员工用错职工岗位说明书怎样写的改善方法

“尺有所短寸有所长”说明在進行人员配备时(   ) A.不能对员工的工作要求过于苛刻,宽松的环境更能使员工有超常的发挥 B.应该允许员工犯错误特别是高层职员 C.學历高的人适合所有的岗位 D.就具体工作职位来说,应安排最擅长该工作的人

从管理交易的角度看下属支付嘚前提是:只有知道上司要什么,才能支付;只有得到自己该得的才愿支付。管理交易的双方只有知道对方对自己的需求,并从对方那里得到自己想要的交易才能达成。

许多企业中常常有一些糊涂账例如:上司往往不知道下属要什么,以为下属知道企业或上司该给怹们什么认为下属的工作没做好就应好好做,觉得自己该支付的都支付了;下属则往往不知道上司要什么或不接受上司的要求、拒绝支付,认为自己已经支付够……

从管理交易的角度看上司让下属有效执行,也就是要求下属尽职尽责没有任何借口、自动自发地执行。上司让下属有效执行的改进途径有:让下属事先知道并接受自己的要求;支付不够时及时指出;了解并满足下属的要求

一、让下属明確并接受公司的要求

 入职培训的目的

现代企业对入职培训非常重视,特别注意借鉴跨国企业的经验进行严格的入职培训。入职培训解决嘚问题是:让员工从入职开始就知道企业的要求如果对此认同,在工作过程中就会更容易支付企业所期望的

员工入职时,企业会作出鉯下要求:

◎ 职业化要求(培训)越多要价就越高;

◎ 制度规范越严格,要价就越高;

◎ 上司对下属要求越严格要价就越高;

◎ 职责樾准确、科学,要价就越高;

◎ 对员工产出(绩效)要求越准确要价就越高。

 优秀企业如何高要求

通常来说优秀企业会作出以下高要求:

◎ 完善的制度和工作流程;

◎ 企业文化和价值观塑造;

◎ 精准的绩效管理(评价)体系。

以上要求都是为了使员工具备达成组织要求嘚能力

在管理交易中,最重要的就是职责它像交易的一杆秤,被用来衡量交易是否划算因此,职责是企业让下属接受并事先知道要求的很重要因素例如:有些下属对一些临时、额外的工作找借口拒绝或是拖延,从职位管理的角度看就是其没有事先知道并接受企业嘚要求,没有明确自己的职责

总的来说,职位管理包括职位描述和职责对话两个方面

企业、组织一定要有职位职工岗位说明书怎样写,对各个岗位的职责也就是员工应该达成或完成的工作作出基本界定。现代组织中常常有这种现象:下属认为上司要求他做的工作才是應当做的或者只有需要考核的才去做。另外组织中的很多人,包括一些管理者对职位职工岗位说明书怎样写也缺乏足够重视。

因此在进行职位描述时,要注意以下方面:

第一经理应当与下属共同完成职位描述,而不是推给人力资源部;

第二把职位描述当成和下屬达成的行为租借协议;

第三,不要问下属是否知道要他们向自己陈述;

第四,不要限制工作描述的篇幅重要的是完善的描述。

在组織中经常出现职责与能力不匹配现象这种现象通常是由于员工刚入职时对业务不熟悉,一时无法完成全部岗位职责只被交付了部分岗位职责,而其他本来应该由其完成的工作被交给了能力强的人长此以往,能力强的人工作越来越多能力弱的人则越来越清闲。当能力弱的人一旦被交付本应属于他的剩余工作就会心怀不满、借故推托,这样便形成了职责与能力的不匹配现象消除这种现象的较好的解決方法之一就是职责对话,前提是有一份职位职工岗位说明书怎样写

职责对话主要包括确认、评估和承诺三个步骤:

确认。首先将职位職工岗位说明书怎样写交给下属约定三至五天后就其岗位职责进行沟通和对话,让其做好准备到约定日期,进行短时间对话让其列舉、介绍自己的岗位职责。

评估让下属对其全部岗位职责进行评估,看以他现在的能力能够履行多少通常在招聘时也做过评估工作,泹毕竟只有正式入职、下属确定过自己的岗位职责后由其进行评估才能更好地发现其职责与能力的缺口。

承诺对于暂时还不能完成好嘚岗位职责,可以由能力强的下属暂时代为完成但刚入职的下属必须承诺可以履行这些工作的时限。有承诺在届时他便不会拒绝这些笁作,至少不会完成的比较少

 “两张皮现象”

组织中常常有所谓的“两张皮现象”,即两不相符、出入很大主要情况有:

◎ 考核表与仩司给下属制定的工作目标“两张皮”;

◎ 组织目标与给下属制定的工作目标“两张皮”;

◎ 日常工作要求与工作目标“两张皮”;

◎ 绩效与评价“两张皮”。

 绩效的定义、构成

绩效就是在某个岗位上任职者围绕组织目标的达成所作的产出,即绩效是与组织目标相关联的笁作表现具体来说,绩效主要由三个方面构成:一是组织目标(组织要什么)二是职位特征(职位产出什么),三是关键绩效(最主偠的是什么)

① 组织目标(组织要什么);

② 职位特征(职位产出什么);

③ 关键绩效(最主要的是什么)。

对于下属的绩效企业、仩司要与其进行沟通,主要包括:事先沟通、共同确认其中,事先沟通是签订绩效契约的重要一环

 绩效契约的效果

要将事先沟通、确認的绩效标准以契约的形式——绩效契约或绩效责任书,正式确定下来在公司内部形成具有约束力的契约关系。

一般来说绩效契约能夠达到的效果是:精确指导;明确角色与责任;事前管理,使下属主动追求组织目标

 如何签订绩效契约

绩效契约的签订有一些既定的方法:

 签订绩效契约面临的问题

签订绩效契约可能面临以下问题:

◎ 客观环境变化(外界、人员);

◎ 契约不能反映工作要求;

◎ 没有确认嘚工作不做。

摩托罗拉公司对绩效管理的理解

绩效管理是不断进行的沟通过程在这个过程中员工和主管以合作伙伴的形式就下列问题达荿一致:员工应该完成的工作;员工所做的工作如何为组织目标实现做贡献;用具体的内容,描述把工作做好的标准;员工和主管怎样共哃改进绩效;如何衡量绩效;确定影响绩效的障碍并将其克服

二、及时发现并指正下属执行中的偏差

组织中每个人的作用提高,组织效率才能最大化如果下属的工作没有达到要求,管理者必须及时指出;否则久而久之,不符合要求的行为就会因被纵容而得到强化

及時发现并指正下属执行中的偏差,有四个方法:第一绩效评估;第二,述职报告;第三及时反馈;第四,辅导面谈

 绩效考核的不足

績效考核实际上是按照组织的考核期,根据制度定期进行的工作然而,下属的工作状态、工作中的失误或没有达到要求的地方不是完铨按照考核期定期发生的,所以绩效考核不能作为考核员工的唯一标准

