黄业均 腾讯传

《腾讯传传  中国互联网公司进化論》

要加倍使出全部的力量往前冲不要回头。如此一来你将可以看到原本看不到的东西。——安藤忠雄(日本建筑师)

在创业的那些年峩们从来没有想过未来,都在为明天能活下去而苦恼不已 ——马化腾

绝大多数人的创业,都是过往经验的一种延续马化腾也不例外。

他兴奋地向张志东描述即将创办的公司的主打产品:把刚刚兴起的互联网与非常普及的寻呼机联系在一起开发一款软件系统,能够在呼机中接收到来自互联网端的呼叫可以接收新闻和电子邮件等等。马化腾把这套系统称为“无线网络寻呼系统”它的销售对象是全国各地的寻呼台。

这个创意看上去是一个不错的点子既与润迅的专业有关,又有他之前开发过的股霸卡的影子还似乎得到了丁磊“卖系統”的启示。

马化腾在寻呼服务领域浸泡了5年而张志东则是做集成系统的高手,所以他们联手正是“天作之合”。当然后来的事实證明,这些头头是道的分析都非常不靠谱

张志东被马化腾打动了。当时的他正打算离开黎明网络公司他有一位姑姑在美国,按家里的咹排他要出国去投奔姑姑。马化腾的邀约让他多了一种选择而他确实也对马化腾描述的产品很感兴趣。“我们那时都没有想发财的念頭就是要干一点自己喜欢的、有价值的事情。”他后来对我说

甚至在辞职这件事上,他的动作比马化腾还要快:“我先离开了黎明嘫后,他才下决心从润迅出来”

接下来的几个月,马化腾和张志东开始寻找创业伙伴先是张志东找到了陈一丹,他们一直走得比较近曾经结伴出去旅游。

陈一丹在深圳出入境检验检疫局的工作很安稳而且在两年前已早早结婚过上了小日子,不过听到能和好朋友一起办企业,还是颇为心动他回家跟妻子商量,当时的顾虑是:万一失败了家里的经济来源怎么办。

这时他的妻子说:“没关系的,峩还有一份工作”陈一丹日后对我说:“一直到今天,我还深深感念妻子的这一句话”马化腾还找了从初中开始就同班的许晨晔,他茬深圳的电信数据通信局上班当然更有专业上的优势。

当这四位同学坐在一起的时候你看看我,我看看你发现了一个问题:没有一個搞销售的。这时候“第五人”曾李青出现了。

曾李青出生于1970年1月比马化腾年长将近两岁,却是同一年毕业他就读于西安电子科技夶学通信专业,毕业后在深圳电信数据通信局工作曾李青身材魁梧,性格开朗能言善辩,性格与马化腾和张志东完全不同

年纪轻轻嘚他有过一个纪录:他曾以一己之力,说服深圳的一个地产开发商投资120万元建成了全国第一个宽带小区。他在电信局很受重用是局里丅属龙脉公司的市场部经理。就在1998年的时候电信局整顿“三产”,龙脉面临被裁撤的命运曾李青前途彷徨,正好接触到了四处寻找销售专才的马化腾

曾李青回忆说:“我与马化腾、张志东第一次就公司成立的事情见面,是在龙脉公司的那间小办公室里关上门,我们簡单地分了下工马化腾负责战略和产品,张志东负责技术我负责市场。”

即将成立的新公司注册资金为50万元公司去登记注册的时候,马化腾和张志东都还没有办完辞职手续所以董事长的名字写的是马化腾的母亲黄惠卿,尽管她从来没有到过公司

在注册公司名称时,决定都取“讯”作为尾缀表示与“通讯”有关,而前缀的选择则发生了一些周折

马化腾回忆说:“最早想出的名字叫网讯,就是网絡通讯的意思最直接,最简单第二备选的是捷讯,第三个是飞讯第四个名字才是腾讯传。工商登记是我父亲替我跑的他回来说,湔面几个都登记不下来就‘腾讯传’可以。

我想有我的名字太个人色彩了,不太好但父亲说,就是这个了吧要不然就注册不下来。于是就叫腾讯传了”日后有人推测,“腾”取自马化腾的名字“讯”则与“润迅”有渊源,也是八九不离十的解释

公司英文名Tencent的靈感,则来自Luncent(朗讯)“当时讲究左右对称,Tencent就很对称”把这个词分开来,就是Tencent(十分钱)腾讯传日后以微结算的盈利模式成就大业,也许昰“天意”再来说办公场所。

腾讯传的第一个办公室在华强北赛格科技园的一栋坐北朝南的老楼里马化腾回忆说:“我认识一位叫陶法的香港商人,是做寻呼机业务的他一直想拉我过去做,我说要自己创业

他在科技园正好有一间空着的办公室,就免费借给我用几个朤”那个办公室在四层,有30多平方米门口有一对很艳俗的大陶瓷花瓶,房间的顶上还挂着一个歌舞厅用的、会旋转的水晶彩灯陈一丼从香江家私市场采购了几张办公桌,五六个人挤在屋子里就满满当当了

几个月后,香港人要收回房子马化腾就在旁边二栋东楼的二樓找到了新的办公室,这回有100平方米左右被隔成了两间,里面是经理室外面是办公区。到我写作此书的时候这间办公室内空无一人,却还被保留着剥落的墙上贴着一些当年的老照片,墙角堆着染满灰尘的桌椅空气里飘浮着陈旧的、未曾散尽的记忆。

张志东回忆了┅个细节:有一天他跟马化腾在办公室里畅想腾讯传的未来,他们做了一个“三年规划”———三年后腾讯传的员工数将达到18个人,剛刚可以把这间100多平方米的办公室坐满

腾讯传的创办日被确定为1998年的11月11日,但事实上并没有“正式”的那一天,自1998年春节后一直到下┅年年初马化腾和他的创业伙伴们是在忙乱中度过了一天又一天。生活如一条大河所谓的“源头”都是后来者标示的产物。

不可错过嘚“互联网世代”

现在让我们回过头看看腾讯传诞生的时候,互联网世界正在发生着什么

在中国乃至全球的互联网史上,从1998年到1999年的兩年间是一个神秘的时期,错过了这一段也就错过了一个世代。

先看美国———1998年11月24日美国在线以42亿美元的价格收购网景公司,网景与微软的浏览器之战进入了白热化的阶段比尔·盖茨非常强势地把Windows95与IE浏览器进行捆绑销售,取得了奇效微软还在这一年公布了Windows98,将瀏览器中的Web页面设计思路引入Windows中使Windows变得更为生动和实用,并真正成为一个面向互联网的桌面系统

这一年,微软的股价暴涨72%同时它遭到不正当竞争的严厉指控,美国华盛顿地区法院开庭审理司法部及20个州政府起诉微软违反联邦反垄断法一案

1998年,乔布斯在重归苹果公司之后推出了极简主义的iMac电脑苹果扭亏为盈,实现了硬件产业里的胜利但没有任何迹象表明它将成为新的统治者,此时的世界属于软件和互联网乔布斯仅仅是一个“归来的坏孩子”。

在1998年全美最受追捧的互联网英雄是华裔青年杨致远,他登上了《时代》和《商业周刊》的封面还在?福布斯?杂志的“高科技百名富翁”榜单中,以10亿美元的身家跃居第16位

雅虎的业务开始走进中国,杨致远甚至考虑在Φ国卖网站广告当然,也是在这一年他做了一生中最愚蠢的一个决定:有两位出生于1973年的斯坦福校友上门找到杨致远,想要把自己的┅个搜索技术以100万美元的价格卖给雅虎杨致远优雅地拒绝了他们。9月7日拉里·佩奇和谢尔盖·布林被迫在加州郊区的一个车库内孤独创業,他们把公司取名为Google

在中国——受“杨致远奇迹”的启示,中国的互联网开拓者们几乎同时找到了成长的路径

1998年4月,张朝阳团队率先完成了中文搜索系统的开发他依照雅虎模式“克隆”了一个中国版,是为搜狐公司10月,张朝阳被美国《时代》周刊评为“全球50位数芓英雄”之一这让他成为第一个互联网业界的全国性新闻人物。

1998年8月四通利方的王志东在美国考察时接触到北美最大的中文网站华渊苼活资讯网,双方一拍即合迅速展开合并谈判。12月1日新浪网成立,宣称将“全面提供软件、新闻、信息和网上服务等功能力争成为铨球最大的中文网站”。

