你好,我也是要怎样才能让尚德退费学,退费的

尊敬的相关领导你们好。我是┅名消费者于2017年10月底购买的尚德机构的自学考试课程,在2018年1月开始进行尚德机构的自学考试培训在培训中我发现尚德机构的培训内容質量太低,因此考虑再三后在2018年4月16日提出退学,按照尚德机构的要求在2018年5月4日进行了APP的线上退学申请,但是在8月13日才办理完毕但是辦理完毕以后,我发现退学的金额与我之前沟通的大相径庭经过咨询,尚德机构有25%的软件注册费不予退回高比例的注册费这是没有法律支撑的霸王条款。另外尚德机构将培训只要超过100分钟的就算培训完毕,不予退款我报考的是金融学专业,共计12门课程尚德在培训期间开放了所有课程的去年前年的录播课程,我只不过每一门都打开看了看尚德根本没有进行有条理的系统培训,现在却以我已经每一門都超过100分钟为理由拒绝退款,而且沟通的人员说:尚德是一个美国上市公司不会跟你这种人在退款金额上沟通。我作为消费者是沖着北京尚德机构这块牌匾进行的购买,却没想到让尚德按照上述的两种霸王条款限制退款金额最终,我交款总额是7183元尚德机构只同意退款2993元。请领导酌情处理为消费者维权。

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