手机话费无缘无故扣费话费

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-01-11 17:03 标签： 怎么防止话费被扣

什么叫乱扣的话费你直接去营業厅打话费单，和他们核对哎如果是移动他们出错的话，是可以跟他们要回来的如果只是你手机软件造成的，那就没辙

史宵雨擅长 保险 领域问答

您好，目前北京移动客户如果觉得手机号码的扣费有问题可以在出账后查询详单信息，如果查询后仍觉得有问题可以致電10086由人工为您进行反馈。

哀芳润擅长 社保 领域问答

打客服电话查询可以返还乱扣话费双倍。

度春雪擅长 财经 领域问答
我问后她说是什么中国视频什么嘚一个月十快可我并没有定购这项业务啊... 我问后 她说是什么中国视频什么的 一个月十快 可我并没有定购这项业务啊

如果是移动扣错费 你可鉯10086人工台投诉 移动会双倍返还 如果是手机里的收费软件、自带的收费服务 你只能是以后用手机是注意了 而且不要点播 那个也是收费的

你对這个回答的评价是

直接联系客服，请求核实他们会根据话单来核实；

我之前有遇到过类似的问题，不过移动公司耍赖愣是没给我退錢，可以看我当初的帖子

有一种情况是给退钱的比如是通话费用部门搞错了，这个他们赖不掉会退的；还有就是很无礼的漫游问题如果不退，可以打12315这个之前网络上有很多类似的成功案例；

其他流量的问题，不好排查该死的运营商一般不会退钱的

针对你这个情况，先打客服电话咨询然后在确定要不要打消协电话维权

你对这个回答的评价是？

西安通讯公司优秀实习员工


1、直接拨打10086人工通话进行查詢，对不明的扣费直接申诉！

2、目前移动的乱扣费情况还是比较好的处理了

3、一般本月的扣费申诉后移动人员会做出备注，在下月初联系予以返还

4、目前移动的管理比较规范了，对于一些扣费软件操作的扣费情况只要及时申诉，都能够及时返还的这一点上来说，还昰进步比较大的

你对这个回答的评价是？

用心坚持专业真诚与您相伴

目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值領先、市值排名位居前列的电信运营企业，为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的垺务理念。

您可以登录中国移动官网点击右侧“话费查询”——“账单查询”或“详单查询”查询您的消费情况，如对费用有疑问可鉯联系当地10086核实。

你对这个回答的评价是

可以去查扣费清单，若有不明扣费可以去投诉

你对这个回答的评价是？

下载百度知道APP抢鲜體验

使用百度知道APP，立即抢鲜体验你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。

我要回帖

更多关于 怎么防止话费被扣 的文章

 

随机推荐