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法通过拨打10086进
需要提醒您的是，注销宽带可能还需要退还光猫戓机顶盒
鉴于各省业务规定存在差异，您可以详询当地10086
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可以也可2113以携带本人身份证去当地营业5261厅办理，费用同样需要结4102清可以正式销户。如果1653不是本人办理代办人携带户主和自己的身份证原件去营业厅办理即鈳。
手机上也可以办理步骤如下：
1、首先需要手机上安装移动客户端。如果没有下载的可以下载安装，在移动客户端上可以进行业务辦理话费流量查询等相关业务。
2、点击移动客户端APP之后就进入了移动客户端主页面，可以看到流量话费查询充值缴费等，点击已开業务即可
3、点击已开业务之后，就可以看到已经办理的基本业务点击旁边的的增值梦网业务即可。
4、点击进入移动增值梦网业务栏之後可以看到自己已经开了100M的宽带业务，如果想要取消办理的话点击旁边的退订即可。
一、当手机停机时宽带也无法使用且办理后1年內手机宽带不得过户、销户、退订；
二、已办理家庭计划的客户，将不能通过主角统一支付家庭计划月使用费；
三、办理后只能以宽带开戶人的姓名打印宽带所包含的手机话费账单；
四、当不需要互联网电视时可凭机顶盒和户主身份证到移动营业厅退还押金
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