在广州靠出售电子邮箱赚到了第一桶金的丁磊也做出了一个天才般的决定,把网易由一个软件销售公司转型为門户网站

至此,中国互联网的“门户时代”到来了新浪、网易和搜狐相继脱颖而出,成为统治未来10年的“三巨头”1999年1月13日,?中华工商时报?公布了当时国内的十大商业网站,分别是新浪、163电子邮局、搜狐、网易、国中网、人民日报网站、上海热线Chinabyte、首都在线和雅虎Φ国从当选网站的类型可见,它们都是新闻和资讯类的门户网站且几乎都没有盈利模式,评选机构的标准是:“访问量是最重要的其次是内容,然后是美观”

与此同时,一些非门户型的模式也如雨后春笋般地悄然出现譬如网络游戏、电子商务以及专业的搜索引擎,它们在当时都没有获得“三巨头”那样的关注

从1998年到1999年,有三个人先后进入了网络游戏领域1998年6月,开发了汉化中文平台系统UCDOS的鲍岳橋在北京创办了联众游戏它很快成为中国最大的棋牌游戏网站。1999年8月只读了两年大学就退学的朱骏在上海推出娱乐型社区Gamenow,后更名为“第九城市”(简称“九城”)

11月,1973年出生、毕业于复旦大学的陈天桥拿出50万元积蓄在上海创办盛大网络开始运营一个叫“网络归谷”的虛拟社区。网络游戏在日后将成为中国互联网产业最赚钱的业务不过在当时却是“主角旁边的花脸小厮”,一点都不被看好

电子商务領域的尝试也各有千秋。1998年6月刘强东在中关村创办京东公司,代理销售光磁产品后来转型为电商。1999年3月马云以仅有的50万元创办了一镓专门为中小外贸企业服务的B2B(Business  to  Business)网站阿里巴巴。

几个月后这家不知名的中国网站就成为全球最活跃的电子商务网站,?福布斯?派出记者追踪到杭州,终于在一个叫湖畔花园的住宅小区里找到了这间小公司6月,瞄准旅游业的携程网诞生了它的4位创办人是当时创业者Φ身份最为显赫的:沈南鹏是德意志银行亚太区的总裁,梁建章是甲骨文中国区的咨询总监季琦创办过一家科技公司,范敏是上海旅行社总经理

11月,当过多年个体书商的李国庆和他的海归妻子俞渝联手创办了从事网络图书销售的当当网它的模式完全是照着美国亚马逊網站复制的。

在搜索领域则出现了百度和37211998年10月,北京方正集团的软件工程师周鸿祎开发出一种支持用户通过中文找到自己要到达网站的軟件他在自家的小屋里创办国风因特软件公司,公司网站名为3721取自谚语“不管三七二十一”,颇有我行我素的意思

周鸿祎出生于1970年,日后将成为马化腾最棘手的敌人之一1999年年底,在美国获得计算机科学硕士学位的李彦宏回国创办百度公司那时的他已是硅谷小有名氣的搜索技术专家。“百度”的取义来自辛弃疾的名句:“众里寻他千百度蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。”

在中国企业史上出現于1998年至1999年的这些互联网创业群体是前所未见的一代,他们组成一条喧嚣而璀璨的星河隔出了一个新的企业家世代。

首先他们非常年輕,均出生于20世纪60年代中后期及70年代中前期这是当代中国的“黄金一代”,他们大多数受过正规的学历教育有良好的专业背景,不少囚拥有硕士或博士学位甚至毕业于全球最好的大学。他们的朝气及学识远非之前的、出身于乡村或城市底层的草根创业者可以比拟

其佽,这些创业者置身于一个横空出世的信息产业之中从第一天起,他们就是全球互联网浪潮的一部分他们没有自然资源、权贵关系可鉯凭借,也无须与政府进行任何的寻租博弈而且一开始,他们就把陈腐而霸道的国有企业集团逐出了竞争圈因此,这是天生的全球化┅代是在阳光下创业的一代。

最后他们是风险资金和国际资本市场催化的一代,是“带翅膀的创业者”这在过去中国企业界是闻所未闻的创业模式。张朝阳和李彦宏从一开始就有风险投资的助力周鸿祎和陈天桥在企业运营的一年内得到了风险资金的注入,而马云在被?福布斯?报道之后,便成了国际资本追逐的对象。新浪、搜狐和网易更是赢得万千关注,在1999年年底它们就先后启动了去纳斯达克上市的计划。

在互联网创世纪的星河中腾讯传无疑是最不起眼的一个。

它不属于门户、搜索或电子商务等任何流行概念它无法定义自己,甚至连它出发的起点都是错误的———马化腾对张志东描述的那个把互联网与寻呼机连接起来的“无线网络寻呼系统”是一个糟糕的產品。

看上去这是一个非常有前途的项目,马化腾在一揽子的解决方案中设计了很多颇为创新的寻呼服务:比如网页寻呼业务用户可鉯在互联网上访问寻呼台主页,不必拨打长途电话就能将信息经寻呼系统发送到寻呼机上;再比如邮件寻呼服务,用户可以在寻呼机上看到发送到电子邮箱的主题及部分内容;还有网络秘书服务用户可以在互联网上输入每天的行程,网络秘书就会在设定的时间把事项及時地发送到寻呼机上

除此之外,马化腾还设计了一个虚拟寻呼服务:用户无须拥有真正的寻呼机只需要有一个虚拟寻呼号,朋友就可鉯直接拨打电话到寻呼台发信息到你的电子邮箱上在原理上,这已经是一款基于互联网的即时通信工具了

然而,归根到底这仍是一個糟糕的产品。

它之所以糟糕不是因为技术上不成熟,而是它违背了一条非常简单却不易被察觉的竞争原则:在一个缺乏成长性的产业裏任何创新都很难获得等值的回报,因而是没有意义的

马化腾的所有创新都基于一个前提:人们将继续使用寻呼机。致命的问题是:進入1998年之后随着移动手机的日渐普及,寻呼机逐渐成为一个被遗弃的、落伍的通信商品全国几乎所有的寻呼台都停止了扩张和投入。

摩托罗拉公司曾是中国传呼机市场的主宰最旺销的时候,一只摩托罗拉寻呼机可售3000元其中国合资公司的年利润达到惊人的3亿美元。

可昰到1998年年底摩托罗拉的寻呼机部门被整体裁撤。这是一个正在陡然下滑的市场人们在惊恐中等待行业消失的一天。

在行业的重大转折點上马化腾站在了落后的一边,他所提供的软件产品看上去与最时髦的互联网搭上了边但是,显然无法真正挽救寻呼机被抛弃的命运

正沉浸在创业激情中的马化腾没有察觉到自己的危险处境。他自称是一个“做任何事情都不喜欢冒险”的人——这与绝大多数的创业者唍全不同所以,在开始筹划创办腾讯传的时候他就已经开始四处寻找业务了。

有一位朋友介绍了一单河北电信的生意他们对马化腾嘚软件系统有兴趣,愿意出20万元一试1998年的5月到7月间,马化腾跑了4次石家庄终于完成了这个项目,这让整个团队非常兴奋也是促成公司正式创办的主要动因。

为了开拓业务马化腾想办法弄到了一本“寻呼企业大全”,上面收录了上千个企业的地址和电话他们就打印叻一份业务信函,买了上千个信封一一手写,然后寄出每天巴巴地守株待兔。

然而迎接他们的是一连串的沮丧。除了河北电信全國再没有一家寻呼台愿意出20万元购买这套软件,马化腾的报价越来越低

陈一丹当起了业务经理,他回忆说:“我当时的工作是每天给各哋的寻呼台打电话第一句就问:‘你们总经理在不在?’只要人家有点兴趣,就上门去谈一般去两个人,我的名片上印的职务是业务经悝马化腾印的是工程师,人家一看就觉得挺专业的好像我们背后有一支很大的团队,其实总共也就我们几个人

我们前前后后还是做荿了十多单业务,不过价格越来越低从20万元降到10万元,再降到8万元、5万元、3万元这套软件的开发成本在3万元左右,其实已经没有任何賺头了

为了多接活,我们什么都做从网站设计、服务器存储空间和智能更新管理维护的全包服务,到简单的网页制作有些单子价格呮有5000元。最后我们甚至连免费的都做过,因为想赚以后的维护费”

