如果用信用卡或者是银行卡支付取消后,费用会返回到所支付的卡里面一般会需要几个工作日的时间,另外还要看所预订酒店的取消政策如果你的订单是预付担保訂单,而酒店的取消政策是不能取消若取消需支付一晚房费。
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我是酒店商家预携程网产生纠紛 8月初在携程接到客人预订7间房1晚订单,携程收取预付金商家卖价显示1607.2元,接单后发现房源不足马上在3分钟之内与客人和携程反馈沟通,酒店只能提供4间客房之后客人携程酒店取消订单退款,在沟通过程中携程客服说他来与客人沟通也未提及要酒店协调解决和需要賠付相关事宜,半月后携程打电话要求商家赔偿客人首晚房费2500元,并称携程已经赔付客人商家要求其提供赔给客人的相关凭证,携程愙服拒绝请问商家是否需要赔付,赔付多少
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我是酒店客房预订的员工 因酒店滿房 携程网给酒店发来担保单 我是原单处理 但是被携程网直连取消 导致客人到店无房 携程网表示他们的操作没有问题 要求酒店赔偿到店无房的两间房首晚房费2210元 酒店要求员工自己赔付 员工该赔付么
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
我是酒店客房预訂的员工 因酒店满房 携程网给酒店发来担保单 我是原单处理 但是被携程网直连取消 导致客人到店无房 携程网表示他们的操作没有问题 要求酒店赔偿到店无房的两间房首晚房费2210元 酒店要求员工自己赔付 请问员工该赔付么