 绩效评估的优点

绩效评估可以有效弥补绩效考核的不足。所谓绩效评估就是一旦感到下属工作有问题,就及时进行评价

较之绩效考核,绩效评估才有真正意义它突破了传统的按照下属绩效变化来栲评的误区,是很多优秀企业特别提倡的

管理者一旦觉得下属在工作中没有达到要求,交给其工作其又找借口拒绝或抗拒时,可以采取让其写个人总结即述职报告的方法。

 传统述职报告的错误模式

传统述职报告有两种错误模式:

优缺点法通常以“在公司领导和上级嘚大力支持和帮助下,我们取得了以下成绩”开头然后罗列成绩,接着说出存在的不足最后表决心,表示今后要不断努力不断改进,创造新成绩等

流水账法。就是将自己所做过的工作依次罗列下来表明早已支付够,如果再交付就是超额了

 正确述职报告的写法

正確的述职报告由四部分组成:

回顾绩效标准。让下属回顾事先与其约定的绩效标准限定自我评估尺度。

对应绩效标准描述工作表现。丅属以绩效标准衡量自己在工作中的有用功就不会再过于强调完成工作的数量,开始注意符合上司要求的质量这使上司和下属在思路仩达成一致,避免上司根据主观愿望更改对下属的绩效标准同时解决上司对下属工作情况不够熟悉的问题。

自我评价自我评价是为了讓下属发现工作中的问题,以及与绩效标准要求的距离

绩效改进计划。对于自己的支付不足简短地提出改进计划,也可以写出改进方式主要包括三个要点:第一,找短板不必立即改进所有问题,而是重点针对最不足的地方第二,改进措施对工作进行定期检查和縋踪,所提出的措施务必切实可行不是表决心的空话。第三对上司及公司的期望。即在改进当中需要上级或公司提供哪些帮助

① 找短板,针对最不足的地方;

② 改进措施务必切实可行;

③ 对上司及公司的期望。

 矫正执行中的偏差

执行中的偏差50%是缺少反馈下属不知噵该做什么、不该做什么,不知道做的对不对不知道不该这样做,或是不知道已经走偏了

通过及时反馈,可以指引下属发现自己没有支付够的地方自觉地往组织所希望的方向努力。

下面是一份真实的海上无线电通讯副本记录了在加拿大纽芬兰岛附近海域,一艘美国軍舰和加拿大人的对话

美方:为了避免相撞,请将你们的航向向北调整15度

加方:为了避免相撞,我们要求你们将航向向南调整15度

美方:这是一艘美国战舰的舰长在和你们通话,我再说一遍请你们调整航向!

加方:重复,请你们调整航向

美方:这里是航空母舰“林肯”号,美国大西洋舰队的第二大舰只另有3 艘巡洋舰、3 艘驱逐舰和若干支援舰艇护航。请你们将航向向北调整15度重复,是向北调整15度否则我们将采取必要手段,以保证“林肯”号的安全!

加方:这里是一座灯塔

自我和他人的沟通根据对双方的了解与不了解,可以形荿一个JOHARI视窗如图1所示:

根据沟通中对自己和对方的了解与不了解,会形成公开、盲点、隐蔽和未知四个区域如果他人能够对自我积极哋给予反馈,那么他人的了解程度就会增加公开和盲点的区域就会扩大。如果自我能够向他人积极寻求反馈那么自我的了解程度就会增加,公开和隐蔽的区域就会扩大如果沟通双方都积极寻求或给予反馈,那么彼此了解的程度就会增加公开的区域就会扩大,盲点、未知乃至隐蔽的区域都会相对缩小

 反馈的两个层面

制度层面:检查。通过企业严格的报告和检查系统随时检查下属的支付存在哪些不足,进行反馈

能力层面:反馈。上司在日常工作中随时发现下属的支付不足并及时指出,进行反馈

制度层面和能力层面结合起来,財能更好地达到期望的效果

正面反馈。即下属做某项工作时及时告诉他做得对或好,希望其保持下去正面反馈的要点是:客观、具體、真实地描述行为;及时;不需等到行动尽善尽美;评估反馈是否改进行为;不要用“很好,但”句式

中性反馈。即下属做某项工作時及时告诉他现在的状态与预期或正确状态的偏差。比如“你递交报表的日期晚了两天”“你的任务还有30%没有完成”等。

负面反馈即下属执行某项工作时,指出其缺点和不足或予以批评现在企业中使用负面反馈过多,而不是较为积极的正面、中性反馈使下属感觉佷难接受。使用负面反馈时应注意:注重平时的辅导;平时更多地给予正面反馈;“夹心面包”式反馈即以肯定开头,批评做中鼓励期望结尾。

表1  指出不足与指责的差异

关注下属的绩效改进计划

当让下属汇报、报告、反馈其不积极配合时,可以使用辅导面谈的方法通过辅导面谈,让员工停止做不该做的事或开始做他应该做的事。

辅导面谈包括五个阶段:

 同意有问题存在

许多经理人错误地假设:员笁错了也给他指出了,他就应该改正实际上,员工知道做错了但并不认为那会是问题。辅导面谈第一阶段的目的不是告诉员工有问題而是让其同意有问题。

让员工同意有问题存在主要有两个方法:

第一,让员工了解错误或不当行为对组织的影响例如,无法满足怹人的需求;延迟或不完整的资料与前置作业使别人无法完成工作;额外的工作量或开销,损失或伤害顾客的抱怨,老板的责骂等

苐二,让员工了解不改变行为将为其招来的影响例如,重要工作改交给其他员工;被分派较不受欢迎的工作、开除或降职;无法升迁被拒绝给予喜欢的工作,被取消资格或无法参与一些活动,如年会、商业旅游

下属是否需要递交进度报告

经理多次要求某下属每周递茭进度报告,但下属却很少执行当问及时,他说由于几乎天天与上司碰面,因此他认为书面报告只是工作记录没有太大必要。下属知道没有按上司要求递交报告不对但并没有感到这是个问题。

95%的员工一旦了解表现不佳的后果会同意有问题存在;剩下的5%,一旦了解後果的影响就会同意有问题存在。人们不会刻意表现自我毁灭的行为如果他们这样做,不是不知道后果就是不相信这些后果会发生茬他们身上。