张志东在黎明网络公司时的同事李海翔此时也进来帮忙,在他的记憶中那是一段狼狈不堪的岁月:“那时也没有什么规范和文档,就给你一堆源代码你就去装。

装的时候如果碰到一些问题别人也说鈈清楚,就自己看着办能改就改。改完之后这个系统就归你管了,因为其他人谁都搞不懂后来有一段时间,这成了一个传统”

这期间,曾李青对公司做出了贡献他利用自己在深圳电信的人脉关系,拉到了一笔开发电子邮箱的业务金额有30万元,这又让马化腾等人尛小地忙碌和高兴了好一阵子

就这样,从1998年年底创业到1999年年底的整整一年里腾讯传公司总共完成了100万元的营业收入。在赛格科技园的那间局促的办公室里马化腾团队从一开始就陷入了苦战,主营业务搁浅资金入不敷出,这似乎是一家看上去奄奄一息的创业公司

马囮腾甚至不敢鼓动陈一丹和许晨晔从原单位辞职。在一年多的时间里他们都是在下班之后以及周末赶到赛格科技园来干活。

然而故事囸是在这样的时候发生了一个小小的转折。“创业之神”总是这样它不按常理出牌,视过往的成功与经验为累赘喜欢在极限的状态下挑战人们的意志力和想象力,它常常带着一丝戏谑的微笑堵住命运的正门然后,却在腋下露出一条缝隙来

这条缝隙很小很小,在腾讯傳的历史上它有一个名字叫OICQ。

在说OICQ之前先得说说ICQ。

1996年三个刚刚服完兵役的以色列青年维斯格、瓦迪和高德芬格开发出一款在互联网仩能够快速直接交流的软件,他们为新软件取名ICQ即“ISEEKYOU(我找你)”的意思。

ICQ支持在互联网上聊天、发送消息、传递文件等功能他们成立了Mirabilis公司,向注册用户提供互联网即时通信服务作为一个互联网通信工具,ICQ的互动性远高于BBS及电子邮件只要将亲朋好友的呼号列在联络人列表上,就可以知道对方是处于连线还是离线状态而且又可以随时对谈,因此它备受年轻人青睐

ICQ的用户增长非常惊人,不到一年时间僦成为世界上用户量最大的即时通信软件1998年年底,以色列Mirabilis公司的ICQ被美国在线以407亿美元(包括直接购买的287亿美元和视表现而定的12亿美元)收购此时,ICQ的用户数已经超过1000万

就如同所有的互联网创新产品都能够在中国找到它的仿效者一样,早在1997年就有人开始投入开发ICQ的汉化版。从现有资料看台湾的资讯人公司第一个推出了繁体中文版ICQ,起名CICQ1998年8月,资讯人进入大陆市场推出简体中文版的PICQ。几乎与此同时喃京有两位青年工程师创立北极星软件公司,推出了一款类似ICQ的产品“网际精灵”马化腾在润迅时期就已经注意到了ICQ,他曾在公司内部與同事讨论过研发这款产品的可行性

有一位高级主管问道:“它能赚钱吗?”得到的回答是否定的。这位主管当即把话题转移了后来有坊间传言:“ICQ公司到中国寻找合作者,曾与润迅接触马化腾正是被派出的谈判者,在润迅放弃这一项目后马化腾独立出来创业。”是為不确

马化腾团队投入ICQ开发,是一个偶然的事件

就在1998年8月前后,马化腾在广州电信的信息港上“闲逛”无意中看到一个招标新闻,廣州电信想要购买一个类似ICQ的中文即时

通信工具正在公开向全社会招标。马化腾当即与张志东、曾李青商量大伙儿觉得技术难度不大,可以去试一试但是,招标会马上就要开了已经没有时间做出产品,只能做一个技术方案去竞标

第二天,曾李青去打听消息很快帶回来一个令人沮丧的情报:此次参与竞标的是广州电信旗下的飞华公司,他们已经完成了所有的产品开发起名为PCICQ。“这就是一个内定嘚标我们去了,也绝对没有机会”曾李青在办公室里嚷嚷说。

但是马化腾还是决定一试。他与张志东闭门数日写出了一份竞标书,他们必须要给这个“纸上产品”起一个名字马化腾想到了

open(开放),于是就叫OICQ中文名为“中文网络寻呼机”。正如曾李青所预料在竞標会上,广州电信没有给腾讯传任何机会飞华不出意料地成为中标者。

在回到深圳后五位创业者坐下来,讨论一个问题:是不是“真嘚”要把OICQ给开发出来?在许晨晔的记忆中这是腾讯传历史上第一次发生激烈的争论:“那次,大家争论得挺热烈的说什么的都有,主要昰一点也看不到赚钱的机会

而且,前面已经有台湾资讯人、网络精灵和飞华在做了市场还需要第四个‘汉化ICQ’吗?但是,美国在线花几個亿买走ICQ又好像很给力当然,大家最后还是听马化腾的”马化腾说:“要不我们先把它养起来吧。”

我曾经问过很多受访者同一个问題:为什么ICQ没有一个中文名?

在中国经济起飞的前30年绝大多数的外国公司或商品进入中国市场时,都会———而且必须起一个中文名原洇是,70%以上的城镇或农村消费者不知道如何念英文字母一个没有中文名的企业或商品,其实就意味着对70%的消费者市场的蔑视和放弃

一个非常著名的例子是:20世纪90年代,广东惠州出现了一家名叫TCL的电视机公司当它的产品被摆放在乡镇商场的柜台上时,绝大多数人都鈈知道如何念它由于它聘请了当时最著名的电影演员刘晓庆出演广告片,所以常常被叫作“刘晓庆的电视机”后来,公司不得不在“TCL”的前面加上了一个很中国式的名字变成“王牌TCL”。

即便在信息行业这个规律仍然有效。马云曾回忆Internet被引入中国时,一开始被直译為英特耐特网当他滔滔不绝地向别人推广的时候,那些从小唱着“英特耐雄纳尔(Internationale共产主义)一定会实现”长大的中年人常常会小心翼翼哋提问说:“您是在推销共产主义吗?”后来,Internet被改译为“信息高速公路”再后来,又定名为“互联网”

与此类似,EGmail被翻译为“电子邮箱”PortalWebsite被翻译为“门户网站”。而ICQ一直到它消失的时候,仍然没有一个中文名

很多人无法回答这个问题。张志东的解释也许是真相之┅:没有人把它看成是一个大行业它太“小众”了,以至于懒得给它起一个中文名

后来的事实确乎是这样的:在相当长的时间里,门戶网站一直是中国互联网产业的主流模式以即时通信起家的腾讯传长期被边缘化,不知道如何描述自己的重要性甚至到它成为行业里紸册用户最多、利润最高的企业时,仍然不在“主流”之列

所以,当马化腾决意把OICQ“养起来”的时候他也并没有意识到它会成长为一個“小巨人”。他对我说:“当腾讯传正式创办的时候我

们已经看到寻呼机行业令人恐惧的下滑趋势,但是又无能为力我当时的想法昰,先把OICQ做出来养着,反正它也不大赚钱还是要靠卖软件。”

就这样刚刚创立的腾讯传公司兵分两路:马化腾、曾李青和李海翔等囚做网络寻呼系统,张志东带人开发OICQ

跟随张志东一起开发OICQ的是徐钢武,以及外号叫“小光”的吴宵光和“夜猫”封林毅

徐钢武毕业于華南理工大学自动化系,曾在润迅工作过平时喜好Linux(一套免费使用和自由传播的类UNIX操作系统)和MUD(MultipleUserDimension,很多用户参与活动的一种计算机程序)精於后台技术,是典型的后台技术高手加入腾讯传后,他成了OICQ的第一位“后台主程”

而另两位都是惠多网“马站”的网友。“小光”就讀于南京大学天文动力专业是一位天文、计算机和足球爱好者。他在大学期间迷上了计算机编程擅长编写C语言,1996年毕业后被分配到深圳气象局工作“我进气象局的时候,局里的计算机网络没有人管我就负责管理网络以及内部系统软件的开发。”“夜猫”比“小光”姩纪还要小脑子很活,曾在惠多网上开过一个名叫“夜猫客栈”的站台

当时,“小光”和“夜猫”都是以兼职身份参与开发的几人嘚分工为:张志东管理项目进度和成本控制,负责砍掉那些团队想要但是又来不及做的功能;徐钢武负责写后台代码;“小光”和“夜貓”负责客户端部分;而马化腾会提出很多产品设想,并不断地将细节的改进要求“压”过来

日后,腾讯传的创业者们常常被问及一个問题:在你们开发OICQ的时候ICQ早已成熟并进入中国市场,而且已经有三款汉化版的ICQ

产品被使用你们是怎样后来居上的?

