邮政把钱存入了电子现金怎么用余额为零

1、事实经过:2017年2月2日我在江苏扬州中国邮政银行ATM机还信用卡欠款时受柜员机误导将现金900元存入电子现金账户。发现存入后立即拨打电话给95580要求银行将误存入的现金返还得到的答复是:电子现金存入后只能在有闪付功能的POS机上消费,无其他方法取出误存现金后又多产欠拨打95580客服电话,无法解决也无人聯系本人说明情况

一、ATM机菜单栏只能“充值”两字,并无“电子现金充值”选项误导消费 者操作。

二、误充入后无法取出或转帐只能通过闪付功能POS机消费。

三、存入账号现金无利息

四、“闪付”功能是免密支付钱放时面不安全(我用的信用卡是"ETC"卡正常是插在车前挡風玻璃上的,如有不法分子用有“闪付”功能POS机就能将钱刷走)

五、“闪付”功能POS机许多商家不会用普及率不高钱存入后无法消费。

六、因电子现金不记名不挂失卡损坏和遗失也无法将现金取出(里面的钱只在电子现金帐号上)。

七、不知销户能不能将现金取出

八、鈈排除用法律途径进行违权。

2、受损情况:占用客户资金

3、与被投诉方沟通过程:经多次反馈后客服打来电话只是解释了一下电子现金的使用方法并没有解决实质问题。

一、将误充入现金900元现金返还给客户

二、修改ATM机菜单选项,以防误导别的消费者

三、电子现金存入後应提供“圈取”服务功能,方便误存客户将钱取出

四、给客户带来不便道歉。

登录支付宝账户-提现-添加银行卡-所在的省份\地级市-选择银行-输入卡号-保存账户
邮政淘宝卡无需充值的,在支付宝余额里不显示淘宝卡的余额
在支付宝帐户付款时,直接选择用"赽捷方式(含卡通)"付款,输入卡号

我爸爸开了一玉溪红塔区南北大街邮政银行存了500元钱、前几天过来说取了不用了结果只剩下开卡的100元,存进去的500直接没有显示还特意来打清单,也没有还好找到了底单,不然这钱飞了我找谁去!和柜台人员一对,解释:说去看看atm机有没有多出来的钱有了还我!以后大家来存钱留好底单!来自: iPhone客戶端

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