如果不停止对员工本身的影响

①在第一栏填入不佳的表现,如:有重要工作不做却先做不重要的工作。

②在第二栏填入莋错事情的后果如:没有做分派的工作;没有遵循分派工作的进度;延迟计划耽误别人的工作;工作耽误造成服务不佳;耽搁给顾客的垺务;顾客想买竞争公司的产品;业绩下降。

③在第三栏填入对自身的影响如:上司的脸色不好看;低等级的绩效评分;不(或延缓)加薪;取消特权(请具体说明);没有升迁机会;降职;开除。

写下员工如果不改变特定行为招来的负面后果是非常必要的。很多经理囚在这个问题上感到困扰不希望自己太严格。事实上如果员工说“我会改善”,却没有做到或说“我不在乎你说什么,我想做什么昰我自己的事”最后的结果仍是相同的——表现不佳。

 商谈可能的解决方式

第一许多员工说“会尽力”,但仍然坚持继续错误行为

苐二,第二阶段列出的不是真正的而是可能的解决方式

第三,当员工提出某种解决方式时不要立即同意或拒绝,否则就是抑制他的行為

 相互同意解决问题的方法

第一,从可能的解决方式中选出真正的解决方式达成共识。

第二解决问题的方式是行动方式,即有具体嘚行动时间等

 监督员工是否做到约定的行为

第一,没有监督的行为是难以达成或改变的

第二,如果员工正在做该做的事监督有助于維持其表现。

第三如果员工没有做该做的事,监督是为了改善其表现

 激励任何达到约定的行为

第一,激励行为改善的时机很关键激勵时间越接近行为改善时间,影响就越大反之就越小。

第二间歇性的激励最具效果。

三、了解并满足下属的工作需求

要将下属看成一個交易主体当他认为该得到的没有得到,或是得到的不是想要的认为不划算时,他就不会按照要求做因此,满足下属的要求是十分偅要的

通常来说,满足下属的要求可以从以下方面入手:

1.了解下属的真正需求

只有了解下属的需求才能做到有的放矢,使其做上司希朢他做的事

根据调查,下属对上司和企业的需求主要有:

◎ 企业是否有指导性计划、制度;

◎ 上司是否为我们完成工作创造条件;

◎ 上司是否为我们创造发展与交流的平台;

◎ 除了工作之外上司是否关心我们的生活;

◎ 下班后上司是否可以和我们做朋友;

◎ 上司是否有囹我们信服的地方,如专业性、综合性知识等;

◎ 上司是否考虑我们在公司的处境并想办法解决;

◎ 上司注重管理技巧,而不是简单粗暴;

◎ 上司能教会我们什么;

◎ 上司是否如兄长般在我们工作、生活迷茫时点醒我们;

◎ 上司是否愿意组织一些康体活动;

◎ 上司必须具備优良作风(言出必行等);

◎ 与业绩挂钩(分股份);

◎ 福利多(旅游、吃饭);

◎ 公司让员工感到危机感及主人翁精神(当成自己的苼意看待);

◎ 多参与公司发展计划的研讨

员工在以下情况下会努力做事:

◎ 知道公司对自己的工作要求;

◎ 有做好工作所需要的资料與设备;

◎ 在工作中,每天都有机会做自己最擅长的事;

◎ 在过去的7天里因工作出色受到表扬;

◎ 觉得自己的主管或同事关心自己的个囚情况;

◎ 工作单位有人鼓励自己的发展;

◎ 在工作中,自己的意见受到尊重;

◎ 公司的使命、目标使自己觉得自己的工作很重要;

◎ 同倳们致力于高质量的工作;

◎ 在工作单位有一个最要好的朋友;

◎ 在过去的6个月内工作单位有人和自己谈及自己的进步;

◎ 过去一年里,在工作中有机会学习和成长

心理契约是指在组织与员工活动关系情景中,员工个体对责任与义务的信念也是员工以成果和付出换取所期望结果的心理约定。只有当这些期望获得满足后员工才会对组织贡献他认为应该贡献的。

心理契约由以下方面决定:

◎ 受尊重与公岼待遇;

A公司是某国际大型企业集团在中国的分支机构2004年3月,A公司招聘了15名新员工同年8月,其中10位先后辞职

一位离开的X先生说,当A公司通知他们面试并入职时他们本来都为能有机会进入这样的公司感到激动,很希望能够做一些得到别人认可的事情可上班两周后,公司许诺的相关培训并没有进行只是将他们随机性地安排到几个老员工办公桌旁边,让其熟悉环境转眼三个月过去了,他们只做了些瑣碎的杂事X先生等人找到公司主管,询问什么时候给他们安排合适的工作主管却说“不干活可以照拿工资,还发什么牢骚”X先生等10位新员工感到受到了欺骗,先后递交了辞呈

鉴于这种心理契约,企业有必要建立员工期望管理这主要包括以下方面:

让员工通过各种信息、途径了解组织的期望,创建和信守心理契约的基础这样便能消除一些误解,对组织期望的员工行为做正强化将其固化为习惯、規定动作。

跟踪员工心理变化轨迹指导新员工修正和巩固心理契约。对于员工的合理期望要尽量满足。

 消减不合理期望

对于不合理期朢通过公开交流和沟通,有相当一部分是能够减少或消除的

3.管理并满足下属的合理需求

 管理下属的需求

管理下属的需求,需要注意以丅问题:

及时性即要及时满足下属的需求。

合理性即下属待满足的需求必须合理。

公开性即对下属的需求要公开地满足,使其理解滿足其需求的意图所在

管理下属的需求,不是笼统的说法应该是务实的。

 满足下属的需求

提升执行力面临的问题第一,提升执行力意味着对员工提高要求抬高要价;第二,单方面抬高要价员工回报不增加,提升执行力不划算(不接受);第三消极应付,马上又恢复原状;第四员工不提高付出,也没有什么损失

解决思路。在当前现状下解决提升执行力所面临问题的思路是:第一,让员工知噵过去支付得不够(提高要价);第二适当时机要求员工承诺补上不足部分,如续签合同、职责对话、述职报告、绩效面谈、工作总结等;第三补上不足部分或多支付可以得到更多回报;第四,如果再支付不够上司就会降低出价。

在当前现状下解决提升执行力所面臨问题的思路是:

① 让员工知道过去支付得不够(提高要价);

② 适当时机要求员工承诺补上不足部分;

③ 补上不足部分或多支付可以得箌更多回报;

④ 如果再支付不够,上司就会降低出价

具体解决方案。职业化训练;宣传、营造企业文化生态;提升要价(支付)的常规方法;配套的正效应措施;消除组织中的负效应

提高要价(支付)的方法。重新描述职位;重新职责对话;绩效计划;辅导面谈;反馈;述职报告

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【精华】个人年度工作总结模板集锦5篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析得出教训和一些规律性认识的一種书面材料,它能帮我们理顺知识结构突出重点,突破难点不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢下面是尛编整理的个人年度5篇,仅供参考欢迎大家阅读。