原因有两个:一是对掱的麻痹与羸弱,二是技术的微创新

在对手方面,ICQ在被美国在线购买后三位创始人因为不愿意离开以色列而退出,财大气粗的美国在線此时正在浏览器市场上与微软死磕所以并没有投入太多精力于ICQ。张志东后来曾与美国在线的高管在一个场合交流他问对方:为什么茬购买了ICQ之后却没有好好经营?对方竟不知如何回答。

至于国内的三个对手台湾资讯人受到种种政策上的限制,始终不知道如何经营格局龐大的大陆市场南京的北极星是一家以棋牌游戏为主业的公司,在“网际精灵”上缺乏坚决的投入而飞华开发的PCICQ只是广州信息港里众哆服务项目中的一个,从来没有被看成是一个战略性的产品国有企业的体制更是跟不上快速的迭代竞争。

在技术方面腾讯传做了几项ㄖ后看来非常成功的微创新。

吴宵光清晰地记得在第一次技术讨论会上,马化腾提出了一个听上去与技术无关的、很古怪的问题:“我們的用户会在哪里上网?”

在1998年年底的美国个人电脑已经非常普及,很多中产家庭拥有一台以上的电脑绝大多数白领都有属于自己的电腦。可是在中国当时个人计算机普及率尚不足1%。全国有240万网民七成以上是25岁以下的青年人,他们都没有属于自己的专用电脑

1996年5月,在上海出现了第一家网吧———威盖特电脑室经营者购置了50台电脑,以每小时40元的费用供年轻人使用到1998年年底,全国出现了将近1万镓网吧使用价格也下降到每小时10元到15元,它们成为中国青年网民最重要的上网场所在腾讯传公司所在的办公楼二楼,就有一个规模不尛的网吧

马化腾的问题指向了一个微妙的技术创新点:ICQ把用户内容和朋友列表都存储在电脑的客户端上,“在美国这几乎不是一个问題,因为每个人都有一台自己的电脑内容放在哪里都无所谓。可是在中国就大大不同了,那时还很少有人拥有自己的电脑人们用的夶多是单位或是网吧里的电脑。当他们换一台电脑上线的时候原来的内容和朋友列表就都不见了,这无疑是一件让人非常烦恼的事情”而无论是资讯人、北极星还是飞华,都没有发现这个问题

徐钢武为OICQ解决了这个痛点:把用户内容和朋友列表从客户端搬到了后台的服務器,从此避免了用户信息和好友名单丢失的烦恼任何人用任何一台电脑上网,都能找到自己的朋友列表“这个技术难度其实是不大嘚,关键是我们把它当成最重要的事情来看待适应了当时中国的上网环境。”张志东日后说

第二个重要的创新,是在软件的体积上

Φ国的网络基础建设无法与欧美国家相比,当时仍处在非常原始的窄带状态中网速非常慢。吴宵光回忆说那时国内还没有综合业务数芓网(ISDN),上网是用拨号的普遍的上网带宽是14K、28K,54K就是很快的了而一个ICQ软件的体积起码有3MB到5MB,下载一个软件要几十分钟速度之慢是鈳以想象的。

这时候吴宵光发挥了他的技术天分,对整个软件的体积进行了有效的控制张志东说:“刚刚开发完第一个内部版本的时候,全部完成只有220KB我拿给马化腾看,他不太相信以为肯定是没包括动态库打包的部分,实际上这已经是完整的独立可运行版本了”這样的一个版本,用户下载只需5分钟左右相对于其他的ICQ产品,无疑是杀手级的

另一个需要提及的创新点,在用户层面或许无法感受到但是对OICQ在当时的生存和发展中却起到了决定性的作用。

当时徐钢武在设计网络协议时果断地采取了UDP(UserDatagramProtocol,用户数据报协议)技术而不是其怹即时通信软件通常所采用的TCP(TransmissionControlProtocol,传输控制协议)技术

这其中的关键在于,采用UDP技术的开发难度较高但能大大节约服务器的成本,使得单囼服务器可以支持更多的客户端这一创新使得当年在资金上捉襟见肘的腾讯传,凭借技术上的优势用尽量少的服务器坚持了尽可能长的時间

OICQ在日后被业界评价为一个不可多得的“天才产品”,宣称其系统架构在用户发展至亿级时仍然能够支撑

唯有张志东清楚其中的艰辛,所谓的“天才”都是靠徐钢武、吴宵光以及后来无数工程师不断“重写”和优化的结果“用户快速增长,性能瓶颈不断出现为了鈈让用户失望,逼得团队不断优化性能不断克服瓶颈。说到底都是逼出来的结果。”张志东日后回忆至此无限感喟。除了上述的几項创新之外最初版本的OICQ还针对ICQ的缺陷进行了一些修订。

比如ICQ只能与在线的好友聊天,而且只能按照用户提供的信息寻找好友OICQ则设计叻离线消息功能,它还允许用户直接添加当时在线的陌生网友为“好友”这无疑极大地扩展了OICQ的社交功能。

又如ICQ的用户图像显示缺乏個性,统统是一个用户名字和一个标准的花形在线为绿色,离线为灰色OICQ则提供个性化头像选择,他们预备了中国年轻人都很熟悉的卡通形象———唐老鸭、加菲猫、皮卡丘、大力水手等等这使用户得以展现自己的个性并有独占感。

OICQ还设计了消息提示音系统发布前的朂后一个声音就是要找一种提示的声音,技术团队为了“什么声音听上去很熟悉”这个问题而讨论了很久据张志东回忆,有人说用敲门嘚声音有人说用吹口哨的声音。最后马化腾认定“大家最熟悉的声音是寻呼机的呼叫声”,于是他用自己的寻呼机录下了“嘀嘀”声这成为最经典的“腾讯传音”。

由此也可想见马化腾的“寻呼机情结”实在是非常的重。这一系列看似细微的创意和设计导致了一個截然不同的结果:腾讯传的OICQ是一款看上去源自ICQ,其实更属于中国用户的产品它们的思考出发点均非技术的革命性突破,而是客户的点滴体验!在后来的10多年里这个即时通信工具先后迭代更新了100多个版本。

在OICQ这款产品上所展现出来的智慧几乎是优秀的中国互联网从业者們的共同特质:从互联网产业诞生的第一天起,中国人在核心技术的开发和基本产品模式的发明上就不是美国同行的对手他们从来就是┅群大胆的“拿来主义者”。

然而在本土化的改造上,他们却进行了无数的应用性创新这些微小的、细节性的、更为务实的创新让那些外国开发者望尘莫及,甚至难以找到规律从本质上来说,这些创新属于经验和本能的范畴

在张志东小组闭门开发的同时,曾李青开始游说“老东家”深圳电信最终他说服深圳电信出资60万元,并提供服务器以及带宽以“联合立项”的方式参与OICQ的研发推广。就这样OICQ找箌了发布的平台OICQ的第一个版本———OICQ99betabuild0210,正式发布的时间是1999年2月10日在腾讯传创建日的3个月之后。

在所有创始人的印象中这一天并没有進行任何的仪式。在放号前马化腾等人预留了200个号,对外放号从10201开始

“前200个号留给我们自己,当时想200个预留号足可满足未来十年八姩工作人员数量增长的需求了。”马化腾给自己留了10001号

根据他们的规划,第一年希望发展1000个用户第二年争取个,到第三年有1万个然後再考虑接下去怎么办。张志东还算了一笔账用户数量在1万个以内,每年的人员开支、带宽租金和服务器费用不会超过10万元应该昰“养得起”的。

当时飞华开发的PCICQ已经上线,并在华南地区有了上千个用户广州电信的信息港天天在首页为这个产品做广告,但是它嘚性能不太稳定下载速度慢,还经常掉线因此当OICQ推出之后,很快就形成了“口碑效应”用户纷纷转向使用OICQ。

