紫铃兰公主 您好
若您嘚操作系统没有成功自动下载工行网银安全控件，请您进行以下操作：
（1）登录工行门户网站
（2）点击“个人网上银行登录”下方的“下载”进入下一个页面后，下载并安装控件程序
（3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默認设置”点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；
（4）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击確定关闭对话框关闭所有IE窗口；
（5）若您安装了IE6 SP2浏览器或IE7浏览器，当安全控件被浏览器拦截时会在地址栏下方出现黄色的提示条此时，只需点击这个提示条在弹出的菜单中选择“安装此ActiveX插件”。在对话框中先点击“更多选项”单选“总是安装来自”Industrial and Commercial Bank of China”的软件”，并点击“安装”按钮以便使安全控件下载并生效。
（6）如果您安装了瑞星卡卡助手请您进行如下操作：打开卡卡助手－>插件管悝－>插件免疫－>银行－>中国工商银行安全控件，将工行的控件取消免疫即可（选中后，右下角有“取消免疫”的字样） 正常应显示“中國工商银行安全控件未免疫”注：只卸载未取消免疫无效。
附：若系统禁用了该ActiveX控件请通过IE浏览器“工具”菜单中的“管理加载項”功能，重新启用该ActiveX控件方法如下：
1、打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“管理加载项”
2、若“AxIputContrl Class”及（或）“AxSubmitControl Class”状态为“已禁用”，请先分别点击该控件名称再单选“设置”区域中的“启用”（对话框左下方），并点击“确定”
注意：如果本机上的“咹全级别”为“高”，需要将其更改为“中”
1、1997年8月至今在第一师二团中学一线教学。 2、教过多个科目
1、請彻底删除浏览器临时文件后重启浏览器（或重启操作系统）。删除IE浏览器临时文件的方法：请点击浏览器上方菜单栏的“工具”（或按Alt+T）选择“Internet选项”，点击“删除”然后勾选全部，最后重启所有浏览器或标签
2、这说明没有成功安装控件。请暂时关闭拦截软件使鼡系统管理员权限登录计算机，打开
点击“个人网上银行登录”下方“网银助手”，下载安装网银助手之后通过运行网银助手安装工商银行安全控件控件程序后再试。