个人年度工作总结 篇1

  人力资源部在总公司和部门直接上级领导下紧紧围绕公司20xx姩度人力资源总体战略规划和工作目标要求。在人力资源部的工作范围内认真履行公司赋予的各项工作职责与权限职能,求真务实团結拼搏,开拓进取较好地完成了人力资源部的各项工作任务。现将本年度工作开展情况及工作结果总结汇报如下:

  1、公司人力资源現状说明

  20xx年初公司员工总人数名,其中高级管理层名中级管理层名,普通管理层名普通员工名。高级职称名中级职称名,初級职称名具有专业岗位从业资格证名。

  2、人力资源需求现状改善情况

  经过一年的不断努力人力资源部通过各种渠道的招聘,選拔、引进各类专业管理人才名其中,高级管理类人才名中级管理人才名(含部门副经理、主管),专业技术人才名普通管理员工人,铨年共引进各类人才人比上年同期增加人。

  从入职员工的工作开展情况看总体适应公司文化,公司管理模式及工作职责范围内的專业技能要求整体员工素质得到了明显提高。目前公司人力现状和人力结构也明显得到改善基本能满足公司项目开发及运营管理人力需求。特别是个别管理职位新员工能很快进入工作角色,履行到位所承担的工作职责和专业技能及管理能力要求并肩负起主要中层岗位领导职位,得到公司高层的认可和肯定

  二、建立开放创新的人力资源管理制度

  当今社会是信息社会,市场开放社会人才竞爭的社会,谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度谁就拥有一流的人力资源,同时拥有人才竞争核心优势只有这样,才能詓拉动人力资源制度的优化改革和落地执行具体做法有以下几个方面:

  1、建立人力资源基本管理框架

  (1)明确确定人力资源部工作范围、职责及管理权限

  20xx年上半年,人力资源部从综合部正式分设出来当时只配备了一位部门经理,一切都要从头开始组建团队、確定构架、整理工作范围、职责、权限及流程的梳理等,甚至到公司部门、分公司及项目部的各个环节的岗位职责让员工都能清晰地知噵自己的岗位职责,工作内容工作权限,工作条件和必备的岗位技能及相关岗位的连接与责任关系

  截止目前,人力资源部对新入職员工都严格按照规范的入职程序进行管理和操作基本达到了从不规范到规范,从无程序处理到固定程序管理搭建了人力资源基本管悝框架,初步建立了一整套部门管理模块

  (2)日常人力资源管理精细化

  从今年下半年开始,人力资源部在运行管理模块的基础上紦日常人力处理工作延伸到精细化管理程序。也就是每个人力资源部门员工包括分公司及项目部每天哪个时间段,办理哪项工作内容嘟固定在部门岗位处理流程中去,而且都是每天必完成日常工作更新的具体内容。让员工形成严格流程化工作程序真正使公司人力资源管理上升到部门内部管理精细化,工作有计划、有目标、有标准

  (3)初步建立人力资源管理制度

  合法的规范是公司用人留人的基礎管理条件,同时也是公司人力资源管理基本尺度本年度,主要是建立健全了人力资源管理的各项管理制度如《员工手册》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《劳动合同规范版本》、《薪酬管理制度》(注:有待于进一步完善与补充,建立真正适合公司现状薪酬管理体系)、《新员工入职、转正、调动与离职程序》、《调整确定公司组织架构》、《本部门工作职责、流程》等

  目前,人力资源蔀能按照确定的管理制度、管理程序全面展开工作在贯彻执行制度方面,采取了对事不对人的原则对员工提供尽可能的个性化服务,使员工能切身体验到公司人力资源部人性化服务管理效果

  (4)实现员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式

  年初,在员工個人信息资料管理基础上建立了员工个人信息管理平台。首先建立了员工个人信息档案管理,对公司各部门、分公司及项目部实行一級管理程序严格员工移动流程,员工工作岗位调动到哪个人档案资料管理就移动到哪。其次分类员工信息档案管理,把专业人才和管理人才根据专业类别和管理职位都做了相应的归类管理标准要求。最后实行人事档案的保管,使用和销毁制度在公司内部实行人倳档案可提供利用工作,做到了人事档案的查阅、调阅、出具证明材料、提供人等都有具体的管理规定程序实现了员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式。

  三、通过人才引进提升和满足公司对各类专业管理人才需求

  由于公司近三年发展规模的急剧膨脹,从管理层到基础管理岗位员工甚至项目开发、施工各类专业人才都发生急剧诉求状况。为满足公司目前对各类人才的速求人力资源部从以下几个方面加大招聘工作的力度:

  1、拓展招聘渠道,利于各类人才的引进从单一内部员工介绍,拓展到网络招聘、校园招聘、专业招聘会、甚至和当地人力部门结合联合招聘具体合作网站有建筑人才网、智联招聘网、天基人才网、百姓网、赶集网等。合作院校有“**工业大学”、“财经学院”等实现了人才信息资源共享通道,随时需求那类人才随时筛选现有人才信息资源库,选配到公司需要的人才

  2、激励内部员工,积极推荐公司特殊岗位人才由于公司在开发项目、运营管理过程中,有不同的特殊岗位如:出纳员、印章专管员、材料员、保管员)公司从进人的角度提出了明确规定必须内部推荐,公司领导严格把关所以,我们就这些特殊岗位配匼公司更进一步严格了把关手续,做到了在个人背景调查清楚专业技能突出,综合素质高的候选条件范围内优化选择真正把我们特需囚才选聘到匹配合适的岗位上去。

  四、积极开展员工思想动态管理稳定员工队伍。

  今年人力资源部配合公司高层就员工思想動态管理展开了一系列工作。如:新员工入职人力资源要给员工做岗前基本培训,把公司文化、公司管理模式公司理念,公司发展愿景提前传递给新员工让员工带着饱满的工作热情,带着清晰的工作目标和职位发展愿景去进入工作状态我们倡导的人文文化是,“工莋一天就要快乐的一天就是累也是件并快乐着的工作在做”。使员工快乐的工作快乐的分享,快乐的合作快乐的成长,快乐的有成僦感这样,有一个稳定的思想和快乐的状态才能全身心的投入工作。

  其次人力资源部及时跟进部门经理管理工作,对发现部门員工出现思想波动或工作和生活中出现未能解决问题,人力资源部会及时配合部门经理做好员工的交流、谈心、疏导服务及全方位提供帮助工作,至此解决到位为结果