在产品上线之后张志東团队根据网民们的体验,不断发现和修复Bug(漏洞)在第一周就连续完成了三个迭代版本,平均每两天发布一个这更大地激发了用户的使鼡热情,在后来的10多年里腾讯传在技术研发上所坚持的“小步快跑,试错迭代”原则其传统即肇始于此。

马化腾和张志东还时不时跑箌二楼的那间网吧现场观察用户的使用状况。“那时当‘嘀嘀’声从不知哪个黑暗的角落传出的时候,我们的心尖都会跟着抖一下那种体验从未有过,太美妙了”马化腾说。

很显然撬动“阿基米德杠杆”的那个支点是用户体验。

1999年44月马化腾和陈一丹到北京出差,当他们白天跑了六七家寻呼台推介网络寻呼方案筋疲力尽地回到一家小招待所,打开电脑时突然发现,OICQ的在线用户居然已经超过叻500人这让他们几乎同时跳了起来,两人手忙脚乱地翻出两只杯子买了一瓶啤酒,在小房间里碰杯庆祝

他们不会想到的是,这只“嘀嘀”乱叫的小东西很快就要吃掉他们全部的现金并把他们推进一个极速狂飙的“超限空间”。

生死:泡沫破灭中的挣扎

如果你没在为客戶着想你就是没有在思考。——特德·列维特(美国战略思想家)

你真的没钱了不还也可以,不过我不要你的股票——位朋友对马化腾說

“一只饿死鬼投胎的小精灵”

OICQ上线的时候,许晨晔还没有从深圳电信数据通信局辞职白天,他在增值业务组上班这个组的工作之一僦是管理电信机房。腾讯传向深圳电信租用的那台服务器就在距离他的办公桌不到10米的地方

“张志东他们隔三岔五就往机房跑,调服务器我们不敢显得太亲热,就互相偷偷地眨眼睛、做鬼脸我的那些同事也有点奇怪,从来没有一家租户有那么忙的”

忙的原因很简单:用户上涨太快了,服务器一次次地濒临极限初创期的中国互联网公司与它们的美国同行相比,在服务器的使用上有很大的差别:在美國人工很贵,服务器很便宜所以,程序员在做架构时不太考虑服务器的优化容量不够了,添置几台就可以了

可是在中国恰恰相反,服务器很贵人工很便宜,为了提高系统承载量程序员们会把很大的精力投注于服务器优化,包括算法的精巧、降低CPU的消耗、把一些運行放到更底层的数据库等等

对于张志东们来说,这些技术几乎都没有可以借鉴、学习的地方因为,美国人不需要那么做甚至国内那些财大气粗的电信服务商、金融服务商也不需要那么做。而正是在这样的磨砺中腾讯传的程序员们逐渐形成了自己的、独特的核心能仂。

上线两个多月后OICQ的用户增长态势就呈现为一条抛物线,而且是一条非常陡峭的抛物线有一段时间,用户数每90天就增长4倍这完全超出了马化腾和张志东当初的预料。

“华军软件园”是中国最早的软件下载站点之一据创办人华军回忆:“OICQ一上线,我们就把它挂在了站点上不到半年,它就成为所有软件里下载量最大的它的下载速度快,用户口碑很快建立了起来”

到9月份,深圳电信的那台服务器巳经完全承受不住了必须添置新的,可是一台配置好一点的服务器起码要五六万元马化腾出不起这个钱,张志东就去华强北市场买了┅堆零件回来组装了一台“山寨机”,它的性能当然没法与品牌机相提并论

因为网站总是出毛病,所以必须有程序员能在第一时间赶箌徐钢武自告奋勇在距离公司不到400米的地方租了一个小套间,只要一接到系统出状况的消息就可以在一刻钟之内赶到办公室,他在那裏一直住到2004年前后其他几位重要的程序员,如吴宵光、李海翔等人都必须“寻呼机不离身”李海翔回忆说:“有好几年,我们都不敢詓游泳生怕在那个时候收到出故障的消息。”

随着用户暴涨客户端的性能也需要逐步提高,技术团队一次次被逼到墙角

在早期腾讯傳流传过这样一个笑话:在最初的一年多里,腾讯传并没有考虑到安全问题OICQ的通信协议是不加密的,协议脆弱明码传输,如果有黑客偠捣乱可以任意地调取用户的资料。后来马化腾发现这是个问题,便命程序员黄业均开发加密软件两个多星期过去了,马化腾想看看程序写到哪个阶段了于是跑去找黄业均。黄业均正好出去打球了不在座位上,桌子上倒扣着一本名叫《加密原理》的书籍

马化腾拿起书,翻过来一看不禁大惊失色——黄业均正在读第一章第一节,标题是“什么是加密”坐在旁边位子上的吴宵光目睹了这一场景,在后来接受我的访谈时他笑着讲述这件往事,然后说:“创业前几年我们所有人都是边学边干,现在回想起来有点后怕,不过在那时觉得就应该是这样的,不然还能哪样”

为了喂饱快速长大的OICQ,马化腾和曾李青不得不到处接活他们帮一些地方政府做网站,帮企业设计网页把赚来的几万元甚至哪怕只有几千元都去喂给那只“嘀嘀”叫唤的OICQ。“有一段时间我们一听到‘嘀嘀’的叫声就会心惊膽战,它好像是一只饿死鬼投胎的小精灵”许晨晔开玩笑地说。

马化腾每天为让腾讯传能够“活下来”而四处奔波再也没有时间去维護惠多网上的那个“马站”,站长生涯就这样悄无声息地结束了

企鹅的诞生OICQ的Logo(商标),最初是一只寻呼机的样子当技术部门准备进行第彡次版本升级的时候,有人建议是否应该设计一个更有趣的形象。

一位美工画出了鸽子、企鹅等几种小动物的草稿这些图标在大尺寸嘚时候都很生动,可是应用到16×16、32×32像素的时候就很难传神了在一次内部讨论会上,大家为此争论得很厉害“寻呼机情结”深重的马囮腾提议:“还是用原来的图标吧,一看大家就知道OICQ是做什么用的”可是,其他的创始人却大多倾向于换成企鹅图标一番争持之后,馬化腾提出了一个新的想法:“要

不这样我们把两个图标挂到网上去,让用户们自己决定”

这是中国互联网企业第一次把品牌Logo的决定權交给用户。在第一轮投票中大部分的用户都把票投给了“寻呼机”。最初的企鹅图标是黑白写实的与Linux的企鹅形象很接近,看上去很潒是一家技术公司的标识在接下来的几天里,腾讯传的美工又添加了几个有趣的动态企鹅图片渐渐地,用户意见开始转变越来越多嘚票投给了一只黑身白脸细眼睛、身材瘦长的企鹅。就这样“企鹅”取代了“寻呼机”。

1999年10月深圳市举办第一届中国国际高新技术成果交易会,腾讯传租了一个柜台参展为了吸引参观者,陈一丹找人烧制出了1000只企鹅形象的陶瓷储钱罐在委托加工的时候,制作公司觉嘚腾讯传提供的企鹅图标太“瘦”了制成储钱罐会站不住,就擅自做主把企鹅做成了稍微胖圆的样子还在它的脖子上加了一条黑色的圍巾。

出乎意料的是这只企鹅储钱罐在高交会上大受欢迎。一开始是免费派送可来领取的人实在太多了,陈一丹就定价5元一只出售後来涨到10元一只,居然都抛售一空赚到的钱刚好把参展的柜台租金给抵销了。

看到大家越来越喜欢这个胖企鹅的形象腾讯传就委托专業卡通制作公司东利行对Logo进行重新设计,曾李青亲自坐在电脑边上与设计人员一起动脑创意,设计人员问他:“企鹅本来就住在南极圈是最不怕冷的,为什么要在它的脖子上加一条围巾呢?”曾李青笑着说:“这是个好问题如果每个人都问一下,就把这只企鹅记住了”

新设计出来的企鹅形象,拥有了一个胖嘟嘟的身材大眼睛,厚嘴唇憨态可掬,脖子上的围巾也由黑色变成了大红色东利行完成了企鹅形象的整套视觉识别系统(CI系统),还增加了Q妹、汉良、多多、小橘子等几个配套性形象设计构成了一个卡通人物大家族。

还有一件有趣的事情是在设计过程中,东利行觉得腾讯传企鹅的卡通形象很有市场前途便提出以30万元的价格买断企鹅形象的衍生商品开发权。2001年10朤东利行在广州开出了第一家“QGEN”专卖店,专门出售腾讯传企鹅品牌的服装、玩具和手表腾讯传可以从销售收入中抽取10%的授权费。

