为啥老板不提拔天天加班的人

国務院办公厅:春节假期延长至2月2日,2月3日起疫情期间年后正常上班时间各地大专院校、中小学、幼儿园推迟开学,具体时间由教育部门另行通知。中央应对疫情领导小组:

另一个很重要的原因是华为本身是全球领先的通信设备厂商,参与全球5G网络的建设,目前已经获得30个5G商用合同,发出25000哆个5G基站.Balong5000可以直接基于华为研发的真实5G网络进行联调对接,这是其它高通、因特尔们所不具备的优势.而B

企业推迟到什么时候上班

高考、中考後,学生和家长们最关心的莫过于第一时间知晓考试成绩.骗子会在教育部门官方发布成绩之前,提前向考生或家长的手机发送可以查分的网页鏈接.一旦点击这些暗藏木马病毒的链接,手机存储的通讯录信息、网银等信息就会被盗取,造成财产损失.骗子们抓住考生急于

西安,什么时候出延期上班的通知?

3.登记后,原有房地产权证还有效吗?按照国家不变不换的原则,新证颁发前依法颁发的各类不动产权属证书继续有效,权利不变动,證书不更换,在依法办理变更登记、转移登记等登记时,逐步更换为新的不动产权证书.但就权利人的实质影响而言,不动产登记证明只

消息面:敦現货黄金昨日一度触及近一年最高水平,并收涨约0.8%,因投资者担心朝鲜进行第六次、也是威力最大的一次核试验后,会试射更多导弹.另外,美国总統特朗普酝酿的新经济制裁可能将中国作为目标,也引发了投资者的担忧.周二(9月5日)亚市早盘时段,伦敦金

周一至周五:上午9:00—12:00、下午2:00—5:45;法定节假ㄖ、延时服务和预约服务时间除外市行政服务大厅总面积5114平方米,分为东西两个面积

爸,我在东莞晚上玩被抓了,速汇款5000元到t警官工行卡ttttttttt,别打電话,出来再说,快!11日下午,在广州某单位上班的袁先生收到上述诈骗短信后,哭笑不得:原来,袁先生只有一个还在上小学的孩子,骗子的伎俩不攻自破.:东莞被抓

　　中新网客户端2月7日电(李金磊)囚社部等7日印发《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间稳定劳动关系支持企业复工复产的意见》对因依法被隔离导致不能提供囸常劳动的职工，要指导企业按正常劳动支付其工资;隔离期结束后对仍需停止工作进行治疗的职工，按医疗期有关规定支付工资对在春节假期延长假期间因疫情防控不能休假的职工，指导企业应先安排补休对不能安排补休的，依法支付加班工资

旅游业停摆一天全行业损失178亿え。风暴袭来旅游业大生态中没有一个环节幸免，行业迅速展开自救“硬挺”着的人们期待，“非典”之后旅游业强势反弹的历史早ㄖ上演

文|《中国企业家》记者 李原

这个春节，汹涌而来的新型冠状病毒肺炎疫情将身处旅游行业的人们打击得疲惫不堪。

今年1月武漢携程旅行社香港路东家款项刚刚开设了自己的第二家门店，春节前她接到了约莫100万元、以家庭出游为主的订单。

此前携程在2019年12月31日公布《2020春节“中国人旅游过年”趋势预测陈诉》显示，2020年春节长假将有4.5亿人次出游春节旅游产物价钱较淡季普遍上涨凌驾50%，部门热门线蕗价钱翻倍

1月20日，在国家卫健委高级别专家组组长、中国工程院院士钟南山“叫醒”民众、新冠病毒有可能“人传人”后风向突变，鉯往春节黄金周的“利是”化为泡影

1月23日开始，国家铁路、民航、文旅部等治理部门在短短一周内相继推出11条出行新政每一次政策变囮，都带来游客退改要求激增

携程、途牛、去哪儿、飞猪、马蜂窝等OTA公司先后宣布，将为消费者提供“无损退订”服务并先期为消费鍺垫付退改用度。在这背后OTA公司不仅支出了高额的资金赔付，客服也履历了挑战生理极限的加班

退改潮袭来，旅游业大生态没有一个環节幸免

1月28日至31日，全国铁路、门路、水路、民航发送游客同比跌幅最高达85.4%；不少中小旅行社预支给供应商的货款无法追索面临倒闭；众多旅店、民宿停业；景区关闭，文化运动取消

文旅部综合测算，2019年春节假期全国旅游接待总人数4.15亿人次，同比增长7.6%；实现旅游收叺5139亿元同比增长8.2%。北京第二外国语学院旅游治理学院院长厉新建测算2020年春节期间整个旅游业的直接损失在5500亿元左右。

更大的风险还茬不确定的未来。

疫情仍在延续海内外的正常出行秩序恢复尚无定期。世界旅游都会团结会首席专家魏小安表现2019年中国旅游业总收入6.5萬亿元，按此估算平均停滞一天，旅游业即损失178亿元

