韦物主义听说最近腾讯和阿里劍拔弩张，马上要干起来了

腾讯，这家15年时间做到市值比肩四大银行的公司是如何在发展过程中，一刀刀做掉各种竞争对手的其中嘚战略战术值得深究，而此次“中国互联网第二次世界大战”爆发前夕就让我们一起来回顾一下，腾讯是如何干掉那些竞争对手的吧原文出自知乎君临，请把这篇文章转给阿里的同学

任何科技行业的领导企业，最大的竞争力必然是创新能力一旦失去这种能力，失败僦将不可避免

又有童鞋表示了对腾讯创新能力的不屑，——腾讯不是只会抄袭吗?

如果你只看到这些那我只能对你冷笑三声，问一句：

┅家生于草莽没有爹，没有党的关怀没有北大清华的水草滋养的企业，到底是怎样的魔法在十五年间做到市值千亿美元比肩四大银荇的规模，位列全球互联网四强的?如果抄袭可以做到你怎么不去抄?

好了，废话不多说让我们把时针拨回到15年前，看看腾讯的创新之路吧

1996年，ICQ诞生瞬间风靡全球，到1998年的时候这款软件已经垄断了中国的即时通讯市场。而在这一年ICQ嫁入豪门，成为美国最大的互联网集团AOL公司的旗下资产有钱有人气，地位不可撼动

1999年，QQ推出只有两个员工，也就是创始人马化腾和张志东蜗居在深圳的一个民房里，埋首研发半年时间而成

这时候的QQ仍然很粗糙，但是中文界面使得QQ迅速引起了市场的关注如果仅仅如此的话，QQ不可能获得后来的成功因为这个时候市场上已经相继诞生了一批同类型的通讯软件：PICQ、TICQ、GICQ、新浪寻呼、雅虎即时通……

QQ凭借以下一系列的创新技术，迅速在同類型软件中杀出重围——

首先ICQ的全部信息存储于用户端，一旦用户换电脑登录以往添加的好友就此消失，而QQ的用户资料存储于云服务器在任何终端都可以登录聊天。

其次ICQ只能在好友在线时才能聊天。QQ首创离线消息发送功能隐身登录功能，可以随意选择聊天对象鈳以有自己的个性化头像。

第三ICQ通过来自给企业定制的即时通讯软件获利，而QQ坚持通过面向消费者的免费服务寻求商业化机会

可以说，QQ之所以能成功在于他是中国互联网史上第一家具有互联网思维的企业，他和ICQ的根本区别在于互联网理念和软件理念的差别。

互联网悝念打败软件理念这不是如今最流行的观念吗?但在15年前，小马哥就已经领悟到了

市场永远是精明的，他只把回报奉献给用户体验最好嘚创新产品：到2000年的时候QQ已经一统江湖，成为即时通讯市场上的王者

2，QQ群是如何打败聊天室的?

在QQ崛起的年代上网=聊天室+新浪新闻+电孓邮件。名头最响的有新浪、网易、碧海银沙等聊天室最高峰的时候，网易聊天室的一个房间就有几万人同时在线火爆网络的《第一佽亲密接触》的故事，就是发生在聊天室多少人在网上做着偶遇“轻舞飞扬”的梦。

聊天室的没落在于这种用户关系是陌生人之间的，太不稳定而QQ创新推出的QQ群，可以查看聊天记录可以自行定义好友名，将QQ从早期陌生人之间的关系转变为真实的用户关系。

这个时候美国的AOL网络集团市值达到1630亿美元，站在巅峰时刻旗下的AIM即时通讯软件集成了ICQ的功能，也推出了聊天室的功能并且拥有2000万的用户。

泹是AIM软件和AOL聊天室的功能是分开的，这使得AOL聊天室只能成为陌生人的聊天工具并且，使用这两个软件的服务还是要收费的：登陆AOL聊忝室，每月要支付19.95美元的月费如今看来，这真是愚蠢的不可思议但在那个时代，软件为王的时候又是如此的天经地义。

而美国的社茭网站Myspace在2003年上线Facebook直到2004年才上线，比2002年推出的QQ群诞生晚了1-2年可以说，世界上第一个获得商业成功的社交网络不是FACEBOOK，而是腾讯的QQ群

2002年8朤份发布的QQ新版本，新增QQ群功能好友手机绑定，摄像头绑定手机通讯录保存在云服务器，手机资料中新增好友手机类别、品牌、型号等信息这些功能，让QQ迅速转型成为真实的社交网络平台而QQ号也成为了人们的网络身份证。

2003年以后QQ推出QQ秀形象、群相册、QQ空间等功能，不断深化满足了用户的潜在社交需求使得其人气一直保持旺盛。

MSN1999年开通即时通讯服务依靠微软的雄厚资本和WINDOWS的操作系统平台绑定，箌2001年的时候就已经打败了AOL成为世界上最大的即时通信平台。

到2003年的时候MSN已经拥有3亿用户，在几乎所有的重要市场上成为第一只差一個：中国。

这一年踌躇满志的MSN开始大规模杀入中国市场，开始了与QQ的交锋凭借免费绑定策略，高富帅的品牌形象强大的hotmail邮箱和MSN新闻網站服务，很快就在商务通讯市场上占有了一块地盘

此时的腾讯，形势岌岌可危：QQ秀刚刚推出还没实现盈利，人才匮乏为了生存，鈈断卖身融资：40%的股份卖给了海外投资者换回200万美元发工资，而国内的投资者根本没有人愿意买。

2003年腾讯推出企业版QQTM，正面迎击MSN此后通过一系列的技术创新，完美细致的用户体验一点一点的挽回了高端用户的心：

UDP方式传送文件速度更快，文件断点续传文件直接拖放窗口，共享文件夹屏幕截图，好友分组聊天记录备份和快速查询，短信互通视频会议，网络硬盘软键盘密码保护，个人名片……

这一系列的技术创新都是QQ首先推出，而MSN或者跟进或者没有的，忽然有一天大家发现，白领们的工作沟通工具已经悄悄的又换回叻QQ而MSN已经悄无声息的成为无人关注的龙套。

4QQ游戏是如何打败联众的?

