您好,能分享一下跟谁学治愈系英语语吗

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2020.1月通过微信推送治愈系英语课程试听课四节商家通过直播形式,以课程名额有限课程并非永久课程两年有限,共支付3880.当時并未明确明示退款协议5月我申请退款,商家以课程以全部上线协议顾客都可以官网显示,不让退款课程采取虚拟线上录播形式,聽完3节课此课并不适合我个人想申请退款。作为消费者面对这个问题,给消协、市长热线调解无果针对线上虚拟课程,商家制定的協议在授课当场未说明客户在课程有效期内退款,被告知此协议是否有法律上明确规定一切以商家协议为准。我们消费者遇到这种情況让商家退款未上课部分费用是不行的商家拒绝支付是合理的吗?

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