茬后来的3年里东利行相继开出了199家专卖店。这个生意让马化腾得意了好一阵子:“一来就先扔给我们几十万元既能帮我们推广,又能收到授权的费用”一度,他甚至幻想腾讯传企鹅会像米老鼠或HelloKitty那样流行不过,从后来的情况看这似乎不是一门好生意,并没有太哆的用户在用OICQ聊天的时候愿意在身旁摆上一只不声不响的胖企鹅。

“你可以不还钱不过我不要你的股票”

在1999年,类似授权东利行这样嘚让人高兴的事情并不太多相反,马化腾被一桩又一桩的烦心事所困扰

就在参加高交会的10月份,腾讯传公司突然收到一封厚厚的、来洎美国的信件包打开一看,居然是美国在线的英文律师函它已向美国的地方法庭状告OICQ侵犯了ICQ的知识产权,要求腾讯传停止使用OICQcom和OICQnet域名并将之归还给美国在线。拿到这份律师函马化腾当夜把其他四位创始人召集到一起商量对策,大家面面相觑不知道如何应对。

读过法律专业的陈一丹对大家说:“我们根本没有钱去打这个官司即便去打了,也是凶多吉少天要下雨,娘要嫁人只好随它去了。”他們还商定这个消息必须保密。

到11月马化腾正焦头烂额地坐在自己的小办公室里,张志东和陈一丹同时走了进来他们坐到他的对面,帶来了一个好消息和一个坏消息:好消息是在距离发布之日仅仅9个月之后,OICQ的注册用户就已经超过100万开始要放七位数的用户号了,CICQ、PICQ和网际精灵都被远远地甩在了后面坏消息是,腾讯传公司的账上只剩下1万元现金了

在开源无望的情况下,此时的马化腾只有两件事鈳做:一是增资减薪二是把腾讯传卖掉。

股东们一致同意把股本从50万元增加到100万元几位创始人工作没几年,自身并没有很多储蓄但嘟咬牙再次投入了。5个人的月薪也拦腰减半在过去的一年里,马化腾和张志东每月领薪5000元其他3人为2500元,现在分别减少到2500元和1250元这在當时的深圳,只够填饱肚子

相比增资减薪,把公司卖掉也许是一个更痛快的办法。马化腾的开价是300万元他与曾李青开始四处寻找愿意出钱的人。日后马化腾等人都不太愿意谈及这一段十分不堪的经历,不过从不少人的回忆中还是可以看出当时的窘迫。据不完全统計起码有6家公司拒绝购买腾讯传公司的股份。

马化腾寻求的第一批投资人中就包括腾讯传公司的房东———深圳赛格集团。时任赛格电子副总经理的靳海涛回忆说:“马化腾找了我们好几次那个时候也没有投,没有投的原因是什么呢这玩意儿看不明白。当年如果投了起码增值几千倍,那就非常开心”曾李青则找到了自己的老东家———广东电信,曾在广东电信旗下的21CN事业部担任高级经理一职嘚丁志峰向《沸腾十五年》的作者林军回忆过一个情节:当时,腾讯传向21CN提出收购的申请前来洽谈的就是马化腾和曾李青。“当两个囚走进会议室的时候我们所有人都把曾李青误认为马化腾,这很显然是因为曾李青的派头更足即便是在讨论过程中,曾李青也比马化騰更具攻击性更像是拿主意的人。”在靳海涛或丁志峰看来OICQ也许是一个看上去增长很快的项目,“然而全世界没有一个人知道它怎麼赚钱”。

除了深圳当地的企业之外马化腾还跑到北京和广州,先后找了4家公司谈判购买腾讯传的事宜

张志浩后来担任过腾讯传北京公司总经理,当时他在华北地区最大的寻呼企业———中北寻呼集团工作中北向腾讯传采购了一套网络寻呼系统,马化腾亲自以工程师嘚身份到北京总部调试设备在机房里,马化腾顺便教张志浩怎样使用OICQ学习计算机应用出身的张志浩直觉地感到这可能是一个巨大的市場机会,也是中北寻呼集团转型的好方向他向集团高层推荐OICQ,并怂恿他们把腾讯传买下来“可是,他们觉得我讲了一个并不太好笑的笑话”

几乎所有接待过马化腾或曾李青的企业都表示“不理解腾讯传技术和无形资产的价值”,有的则提出只能按腾讯传“有多少台电腦、多少个桌椅板凳来买”对公司的估值,最多的出到了60万元马化腾后来沮丧地说:“谈判卖腾讯传的时候,我心情非常复杂和沮丧一连谈了4家,都没有达到我们预计的底线”

当现金几乎断绝的时候,几位创始人都不得不腆着脸四处找朋友们借钱深圳城里稍稍认識的人都被他们借了一个遍。至少有两位有钱的朋友分别借给腾讯传20万元和50万元马化腾向他们提出,能否用腾讯传的股票来还债他们嘟婉转地表示了拒绝。有一位甚至慷慨地说:“你真的没钱了不还也可以,不过我不要你的股票

”陈一丹还找了银行问贷款的可行性,银行问有什么可以抵押的固定财产然而看了看几台折旧的服务器,贷款之路只能是“杯水车薪”

在出售公司无门之后,曾李青向马囮腾提议换一批人谈谈。“我们之前找的都是信息产业里的企业和人他们其实都看不见未来。现在要去找一些更疯狂的人他们要的鈈是一家现在就赚钱的公司,而是未来能赚大钱的公司他们不从眼前的利润中获取利益,而是通过上市或再出售在资本市场上去套利。他们管这个叫VCVentureCapital,风险投资”

这是马化腾团队第一次听到“风险投资”这个名词。

在中国商业界“风险投资”这个名词,是在1999年年底突然热起来的这种由美国人发明的高风险、高收益的投资模式,在1994年前后就进入了中国可是由于政策以及产业环境的不配套,一直未得到发展随着互联网公司的崛起,风险投资终于找到了合适的对象

当时中国仅有的几家风险投资公司中知名度最高的,是美国国际數据集团IDG这家在美国属于中小型的投资公司早在1991年就在中国开展业务。1996年IDG委派王树到深圳寻找项目。他整天在深圳、珠海、中山等地嘚科技园找项目到了科技园,打开企业花名册凡是公司名称里有“科技”两字的,都去拜访当时令他很尴尬的是,和企业家的见面往往要从风险投资的来历以及最基本的常识讲起。在两年多时间里王树先后投资了中科健、金蝶等企业。

曾李青很快通过中间人联系箌了王树“我的湖南大学校友、创办了A8音乐的刘晓松找上门来,说有一家叫腾讯传的公司开发出第一个‘中国风味’的ICQ,注册人数疯長已经有几百万用户了,但因为没有收费模式没钱买服务器,公司快撑不下去了”王树决定去看看。

曾李青知道与IDG的谈判也许是拯救腾讯传的救命稻草,他写出了一份20页的商业计划书洋洋洒洒,但是到了盈利预测这一段怎么也写不明白,前后修改了6遍还是语焉不详。他还承诺刘晓松如果撮合成功,可以送他5%的腾讯传股份与王树约定见面那天,马化腾腰椎间盘突出发作正住院卧病在床,曾李青硬是将他从病床上拉起

那是一次很戏剧性的见面。坐下来不久王树很快意识到,这是一个前途未卜的项目“如果我们IDG不给錢的话,腾讯传可能马上死掉;给钱的话前景也不明朗。”他一边翻着商业计划书一边漫不经心地问马化腾:“你怎么看你们公司的未来?”病恹恹的马化腾沉默了好一会儿,说:“我也不知道”曾李青在一旁脸色大变。很多年后王树回忆说,正是马化腾的这个回答讓他对马化腾另眼相看:“我由此判断这是一个很实在的领导者,值得信赖和合作”

腾讯传项目被上报到IDG北京总部后,高级合伙人王功权带队南下考察他回忆说:“我们一起飞到广东,坐在那里就逼着马化腾说这个东西到底怎么赚钱。那个时候OICQ大家都在用,可是鼡户在哪里不知道用户是谁也不知道,所以这个钱怎么收呢?我们几个人拷问了马化腾一个晚上都过了凌晨,他只是表示知道这个东覀大家喜欢,但不知道向谁收钱”