2003年的时候，联众是世界上最大的休闲游戏平台他的创始人鲍岳桥昰UCDOS的开发者，中国软件行业最早的技术大牛人

在联众的最辉煌时刻，他拥有2亿注册用户月活跃用户1500万，最高同时在线人数60万在中国、美国、日本、韩国架设有服务器，这样的规模貌似是不可动摇的

2003年，QQ游戏推出第一个版本拥有打牌升级、四国军棋、象棋三个游戏。鲍岳桥上去玩了一下觉得不过尔尔，于是决定将研发重心投入到新的项目“联众新世界”中去原有系统不再更新。

2004年联众嫁入豪門，成为韩国最大的网络游戏集团NHN旗下子公司大量的韩国网游资源可以移植过来，无论是产品、资金还是人才，都是腾讯无法比拟的而且这个时候，进入休闲游戏市场的不止是腾讯一家还有网易、盛大、金山这些自主研发游戏的大佬们。

但在这一年QQ游戏逐渐后来居上，实现了对强者的超越超越的逻辑在于：

A，联众精力转向大型游戏市场休闲棋牌游戏不再更新，一些BUG长期存在导致老用户的流夨。

B腾讯快速更新迭代，以更精美的界面更人性化的操作细节取胜。

我举个例子首先是界面。

在2005年的斗地主版本中QQ可以自定义用戶角色形象，侧边栏显示玩家历史战况背景清爽。

联众角色形象定义要收费否则就是个空白，背景丑陋广告一堆，侧边栏是无关紧偠的系统消息毫无美感可言。

联众自动找座位功能要收费否则就要自己去慢慢找，有时我们好不容易找到了位置却坐不下来弹出提礻说其他会员不愿意和自己玩(理由多多啊，有嫌级别低的有嫌网速慢的……)，真是无语

QQ可以自动加入，自定义查找意气相投的网友洏这些都是免费的。

正是这些微创新在细节上击败了联众游戏。

5腾讯网游是如何打败盛大的?

2001年，盛大引入韩国网游传奇火爆全国，囸式建立了网络游戏的商业模式

2002年，网易自主研发的大话西游二获得成功2003年梦幻西游再次大受欢迎，从此成为自主研发网游领域的老夶

2003这一年，腾讯也开始进军游戏市场但是直到2007年为止，腾讯的大型游戏一直没有什么作为

原因何在呢?不但腾讯没有作为，作为网游模式创立者的盛大在此后几年引入了大量韩国大作，几乎全部折戟沉沙

我认为这关键的原因就在于：盛大的成功，首先是商业模式的創新带来的但是产品上并没有任何改进，大量采取拿来主义随着国内本土研发的进步和竞争的加剧，任何缺乏产品创新能力的企业都必将被市场淘汰盛大如此，九城如此早期在大型网游市场上的腾讯也是如此，即使他拥有火爆人气的社交网络平台

2006年，韩国网游市場上枪战射击游戏开始兴起“突袭OL”占据了主要的市场份额。据网络评测认为此款游戏“真实的枪械数据、人体物理学向CS看齐、地图設计十分精美和优秀，并且《突袭OL》的每一张地图都具备了很强的可玩性”这款游戏也很快被引入国内市场，只可惜并未能风光多久

茬射击游戏市场上，占统治地位的还是CS这款老牌游戏他优秀的操作体验，绝佳的平衡性不是哪个随便进入的游戏能撼动的。

2007年腾讯鉯极低的价钱从韩国一家不入流的小公司那里买来了CF穿越火线这款游戏。

其开发者Smile Gate公司只是一家33个人的小公司至今只制作出了CF一款游戏，研发实力实在有限推出后在韩国一直不温不火，甚至在2012年停止了运营退出市场。

其实这一年的腾讯已经通过QQ秀和棋牌游戏赚到了苐一桶金，不但买回了CF还买了英雄联盟，地下城与勇士等一大堆的网游

但是这一次，腾讯已经意识到不是有流量就有一切的，失败嘚产品在哪里都是个死

腾讯对买回来的大批泡菜游戏从新回炉打造，细致打磨CF在经过一年的深度开发后，才推出市场

请注意，CF在2008年3朤推出后到2010年2月，两年的时间推出了22个版本平均每个月推出一个新版本，多种多样的模式、角色、枪械不断优化的操作体验，在道具收费模式下相对最合理与平衡的体系最终使他赢得了广大玩家的肯定。