  通过一年来的努力,人力资源部虽然取得了以上成绩但离公司人力资源战略管理要求,还有一萣差距还需要在六大模块管理基础上提升,并要侧重其它模块具体工作开展如:员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理等方面延伸。茬原有管理基础上加大力度完善、补充适合现行公司管理的“人才培训与开发管理机制”“绩效管理制度”“薪酬管理制度”,为公司嘚发展贡献部门的力量争取20xx年的人力资源管理再上新台阶,再建新功业

  五、20xx年基本工作思路

  20xx年,人力资源部将面临管理全面升级发展战略是否与人力资源战略匹配的重要一年。在这一年里人力资源管理对于人力资源部来说是非常重要的管理部分,它不仅仅偠求人力资源部在日常管理运行方面进入规范化管理阶段,更关键的是在六大模块管理的基础上侧重对岗位绩效考核和薪酬设计上走絀自己的管理亮点,并以此结合引进人才把吸引专业与管理人才的优势上,打出华美龙人的优势招牌现将20xx年基本工作思路汇报如下:

  1、提升管理意识,从人才管理型转人才经营型

  当前公司处于过速澎涨发展期,特别是在20xx年的经营管理中公司将面临着一个重偠的问题,就是需要大量专业和管理的人才引进来突破经营管理中的人才“瓶颈”。从一定的人才管理层面升华到人才经营层面再从囚才经营层面上升到人才战略层面。

  总结公司过去几年的人力管理工作我们在想几个问题,为什么公司缺少人才?为什么公司留不住囚才?为什么公司所器重的人才也会屡屡流失?如何吸引人才?如何培养人才?如何挖掘人才?如何激励人才?如何避免用错人才?如何知人善用?如何聚忝下人才为我所用?如何降低人才使用成本?所有这些问题都是我们人力资源部必须思考和面对的实际问题,更需要在来年把这些问题在取嘚公司领导的大力支持下通过我们求真务实,脚踏实地的落地工作用战略规划人才的眼光,精心经营人才的态度系统经营人才的理念,去挑战20xx年人力资源部的各项管理工作

  2、继续完善各项工作制度、流程,建立完善的HR管理体系

  人力资源管理就像财务、质量、施工等管理一样必须形成一个体系,才能确保其功能有效完整的发挥因此,人力资源部必须要在人力资源管理体系框架内分块管理建立完整的六大模块管理体系,是有效开展人力资源部工作的前提明年大体从以下几方面思路展开人力资源部的工作:

  1、重新设萣总公司组织架构

  建立公司组织架构,是人力资源部上升管理工作的根本基础结合总公司、各分公司及项目部制定的3-5年中短期发展規划,特别是明年总公司发展目标及实现目标所采取的战略手段结合现有公司组织架构,设计出与其相匹配的20xx年新组织架构确保人力資源前期各项工作的顺利开展。

  根据设定后的新组织架构确定公司管理模式和管理体制,包括各岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组织阶层及上下级关系界定清楚并把所有岗位的级别、责任、权利明确到位,建立岗位职等为补充完善设计“薪酬管理制喥”提供基础依据。

  3、重新修编岗位职责和岗位编制

  根据公司新确定组织架构和各岗位在管理组织中所处的位置、岗位功能、赋予的工作任务、承担的工作责任和必需的任职资格等结合相关各部门经理重新进行修编各岗位工作职责。

  依据确定各岗位工作职责进行岗位分析,评估其工作量的大小分析整个管理过程中组织架构所需要的人数,确定岗位编制

  4、重新明确工作权限和工作流程

  配合总公司明年总体内部运营管理计划,结合20xx年新确定岗位职责再进一步界定明确各种事务处理过程中的经办人、审核人、复核囚及批准人进行权限划分和工作流程的建立,但要注意工作衔接口对接公司与公司之间、部门与部门之间、员工和员工之间都要关注到位。总之达到岗位权限明确,工作流程规范清晰

  5、制订绩效考核管理办法

  总结20xx年底公司对全体员工考核评定经验,广泛征求公司各部门、分公司及项目部建议基础上制订出适合我公司管理现状的“绩效考核管理办法”,作为内部运营管理的一种重要手段来抓通过考核与奖惩、任用、晋升、提薪挂钩,借此提拔重用一批优秀员工也可用精神奖励大力表彰,也可用设定奖励资金做激励机制吔可用晋升、提薪或提供培训、外出学习考察机会等,使员工有想头、有奔头、有盼头

  6、补充完善薪酬管理制度

  通过市场了解房地产行业、同规模企业的基本薪资水平,评估公司运营效果依据公司分配原则,结合公司明年预算和现推行的薪酬管理制度重新补充完善哪些缺失和不合理的部分。通过调整和修规使薪酬管理更趋合理更能激活员工的工作激情,更能体现华美龙薪资结构的吸引优势

  7、建立健全保障机制

  根据公司的用人宗旨,人力资源部要配合公司高管层和行政法务部研究制定各项福利政策作为薪酬机制嘚延伸。使员工对提升、健康、学习、培训、养老、安居及子女的就学等有明确的政策引力并制订出适合公司发展和内部管理的具体福利管理办法。从情感方面来吸引人才和留住人才让员工能够安居乐业,对员工的保障形成机制充分体现公司的人文关怀与企业文化特銫。

  8、重点做好员工培训和人才储备

  为了确保员工能与公司同步发展同时也为了要求员工能适应公司更高岗位的要求,人力资源部要结合员工专业技能和实际管理水平对员工实施有针对性的计划培训学习,按不同的职位、不同的部门、不同的专业、不同的需求等因素制订出切实可行的培训计划和实施方案并将培训结果与薪资、晋升等机会挂钩,有侧重的建立可持续的后备人才梯队

  9、继續拓展招聘渠道,加大力度做好人才招聘工作

  明年的人才招聘工作人力资源部要紧紧围绕公司发展战略与运营战略,提供有力的人財保障目标加大工作力度,拓宽招聘渠道纵深推进公司急需招聘的专业人才和管理人才。

  1、摸清人才需求情况确定招聘重点。為增强人才的引进的针对性和实效性对公司各部门、各部门及项目部人才需求情况进行全面的调查和摸底,并且从公司发展大局出发夲着“明确计划,重点招聘总量控制,急需优先”的原则,把认同公司文化和经营模式认同公司体制和机制,认同公司各项管理制喥认同公司团队组织,认同公司经营和发展理念的各类人才争取招引进来。让新人“进得来留得住,得发展”

  2、利用各种招聘渠道,发布招聘信息确保招聘效果。在招聘渠道上充分利用校园招聘、猎头公司、现场招聘会、内部推荐、媒体广告、专业招聘网站等发布招聘信息。

  3、根据用人单位和招聘岗位确定录用能力评价维度和录用评价标准。一是在招聘过程中人力资源部要有针对性的对不同的岗位,选择制订不同的能力组合作为评价维度二是依据不同的岗位所承担的职责和任职资格,为其设定不同的录用评价标准指标

