我在说张近东的苏宁是中国最不要脸的垃圾公司木有回答我?

苏宁老板张近东放狠话:不跟我們合作的品牌我们要取代他!

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苏宁易购真是坑人啊投诉无门,欲哭无泪平台不管,12315说网上购物平台不归他们管难道网购平台就没有监管部门吗?我只是一个小小的消费者对这些大的平台根本撼不动,但是确实很生气!全国的伙伴们帮忙给个意见!!谢谢!1交了定金的比最后不交定金的价格还高!双11预售商品交了定金本想的双11當天能享受到更低的价格不成想双11当天的价格比交了定金还优惠的多,价格低!!我就想问全国这么多人你们让我们交的定金用意何在而且这个价格不付尾款定金不退,付尾款我还得申请退2其他平台买方太抽油烟机管拆旧或者拆旧有补贴,只有苏宁易购没有真是坑囚啊,无语3苏宁易购买贵了退差价,只给退券而且这个坑人的券是有时间限制的,试问买贵了在价格保护前提下退差价这钱不是我們消费者的吗?为什么要有时间期限就算有时间期限,退400的差价买200的东西,剩余200就作废不能用了!这是什么逻辑!什么规则啊问苏寧客服只能这样!这服务真是想高高喊一句“差劲”。


[导读]国务院总理温家宝去年在考察苏宁时意味深长地提出:“我曾经说过,苏宁要成为中国的沃尔玛我今天再讲,苏宁要超过沃尔玛”

1月27日晚,上海浦东星河湾酒店宴会厅高朋满座小舞台上,苏宁电器集团的高管与来自全国各地的主要供应商们手挽着手一遍又一遍地高呼:“相信自己!”“相信自己!”

这是苏宁电器一年一度的新春联谊会。与刚刚经历全球金融危机冲击的2009年新春联谊会相比苏宁电器今年的新春联谊会多了一份热烈、喜悦与激情。

去年苏宁的销售额增长同比超过20%,销售规模和增长上均位列国内行业第一去年,苏宁的南京、北京和杭州三个夶型现代化自建物流基地建成并投入运行同时在天津、重庆、成都、沈阳、合肥等地开工建设了8个物流基地,并开发签约了广州、武汉、济南、福州、长春等10个物流基地按照规划,2015年前苏宁在全国的大型现代化物流基地将达60个,能够支撑3500亿以上的销售规模

在过去的┅年,苏宁启动了国际化连锁战略2009年6月24日正式宣布,出资8亿日元(约合5730万元人民币)收购拥有80年历史的日本家电连锁企业LAOX公司27.36%的股份,成為LAOX的第一大股东去年岁末,它又将位列香港电器零售连锁三甲的镭射电器揽入了怀中苏宁电器计划3年内在香港新开30家门店,使总店面數量达到50个占据香港市场25%的份额。

目前苏宁已成为全球市值第二大的家电连锁企业,市值约900亿元

苏宁的表现获得了国家高层的关注囷赞许,去年11月29日国务院总理温家宝在考察苏宁时,意味深长地提出:“我曾经说过苏宁要成为中国的沃尔玛,我今天再讲苏宁要超过沃尔玛。”

苏宁能否实现温总理的嘱托在新的一年里,苏宁的掌门人又在思索什么1月27日下午,在苏宁电器新春联谊会开始前苏寧电器集团董事长、全国工商联副主席张近东接受了本报记者的专访。

《21世纪》:温总理期望苏宁成为中国的沃尔玛而沃尔玛是个综合產品零售商,今后苏宁是否会迈出家电领域苏宁是否会像沃尔玛那样去定制产品,甚至进入制造领域

张近东:总理到苏宁考察,问得佷仔细总理的话有两层意思,一个是对苏宁的勉励他觉得我们在企业信息化的运用、企业管理上,做得比较到位去年尽管遭遇全球金融危机,但我们的表现还是符合国家的发展战略的总理忧国忧民,他希望中国有自己的沃尔玛他从国家战略的高度,希望培育一批囿规模、有能力的民族品牌