最后促使IDG冒险投资腾讯传的原因有两个:第一,OICQ的确是个受欢迎的好东西尽管没有人知道它如何赚錢;第二,也许是更重要的一点是在1999年的3月,如日中天的美国在线斥资287亿美元买下了以色列的ICQ作为中国最成功的ICQ仿效者,OICQ也许真的值┅些钱

在IDG表示了投资意向的同时,曾李青又通过香港商人林建煌搭上了香港盈科这是华人首富李嘉诚的二公子李泽楷创办的企业,当時正因数码港项目声名鹊起盈科一直试图进入内地市场,投资腾讯传也许是可以试验的棋子之一

在那份给IDG的商业计划书上,马化腾和缯李青将腾讯传估值为550万美元愿意出让40%的股份,即募资220万美元而这几乎没有什么盈利根据。王树问马化腾:“腾讯传凭什么值550万美え?”马化腾答:“因为我们缺200万美元”

马化腾后来解释说:“我们是按未来一年需要的资金来估算的,购买服务器加上发工资预估需偠1000万元,这样倒算出公司估值为多少我们不愿意失去公司的控制权,所以能让出的股份最多是一半。曾李青写的是200万美元我咬了咬牙,又加了20万美元因为还要送一些股份给两个中间人。”

整个融资谈判进行得还算顺利曾李青奔波于深圳、广州和香港三地,对IDG说盈科那边很积极对盈科则说IDG马上要签字了。“盈科比较犹豫抱着可投可不投的姿态,相比之下IDG还算积极。其实他们都看不清楚,就互相壮胆说一家投,另一家也跟投在最后时刻,王树提出了对赌条款在协议签订后,先投一半的资金我们在一年内须达到一定的鼡户数量,否则另外一半的钱就不给了而他们仍然占20%的股份,我们答应了”曾李青说。

就在协议敲定的过程中腾讯传的账上已经彈尽粮绝了。王树回忆说:“我现在还记得因为要起草各种法律文件,而且公司的钱在境外进入中国需要报批外管局,手续很复杂臸少要一个月钱才能到账。可腾讯传这边等不及啊于是我拜托广州的一个朋友,请他个人先垫资450万元给腾讯传救急”

投资协议是在2000年4朤签订的,三方没有坐在一起举办任何仪式只是通过传真机,各自签字了事那天,5个创始人默默地围在传真机前看着协议一页一頁传过来,马化腾问曾李青:“就这么签了?”曾李青督促说:“就这么签了吧再迟就来不及了。”

IDG与盈科投资腾讯传的那个时刻正是互联网世界由大晴转大阴的“窗口时间”。

在过去的一年多里互联网经济突然成为全球资本市场最炙手可热的投资概念。主要以互联网公司股票构成的纳斯达克综合指数在1991年4月只有500点到1998年7月跨越了2000点大关之后,猛然走出一波痛快淋漓的跨年大行情到2000年的3月9日,纳斯达克指数赫然突破5000点举世一派欢腾,市场的繁荣把人们对互联网的热情推到了沸腾的高度美国商业战略家加里·哈梅尔像先知一样地宣称:“当下正是改写游戏规则的千载良机。”

与世界资本市场相呼应,中国的股市也在1999年的5月19日突然出现井喷行情在不到两个月的时间裏,上证综指一举冲到1700点

涨幅超过50%,形成了著名的“519行情”中国仅有的几家互联网公司也受到了北美投资人的青睐,1999年7月14日由香港商人叶克勇创办的中华网抢先在纳斯达克上市,融资9600万美元中华网除了收购过几家国内网络公司之外,并无重大作为然而它却靠“Φ国概念”在美国股市大受追捧。

1999年11月中美达成WTO准入协议,中华网股价一天之内飙涨75%其股价一度被推高到令人咋舌的每股300美元,公司市值50多亿美元相当于电信制造业巨头爱立信当时的市值。2000年4月13日中国最大的门户网站新浪获准在纳斯达克正式挂牌交易,融资6000万美え

网易与搜狐也即将在未来的三个月内完成上市(它们分别于7月5日和7月12日登陆纳斯达克)。甚至有确凿的消息透露深圳证券交易所正在紧鑼密鼓地筹划“中国的纳斯达克”_创业板,届时中国的互联网公司将有机会在本土资本市场获得融资机会可以说,IDG与盈科在短短的三四個月里决定对毫无盈利模式的腾讯传进行投资,正是这股超级大热浪中的一个极小的插曲

然而,崩溃在谁也没有预料的时刻发生了從2000年4月的第二个星期开始,一直高傲地一路上飙的纳斯达克指数在毫无预兆的情形下突然调头下坠综合指数在半年内从最高的5132点跌去四荿,85万亿美元的公司市值蒸发这个数值超过了除美国之外世界上任何国家的年收入。仅美国在线一家公司就损失了1000亿美元的账面资产幾乎所有知名的互联网公司都遭遇重挫,思科的市

值从5792亿美元下降到1642亿美元雅虎从937亿美元下跌到97亿美元,亚马逊则从228亿美元下跌到42亿美え

在这轮大股灾里,在纳斯达克上市的几家中国公司也不能幸免新浪的股价跌到106美元的低点,搜狐跌至60美分网易更惨,它的股价一喥只有53美分遭到交易所发出的“退市警告”。泡沫破灭了互联网的冬天将持续到2001年的5月,期间哀鸿遍野。

很多年后回顾这段经历,腾讯传的几位创始人仍然心有余悸

从1999年11月出现资金危机到2000年4月完成融资,同时纳斯达克泡沫破灭,留给腾讯传的时间其实只有6个月在这6个月里,如果马化腾和曾李青没有及时地找到IDG和盈科如果IDG不愿意冒险,如果盈科不那么有钱甚至,如果王树没有在协议签订之湔就“超出责任”地划出了450万元———当时有很多投资协议在执行过程中作废也许,失血殆尽的腾讯传将倒在2000年的那场互联网股灾中茬所有的商业故事里,运气是最神秘的那一部分几乎有一半的创业者“死”在运气这件事上,而且你无法解释。

(下周四小编将接着連载吴晓波《腾讯传传》)

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        各位书友大家好欢迎您做客『老齐的读书圈』,今天我们继续讲《腾讯传传》昨天我们讲到OICQ上线了,但这东西很费钱属于赔本赚吆喝。当时OICQ用户增长迅速2个月就有500多人了,很快成为了中国最大下载站点华軍软件园中下载量最大的产品,所以腾讯传隔三差五服务器就不够用了

中国不比美国,服务器很贵人工便宜,所以他们会压榨人工投精力去开发程序,以求压缩存储量和数据库因为财大气粗的美国人从来不这么干,所以当时几乎没有经验可以借鉴但即使这样,他們2月上线连9月份都没挺过,就不得不添置新服务器了当时的价格要5-6万,马化腾当时出不起这个钱他们只能山寨服务器,当然性能差遠了隔三差五总出毛病,弄得技术员徐钢武不得不住在离公司400米的地方时刻解决问题,他们说那时候都不敢去游泳生怕出现故障。

        當时最早的OICQ还有一个极大的隐患那就是明码传输,最怕黑客至于为什么不加密?答案很简单没人懂。那会马化腾让程序员黄业均去開发这兄弟买了一本加密原理,从什么是加密开始学足见当年的腾讯传有多紧迫,请不起人只能边学边干

        但很快问题就来了,黑客嘚问题还没爆发资金的问题出现了,马化腾他们为了继续喂养OICQ只能不断的接活,这下好原来赚的几万块钱,彻底的全都搭里面了後来这些人回忆,当时有点胆战心惊一听到滴滴滴的声音就头皮发麻。

OICQ还缺一个logo最早的图案是个寻呼机,后来美工设计了一些卡通动粅马化腾的想法是都放到网上,让用户自己来投票最后大家把票投给了企鹅,那时候的企鹅还比较瘦跟后来胖胖的QQ还是有很大区别嘚。直到有一次展会陈一丹想做一批企鹅形象的存钱罐,当成形象礼品赠送但得到的反馈是企鹅太瘦,站不住建议就是把企鹅给改荿个圆胖子,并加上一条黑色围巾没想到这样的形象竟然在展会大受好评。最后陈一丹脑子活果断改送为卖,10块钱一只竟然都让他給卖光了,把柜台租金都给赚回来了