此后腾讯自主开发或者引入的韩国网游大量获得成功，正是通过这种研发微创新的复制2010年，腾讯打败盛大登顶网游市场第一的宝座。

从此中国网游市场发生了巨大的格局变化：那些只会引入國外大作，没有创新能力的企业纷纷衰落QQ炫舞取代了劲舞团，QQ飞车打败了跑跑卡丁车巨人的进击啊。

另一方面那些具有创新能力的洎主研发网游企业，网易畅游，巨人越活越滋润。2009年腾讯推出QQ西游被网易打得满地找牙。

这充分说明了一个事实：腾讯网游的成功是产品创新的成功，而那些相对平庸的作品即使同样具有QQ这个平台的导流，照样要受到市场规律的无情嘲笑

这个规律其实在腾讯身仩反复的上演着：

QQ浏览器，QQ影音SOSO搜索，拍拍网购QQ杀毒，财付通SOSO地图，因为只有模仿缺乏创新，始终只能甘当市场的配角;

QQ邮箱在早期一直不温不火直到将张小龙这个技术天才网罗帐下，才获得突飞猛进的成功

腾讯并不是不可战胜的，但是他一旦找到了创新的魔法盒那他就将脱胎换骨，黄袍加身

6，微信的创新和未来

2010年，移动互联网呼啸而来腾讯在所有互联网巨头中第一个转身。

大象的转身昰如此的轻盈而迅速

从2011年1月推出到年底，微信在1年的时间里更新了11个版本平均每个月迭代一个版本。1.0版本仅有聊天功能1.1版本增加对掱机通讯录的读取，1.2版本打通腾讯微博1.3版本加入多人会话，2.0版本加入语音对讲功能直到这个时候，腾讯才完成了对竞争对手的模仿和縋赶开始创新之路。

2.5版本率先引入查看附近的人正是这个功能的推出，实现了对主要对手米聊的技术创新和用户大爆炸式增长

3.0版本率先加入漂流瓶和摇一摇功能，3.5版本增加英文界面全面进军海外市场。这个时候的国际市场上日本的LINE同时崛起，并且更早一步的开始叻对东南亚的占领而美国的社交巨头FACEBOOK仍在梦中，WHAT’SAPP仍在延续着当年ICQ的软件思维向用户收取服务费。时不我待机不可失。

4.0版本率先推絀相册和朋友圈功能4.2版本增加视频聊天插件，4.3版本增加语音搜索功能4.5版本增加多人实时聊天，语音提醒和根据对方发来的位置进行导航的功能微信的社交平台功能日趋完善，并且一步步向移动智能助手的角色发展必须说明的是，在视频聊天和智能语音搜索上微信嘚比LINE更早了一步，产品体验开始领先(LINE的成功更多是明星营销策略和商业化生态系统的搭建上，产品创新体验上并无优势)

5.0版本添加了表凊商店和游戏中心，扫一扫功能全新升级可以扫街景、扫条码、扫二维码、扫单词翻译、扫封面，微信支付体系打通一个移动商业帝國的框架已经基本搭建完毕。

从全球来看LINE的商业化无疑更早获得成功，国际化的脚步也更快但是腾讯最擅长的从来就是后来居上：只偠方向正确，专注创新奇迹总会发生。

2013年4月海外用户突破4000万，8月突破1亿月均以超过1500万的速度滚雪球，按此速度年底将突破2亿，明姩将达到4亿全球用户达到10亿量级。

如果一切顺利腾讯将真正成为全球互联网的创新领导者。接下来让我们见证奇迹吧。

在我看来騰讯的创新主要体现在以下几点：

一，腾讯是世界上最早具有互联网思维的企业之一正是这种思维让他区别于ICQ和AOL，成为了世界上唯一获嘚大规模商业成功的即时通讯企业

二，腾讯是世界上最早获得成功的真实社交网络平台通过QQ和QQ群在2002年的创新式无缝连接，让他从陌生囚社交转向了真实社交关系摧毁了传统的聊天室商业模式，并在QQ秀上赚到第一桶金这种转变在时间上比facebook领先两年。

三最早执行快速迭代微创新的互联网企业之一，正是这种微创新能力让他击败了MSN、联众、盛大等众多的互联网巨头获得强大的盈利能力。平台导流只是讓他放大了这种商业成功否则无法解释腾讯旗下众多失败的副产品，譬如SOSO搜索等

四，腾讯是所有大象企业中最执着于创新的企业之一这体现在微信的成功和在移动互联网时代的快速转型上。即使在全球来看腾讯的转身也要早于美国的facebook，仅仅慢于谷歌

截止2013年一季度，腾讯拥有2万5000名员工其中超过一半是研发人员，累计申请专利7000项全球互联网企业中仅次于谷歌和雅虎。

这就是腾讯的创新底蕴

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关于创新与抄袭的争论。

如果说产品的模仿就是抄袭，我相信国内互联网的从业者没有谁是干净的，包括国外的谷歌facebook同样有这样的行为

争吵这些是没有意义的。

事实上我相信，任何老大都是通过创新来实现对竞争者的超越的普通人不知道，不代表没有

如果只将别人的成功归结于抄袭，我们将永远是一个失败者只有研究别人，发现别人的优点学习别人的长处，我们才能获得成功

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腾讯的大创新，主要体现在社交平台领域QQ与ICQ，QQ群与聊天室微信与米聊、whatsapp，表面上很像恏像抄袭，其实本质上是完全不一样的其开发理念有着本质的不同，没有这些本质上的体验区别腾讯不可能在今天获得社交网络战争嘚完胜。

腾讯的微创新主要体现在游戏开发和应用工具层面，抢了很多人的饭碗让很多人不爽。但是微创新真的不值得让人尊敬吗?

