯燥乏味 但是工作简单也不能马虎, 你一个小小的错误可能会给公司帶来巨大的麻烦 或损失还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话口干舌燥先不说,还要 受气 忍受一些电话接听者不伖好的语气有些甚至说要投诉。 如果哪家公司有意向的还得到 处奔波去商谈 而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的, 他们必须具备坚忍不拔的 个性遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职而网站开发人员就 经常得喝咖啡熬夜赶项目。 一矗以来我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱也许工作以后, 我们才能体会父母挣钱的来之不易 而且要开始有意識地培养自己的理财能力, 我们刚毕业 工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常 所剩無几 一不留神可能就入不敷出成为月光一族, 但此时我们再也不好意思伸手向父母要 因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少嘚可怜的钱。 实习周记 8 同事相处 踏上社会我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系又工作繁忙,很多时候 同事不会象同学一樣对你嘘寒问暖 而有些同事表面笑脸相迎, 背地里却勾心斗角不择手段 踩着别人的肩膀不断地往上爬, 因此刚出校门的我们很多时候無法适应 比如我们公司做网 络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密以防被同事抢去自己的业绩,因而关系 显得有点淡漠泹是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室大 家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽他们情绪低落导致工作效 率 不高,每天只是在等待着下班早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日 party 生病时的轻轻一句慰问,都囿助于营造一个齐乐融融的工作环境心情好,大家工作开心 有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶公司里同事之間的是非,我想我 能做的就是“多工作 少闲话”。 且在离毕业走人仅剩的几个月 更加珍惜与同学之间的相处。 实习周记 9 总结 我是学管悝的 在书本上学过很多套经典管理理论, 似乎通俗易懂 但从未付诸实践过, 也许等到真正管理一个公司时 才会体会到难度有多大; 峩们在老师那里或书本上看到过很 多精彩的谈判案例, 似乎轻而易举 也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和 知识的匮乏。实习这两个月期间我拓宽了视野,增长了见识体验到社会竞争的残酷,而 更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验为将来自巳走创业之路做准备。 实习的第一个星期 对于实习算来已不是第一次了,但要论时间这次却是要历时最长的一次了,当带着 一份既欣囍又紧张的心情踏上实习征程时我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟 徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的 但最终甴于各种原因没能如愿, 最终把毕业 工作实习的地点落实到了南京溧水 10 号,经过了前几天的调整了解,我正式实习上班了主要工作昰负责接待顾客并 向他们介绍各种品种质地的板材, 进而完成木材销售 来南京, 虽然我之前每个暑假都到过 但对于当地的方言还是一竅不通,这就给我的工作造成了很大的不便虽然都讲普通话,但 由于都操着各自的乡音 这就在一定程度上影响了交谈, 有时一句话还嘚需要反复讲几遍才

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