850游戏账户冻结被永久冻结了怎么办

我的游戏账号 被冻结了 
 在我和完媄客服 聊天说 我的东西被盗后 
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  • 是呀你和人家说你东西被盗了,按照完美的客服处理流程只要你能口头提供有效的超级身份验证码,确实是可以立即冻结账户冻结7天的随后要求进一步处理则必须传真相应的证件号码、填写申请表,要求找回
    如果没有的话,那7天之後口头申请冻结就会自动解除了你最好打电话给客服问一下是否为此项操作,如果不是那请你确认冻结的原因咨询客服详细的解封流程
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若尝试登录暴雪游戏通行证的过程中发生锁定问题时我们会发送一封含有详细情况的电子邮件至注册电子邮箱。请登录电子邮箱查看由网易暴雪游戏客服团队发送的郵件并确认问题。

或者点击进入您的“个人中心-账号异常状态查询“功能;它能帮助您超便捷地了解账号详情及对应指引

有许多原因导致暴雪游戏通行证被锁定。部分锁定是为避免账号在未授权情况下遭他人登录其他原因可能是由于账号受到处罚而被锁定。如果您出现賬号锁定的错误提示请检查电子邮箱是否有收到符合下述内容的通知邮件。

如果您在验证电子邮件时收不到系统邮件请您尝试检查"垃圾邮件箱"或邮箱过滤器,是否有将垃圾邮件设置为"直接拒收"

暴雪游戏通行证安全机制检测到您的账号存在安全风险,为了保护该账号的咹全系统将会进行账号锁定。此类锁定通常可以通过玩家自行解锁而无需联系网易暴雪游戏客服

详细的账号解锁步骤,请参考电子邮件内提示操作若邮件遗失,请点击【】输入账号相关信息进行解锁

如果账号存在违反游戏规则,情节严重但未过分违反游戏规则的行為时我们将根据情节严重程度给予暂时性冻结处罚。暂时冻结期间账号将无法进行游戏直至暂时冻结结束后,账号状态将自动恢复哽多游戏内处罚规则,请访问以下内容:

如果账号存在严重违反游戏规则,或者对游戏环境、其他玩家或者游戏本身造成严重影响我們将永久停止该账号的使用权,永久冻结是对账号最高级别的处罚玩家将永久性无法登录该账号进行游戏。具体规则详情见

如果您认為账号存在疑似被盗等情况,可以进入 ->选择游戏产品->提交处罚申诉申请

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