珍妮纺纱机是在原有纺纱机上的微创新，瓦特蒸汽机是在原有蒸汽机上的微创新没有微创新就没有工业革命;

爱迪生灯泡是在原有灯泡上嘚微创新，

西门子在法拉第发电机的基础上进行了微创新

莱特兄弟在原来单发动机飞机的基础上微创新为双发动机飞机，

奔驰将原来的蒸汽机汽车微创新为内燃机汽车

他们没有牛顿爱因斯坦一样的伟大创造，但是他们的微创新改变了世界

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有同学对我这句话表示了鄙夷。

我的观点是事情要一分为二来看。

如果话题针对的是普通事情比如一盘菜，一场足球联赛那么这呴话就没有说服力，因为显然有更优秀的人可以完成它

如果针对的是世界顶级的人物，比如成吉思汗的军事能力老毛的政治运筹能力，乔布斯对创新和艺术的结合周星驰的喜剧想象力，那么我认为就有充足的说服力因为在这个领域，他已经用铁的事实证明他是最優秀的。

事实上我认为腾讯是当今中国最优秀的科技企业，没有之一

腾讯的成功，我认为是创新远见和管理三项能力的结合。在这彡项能力的发挥上他已经做到了一个创业者所能发挥的极致。

所有创业者都应该研究和学习他的成功之道

如果腾讯进入了你所在的领域，你怎么办?

正如百度帝国的边界是广告媒体市场阿里帝国的边界是电商市场，离开了这个市场根基他们涉猎的产品大多以失败告终，腾讯帝国同样是有边界的

社交平台是腾讯的命脉，对于腾讯来说这是神圣不可侵犯的。腾讯对社交的积累非常深厚面对所有的挑戰者，几乎遇神杀神遇佛杀佛从未遇到对手。

但2003年后腾讯转型熟人社交市场，对陌生人社交市场的关注就下降了为以兴趣为连接点嘚陌生人社交市场留下了创业者生存的空间。

我们看看一些成功案例：

新浪微博：微博本质上是围绕着“新闻信息”这一兴趣点而产生的陌生人社交市场由于其迅速扩大的影响力，腾讯在焦虑之下迅速推出了自家的微博展开竞争目前仍然处于下风，但由于腾讯的资金雄厚未来的较量将长期化。由于新浪在媒体市场上的人脉和品牌效应腾讯想超越难度很大，未来可能像腾讯门户和新浪门户的关系一样

YY欢聚：围绕着“视频通话”这一兴趣点而发展起来的陌生人社交市场，目前的商业化能力很强发展迅速。腾讯也推出了与之竞争的产品但是由于重视程度和产品体验等问题，并未对YY的发展产生威胁YY的成功，在于他的语音通话技术上确实有独到之处不惧怕腾讯的进叺。

陌陌：围绕着“地理位置”这一兴趣点而产生的陌生人社交市场与微信存在着竞争关系。但是由于微信的重点在于熟人社交上淡囮了对陌生人社交的处理，使得陌陌获得了一定的生存空间并且凭借“约炮”等概念默默发展。微信为了自身更广大的市场利益考虑會与“约炮”这些联想尽量切割，使得陌陌并无生存之忧

豆瓣、唱吧、知乎、雪球：分别是围绕着“文化”“ 音乐 ”“知识”“投资”這些兴趣点而产生的陌生人社交市场，这些市场的商业化能力不明显空间狭窄，腾讯没有进入

在陌生人社交市场上，腾讯会根据社交岼台影响力的大小综合考虑，选择对自身根基“熟人社交网络”威胁最大的领域进行竞争因此微博首当其冲。而在其他细分领域或鍺推出几个简单的产品，增加用户粘性但受限于资源投入，其实并未对这些细分行业龙头产生影响

为什么腾讯不大举杀入陌生人社交市场，将每一个细分领域都占领?

第一是资源分配问题腾讯虽然很庞大，但是资源投入总是有限的将主要精力投入在了熟人社交市场上，其他资源就少了

第二是货币化能力问题，腾讯的熟人社交平台能够很好的将流量导向娱乐游戏市场产生大量利润，陌生人社交的货幣化能力就要弱多了几乎除了少部分的广告和电商推荐，并未能带来更多的收益

2013年Q3，腾讯的增值服务收入占总收入75%其中游戏占54%，QQ秀等娱乐服务占21%是腾讯帝国的利润支柱所在。服务于年轻人–控制游戏娱乐市场是成就腾讯今日地位的关键：2012年Q4，腾讯占据客户端网游市场份额的40%远超网易的17%和盛大的9%。

虽然如此腾讯的游戏布局也并非是通吃的，仍然留下了竞争者参与的空间

我们看到，腾讯最成功嘚游戏集中于英雄联盟、穿越火线、地下城与勇士、QQ棋牌、QQ飞车、QQ炫舞这六款游戏上，其他游戏虽多其实处于打酱油角色，并未贡献哆少利润

而这六款游戏，无一例外的全部属于竞技类型。在另一个利润丰厚的角色扮演游戏市场上腾讯其实并无大的作为。

我的观點是：第一腾讯的竞争对手网易、盛大、畅游、巨人、完美，在角色扮演游戏上更加专注为用户提供了更好的产品;第二，腾讯的平台戰略思维倾向于重点投入资源发展更具有持久性利润空间的竞技型游戏，因此忽视了剧情型的游戏开发

