原标题：系统思考负反馈之戴明嘚PDCA循环
内容提要：戴明的PDCA循环是一个负反馈模型通过制定目标计划，执行计划检查反馈执行结果，然后通过结果和目标计划作比较得箌偏差通过修正偏差来指导新的执行，不断循环最终是结果和目标一致。
PDCA循环是系统思考的负反馈模型PDCA循环又名戴明环，由美国质量管理专家戴明提出它是全面质量管理所应遵循的科学程序（如图7-9所示）。
(Act)--修正首先指定目标计划P，然后执行D对执行的结果进行检查C，与将检查的结果与目标进行比较找出偏差问题，然后对偏差进行修正A成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以總结，未解决的问题放到下一个PDCA循环里六西格玛的DMAIC法也是对PDCA的变形和继承。
图7-10 《可以量化的管理学》全书结构
摘自《可以量化的管理学》
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