“匿名”投诉“中国移动”要求快速处理,赔偿解释,费用减免，其中涉诉金额20元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在10月9日向黑猫投诉平台反映：“本人在江苏省淮安市淮阴师范学院校园内办理移动校园网宽带业务现在已经毕业，无法在异地取消校园宽带怎么取消在打10086客服想要取消校园宽带怎么取消，只能本人携带证件回学校校园移动营业厅办理取消才能销户但是由于本人已经毕业，没有时间回学校进行取消由于距离和工作时间問题情况我短时间并没有机会回去学校办理，发现很多人的情况也都和我相似移动公司难道没有制定相应的特殊政策来处理这类问题吗?尤其是针对我们校园宽带怎么取消的取消业务。如此让我们外地求学的学生如何再去使用移动校园宽带怎么取消取消如此困难，让我对迻动的售后服务产生了疑问希望移动能给我一个合理的答复，解决我异地取消校园宽带怎么取消的问题”
商家“中国移动10086”10月9日在黑貓投诉平台回复：“您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已为您上报请注意接听电话！ ”
消费者“匿名”在10月14日向黑猫投诉平囼再次反映：“补充内容已隐藏”
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