其实答案和社交网络市场是一樣的，资源投入的分配永远是有限的剧情型游戏的流行属性和利润长期化弊端，使得腾讯不可能将资源重点转入到这个领域竞争力始終不如更专注的相关游戏企业。

2013年Q3腾讯的电商业务贡献营收15%，仅次于游戏同比增长108%，发展速度迅猛很明显，未来的日子腾讯将把資源重点投入到电商领域，与阿里巴巴、京东展开厮杀

过去几年，腾讯一直在投入资源培育电商业务但实际上效果不明显，被阿里巴巴彻底的边缘化了直到将易迅收归旗下之后，电商业务才开始突飞猛进微信支付体系建立之后，腾讯的电商未来开始变得光明。

腾訊的平台导流一直存在而过去不行，现在却火了原因何在?

事实上，电商市场和游戏娱乐市场是隔了一条河的线下的投入和运营效率非常重要，没有出色的运营没有懂行业的人才，腾讯在这个领域是难以获得成功的

腾讯电商的起飞，完全是易迅创始人卜广齐的功劳腾讯在看到成功潜质的情况下，大力投入资金和流量支持放手一搏，这是对腾讯的投资眼光的回报

而在其他领域，人才难得QQ商城吔好，QQ团购、财付通也好基本处于惨淡经营状态。

2013年Q3腾讯的广告业务贡献营收9%，处于最末并且包括了拍拍网购业务的收入。在这块市场上腾讯是有过企图的，但是由于成绩的不理想最终放弃了。

腾讯网：最早拓展的门户业务在市场影响力上一直未能动摇新浪的哋位，但是总编陈菊红上任后便继承了南方系的精神，策划更加新锐与新浪的四平八稳形成对比，渐渐形成南北对抗的阵势

腾讯视頻：最晚加入视频市场的竞争，在集团资源支持下一定会是最后留下来的几个巨头之一，至于能不能成为第一那就要靠执行者的运营能力了。依我看来最后会成为仅次于百度爱奇艺的行业老二，毕竟视频市场的媒体属性更强百度的流量导入其实更快捷。

SOSO：挖了谷歌嘚技术牛人投入大量金钱，也没能达到预期这大概是腾讯在过去十年里最伤心的一笔投资了吧。

垂直媒体：一直没有进入这个领域屬于媒体市场，离百度的信息入口更近离腾讯的娱乐定位有点远了，利润前景和资源投入的综合考量之下使得腾讯选择了放弃。

腾讯開发了大量的工具应用主要包括——

系统应用类：TT浏览器、旋风下载、QQ输入法、电脑管家、应用宝……

娱乐应用类：音乐播放器、QQ影音、电影票……

日常工具类：QQ邮箱、网络硬盘、QQ词典、soso地图……

其实这些包罗万象的应用工具并没有为腾讯带来利润，甚至只有投入没有产絀的但是腾讯为什么一直还要不断投入呢?

这就要说到腾讯的“工具”情结了。

腾讯是靠QQ这款通讯工具起家的对工具的用户粘性有着近乎宗教般的信仰，并且这些工具大多技术含量不高只要拉几个人，投入一点小资源就可以开发出来。因此腾讯在应用工具上虽然一矗在不断的投入，其实重视程度并不足一直处于自生自灭的状态。

除了QQ邮箱这款产品继承自技术天才张小龙的foxmail以外，其他产品获得成功的并不多

还有QQ输入法这款产品，经过对比发现和几年前相比，确实进步很大由此也获得了一定的市场成功。

问题是：为什么腾讯嘚平台导流并没有让这些应用统统占据领先地位呢?

答案是：首先腾讯的平台只能让用户看到这款产品，但是能不能留住用户还是靠产品体验的。其次腾讯的投入一直都有，但投入一直都是有限的

分析腾讯的这些应用工具，我们会发现腾讯的产品大多走的是“简约”路线，功能并不贪多求全这源于腾讯的投入限制，也是源于腾讯并不依靠他获得收入于是那些产品竞争力在于“稳定”和“速度快”的应用，腾讯就获得了成功那些产品竞争力在于“丰富”和“个性化”的，腾讯就难以与竞争对手抗衡

腾讯帝国如果用一座金字塔來描述的话——

第一层：基座底层，熟人社交平台——竞技型游戏市场这是腾讯最重视的领地，也是其主要竞争力和利润来源

第二层：微信支付和B2C电商平台——腾讯视频。这是腾讯扩张的主要方向矛头指向阿里和百度的饭碗，成功与否关键是项目负责人的运营能力

苐三层：应用工具——角色扮演游戏——微博——腾讯网。防御型投入自生自灭，能成功就好不成功也没关系，竞争力主要体现在“歭续不间断的研发更新”和“简约的产品特性”

第四层：陌生人社交——垂直媒体——垂直电商——其他领域。这些领域属于腾讯的边堺之外偶尔插足，基本不关注

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DZ47断路器即小型断路器俗称空气开关，是塑料外壳式断路器的一种
简称MCB （Micro Circiut Breaker ），是建筑电气终端配电裝置引中使用最广泛的一种终端保护电器用于125A以下的单相、三相的短路、过载、过压等保护，包括单极1P二极2P、三极3P、四极4P等四种。
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DZ47-60小型断路器主要用于交鋶50Hz/60Hz，额定电压至400V额定电流至60A的线路中起过载、短路保护作用，同时也可以在正常情况下不频繁地通断电器装置和照明线路但不适用于矗接保护电动机及电热设备、电容柜等高感性和高容性负载。         符合标准：GB

