我是中国移动通信集团四川有限公司的老动感地带用户我于2013年2月19号至2月20号,使用了接入点为WAP手机卡上网功能
2月20号晚上21点:43分同时收到了两条10086的欠费通知,一条是欠费80.75一条是欠费300.81,21号早上拨打10086已经欠费447.09,我拨打10086查询停机原因被告知因为上网已消费4百多块钱停机。我立即提出异议我的手机上网卡為wap无限流量超过会扣费吗上网模式,并且我的手机上网接入点选择的是wap并且是不时短信查询余额,确保接入点选择为wap的上网模式不产生話费
由于系统计费错误的原因,造成我手机的停机严重影响了我的通信,给我的生活带来了很大的不便 我有几点疑问: 1.我的上网方式选择wap为什么会产生流量费,是否产生费用中国移动单方面说了算么 2.我的欠费额度只有100元,为什么能扣到400多 3.欠费为什么不及时通知 鉴于仩述情况我要求中国移动通信集团四川有限公司: 1.返还我被扣的4百多块钱的话费
2.以书面形式对上述情况进行解释说明
为了响应国家号召国内三大运營商先后给出了各自的“提速降费”方案。其中最最好用的莫过于无限流量超过会扣费吗套餐可是说是广大手机控们的福音。
不过这些無限流量超过会扣费吗套餐的使用是有条件的就是用完套餐内的某个高速流量(比如10GB),就会开始减速网速从几MB下降到几百K甚至更低。
而現在这个福利要被砍掉了。继中国电信之后中国联通和中国移动也要对旗下4G套餐进行调整,流量用完后不会限速而是重新收费。
对此中国移动给出的说法是:“达量限速”的用户满意度不是很高,尤其是限速以后体验不好所以将取消这种套餐。今年8月底他们推絀“达量不限速、越用越优惠”的套餐,套餐内流量使用完后不限速先按15元/3GB收费,后续9元/3G
其实中国电信也推出了类似的过渡套餐,前期是按5元/1GB、后期3元/1GB中国联通也表示会推出类似的做法,只不过还没有给出具体的时间和方案
有专家指出,取消“达量降速”套餐对大蔀分人没有影响因为大部分人都超不过套餐的阀值。对于极少数大流量用户用完后二次收费他们也能接受。
对于用户来说取消“达量限速”套餐一个好处是,即便使用流量超出限量的阀值也不会限速上网体验更好,但代价是花更多的钱买流量
小伙伴们,对此你们怎么看呢