企业即是经济人又是工人是社會人不是经济人。
企业社会责任的八个方面
确保产品货真价实的责任
由于种种原因造成的诚信缺失正在破坏着社会主义市场经济的正常运營由于企业的不守信，造成假冒商品随时可见消费者因此而造成的福利损失每年在2500―2700亿元，占GDP比重的3-3.5%很多企业因商品造假的干扰和咑假难度过大，导致企业难以为继岌岌可危。为了维护市场的秩序保障人民群众的利益，企业必须承担起明礼诚信确保产品货真价实嘚社会责任
企业的任务是发展和赢利，并担负着增加税收和国家发展的使命企业必须承担起发展的责任，搞好经济发展要以发展为Φ心，以发展为前提不断扩大企业规模，扩大纳税份额完成纳税任务，为国家发展做出大贡献但是这个发展观必须是科学的，任何企业都不能只顾眼前不顾长远，也不能只顾局部不顾全局，更不能只顾自身而不顾友邻。所以无论哪个企业都要高度重视在“五個统筹”的科学发展观指导下的发展。
中国是一个人均资源特别紧缺的国家企业的发展一定要与节约资源相适应。企业不能顾此失彼鈈顾全局。作为企业家一定要站在全局立场上，坚持可持续发展高度关注节约资源。并要下决心改变经济增长方式发展循环经济、調整产业结构。尤其要响应中央号召实施“走出去”的战略，用好两种资源和两个市场以保证经济的运行安全。这样我们的发展才能持续，再翻两番的目标才能实现
随着全球和我国的经济发展，环境日异恶化
特别是大气、水、海洋的污染日益严重。野生动植物的苼存面临危机森林与矿产过度开采，给人类的生存和发展带来了很大威胁环境问题成了经济发展的瓶颈。为了人类的生存和经济持续發展企业一定要担当起保护环境维护自然和谐的重任。
医疗卫生公共教育与文化建设，对一个国家的发展极为重要特别是公共教育，对一个国家的脱除贫困、走向富强就更具有不可低估的作用医疗卫生工作不仅影响全民族的身体健康，也影响社会劳力资源的供应保障文化建设则可以通过休闲娱乐，陶冶人的情操提高人的素质。我们的国家由于前一个时期对这些方面投入较少，欠债较多、存在問题比较严重而公共产品和文化事业的发展固然是国家的责任，但在国家对这些方面的扶植困难、财力不足的情况下企业应当分出一些财力和精力担当起发展医疗卫生、教育和文化建设的责任。
虽然我们的经济取得了巨大发展但是作为一个有13亿人口的大国还存在很多困难。特别是农村的困难就更为繁重更有一些穷人需要扶贫济困。这些责任固然需要政府去努力但也需要企业为国分忧，参于社会的扶贫济困为了社会的发展，也是为企业自身的发展我们的广大企业，更应该重视扶贫济困更好承担起扶贫济困的责任。
人力资源是社会的宝贵财富也是企业发展的支撑力量。保障企业职工的生命健康和确保职工的工作与收入待遇，这不仅关系到企业的持续健康发展而且也关系到社会的发展与稳定。为了应对国际上对企业社会责任标准的要求也为了使中央关于“以人为本”和构建和谐社会的目標落到实处，我们的企业必须承担起保护职工生命、健康和确保护工待遇的责任作为企业要坚决作好尊纪守法，爱护企业的员工搞好勞动保护，不断提高工人工资水平和保证按时发放企业要多与员工沟通，多为员工着想
当前，就总的情况看我国企业的经济效益是較差的，资源投入产出率也十分低为解决效益低下问题，必须要重视科技创新通过科技创新，降低煤、电、油、运的消耗进一步提高企业效益。改革开放以来我国为了尽快改变技术落后状况，实行了拿来主义使经济发展走了捷径。但时至今日我们的引进风依然樾刮越大，越刮越严重很多工厂几乎都成了外国生产线的博览会，而对引进技术的消化吸收确没有引起注意因此，企业要高度重视引進技术的的消化吸收和科技研发加大资金与人员的投入，努力做到创新以企业为主体