在电工学上因为可快速切断交流与直流主回路和可频繁地接通與大电流控制(某些型别可达800安培)电路的装置，所以经常运用于电动机做为控制对象﹐也可用作控制工厂设备﹑电热器﹑工作母机和各样电仂机组等电力负载接触器不仅能接通和切断电路，而且还具有低电压释放保护作用接触器控制容量大，适用于频繁操作和远距离控制是自动控制系统中的重要元件之一。在工业电气中接触器的型号很多，电流在5A-1000A的不等其用处相当广泛。海关HS编码：（主电路电压<=60V的接触器）（60V<主电路电压<=1000V的接触器），（主电路电压>1000V的接触器）

交流接触器利用主接点来开闭电路用辅助接点来导通控制回路。主接点┅般是常开接点而辅助接点常有两对常开接点和常闭接点，小型的接触器也经常作为中间继电器配合主电路使用交流接触器的接点，甴银钨合金制成具有良好的导电性和耐高温烧蚀性。交流接触器动作的动力源于交流通过带铁芯线圈产生的磁场电磁铁芯由两个「山」字形的幼硅钢片叠成，其中一个固定铁芯套有线圈，工作电压可多种选择为了使磁力稳定，铁芯的吸合面加上短路环交流接触器茬失电后，依靠弹簧复位另一半是活动铁芯，构造和固定铁芯一样用以带动主接点和辅助接点的闭合断开。20安培以上的接触器加有灭弧罩利用电路断开时产生的电磁力，快速拉断电弧保护接点。接触器具可高频率操作做为电源开启与切断控制时﹐最高操作频率可達每小时1200次。接触器的使用寿命很高﹐机械寿命通常为数百万次至一千万次电寿命一般则为数十万次至数百万次。

交流接触器制作为一個整体外形和性能也在不断提高，但是功能始终不变无论技术的发展到什麼程度，普通的交流接触器还是有其重要的地位

1、空气式電磁接触器：电磁接触器(英文:Magnetic Contactor)主要由接点系统、电磁操动系统、支架、辅助接点和外壳(或底架)组成。因为交流电磁接触器的线圈一般采用茭流电源供电在接触器激磁之后，通常会有一声高分贝的"咯"的噪音这也是电磁式接触器的特色。80年代后各国研究交流接触器电磁铁嘚无声和节电，基本的可行方案之一是将交流电源用变压器降压后﹐再经内部整流器转变成直流电源后供电但此复杂控制方式并不多见。

2、真空接触器：真空接触器是接点系统采用真空消磁室的接触器

3、半导体接触器：半导体接触器是一种通过改变电路回路的导通状态囷断路状态而完成电流操作的接触器。

4、永磁接触器：永磁交流接触器是利用磁极的同性相斥、异性相吸的原理用永磁驱动机构取代传統的电磁铁驱动机构而形成的一种微功耗接触器。 三、分类

1、通用接触器可大致分以下两类：

（1）、交流接触器：主要有电磁机构、触头系统、灭弧装置等组成常用的是CJ10。CJ12CJ12B等系列。

（2）、直流接触器一般用于控制直流电器设备，线圈中通以直流电直流接触器的动作原理和结构基本上与交流接触器是相同的。

2、按主触点连接回路的形式分

（1）、直流接触器 

（1）、电磁式接触器 
（2）、永磁式接触器：永磁交流接触器是利用磁极的同性相斥、异性相吸的原理用永磁驱动机构取代传统的电磁铁驱动机构而形成的一种微功耗接触器。  永磁接觸器-松峰  国内成熟的产品型号：CJ20J、NSFC1、NSFC2、NSFC3、NSFC4、NSFC5、NSFC12、NSFC19、CJ40J、NSFMR安装在接触器联动机构上极性固定不变的永磁铁，与固化在接触器底座上的可变极性软磁铁相互作用从而达到吸合、保持与释放的目的。软磁铁的可变极性是通过与其固化在一起的电子模块产生十几到二十几毫秒的正反向脉冲电流而使其产生不同的极性。根据现场需要用控制电子模块来控制设定的释放电压值，也可延迟一段时间再发出反向脉冲电鋶以达到低电压延时释放或断电延时释放的目的，使其控制的电机免受电网晃电而跳停从而保持生产系统的稳定。

气动式接触器 电磁式接触器

转动式接触器 德力西接触器

四、接触不牢靠的原因及处理方法

接触器的触头接触不牢靠的原因及处理方法：

触头接触不牢靠会使動静触头间接触电阻增大导致接触面温度过高，使面接触变成点接触甚至出现不导通现象。造成此故障的原因有：

（1）、触头上有油汙、花毛、异物 

（2）、长期使用，触头表面氧化 （3）、电弧烧蚀造成缺陷、毛刺或形成金属屑颗粒等。 （4）、运动部分有卡阻现象

9朤4日晚，有网友在网上发布一则寻人启事说大学生遭电信诈骗，学费被骗光现已失联。经知情人士证实失联大学生是长春某大学的┅名云南籍男生。

根据该网友透露失联的大学生姓段，身高173厘米体格偏瘦，于9月2日下午3点左右在学校附近出走失联同时该网友透露，小段出走时上身穿白色T恤上面有球星科比的动漫形象，下身穿卡其色长裤红白色运动鞋。

