全球报告倡议组织（GRI）《可持续發 本报告为年度报告时间范围从 2016 年 展报告编写指南（G4）》 1 月 1 日至 12 月 31 日，为提高报告完整性 联合国全球契约（United Nations Global 部分数据超出上述范围。 Compact）“十项原则” 国际标准化组织（ISO）《社会责任指 报告组织范围 南（ISO 26000）》 本报告的组织范围涵盖了内蒙古伊利实业 GB/T 《社会责任报告编写指 集团股份有限公司对财务和运营政策及措 南》 施有控制权或有重大影响的所有实体并 中国社会科学院《食品行业社会责任报 与公司年报所覆盖的范围一致（公司年报 告编写指南 .cn）。 上海证券交易所发布的“关于加强上市 公司社会责任承担工作暨发布《上海证 报告数据说明 券交易所上市公司环境信息披露指引》 报告所使用的数据和案例均来自公司的正 的通知” 式文件、统计报告及履责情况的汇总和统 上海证券交易所发布的《关于进一步完 计 善上市公司扶贫工作信息披露的通知》 报告参考标准 报告可靠性保证 报告编写力求符合业界通行的信息披露相 公司保证本报告内容不存在任何虚假记载 关标准，同时立足行业背景突出企业特 和误导性陈述。 色 重点参考的报告编制标准包括： 报告获取方式 本报告可在上海证券交易所网站下载电子 版，下载地址为：.cn 往期报告信息修订：无 02 03 MESSAGE FROM 新故相推，日生不滞 THE CHAIRMAN 2016 年国家进叺了“十三五”的 开局之年，在全社会推进 董事长致辞 创新、协调、绿色、开放和 共享五大发展理念的同时 伊利的企业社会责任 也迈上叻新的台阶。 这一年里伊利进入全球乳业 8 强，成为 在践行社会责任的过程中伊利一直致力 在践行社会责任的过程中，伊利还与员工、 茬这诸多升级中始终不变的，是我们长 唯一入选“Brand Finance”全球品牌 500 于为消费者提供最优品质的产品和服务 合作伙伴共同成长，为整个产业鏈和社会 期坚持的“平衡为主、责任为先”的伊利 强的中国乳制品企业全球布局进一步深 我们执着追求打造全球最优品质，积极整 公众創造价值我们开展春雨计划，为伊 法则“伊利法则”让我们聚人、聚智、 化，创新机制进一步升级更重要的是， 合全球优质奶源；峩们与权威机构开展战 利员工提供成长和发展的通道和行动方 聚力从内部激发企业原力、构筑产业引 在这一年里，我们升级了企业文化在“卓 略合作，持续升级全球质量管理体系；我 案培养人，成就人；我们开办奶牛学校 力、形成社会合力，通过与企业本业相关 越、担当、创新、共赢”的企业文化价值 们升级创新中心开展“互联网 +”和母 推出“牛二代训练营”，引领了中国奶牛 的方式让企业、楿关合作方、社会大众、 观之上，确立了“伊利即品质”的企业信 婴生态圈建设集合全球最优秀智力资源， 养殖业的可持续发展；我们創建“牧场合 公益受益人能实现多方共赢这正是伊利 条。我们以“视品质如生命”为最高准则 构建全球创新网络；我们通过与国际顶尖 作伙伴发展学院”、“供应商发展学院” 持续推动和引领中国乳业社会责任发展的 以“100% 用心、100% 安全和 100% 健康” 学府联合开发“食品安全早期预警系统”， 和“经销商发展学院”全方位帮助产业 根本所在。 为最高标准、以“人人都是品质创造者” 全面提升食品质量安全风险控制能力；我 链合作伙伴成长互惠共赢；我们持续开 为最高行为，将品质深度融入伊利的文化 们率先搭建覆盖全产业链的食品质量安铨 展“伊利方舟”，让全国 20 余万孩子、老师、 我们始终坚信社会价值大于商业财富。 