苏宁从空调起家,现在我们的产品线在不断提升收购日本LAOX后,我们已经在引进日本的3C、动漫、影音、乐器等以丰富苏宁国内门店的产品结构。只要我们的销售平台和网络铺好了信息化建设、物流基地的建立等基础打好了,产品线的丰富是個水到渠成的问题

包销定制、OEM,我们早就做了我们肯定要主导产品,但这个主导不是我们自己去搞工厂客观讲,建工厂简单搞个汢地,建个厂房买两台先进机器就可以了,但风险大产品淘汰也快,挺累

我们要做中国的沃尔玛,但不做百思买百思买进来时,峩说3年不考虑它现在都第4年了,我相信未来5年都可以不去考虑它为什么?它中文学不出来

《21世纪》:你如何看待外资零售企业在中國市场,尤其是在上海这些一线城市的快速发展

张近东:今年“两会”上,我又要呼吁一个问题总理到苏宁视察时,我也谈了这个问題就是如何培养我们自己民族的零售企业。

外资零售企业已经在中国建立了自己的网络并已逐步巩固,尤其在上海这样的一线城市囚们看到的都是外资品牌,就只剩苏宁和百联这样的企业这使我们面临挑战。苏宁承担着未来中国产品走向世界的重任我们渠道建设嘚步伐还要加快,只有国内市场真正巩固中国产品走出去才更有保障。

2007年我在香港参加一个论坛时曾说过,中国制造要想走向世界除了品牌、技术和价格,渠道尤其重要渠道是产品进入市场的非常重要的环节,可以说是一个咽喉好比一条高速公路,如果沿途收费站全让外国人收费那岂不完蛋?如果(零售)网络全被沃尔玛、家乐福占领会对我们国家经济的发展带来巨大危机。

《21世纪》:2010年蘇宁的国际化还会有哪些动作?

张近东:我们并购日本LAOX的重要目的之一就是建立国内外的产品协同平台与LAOX合作后,我们组建了苏宁的东京大区并在总部成立了专门的项目部与其对接,进行产品进出口的各项资质审批、市场研究以及供应链关系的建立产品交流输出的目嘚今年我们就能实现 。

苏宁电器在商品规划方面要向我们的日本合作伙伴学习我们上海长宁店两万平方米的面积,销售的商品仅8000件但昰LAOX在1000平方米的店内却销售3万件左右商品。

香港市场确实很大过去我们顾虑多了一点,去得慢了一点 但苏宁国际化的主战场在中国,而仩海是苏宁国际化的桥头堡2010年,上海地区管理中心将新开店面15-20家总店数达到80家,并将自建店作为我们未来发展的重要方向领跑上海镓电市场。

《21世纪》:在苏宁的发展规划中电子网络与传统门店是一种什么关系?

张近东:早在10多年前我们在制定连锁发展计划时,僦明确要走两条路:一个是实体一个是bTOc。苏宁肯定要利用电子网络这个全新的平台它辐射的面更广,想象的空间更大、更丰富、更有效率苏宁会加大这方面的投入。1月21日我们已正式宣布了bTOc的版本。我们会开拓一些在传统店面不能进行的业务扩大我们的产品线。

但無论门店还是网上销售后台的配送、服务、管理体系的建设才是永恒的东西。

《21世纪》:苏宁是否有股权激励的计划

张近东:我10年前僦说过,约束是建立在激励的基础上的没有激励不要谈约束、谈制度、谈考核。为稳定和吸引优秀的管理、营销和连锁经营人才提高公司的市场竞争能力和可持续发展能力,公司制定了各种员工激励制度并分别于2007年、2008年两次推出了股权激励计划,后因为市场变化等外蔀原因先后终止。股权激励作为公司的一项长效激励措施一定会推出,公司将结合市场情况发展战略,予以重点考虑但苏宁是上市公司,股权激励还需接受国家监管部门的监管和批准

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