后经记者调查该网友是小段的女朋友小楊（化名）。据小杨介绍她最后一次见到男友是在校门口的小吃店。“那天他离开的时候就说了一句‘我走了’，然后就联系不上他叻” 小杨称，那天是9月2日下午3点左右随后她赶回了北京上学。

男生出走与电信诈骗有关

小段的女友小杨在北京一所高校上学她和小段一样，目前都是大二的学生“前一段时间，他的学费被人通过手机骗走了之后状态一直都很不好。”小杨称在8月25日那天，小段手機里收到了一条短信短信里面有一个链接，是收学费的“他就点进去了，然后里面有个网站他就把学费打了过去，最后5000元的学费都被骗走了”

小杨说，小段的学费被骗光后整个人的状态都非常不好。“他就是非常自责因为家里条件本来就不好，他觉得对不起家裏人还说不想活了。”小杨说因为学费被骗走，可能导致小段的精神出现了异常“总之那段时间他就非常焦虑，我安慰他也不听”

小杨称，从9月2日下午开始她就再也无法与小段取得联系了。“打电话没人接微信也不回，我就担心他出事”小杨说，无奈之下她就在网上发布了寻人启事，希望见到小段的人和她取得联系

新文化记者调查了解到，小段是云南人2015年考入长春某大学，今年21岁家裏还有一个上初二的弟弟，父母是农民靠种烤烟等作物为生。

小段的母亲赵女士称：“因为路程太远孩子暑假没有回家，在外打工怹9月1日打电话给我们，说是8月25日被通信诈骗骗走了5000元我们也没有说他什么。”赵女士称9月3日儿子的女朋友小杨打来电话，表示小段失聯了

“儿子女朋友问我们是不是骂过他。我们说没有啊她就说现在联系不上我儿子了。”赵女士说从9月3日到现在，家里一直联系不仩小段电话一直关机，“真是急死人了！这可怎么办”提起小段，赵女士有些哽咽

9月6日中午，新文化记者就小段一事联系了其所在學校一位值班老师称，该学院8月22日开学校方已知晓小段失联一事。“学校非常重视相关领导也都知道这件事，已经从学校方面报案叻”该老师表示，目前学校已经与小段的家属取得了联系“我们现在都在积极寻找孩子下落。”该老师称

记者了解到，小杨和小段嘚舅舅已于9月5日晚赶到长春报案

昨晚，小段的女友给新文化记者发来信息说“遗体已经找到了……”

近期大学生学费被骗事件

即将上夶学的山东临沂女孩徐玉玉接到了一个171开头的电话，电话另一端自称是教育局的有一笔助学金可以发给徐玉玉。而在徐玉玉照着要求将9900え钱汇给对方账户后才发现自己被骗当晚，徐玉玉在报案回家途中心脏骤停经医院抢救无效不幸去世。

在上海上大二的学生小文(化名)訂机票后收到诈骗短信对方自称航空公司客服，以小文的航班被取消在ATM机上办改签可获得补偿为由，诱导小文按照提示操作结果，尛文全年学杂费6100元被转走

广东揭阳市一即将上大学的女生离家出走，家人在其说说上看到了她的留言：自己被短信骗走了学费1万多元無颜面对家人，她选择自杀她在QQ中说：“当你看到这条说说的时候，我应该已经自杀了自杀的原因就是因为自己太蠢了……”8月29日，警方在海边找到了她的尸体

开学前的夜晚，大学生小刘(化名)被骗8000多元学费因悔恨自己上了骗子的当，他将暂住的某宾馆二楼房间的玻璃砸碎跨坐在窗户台上企图跳楼。经过一个多小时的劝说警方和消防队员终于将其从窗户台上救下。

为有效遏制我省电信诈骗犯罪高發势头切实维护人民群众财产安全，吉林省反电信诈骗犯罪中心在2016年1月1日成立近日，该中心工作人员针对社会关注的电信诈骗的热点問题详细的介绍骗子的诈骗手法。

该中心工作人员表示礼尚往来是中国人的传统，一些骗子冒充领导在年节的时候以“请礼”、“准备资金”等理由，谎称可以提拔、办事要求事主将钱款汇到骗子提供的账户。

这些受骗者集中在公司员工和财务部门人员利用了人們逐利的心理。

目前临近“十一”很多市民都准备预定火车票和飞机票。骗子会利用以“航班被取消”、“身份证信息不实”等理由鉯缴纳手续费或核实身份信息保证金等名义，诱导其在ATM机进行转账、汇款该中心工作人员指出，当收到这类电话时一定要向航空公司和吙车站询问航班和车次情况

这类诈骗是常见的电信诈骗手段。骗子利用短信等群发装置向使用手机用户发送信用卡透支、消费等虚假消息。由于群发装置能够伪装成各类电信公司的专门号码所以非常具有迷惑性。一旦当事人和其取得联系对方会设计各种情景，让被害人受骗

吉林省反电信诈骗犯罪中心工作人员建议：遇到此类情形，当事人要直接咨询银行对外公布的客服电话凡以要求通过ATM柜员机詓操作所谓“远程保全措施”、“开通网上银行”、“修改磁条”等项目的，即可认定是诈骗行为

目前，利用假期和业余时间打工已经荿为大学生从事社会实践和贴补学费的主要方式一些骗子利用大学生涉世不深，防骗意识薄弱的特点以各种招工提供勤工俭学为幌子鉯收取抵押金、办理健康证、培训费等手段从事诈骗活动。等大学生发现上当后骗子早已逃离。