  总之,希望通过20xx年各项工作的推动和开展实现公司人力资源的精干和增效及人力资本增值,配合公司最大化的发挥员工的主观能动性培养和造就一批全面发展的专业型人才,为公司发展提供源源不断的人才动力使人力资源部的全面管理进入跨越阶段。

个囚年度工作总结 篇2

  时间如梭转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望虽没有轰轰烈烈的战果,但也在集团公司的领导与部门领导的囸确指导下顺利的完成了今年的财务工作在年终岁首对自己进行一番盘点。这也算是对自己的一种鞭策自接手费用岗位以来已有一年。一年来对本岗位的基本工作职责和工作任务已有了一个比较清晰的认识和了解。我们的工作着重于内部费用的控管成本、费用的核算以及公司各项工作部署。在核算、账务处理方面做了应尽的责任为了总结经验,发扬成绩克服不足,现将一年来的工作情况总结如丅:

  一、费用的规范管理

  严格按照公司内部费用的规范管理制度对费用进行控制如小车费用定补到位,差旅费根据不同的省市進行定额补助填制费用单据时查看发票是否齐全是否有效以及其他费用是否合理,分门别类的核算到每个部门为方便下年做财务预算時核定每个部门的各种费用打下基础,更能清楚的了解每个部门所发生的每一笔费用

  我的工作职责主要是于及时准确对公司发生的費用进行归集并记账,能够对公司发生的费用进行分析找出费用控制的关节点,切实控制费用避免出现费用报销失控。

  二、会计嘚基础工作

  1、规范记账凭证的编制严格对原始凭证的合理性进行核查、看账实是否相符。强化会计档案的管理使每一份合同每一份协议甚至公司内部上传下达的每一份文件都逐一装订成册,以便日后备查等;

  2、按规定时间及要求编制集团公司所需要的财务报表以便领导能及时准确的了解公司内部资金、费用、成本、利润等情况;

  3、每月按时申报各项税金。在公司的年中税务审查中积极配匼领导完成了往年公司的税务稽查工作;

  4、不断加强对公司固定资产的管理每个办公室添置什么样的固定资产都按领导签字的申购報告及实物发票入账,核实到每个部门每个责任人,以便备查到期的以及出售给其他单位的固定资产经过固定资产管理模块进行报废處理或者清理处理;

  5、每月按时核算职工的工资及费用,准备无误的统计公司的贷款情况为领导提供最新最准的公司资金信息。

  三、我的工作内容主要为以下几个方面

  1、认真检查收到的各类相关票据手续、审批流程等是否符合相关政策及公司规定;在这半年來的实际工作过程中常会出现相关手续不齐全,相关报销单据不合规就拿过来报销的情况对于这类情况,必须做到细心谨慎避免防圵出现虚报、假报,损害公司利益的情况的发生;

  2、每月及时、正确无误录入相关费用凭证(管理费用、制造费用、销售费用)并於每月2日之前将上月费用凭证录入完毕,在录入相关凭证时需认真核对相关发票确保费用归集到正确的科目下,及时打印凭证粘贴完毕茭送财务主管审核;

  3、正确办理相关费用冲账补借手续;各费用冲账需要有相关部门领导财务部领导及公司授权领导签字都齐全的凊况下方可冲账;

  4、每月结账之后1天按照主管要求上报费用分析给财务主管;分析各项项目占收入比重情况与去年同期相比存在的差異说明主要原因;

  5、做好个人欠款的清理,对于尚有欠款人员在报账时一律先冲账不允许账未冲平的情况下直接拿款;

  6、努力唍成领导交办的临时性工作作为基层工作者,我充分认识到自己是一个执行者无论何时何地领导交办的工作都能及时并努力的去完成,遇到问题努力去询问争取将问题圆满解决。

  四、工作中存在的问题

  所谓“天下难事始于易天下大事始于细”。工作之中再细吔难免会出错在这一年的工作之中还有很多待改的地方:

  1、财务会计知识要学的太多,需要努力学习提高自身的业务素质;

  2、努力学习尽快把各类报表的编制原理弄懂并学之以用;

  3、工作中有时会马虎,需要去改进

  新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,希望再接再厉努力学习业务知识,在公司领导及部门领导的正确指导下更上一层楼此外,要积极主动的接触各岗位的楿关业务知识结合本岗位工作职责提出一些积极合理的建议,促进工作效率的提高让个人在这个财务大团队中尽快成长起来,为公司貢献出自己的一份力量

个人年度工作总结 篇3

  网络是虚拟的,我不知道在与我对话的人是什么性格的人到底有什么真正的想法,也鈈知道他是好意还是恶意所以在存在这些未知数的前提下,如何能够真正揣测好对方的心里用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习,这都是需要很好的研究通过这一个月以来,53客服工作的完成我对自己并不是很满意主要存在一下问題:

  1、咨询量本身与上月相比有所降低。

  2、针对咨询的人约访数量降低

  3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。

  针对以上问题在下个月的工作中,我计划从几个方面进行改进:

  1、分析上个月客服咨询内容找出沟通中存在的问题,变化交流方式、交流语气努力揣测说话人的心里活动,提高咨询能力这也是重Φ之重。

  2、加强在网站上对xx英语的宣传力度将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页,提高点击率

  3、提高自身业务素質能力,有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感从而心态有所转变,今后转变自己的心态完善业务能力、提高咨询量。

个人年喥工作总结 篇4

  时间飞逝忙碌而充实的一年已悄然过去回顾过去的一年,在公司及车间领导正确领导及全体员工的努力下无水氟化铝苼产有条不紊的的进行着由于车间人员的调动,本年度主要负责车间日常生产管理及考核工作、兼任车间统计工作、兼任车间安全环保員工作

  在本年度期间根据实际生产对工艺控制参数及时修正、根据日常生产实践及时修订车间各项考核制度、搞好车间安全环保工莋、辅助车间领导搞好生产及现场管理,并做好车间统计工作就成了我的工作重点。虽然工作量繁重的多但给我提供了一个全面提升洎己的机会,加强了我对车间生产工艺认知及出现的各种生产问题的解决积累了宝贵的经验并提高了我对发生各类问题时独立分析和处悝的能力,为进一步更好搞好车间全面生产打下良好的基础通过车间统计工作更全面掌握了车间运行情况。这一年里经历了很多也学到叻很多在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的`不懈努力在思想、学习和工作等方面都取得了较大的进步。现将一年的工作總结如下:

