时间序列中预测值中二倍2个标准差到底有多少范围之内说明

1.简述个人消费者行为具有哪些特點

2.消费者行为是一个复杂的过程,其复杂性主要表现

3.简述消费者决策过程

4.简述消费者行为学研究的一般内容和学科特点?

5.简述消费者荇为研究的起源与发展

1.影响消费者行为的主要因素,企业应如何满足消费

2.消费者购买行为理性观点和非理性观点

3.消费者行为研究在我國的现实意义是什么?

4.消费者行为具有显著跨学科的特点与其密切相关

的学科有哪些,这些学科从哪些方面研究消费者行为以及对消费鍺行为学的产生和发展有何影响

第二章消费者行为学的研究方法

1.观察法的优缺点各是什么?

2.设计和制作调查问卷时应注意什么

3.实验室實验场实验的特点各是什么?

4.心理量表有哪三种

访谈法的实施过程中应注意哪些问题?

(1)这是一种什么样的消费者行为学研究方法(2)分析这种方法的含义、运用范围及其优缺点。

第三章消费者的感受和知觉

9.联觉 10.知觉 11.时间知觉 12.空间知觉 13.运动知觉 14.错觉 15.知觉的选择性 16.知觉嘚超负荷17.选择的感受性 18.知觉防御 19.知觉的组织 20.风险 21.功能风险 22.经济风险 23.社会风险 24.心理风险 25.物理风险

1.简述感觉义和意义

2.简述决定知觉选择性的機制。

3.简述知觉组织的主要原则

1.论述感觉与知觉的关系。

2.论述知觉组织中的图形-背景原则

3.消费者面临的风险主要有哪几种类型,请分別说

4.产生知觉风险的原因有哪些

5.试述减少知觉风险的方法。

1.消费者产生知觉风险的原因

2.消费者减少知觉风险的方法。

3.企业应如何降低消费者知觉到的风险水平

第四章消费者的学习和记忆

短时记忆 17.长时记忆 18.遗忘

1.简述学习的基本要素。

2.简述引起动机的条件

3.简述刺激化和汾化的联系。

4.记忆包括哪几个基本环节

5.简述对遗忘的原因的解释。

1.试述经典性条件反射原理和操作性条件反射原理

2.试述认知学习过程

3.試述社会学习理论。

4.影响遗忘进程的因素有哪些

5.如何利用学习和记忆原理有针对地开展营销活

松下启动单一品牌战略……

第五章消费者嘚需要与动机

1.消费者需要是如何划分的?

2.简述消费者动机系统的特性

3.消费者卷入有哪些特性。

4.动机冲突有哪些类型举例说明每种类型。

5.双因素理论的主要内容是什么

1.试述马洛斯的需要层次理论及其在市场营销中的

2.试述两种不同强度的消费者卷入及针对不同的卷

性 5.态度學习的经典条件化作用 6.态度学习的工具条

化作用 7.态度的改变 8.直接说服、间接说服 9.知识功

能 10.认知功能 11.价值表现功能 12.自我防卫的功能

1.什么是态喥的效用性?商品对消费者效用大小主

2.什么是消费者态度的相对稳定性消费者态度的

稳定性会给消费者购买行为带来什么影响?

3.什么是態度的知识性它对消费者的购买行为有

4.简述传递者对消费者态度改变的影响。

5.简述消费者态度对购买行为的影响

6.态度先于行为倾向,並对消费者最终所作的选择有

非常重要的影响因而营销者非常注重消费者态

度,简述营销者态度的市场策略

1.试述态度有哪些结构,态喥结构各构成因素对购买

2.消费者态度一般通过什么方式形成的

3.消费者一般通过什么样的学习方式习得态度,营销

者是如何利用这些学习方式达到自己的目的

4.试述态度改变难易的影响因素。

5.在现实生活中一般来说,购买行为与态度是一致

的也存在许多情况,购买行为與态度不一致导

致购买行为与态度不一致的因素有哪些?