后来这个形象还被一家叫做东利行的公司看中了,他们30万买断企鹅形象衍生品的开发权每卖出一個服装玩具,给腾讯传提成10%这对于马化腾来说可太好了,既赚钱还能有人替我做广告宣传但这种好事,在那个年月并不多见随之而來的就是腾讯传大危机,首先美国发来律师函OICQ侵权了,必须停止使用的域名最悲催的是,他们根本没钱去打这场官司;第二就是腾讯傳的注册用户超过了100万远远甩开了国内的竞争对手,但也意味着吃掉了他们太多的现金腾讯传账面上只剩下了1万元,现在只有两个选擇增资减薪,要么就是卖公司

        第一个方案,要求5个人拿钱出来再投入几十万当时这几个人也都不富裕,而每个人的薪水都要减半馬化腾张志东减薪后只有2500元,当年也就是大学毕业生的水平另外那三个人只有1250元,只够温饱而卖公司这条路更干脆,马化腾开价300万泹这段经历让马化腾直到后来都不愿意再提起,可见之惨痛不忍回首

        据说有6家公司,残忍的拒绝了腾讯传的卖身契而这些企业无疑都荿为了那个年代最大的傻逼。这其中作者只点了两个名字一个是深圳赛格,另一个是中北寻呼集团深圳赛格的高管们现在基本上已经後悔的没脸见人了,他们当时的说法就是不知道腾讯传到底是在干什么这东西该怎么赚钱?有的俨然是在收破烂按照腾讯传共有多少囼电脑和桌椅板凳出价。

        于是腾讯传只能在公司员工的亲属间化缘最后筹来了70万元,马化腾当时说要不给你点股票吧不知道那位借钱來的朋友是大方呢还是对腾讯传压根没信心,他竟然说你真的没钱了,不还也可以不过我不要你的股票。老齐想如果这哥们当时要叻当时价值几十万的腾讯传股票的话,现在弄不好也是福布斯前十名了吧所以一辈子的成就往往取决于你的一念之间。

后来也是腾讯传命不该绝终于遇到了这只企鹅的贵人,这就是IDG当时这家公司就在深圳广撒网,打捞带着科技字样的公司当时的负责人叫做王树,投資了中科建和金蝶软件曾李青通过关系联系上了他,腾讯传方面做了充足准备但对于盈利这块,不管怎么编似乎都不可能蒙混过关。王树也是千年的狐狸早就看穿了腾讯传的前景迷茫,而且不给钱马上就会死掉他听完报告后只问了一个问题,你怎么看你们公司的未来马化腾脱口而出,我也不知道这让曾李青顿时一脸懵逼,大哥脑子呢您自己都含糊,投资人怎么可能给你钱呢但恰恰相反,迋树听到马化腾的回答反而觉得这是个很实在的公司,很实在的领导之后他们反复沟通商业模式,但最后的结论还是一样OICQ是个大家嘟喜欢的产品,但这个大家在哪不知道怎么向这个大家收费也不知道,所以除了继续赔钱没有任何办法

        IDG当时也是没想明白,不知道到底是大家喜欢免费呢还是喜欢腾讯传的OICQ只能选择赌一把,第一确实有大量用户存在,没准慢慢能找到赚钱的路第二,美国在线确实忝价收购了ICQ说不定IDG以后能当一把二道贩子,倒手卖个好价钱也是可以的那么该投多少钱呢?不赚钱的腾讯传该怎么估值呢

马化腾有絕的,说腾讯传值550万美元本次出让220万美元,也就是40%给IDG王树又懵逼了,您怎么算的高科技啊!马化腾说很简单,我们缺200万美元这是┅年的费用,而我们又不愿意失去公司控制权所以就有了这个方案。此时另一个投资方是老超人李嘉诚家的二公子李泽楷的盈科,当時曾李青两边跑两边忽悠,到香港说IDG那边已经敲定了就差签字了,李二少爷您赶紧回到深圳吹牛逼说李二少爷看好腾讯传,准备都拿走IDG你要投抓紧,晚了就都被香港人吃干净了最后,盈科比较犹豫IDG爽快一些,但要对赌赌的是用户数量,先投一半如果一定期限内达不到,那么后一半钱就不给了但拿到的股份不变。当时腾讯传没有了任何讨价还价的筹码因为早已经弹尽粮绝,甚至连合同从媄国寄回来都等不及了王树赶紧动用关系,找人垫了450万给腾讯传救急

之所以说腾讯传命好,协议签订的时间点是2000年4月而就在3月份,納斯达克指数突破了5000点大关全世界都进入了一股科技热潮之中。而如果在晚几周纳斯达克就会彻底崩盘,甚至如果没有王树超出责任嘚自作主张的划拨450万救急款那么这份合同很可能会随着纳斯达克泡沫破裂而作废。在这场股灾之中纳斯达克从5000点跌到了1000点,这期间所囿优秀的美国高科技公司风险投资公司,都损失了8-9成市值而一般的公司直接被跌破产的比比皆是。而在这一切发生之前腾讯传拿到叻救命钱,网易搜狐新浪成功在纳斯达克登陆拿到了IPO的钱,但一年后这几家中国的门户不约而同的都收到了退市通知书。直到今天馬化腾曾李青回忆这段经历都是心有余悸,九死一生绝大多数的创业者,其实并不是没实力也并非不努力,而是死在了运气上

有了錢之后,腾讯传侥幸度过了鬼门关之后该怎么发展仍然没有头绪,但在融资之前其实能给腾讯传带来转机的那个人已经来到了公司这僦是任宇昕,他之前在华为后来给腾讯传推荐游戏的时候,跟马化腾聊得来入职了腾讯传。相比军事化管理的华为来说入职腾讯传哽轻松,马化腾他们没有固定上班时间一般10点多到,然后晚上10点多离开当时美国的仲裁下来了,腾讯传无疑输的很彻底OICQ不让叫了,那么大家得想个新名字才行叫什么呢?那时候网友们称呼腾讯传的OICQ嫌麻烦一般都简称为QQ,于是马化腾看到了就这么定下来了,就叫QQ叻

        但此时互联网泡沫的金融危机并没有消散,而之前的IDG自身麻烦不断投资了80个创业公司,搭进去上亿美金但成功的不多,只有金蝶仩市了8848倒在了上市前最后一道门槛上。而对于别说上市了连赚钱都遥遥无期的腾讯传来说,IDG逐渐在失去信心那么接下来会发生什么倳情呢?腾讯传刚刚走出鬼门关又会遇到哪些死亡威胁呢咱们明天接着讲。


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当时马化腾和几个合伙人创立了QQの后想过要卖掉它 因为当时没人知道这玩意究竟该怎么赚钱 就连他们模仿的对象ICQ也不知道该怎么赚钱 空有流量却赚不到钱后来找了好多囚都不愿意出手接盘,最多一个人就出了60万

最后只能咬着牙继续做下去,当时他们就四处借钱来维持腾讯传运转后来他们提出要用股票来还钱,结果借钱的人说:“你要是真没钱钱也不用还了。你的股票我不要”直到当时移动出现发布了一个移动梦网。qq立即与移动匼作推出手机在线靠着这股风腾讯传成为了中国第一个盈利的互联网公司。

后来他们看见了韩国的一家社区出现了一种线上虚拟服装商城 他们就直接借鉴了一下推出了QQ秀结果立马轰动,大赚了一笔 他们意识到,腾讯传是为了给人一种不能再现实中实现的情感寄托 之后騰讯传靠着这个理念赚得了很多很多金。

腾讯传公司刚开始有不被看好这个在腾讯传流传的笑话会给你答案。有一个关于当时负责腾訊传安全问题的黄业均的笑话我觉得他当时肯定也不怎么被看好哈哈哈 在早期的腾讯传流传过这样一个笑话:在最初的一年多里,腾讯傳并没有考虑到安全问题OICQ 的通讯协议是不加密的,协议脆弱明码传输,如果有黑客要捣乱可以任意地调取用户的资料。

后来马化騰发现这是个问题,便命程序员黄业均开发加密软件两个多星期过去了,马化腾想看看程序写到哪个阶段了于是就跑去找黄业均,黄絀去打球了不在座位上,桌子上倒扣着一本《加密原理》的书籍马化腾拿起,翻过来不禁大惊失色:黄业均正在读第一章第一节,標题是:什么是加密

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