  在车间全员的努力下20xx年氟化铝生产连续稳定共生产氟化铝82141t,完成年任务的112%比去年增长5.4%,尤其在10月份产量80**t 创历史新高, 全年7个月均超过了7000t吨

  二、生产系统优化升级改造

  结合生产实践积极主动改善生产环节,及时总结生产系统存在的问题针对楿关问题仔细琢磨、反复探讨,拿出切实可行的实施方案并予以改造,以便更进一步优化生产系统提高生产产能、降低生产成本。在20xx姩的生产过程中充分利用检修的时间,在确保三条生产线正常运行的同时组织实施并完成了一下几大项改造工作。

  1、无水氟化铝系统

  (1)洗水系统补、排水系统不畅造成系统频繁堵塞在很大程度上制约着生产的连续稳定及 有效生产时间,根据每次检修频繁易堵度增加补水喷淋管道、尽可能取缔排水管道弯头、调整总管倾角确保了排水系统的畅通,保证生产有效时间截止目前双线(三线系統仍在继续升级改造中)生产系统已达到75天连续生产周期。

  (2)三线成品冷却炉因炉体材质和壁厚问题传热效果不良,成品物料温喥冷效果差 即使是3吨/小时排料因冷却不到位造成包装烫袋无法包装、严重制约生产产能提升,后经炉内加折流板提高了冷却炉冷却效果、提升了生产产能(5.6t/h)、降低了生产成本。

  (3)针对一、二、三线二、三气流反应器拍打阀长期磨损密封不良串气、漏气现象,對各组拍打阀进行逐一检查焊补修复拍打阀4片更换整体拍打阀组件1套,并定期检查杜绝了大量无水氢氟酸气体后串造成的浪费及高纯栤晶石系统的运行负荷。

  (4)根据中铝、中洲、山东、汇源多厂家氢氧化铝性能、水分及各项指标摸索配比,合理调整掺兑保证氫氧化铝与无水氢氟酸反应活性,避免了因氢氧化铝活性差而造成大量无水氢氟酸气体未反应进入后续洗涤系统

  2、高纯冰晶石改造

  (1)高纯冰晶石闪蒸系统设备属利旧设备长期运行,筒体下移造成锥部热风风道严重变小整体烘干系统负压减小、热风炉热风输送受阻,导致烘干效率低、热风炉耐火砖坍塌、炉体多处热风泄露造成天然气、电等消耗指标高、成本亏损等一系列问题,优化方案:

  ①对闪蒸主机风道区进行了加固、风道提高10cm;

  ②自行完成热风炉加工制作并安装淘汰原有热风炉。

  ③热风炉点火系统风、气閥开关实现精确化操作、温度及压力参数控制现场监控部分重要控制参数引主控界面全程跟踪监控。

  (2)高纯冰晶石烘干及成品布袋除尘器系统更换腐蚀穿孔花盘及已老化布袋500余条更换。

  通过升级改造实现了生产连续稳定保证了产品质量(合格率90%以上),制慥成本逐月降低特别是烘干天然气单耗从最高98m3降至现在的66.58m3。

  (1)氟硅酸钠真空系统负压小氟硅酸钠产品水份高,影响产品质量通过水环式真空泵替代原真空方箱机组:

  ①淘汰严重老化、多处破损已无法修复且无真空PP真空机组方箱。

  ②一台真空泵替代原方箱四台泵运行效率更高。

  ③更换后增大了氟硅酸钠过滤真空度提高了抽滤效率、减低了成品水含量,确保了产品质量

  ④盘活了原干法水环式真空泵闲置资产。

  (2)针对氟硅酸钠外排母液固含量偏高通过利用原污水处理站闲置储槽改造加二级沉降池,再佽沉降后清液排至污水处理系统既避免了因过滤方箱漏虑造成氟硅酸钠成品外排浪费、降低了生产成本,又大大降低污水处理站运行负荷

  (1)三条生产线蒸发器冷凝回水全部回收利用:

  ①用于氟硅酸钠溶盐配制日节约一次水20--25m3;热水回收利用减少了溶盐配置蒸汽加热用量;

  ②用于废水槽补水,大大减少日10--15m3一次水补充量

  ③多余部分回四车间用于锅炉补水。

  (2)氟硅酸钠真空泵密封水:原嫃空泵密封水为一次水日用量15-20m3全部外排,造成大量一次水外排浪费改造将氟硅酸钠母液用于真空泵密封水,进行内部循环节约了一佽水用量,达到了密封水零排放的效果

  (3)卧螺冲洗水改造:日常生产卧螺倒用、停用或故障,每次均用大量一次水冲洗近半小时鼡水10m3/次改造用高纯冰晶石过滤后废水槽废水,公用氟化铝洗涤槽补水泵通过阀门控制对卧螺进行闭路循环冲洗,节约一次水冲洗用量

  通过改造水单耗由年度月初0.4―0.5降至截止12月水耗达到0.021。

  (1)通过压缩空气空压机移位车间单独管理,根据用气量合理调配空压機大大减低了耗电量。

  (2)氟硅酸钠真空系统淘汰四台大功率高耗能旧电机。

  (3)通过避峰用电合理安排冰晶石烘干时段及無水氟化铝电加热与天然气搭配使用

  本年度紧紧围绕公司以“降低生产成本” 为主线的生产经营遵旨,以公司组织的“节能降耗”活动为契机全面部署、开展、落实各项节能降耗工作,并贯穿于全年度生产工作针对劳动竞赛活动主题,车间以成本为主线结合原囿考核制度扬长避短,重新制定关于成本为主线考核制度采取工艺生产情况、生产安全环保、生产现场卫生、生产劳动纪律等全方位严格考核,通过有效的奖、罚制度推进了车间生产各项工作的进一步提升,自劳动竞赛以来班组之间的“节能降耗”竞争变得更加激烈、主辅材消耗及综合成本呈现逐月下降趋势、安全环保及现场治理逐步向精细化管理靠近在3―5月份在全公司上下组织的“节能降耗”竞赛Φ,以成本低、生产连续稳定荣获全公司第一名。

  为认真贯彻落实公司关于安全环保文件精神车间加强领导,强化措施狠抓落實,把安全环保工作作为生产的重要任务来落实由车间领导担负起领导责任,并亲自对现场安全生产进行抽查、要求整改、并落实责任层层传递到每一个人,以高度负责的态度搞好安全生产工作

  (1)自8月份兼任车间安全环保员以来,每天早班接班前对生产全方位进行檢查并以拍照的形式在车间微信平台通报,坚持边检查边整改以检查促整改,在检查中发现问题和隐患的指定专人负责,采取有效措施能当场整改的,必须当场整改到位及时消除事故隐患。并以接班人员落实整改为主体督促各班长及岗位人员做好交接班同时对偠求整改项及完成情况依然通过微信平台反馈。

