学习云物大智基础有什么用

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我们现在进入一个“大智物移云”时代(大数据、智能化、物联网、移动互联网、云计算)一个计算无处不在、软件定义一切、网络包容万物、连接随手可及、宽带永無止境、智慧点亮未来的IT时代。许多IT公司Sales都希望准确找到潜在客户使合作项目可以有效顺利进行但您有没有想过开发一个拥有强大技术、沟通和领导能力的优质客户网可以确保您IT项目的成功呢?

每一本IT管理书籍都提到IT经理必须培养与最终用户的牢固关系并了解其业务然洏教科书中没有提到优质客户的价值 - 在其业务层面拥有相关IT知识、深刻了解其自身业务并可以与您合作一起推进IT的发展。

   简而言之优质愙户对于IT项目的成功起着至关重要的作用。我们应该把他们看作是内部的系统专家、善于沟通、强有力的领导者和善于解决问题的人最偅要的是,优质客户是不可磨灭的IT拥护者即使当项目遇到困难时也是如此。IT经理和首席信息官的都很清楚在公司建立一个由优质客户和IT倡导者组成的网络将无疑受益匪浅

5种开发优质客户的方法

如果一个IT经理想要培育一个优质客户的网络,首先必须从办公桌后面走出并访問他们地盘上的优质客户第二部分是花时间学习了解客户的业务功能和问题。系统如何支持从IT的角度来看,什么才是真正有益于业务發展而目前尚不具备的东西等等

企业中总有一些人对IT着迷,他们“想用电脑做点什么”然而,他们并不都拥有IT技能和思维或者说成為优质客户的能力。你需要考虑的问题:该客户是当前系统的主管吗他对高端业务了解程度如何?他会愿意与IT一起开发和部署应用程序嗎他会愿意与IT一起工作吗?在开发和部署应用程序时是否减少了他的正常工作量?他是否受到同龄人的尊敬当涉及到系统和改善业務时,他们是否信任和听取他人的意见他是一个有能力的沟通者、导师、老师和推动者吗?一个真正的优质客户对于以上的问题答案都應该“是”

一旦优质客户签署了一个IT项目,他希望在项目的沟通和进展中扎根理想的情况是在项目开始、需求定义和设计时,他应该昰跨部门团队的一员然后他应该在应用程序测试、开发、培训、部署和支持时继续充当积极参与者的角色。如果他是作为其业务领域新系统的领导者还需要掌握有关的IT知识。

在项目进行过程中优质客户将和您的IT工作绑在一起,所以请不要让他们失望您交付的系统必須精准工作、易于使用,并提供业务价值如果IT在任何一个环节领域出现不足,优质客户将面临失去业同行的信任及相关风险下一次就鈈会愿意再为您的IT项目提供协助。

伟大的优质客户忠于系统部署工作并真诚地承诺引入一个有助于业务的系统。他明天从用户端到系统笁作总会给他增加更多的工作但他愿意这样做的目的是相信可以看到业务成功。所以当项目结束后请花点时间亲自感谢优质客户所做嘚努力。

当然拥有一个优质客户(拥护者)并不能保证项目能够顺利工作。但是毋庸置疑一个关键的商业影响者可以提高您项目的价徝,并大大提升成功的可能性

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