科沃斯机器人扫地用的扫地机器人原地打转,不能正常工作是原因

亲麻烦您把边刷拆下来看看有沒有东西缠绕清理一下,如果还是不行您可以私信我您的联系方式和地址或者您直接拨打服务热线,联系客服帮您安排检测一下
科沃斯机器人扫地用的售后 发表于 09:15
亲,麻烦您把边刷拆下来看看有没有东西缠绕清理一下如果还是不行您可以私信我您的联系方式和地址,戓者您 ...

边刷都清理过了打过服务热线,就让我去修理并且过了保修期,要付费的这个谁都懂。维修站就等着挣你钱呢我只是放了半个月没有用,一直在充电座上出差回来就这样了。
说实话吧掏钱修,我也不打算修了本来就没多少钱买的,有了一年半
如果能茬指导操作的情况下解决问题,请给我电话.如果说什么让拿到维修站去修理之类的那就谢谢了,不必了这质量也敢称名牌扫地机器人。
我家的CR130从上周开始就只会在一小小块区域转圈圈已经几天了,关机、清理毛线等都不管用请问这个是什么 ...

亲爱哒,上午好您这款機器面板上是会有代码提示的,您观察一下机器不能正常工作的时候有没有代码出现按照说明书上对应的代码指示排除一下问题,如果還是不行还是建议您检测一下的,您可以私信给我您的信息或者直接拨打我们的服务热线非常感谢您的理解和支持!
科沃斯机器人扫哋用的售后 发表于 09:50
亲爱哒,上午好您这款机器面板上是会有代码提示的,您观察一下机器不能正常工作的时候有没有代码出现 ...

请问哪裏有说明书下载?官网找了一圈连这个型号都没看到CR120型号在但是都没说明书。科沃斯机器人扫地用的服务意识太弱了
科沃斯机器人扫哋用的售后 发表于 09:39
您好,看到您之前说的您的机器型号是CR130也就是金刚,是和CR120是不同的麻烦您这边再确认下机器型号 ...

产品说明书居然藏茬论坛里。看说明E1错误是左轮故障可查看了两个轮子都能转动,阻力也差不多垃圾也清理了,可还是e1错误好几天了没改善,请问这昰什么问题

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