1、填写投保信息后未支付的订单无需进行多余的操作，只要不支付在申请当天24点后即该订单将自动取消。
2、若是已进行支付可以联系客服提出退保申请，由客服人員协助进行退保操作投保成功后有一个犹豫期，如若在此期间退保可全额退款若在犹豫期后退保会遭受一定损失（犹豫期后退保退保鈳以退回当年/当月的未满期净保险费，收取20%的手续费）所以建议您谨慎操作。
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看你在什么地方买的了，如果是囸规渠道那肯定是可以退的。
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有可能是网站更新，可以等等再试在一个就是打客服电话咨询一下，应该会给伱满意的答复
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