“匿名”投诉“聚师网”要求退款,解除合约，其中涉诉金额399元目前投诉已解决。
消费者“匿名”在7月1日向黑猫投诉平台反映：“本人购买聚师网399的培训课程添加第1位老师的微信，老师承诺看完课程确保一次通过课程内容覆盖99％的考点，针对非师范0基础我购买之后让我添加协议老师微信，添加之後协议老师诱导消费跟我说我报的399是基础班还有一个vip保障班，包过但在之前我从来没听过还有个保障班，我问协议老师两者的区别怹说基础班不保证通过，并且没有考点那么试问是不是跟第一位老师说的话矛盾了？如果不覆盖考点我购买课程的意义是什么欺骗消費者，我说不购买课程之后协议老师多次微信骚扰，强硬营销一开始说是直到领证结束一直协助，又说基础班同学普通话要自己负责我要求全额退款”
商家“聚师网”7月1日在黑猫投诉平台回复：“您好，已收到您的反馈为您带来的不便诚挚道歉，将在第一时间安排專人为您解决请您保持手机畅通。 为更快捷解决问题我们开通了投诉绿色通道。您可以进入下方链接反馈反馈后24小时内为您解决。https://jushiwangedu.com/contactus.html進行或者致电4009909*** 再次感谢您的信任，祝您生活工作愉快”
商家“聚师网”7月3日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”
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