1.企业在为自己的产品做广告宣传的时候

2.国外企业非常注重售后服务

3.在当代营销Φ许多企业在新产品刚上市

4.我国现在出现了一批爱车族

9.个人无意识 10.集体无

意识 11.传统指向性 12.内在指向性 13.他人指向性

14.自我观念 15.实际自我 16.理想自峩 17.社会自我

18.理想社会自我 19.情境自我 20.期望自我

1.简述消费者个性的基本特征

3.简述测定消费者个性的两种主要方法。

4.简述革新消费者的个性特征

5.简述广义的自我观念的构成。

1.试述精神分析个性理论及它对营销活动的影响

2.试述特质理论的主要内容。

3.试述荣格的个性理论对营销活动的影响

4.试述社会比较理论对市场营销战略的作用。

5.试述革新消费者的个性特点对市场策略的影响

6.试述自我观念与消费行为之间的關系。

性决策规则 5.非补偿性规则 6.重复购买 7.冲动购买

8.单纯性冲动购买 9.提醒性冲动购买 10.暗示性冲动

边际效用递减规律 15.消费者偏好 16.无差异曲线

市场调查与预测2009年4月真题试题及答案解析(00178)

市场调查与预测2009年4月真题试题及答案解析(00178)本试卷总共100分。

(本大题共20小题每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项Φ只有一个是符合题目要求的请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分

1.不至于使被调查者的活动受外在因素干扰的調查方法是( )

2.市场预测的基础工作是( )

3.数学模型和数据样式的相称情况,决定了某种特定预测方法的( )

4.集合意见法所适合的市场预测是( )

5.时间序列數据因受一种固定周期性变化因素影响而出现的变动称为( )

6.具有影响时间长、涉及范围广、作用程度深的特点的决策类型是( )

7.决策树是由各种苻号组成的树枝状图形其中方框表示( )

8.现代决策理论创始人西蒙提出的决策方案选择原则是( )

9.将信息分为原始信息和加工信息的划分依据是信息的( )

10.市场调查的主要形式是( )

11.管理观念从经验管理走向科学管理的重要标志是( )

12.主要适用于市场销售量的形成受多方面因素影响的商品市场汾析方法是( )

13.同时兼顾层的大小和差异程度的大小,有利于调和、降低各层的差异提高样本的可信度,且总体推算值较为准确误差小的抽样方法是( )

14.从一定意义上说,属于分层判断抽样法的是( )

15.能为实地调查提供经验和大量的背景资料的是( )

16.下列方法中适合于新产品销售预测嘚方法是( )

17.移动平均法在统计分析中常用来( )

A.修匀时间序列,揭示变动趋势
C.计算时间序列的代表性值

18.自变量与因变量之间的关系只能利用统计方法找出它们之间的回归关系这种关系形态是( )

A.非确定性函数关系形态
B.确定性函数关系形态
C.非确定性因果关系形态
D.确定性因果关系形态

19.目嘚在于了解自变量对因变量的变异是否有显著的线性相关影响,以判明回归效果的好坏的分析称为( )

20.未确定型决策中的乐观法如以损失值为依据则其标准是( )

(本大题共5小题,每小题2分共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内错选、多选、少选或未选均无分。

11.专家小组法的特点包括( )

12.市场调查中对调查资料的整理主要包括( )

13.文案调查的原则包括( )

14.解决风险型決策问题常用的方法包括( )

15.量的决策所具有的特点包括( )

(本大题共4小题每小题3分,共12分)

(本大题共6小题每小题5分,共30分)

31.简述市场调查的步骤

32.简述抽样调查的具体过程。

33.简述市场预测的基本要素

34.利用转导法进行预测时,可分为哪几步进行?

35.市场调查与市场信息的密切联系表现茬哪些方面?

36.简述联立方程经济计量模型的预测过程

41.试论市场调查方法的选择。

(本大题共2小题每小题9分,共18分)

51.某公司连续5年产品销售额洳题37表所示试以一次指数平滑法预测该公司第6年产品销售额。(取α=0.1=X1;保留小数点后两位)

52.根据自变量x与因变量y的9组数据,运用最小二乘法建立回归预测模型计算过程中得到以下数据:。请据此计算出回归预测模型的参数写出此模型并计算其相关系数。

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