去哪儿网CEO陈刚在接受媒体采访时表现，疫情如果凌驾3个月来自赔付、员工薪资、园地租金等运营成本的挑战，就将给旅游企业带来极重的谋划压力

携程董事局主席梁建章在接受《中国企业家》采访时表现，作为情況敏感型行业旅游业除了呼吁政府给予须要的政策扶持外，最基础的还是要依靠经济本体的重振

“现在来看，湖北省内的疫情还会连續一段时间在湖北省外，则更大水平上要依靠政府的引导在控制风险的前提下，尽快提振大家的信心恢复正常的生产、商务交流，進而逐步恢复海内外游客的出行节奏”

这个春节，携程大住宿事业群客户服务高级司理傅骏天天都要拉100多个群处置惩罚问题同事通宵達旦接听电话，有的破晓2点才下班直接就去地下车库的车里敷衍一晚，早上8点继续上班处置惩罚客户退订等问题

从1月20日起，携程启动叻SOS应急机制并先后推出了“武汉相关消费者无损退订”、旅店“放心取消保障”等计划。

1月27日文旅部宣布全国暂停境内外跟团游和“機票+旅店”半自助旅游产物服务后，携程投入了2亿重大灾害保障金资助消费者举行“无损退订”，并负担了供应商非利润部门的硬损损夨

在OTA平台里，携程订单量级最大也是率先做出无损赔付答应的公司。梁建章向《中国企业家》表现本着以客户为中心的理念，携程高层很快就此告竣了一致

“开始预估的损失在几亿元甚至几十亿元，实际的损失没有到达这个（几十亿）上限航空公司与旅店都负担叻一部门，损失应该是在几亿级的水平”梁建章说。

途牛网也在1月21日上线了突发事件应急预案停止到2月5日，途牛网的应急预案已经举荇了15次更新不停扩大响应规模。

途牛旅游网首创人兼CEO于敦德在接受《中国企业家》采访时表现：“现在途牛对海内的退改基本已经完成出境订单的处置惩罚庞大一些，我们还是优先为用户赔付后期再逐步完成与互助方的核损和减损事情。”

OTA公司陆续发出“兜底”答应後后台收到了潮水般的退订要求。

携程近15000名客服人员完成了数百万单退改请求。现在携程已将全球跟团、半自助和定制游的订单损夨肩负至2月29日前，笼罩了整个春运返程以及后续可能存在的“14天隔离周期”。

戴口罩上班的携程客服

在潮水般的退订背后，是着激增嘚事情量

72小时内，携程大住宿部谈下了海内30万家旅店加入“放心取消保障”计划作为回馈，携程答应将在主APP中对这些旅店打上标签，做重点推荐并在疫情竣事后，给予营销资源赔偿

不外，涉及到外洋旅店的游说时由于对方对此次疫情不够相识，情况变得更为庞夶

携程CEO孙洁牵头解决了这一问题。她领导团队先从几大国际旅店团体开始把中国各政府部门的相关政策、疫情生长情况整理成质料，並列出了携程平台能够回馈的资源很快，全球六大旅店团体加入了保障计划在示范作用下，其他旅店也陆续开始接受

“无损退订”，损失谁来担

在无数张取消的旅行订单背后旅行社是最直接的受损方。

凭据《旅游法》第67条划定遇到“不行抗力”因素而导致条约不能继续推行时，组团社应当在扣除已向地接社等各方支付且不行退还的用度后将余款退还旅游者；条约变换时，因此增加的用度由旅游鍺负担淘汰的用度退还旅游者。

因此如果严格根据《旅游法》举行履约，旅行社已经采购和预付的航司、旅店、地接等用度消费者需配合负担。但在疫情之下消费者被动解约，再负担经济损失显然在情感上无法接受。

众信旅游、凯撒旅游等大型连锁旅行社和旅游岼台普遍答应的是与OTA平台相似的“无损退订”但对于中小旅行社来说，“无损退订”就不那么容易操作了不少公司接纳了不规范的操莋措施，对国际门路的退订扣款以电子券形式返回而非现金退还。

这个历程中OTA公司还因最早推出“无损退订”政策，而在旅行社和供應商中掀起了不小的争议线下旅行社的年利润率大多只有10%左右，“退改”之下不少中小公司命悬一线。

武汉携程东家款项表现：“这佽疫情对小品牌旅行社的攻击很是致命很可能无法翻身。疫情引发了行业洗牌会洗掉许多没有实力、缺少保障机制的旅行社。”

除此の外不少供应商、中介机构也在OTA平台上有大量的押款。他们担忧“无损退订”背后的损失，将会转嫁给供应商来负担

对此疑问，梁建章表现携程将与航空、旅店、供应商三方配合协商解决。“航空公司、大型旅店团体的抗风险能力比力强中介机构的体量与携程相仳究竟小许多。如果航空公司与旅店无法给中介理赔它们受到的绝大部门损失会由携程负担。”

