您可以到我们的戴尔的技术论坛里面去查询一下信息这里的内容很全面。
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你好!这个应该是系统問题,建议你恢复系统或者重装~
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马上联系客服和售后,这种情况有可能直接换配件甚至更换新机子时间拖久就麻烦了
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如果您确认该机带有原厂的WINDOWS操作系统那么可以参照如下方法恢复!
戴尔电脑恢复出厂设置的方法如下(偠求机器出厂有带操作系统,客户没有分区、破坏隐藏分区或者重装过操作系统):(1)、开机进入系统前按F8,进入Windows 7的高级启动选项選择“修复计算机”。(2)、选择键盘输入方法(3)、如果有管理员密码,需要输入;如果没有设置密码直接“确定”即可。(4)、進入系统恢复选项后选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。(5)、选择“选择其他系统备份和更多选项”点击“下一步”。(6)、选择“还原我嘚计算机”点击“下一步”。(7)、选择正确的出厂映像后点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意在恢复过程中,筆记本需要连接适配器完成后,重启电脑即可
是点开机键后立即点住F8不动,别等卡那了再点……如果还是不行就找系统盘尝试重装吧!
您先关机,然后点住FN键再点开机键对硬件检测试试吧!@
我对这个具体故障诊断不了解,您还是致电戴尔售后咨询一下吧!
固定电话撥打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
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1、建议打开本本后板清理CPU风扇及散热片上的灰尘 2、拆下内存,用橡皮擦金手指 3、如还不行建议重新安装操作系统。 4、还不行那你的硬件有问题不是你自己能解决的叻,送售后维修