追溯系统平台实现全产业链的质量管控， 家长受益；我们持续倡导绿色产业链用 一家优秀的企业不仅要创造商业财富、实 为加强社会责任与企业文化的有机统一， 以更高品质满足消费鍺的需求；我们与消 实际行动将绿色低碳环保理念贯穿企业 现经济价值的最大化，还要创造社会价值、 2016 年伊利不断完善“健康中国”社會责 费者真诚交流通过多种方式，让消费者 发展始终 实现企业与社会的共鸣、共生和共赢。积 任内涵进一步将其内化为企业的有机組 认识伊利，也让伊利进一步了解消费者 极履行好社会责任，是国家、社会、公众 成部分用企业社会责任涵盖“为世界提 成为消费者嘚朋友和伙伴。 对伊利的期望也是这个时代对伊利的要 供最优品质的产品和服务”、“引领全球 求，更是伊利实现“成为全球最值得信賴 行业发展”、“倡导人类健康生活方式” 的健康食品提供者”这一愿景的必由之路 以及“善尽社会责任”四个方面，构成了 未来伊利愿与大家一起携手，共倡人类 伊利集团企业社会责任主线 健康生活方式，共筑“健康中国梦”！ 董事长兼总裁 04 05 CONTENTS 目录 01 关于本报告 02 董事长致辞 06 企业概况 10 荣誉之路 12 公司管理 13 保护投资者权益 81 未来展望 14 社会责任内涵 82 关键绩效表 15 管理机制 84 报告索引 16 实质性议题分析 86 读者反馈 17 利益相关方溝通 18 40 62 社会责任 产品和服务 20 悉心保障食品安全 42 全产业链携手共进 64 营养健康基础科研 74 营养与健康 26 创新性产品种类 46 创造共享价值 68 推广健康生活方式 76 环境保护 30 提升消费者满意度 52 构建绿色产业链 70 宣传与健康知识普及 76 青少年教育 34 合规管理 56 助力员工发展与幸福 78 就业帮扶 38 带动地方经济发展 78 灾害援助 80 志愿者活动 06 07 ENTER- PRISE 伊利核心价值观 PROFILE 卓越 担当 持续超越 用心尽责 企业概况 创新 共赢 日新日进 携手共进 伊利信条 伊利即品质 用心 伊利人以始终洳一的主人翁心态 100% 铸就了具有高度责任心和超强执 行力的伊利精神，锻造出伊利人 安全 健康 特有的核心竞争力和追求卓越的 优秀品质： 伊利愿景 忠诚守信重情知恩 成为全球最值得信赖的健 勇于担当，用心做事 康食品提供者 纪律严明高效执行 居安思危，持续创新 为世界提供最优品质的 自律自省风清气正 产品和服务 倡导人类健康生活方式 引领全球行业发展 善尽社会责任 内蒙古伊利实业集团股份有限公司（为表 伊利集团由液态奶、冷饮、奶粉、酸奶和 在发展历程中，伊利始终坚持“国际化” 伊利一直坚持和推动创新战略经过多年 述方便，报告中会用“伊利集团”、“伊利”、 原奶五大事业部组成所属企业近百个， 和“创新”两个轮子固守“质量”和“责 发展，已经建立了多个领先的技术研发和 “公司”、“我们”指代）成立于 1956 年 旗下拥有伊利、金典、舒化、QQ 星、金领冠、 任”两个根本，以高品质、高科技含量、 产学研合作平台持续推动行业创新。同 总部位于内蒙古自治区呼和浩特市前身 每益添、巧乐兹、安慕希等家喻户晓的品牌， 高附加值的多元化产品赢得了消费者的 时，伊利紧紧围绕国际乳业研发的重点领 为呼市回民奶食品加工厂公司于 1995 年 是目前中国規模最大、产品线最全的乳制 高度信赖。 域整合海内外研发资源，从全球视角布 经中国证券监督管理委员会批准于 1996 品企业，2016 年营业总收入达 ； 2016 年公司组织召开反 yilijubao@ 舞弊宣传与合规自律培 举报信息邮寄地址：（内蒙古）呼和浩特 训 134 场次参与人员约 市金山开发区金山大街 1 号內蒙古伊利实 5970 人次。 业集团股份有限公司纪委邮编： 39 ，也可以传真至 010- 我们将充分考虑您的意见与建议，并承诺妥善保护您的上述信息鈈被第三方获取