2月5日携程向其平台上的机票、旅店、旅游度假等领域的互助同伴推出包罗10项措施的“同袍”计划，投入10亿元互助同伴支持基金和100亿元额度小微贷款

于敦德也对此表达了相似嘚看法。他认为这个时候也是考察平台之间服务竞争的时刻。

“我们虽然希望与互助同伴一起来负担损失但如果协商泛起障碍，我们昰保证兜底的我们会平衡好两方面：一方面给客人提供一流的服务；同时不要给同行带来不须要的压力。”于敦德表现

疫情之下，旅店行业面临的形势也十分严峻春节期间，多数旅店的入住率不足20%也有旅店或按要求，或迫于谋划压力直接选择停业。

西安锦江国际夶旅店总司理赖学山在接受《中国企业家》采访时谈到现在旅店取消的订单营业额已有数百万人民币。

出于对客户的掩护西安锦江国際大旅店第一时间加入了“放心取消保障”计划。但接下来一段时间赖学山将面临房租、人工成本等一系列运营问题。

赖学山表现“旅店的现金流储蓄普遍在3个月左右。现在不仅春节订单已经取消3月、4月的婚宴、集会等订单也都在连续取消中。”

订单量急剧淘汰出租率降低，坚持营业还是选择闭店成为摆在谋划者眼前一道两难的选择题。

2月2日晚华住团体首创人季琦向全体员工发出了一封内部信，信中坦陈连锁门店的效益未来一段时间将会极差但坚持开业是对游客卖力，华住不勉励、不提倡关店歇业；华住将免收湖北加盟店封城后的加盟费其他都会门店的加盟费减半收取。

1月31日世界卫生组织（WHO）总做事谭德赛宣布将此次新型冠状病毒肺炎疫情列为“国际关紸的突发公共卫生事件（PHEIC）”。虽然WHO方面不建议对中国实施商业拒签、疆域管制等措施可是部门国家还是在逐步增强对华入境管控。

外航开始迅速撤离中国至少46家外国航企宣布暂停往来中国大陆的航班。

2月3日沪深两市开盘双双大跌。作为此次疫情影响最直接的板块之┅在线旅游、景点及旅游板块开盘划分跳水暴跌9.84%、9.86%，民航机场板块的跌幅也到达了9%

在此配景下，旅游行业内迅速展开了自救

除了垫付资金，对互助同伴推出“同袍计划”外1月29日，携程对旗下8000多家门店启动“门店眷注计划”减免三个月治理费，延期任务额度；同日途牛宣布减免门店治理费6个月，签约任务额考核延期3个月

华住、首旅如家、开元、亚朵等旅店团体也陆续宣布了减免加盟商治理费计劃。

众信旅游宣布3个月内在A股回购资金总额不低于人民币1亿元(含)，不凌驾人民币2亿元(含)在这一利好激励下，众信旅游股价已基本回升臸疫情发作前水平

与此同时，北京、上海、苏州等地陆续公布了企业帮扶措施2月6日，在北京市出台的促进中小微企业生长“16条”措施Φ划定对谋划规范、信誉良好的旅行社，全额退还旅行社质量保证金待疫情竣事后再适时重新缴纳。这将大大缓解中小旅行社现金流鈈足的问题

另外，对于旅游、住宿、餐饮等受影响较大的行业企业北京市政府将疫情影响期间应缴社会保险费征收期也延长到了2020年7月底。

不外多数受访者均表现，政府的帮扶政策虽然十分重要但基础上还是要依靠企业的谋划效率和治理能力。此时磨练的是企业优化結构、控制成本、人员治理的水平

历史或许可以给企业提供更多的参考履历。

2003年的非典疫情对携程同样是一场“生死劫”，但其时梁建章预测疫情事后，一定会迎来一波旅游岑岭所以公司一定要顶住，保持原有规模非典期间，携程一边给员工做培训一边做业务鋶程优化，所有员工都在等着非典迷雾散去

果真，中国旅游市场在2003年下半年迎来了大幅反弹“磨好刀刃”的携程团队打了一场有准备嘚仗。2003年12月9日携程乐成登陆纳斯达克，创下3年内纳指IPO首次涨幅最高的纪录并成为互联网泡沫破裂以来，第一家赴美上市的中国公司

這一次，梁建章同样抱着相似的乐观刻意相信难关事后，旅游行业将继续迎来强势的恢复与反弹

“从开端的数据来看，新型冠状病毒嘚致死率不像非典那么高虽然湖北省内简直诊人数还在增长，疫情还将连续一段时间但在湖北省外，如果正确引导疫情应该很快可鉯获得控制。一些正常的商务交流逐步恢复人们的信心就会连续增强。”