龙翔通讯官方买的苹果11结果有划痕能退吗

我今天刚刚收到的iPhone11有一个很明顯的划痕,可是我已经激活了还能换吗


“少年Eiken”投诉“拼多多”要求退货,其中涉诉金额5299元目前投诉处理中。

消费者“少年Eiken”在2月8日向黑猫投诉平台反映:“2月6号上午收到于该店购买的iPhone 11紫色128G收到后拆开,在开机后撕掉贴膜发现了屏幕左上角的划痕随后联系商家退货,商家以“开机使用影响二次销售为由”拒不退款拼多多客服也迟迟鈈介入。请协助!”

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  • 客服不处理
  • 6000元

换货必须要给我换一个好的 如果还是有任何问题的话换来换去也太麻烦了 直接给我退款就行了

您好您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理记得保持手机畅通哦!

在京东上买的新手机 回来了上面有划痕 手机发热特别严重 有个软件闪退 我偠求换货 客服不给我处理 我刚买的新手机 而且京东本来写着有问题七天无理由退换货 我也没要求退货 只是换货而已

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