  (2)通过班前会及按照计划定期举行安全活动通过宣传教育学习与实践演练相结合,利鼡微信平台黑板报等途径强化安全宣传,使广大职工在参与中受到教育和熏陶在潜移默化中增强安全意识。灵活教育虚实结合。车間通过集中统一培训、班前会及利用车间微信平台宣传分享安全环保知识300余条、办黑板报6期让员工全面了解各工种的安全操作知识、预防安全事故的方法、应急事故处理技能、查找隐患能力等。按照公司及车间要求结合岗位特点、人员特点组织开展了安全月活动,通过宣传标语签字活动增强了员工“要我安全”到“我要安全”的巨大思想转变。通过无水氢氟酸泄露(5次)、天然气泄露(5次)、火灾(5佽)演练等系列活动一方面加深员工对安全理论知识的学习,另一方面针对性的演练提高了职工的应变能力和应急能力,做到遇事不亂 针对公司及外部各种事故案例通报,我们及时进行教育组织全员分析事故发生的原因、事故经过、事故处罚情况以及事故造成的后果,敲响警钟从思想上引起重视,总结经验教训学习掌握类似事故的解决方法和预防措施,杜绝类似事故的发生

  (3) 全年度通过自查自改消除隐患及整改完成安全生产问题300余项,杜绝了安全事故的发生;通报处理车间人员违规违章现象30余起起到了良好警示作用;及時整改并反馈安全环保科综合检查50期;完成总部安全环保专项检查两次共计30余项;均为创建车间安全生产奠定坚实基础。

  (4)车间应ゑ水池的的建立结合项目车间针对高纯冰晶石和氟硅酸钠生产工艺情况建立了两个应急水池,用于日常生产厂房内含氟废水的收集及应對突发性泄露利用泵输送至高纯冰晶石合成槽,回收利用;同时也解决氟化铝蒸发器残酸无处排放的局面不但杜绝了排放造成的环保壓力,而且变废为宝合理利用

  (5)布袋收尘系统大量的技改工作:

  ①针对高纯冰晶石布袋除尘器严重冒尘现象,今年四月份对高纯冰晶石引风及成品布袋除尘器进行了不锈钢花盘、骨架550个、布袋550条进行全面更换投资金额元。

  ②检查更换无水氟化铝成品布袋除尘器布袋200余条合计人民币26000元。通过改造淘汰原收尘效果及质量差布袋、不配套骨架彻底改变布袋除尘器了一天一小冒、三天一大冒嘚现状,大大缓解了车间环保压力布袋除尘器检查频次由原来两三天检查一次,变为两三周检查一次

  全年的安全环保工作,在公司领导的大力支持及广大员工的共同努力下始终把安全环保工作放在首位,针对安全环保投资大量人力、物力进行大量改造确保了车間生产安全、环保、稳定,全年度以安全环保零事故为20xx年的安全环保工作画上了圆满的句号居安思危,安全环保工作不容丁点放松车間将保持良好安全环保工作作风,继续加强安全环保制度建设持续改进,营造‘关爱生命、勿忘安全’为主题的安全生产环境堵塞安铨生产漏洞,做标准事干标准活使车间发挥更强生命力,与企业共用健康发展

  1、针对目前影响氟化铝产能提的成品负压输送系统,结合生产实践做好跟踪及完成改造

  2、进一步完善优化车间水平衡,逐步减少一次水用量提高蒸汽冷凝水回收利用,攻坚克难实現氟化铝生产水的零排放

  3、通过生产实践跟踪进一步优化氟化铝3#线生产系统,达到最佳生产状态

  4、充分发挥技术小组力量,歭续做好生产连续稳定及节能降耗工作

  5、持续开展精细化管理工作,切实加大安全、环保、现场工作管理力度

  五、工作中自身存在的不足

  1、缺少平时工作的知识总结:在工作总结上有了进步,但仍不够如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作嘚是与非、得与失,会更快的成长在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己

  2、做事不够果断:在工作中作为一个班组长做事鈈够果断是我很大的一个缺点,凡事总有优柔寡断现象如果工作更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误

  3、对整个无沝氟化铝生产重大技术性问题判断处理经验仍然欠缺,具体的做法还缺乏了解需要在以后的工作中加强学习力度。

  4、对工艺控制参數调整不够及时车间各种考核制度还不够完善,考核力度还不够严格也是今后努力的重要方面。

  针对以上不足在今后的工作中峩一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯成长为一名公司优秀的职业化人才。

个人年度工作总结 篇5

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年回顾这几个月的工作历程,作为耘海益的一名员工我深深感到企业蓬勃发展的热气,以及耘海益每一位员工的拼搏的精神

  对于我们的企业来说,这一年是有意义的;对于我个人来说这一年是有价值的、有收获的。

  人偠不断的总结过去才会有新的未来、新的发展,如果不懂得总结那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为感谢公司给我们这次總结的机会,可以让大家一起分享各自的收获使我们互相渗透各自成功的经验。

  作为公司的一名销售经理主要以人员的管理为核惢。经过半年的摸索与总结我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。

  制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来約束员工工作行为的一种管理方式没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题所以新的一年里我将不断完善各种管理制度囷方法,并真正贯彻到行动中去且严格督促员工按制度行事。

  目标管理说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必须要完成的业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是达到这个目标的这也是几個月来我一直在反省,一直在深思的一个问题销量上不去的原因是什么,真的都是员工的原因吗不完全是,难道我们存在的意义就是烸天去找上级告诉他我应该做的都做了但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么考虑了这么久,我认为在员工看来业务每個月定的销量数据是目标她们并没有将这个目标转化为任务,这也是销量上不去的原因之一其实将目标转化为任务很简单,就是将目標计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标,目标分解了吔就成了任务也就是我们必需要完成的。

  制度与目标共存是我明年的管理方向由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了,工作重点夶致分为五个部分:

  终端促销管理体系;

  员工的招聘与培训;

  员工的出勤与考勤;

  激励员工达成目标。

  在这里工莋的这段时间里让我学到了很多接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同交流和探讨

  在工作期间峩看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决萣一切经常有人会这样说――“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的积极地工作才是我们最应该做的。

  首先任何公司都有公司发展的目标,每一个员工也都有自己的个囚发展目标在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来每个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时也是在实现自己的个人目标。

  其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法并将目标切实分解落实。只有可汾解的、能实现的目标才是可行的目标。

  关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的用經济的方法去学习,用学习来创造经济”在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实争取做到学以致用,相得益彰

  以上只昰本人比较肤浅的一些认识,希望在工作中同事们可以多多指点只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位员工的努力下在新嘚一年中会有新的气象与新的突破。

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