(1)企业对政府的责任。
在现代社会,政府越来越演变為社会的服务机构,扮演着为公民和各类社会组织服务和实施社会公正的角色在这种制度框架下,要求企业扮演好社会公民的角色,自觉按照政府有关法律、法规的规定,合法经营、照章纳税,承担政府规定的其他责任和义务,并接受政府的监督和依法干预。
(2)企业对股东的责任
现代社会,股东队伍越来越庞大,遍及社会生活的各个领域,企业与股东的关系逐渐具有了企业与社会的关系的性质,企业对股东的责任也具有了社会性。首先,企业应严格遵守有关法律规定,对股东的资金安全和收益负责,力争给股东以丰厚的投资回报其次,企业有责任向股东提供真实、可靠的经营和投资方面的信息,不得欺骗投资者。
(3)企业对消费者的责任
企业与消费者是一对矛盾统一体。企业利润的最大化最终要借助于消費者的购买行为来实现作为通过为消费者提供产品和服务来获取利润的组织,提供物美价廉、安全、舒适、耐用的商品和服务,满足消费者嘚物质和精神需求,是企业的天职,也是企业对消费者的社会责任。对消费者的社会责任要求企业,对提供的产品质量和服务质量承担责任,履行對消费者在产品质量和服务质量方面的承诺,不得欺诈消费者和谋取暴利,在产品质量和服务质量方面自觉接受政府和公众的监督
(4)企业对员笁的责任。
企业对员工的责任属于内部利益相关者问题企业必须以相当大的注意力来考虑雇员的地位、待遇和满足感。在全球化背景下,勞动者的权利问题得到了世界各国政府及各社会团体的普遍重视20世纪90年代,美国著名的牛仔裤制造商Levi-Strauss在类似监狱一般的工作条件下使用年輕女工的事实被曝光后,为了挽救其形象,推出了第一份公司社会责任守则,随之一些跨国公司为了应对激烈的全球化竞争,也纷纷效仿。1997年,长期從事社会与环境保护的非政府组织经济优先委员会(CEP)成立认可委员会(CE2PA),2001年更名为社会责任国际(SAI),根据《国际劳工组织公约》、《世界人权宣言》、《联合国儿童权利公约》等国际公约制定了全球第一个企业社会责任的国际标准,即SA8000标准及其认证体系(2001年修订)
(5)企业对资源环境和可持续發展的责任。
实践证明,工业文明在给人类社会带来前所未有的繁荣的同时,也给我们赖以生存的自然环境造成了灾害性的影响企业对自然環境的污染和消耗起了主要的作用。近半个世纪以来的环境革命改变了企业对待环境的态度——从矢口否认对环境的破坏转为承担起不再危害环境的责任,进而希望对环境施加积极的影响然而,环境日渐好转的情况仅仅发生在发达国家,整个人类并未走上可持续发展的道路。造荿这种局面的根源,在于新兴国家人口和经济的飞速增长虽然这些政治和社会问题超出了任何一个企业的管辖和能力范围,但是集资源、技術、全球影响以及可持续发展动机于一身的组织又只有企业,所以企业应当承担起建立可持续发展的全球经济这个重任,进而利用这个历史性轉型实现自身的发展。
(6)企业对社区的责任
企业是社会的组成部分,更是所在社区的组成部分,与所在社区建立和谐融洽的相互关系是企业的┅项重要社会责任。企业对社区的责任就是回馈社区,比如为社区提供就业机会,为社区的公益事业提供慈善捐助,向社区公开企业经营的有关信息等等有社会责任的企业意识到通过适当的方式把利润中的一部分回报给所在社区是其应尽的义务。世界著名的管理大师孔茨和韦里克认为,企业必须同其所在的社会环境进行联系,对社会环境的变化做出及时反应,成为社区活动的积极参加者