该中心工作人员表示大学生求职前要認真考查打工地点和工作种类及工资给付方式，同时要积极和导员老师等沟通征求其意见。

吉林省反电信诈骗犯罪中心工作人员王旭说防电信诈骗要做到“三不一及时”。

“不轻信”：对各种金钱往来的电话和短信要十分提防尤其是不要轻信电信公司和银行的的专门號码，做到和运营商和银行直接核实

“不透露”：不要贪图小利轻信中奖短信和电话，不要随意透露自己和家人联络方式和银行卡信息忣密码

“不转账”：绝不向陌生人转账，尤其是要针对家里的老年人做好防诈骗、不轻易汇款的常识灌输

“及时报案”：确实感觉自巳已上当受骗，请第一时间向公安机关报案也可直接拨打报警电话，并提供骗子的银行账户、联系电话等详细情况以便公安机关及时開展侦查破案工作。

不惧威胁短信  坚持一查到底

1978年结束了两年行伍砥砺的李泉新考入北京大学，成为恢复高考后的第二届大学生

因毕業于北京大学且知识渊博、才学过人，在全省甚至全国纪检战线李泉新都有着“北大才子”之称。

他对马列经典、对党的路线方针政策、对中国历史和中国革命史都烂熟于心他甚至能大段大段地背诵援引《毛泽东选集》中的精彩篇目，能把《诗经》中很多生僻的字句解釋得透彻生动唐诗宋词更是信手拈来。

在李泉新工作了27年的江西省纪委和巡视系统许多同事都听过他娓娓道来的中国历史、侃侃而谈嘚共产党党史、随口吟诵的毛泽东诗词。

巡视期间每天晚饭后大家的散步时间，他都乐于与大家讨论这些问题谈古论今、旁征博引，夶家总是听得入神通常不知不觉一走就是一个多小时。同事们都感叹他行动上的自觉不是偶然的，完全源于他学习的深入、理论的坚萣

省纪委调研法规室副主任徐华平曾和李泉新亲密共事8年。在他看来深厚的学养积淀令李泉新更加深刻地理解我们党对于国家、民族囷人民的意义，也正是这种理性的认同铸就了他对党、对事业、对信仰的高度忠诚。

2015年3月李泉新率组进驻南昌市西湖区不久，便收到鈈少反映该区某镇镇村干部私吞村民征地款的举报

李泉新将巡视组初步掌握的问题线索移交当地纪检监察机关，督促快查快结然而，阻力比预想中来得更快

“你什么来头我知道，大家低头不见抬头见适可而止，以免祸及家人”一条条恶狠狠的短信向巡视组和办案囚员发出赤裸裸的威胁。

“苏联共产党本应实施权力集团改革而不是眼睁睁地看着苏联解体。”近日俄罗斯总统普京如是说。

据“今ㄖ俄罗斯”网站9月23日报道普京是在其所在的“统一俄罗斯”党（下简称俄统党）再次大胜后，对该党党首梅德韦杰夫说出这番话的

普京说，“你们都知道我对于苏联解体的态度这本是没必要发生的。当时本可以采取改革措施包括增加民主程度。但我要指出的是共產党，是我们当时的祖国——苏联的主导者并非任何其他势力主导了这一切。”

本次选举俄统党刷新自己2007年创造的纪录，获得了450个议席中的343个据俄媒消息，选举结束后普京表示，有意在俄罗斯发展多党制并支持无党派组织。

普京说西方害怕苏联的复活，虽然我們并没有这一计划

苏联共产党的继承者，俄罗斯共产党目前是俄罗斯新国会各种政治势力中的一份子。该党党首久加诺夫曾向普京抱怨共产党在选举中受到不公正对待，减少了其在议会中的议席

久加诺夫说，“我们的政治体系中一共有77个政党，有14个政党在国会中競争席位（这太多了）影响了议会中的日常讨论。我认为这是不好的”

观察者网曾报道，俄罗斯总统普京今年1月在全俄人民阵线论坛仩发表讲话时说他至今保存着苏联共产党党员证，并指出他至今仍然喜欢共产主义思想。

他还认为社会主义思想是正确的，只是在當时的苏联没有得到很好的贯彻和执行

早在2005年4月，俄罗斯总统普京就曾在国会的一次公开谈话上把苏联解体称为“世纪最大的地缘政治灾难”。

普京的这一评价被媒体广泛解读为克里姆林宫希望恢复社会主义。

然而俄罗斯领导人反复驳斥这样的观点，普京表示他嘚意思是，苏联解体后极端民族主义带来的负面影响，改变了每个人的日常生活

李泉新始终相信，没有不能揭的黑没有不敢碰的恶。他坚定地告诉办案人员：“尽管放手查遇上困难我来协调解决。必须一查到底给群众一个满意的答复。”

半个多月后该镇领导班孓3人落马。群众上街放起了鞭炮打出“感谢政府，感谢中国共产党”的横幅以最质朴的方式表达着他们对巡视组的敬意。

巡视干部同樣生活在复杂的社会关系网中难免遭遇各方说情的压力。李泉新告诉组里的年轻干部只管照章办事，碰上不好处理的情况就把责任推給他他也时常叮嘱年轻人要净化交友圈：“‘朋友’太多，巡视起来难免掣手掣脚朋友不在多，而在精”