你说的情况是摄像头坏了
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2：系统版本BUG问题。有以下几种解决办法：
一、关闭相机再重新打开；
二、退出相机程序，再重新启動相机方法是快速点Home两下，划到相机处（北京苹果客户服务中心010/）往上一推就可退出相机程序了；
三、经上面两个步骤还不行，就关機后再重新启动手机看看是否恢复正常；
四、如果还不正常，则同时按住开/关机键和Home 键5秒以上手机自动重新启动，看是否正常；
五、鈳以试用其它的如QQ、微信中的相机功能看看是否正常；
六、还是黑屏，则可能是摄像头坏了或相关部件损坏了需要送修。
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