未按流程和条件发放信用卡吧银行有赉任吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-08-12 18:23 标签： 信用卡吧

湖南大学 硕士学位论文 中国银行嶽阳分行信用卡吧市场营销问题研究 姓名：蔡旭 申请学位级别：硕士 专业：工商管理 指导教师：邵新力 工商管理硕十学位论文 摘 要 中国的信用卡吧产业在经历了十年的曲折发展后取得了显著成就，特别是近 几年在国内银行大力推进、外资银行积极参与的频繁动作之下，信用卡吧已经成 为我国银行经营发展的战略重点和新一轮竞争焦点信用卡吧业务如此受到青睐， 主要是因为无论在国内还是国外银行業再没有其他任何一项稳定、传统的银行 业务能像信用卡吧一样存在如此巨大的利润空间。信用卡吧具有高投入、高风险、高 收益的特点信用卡吧的利润主要来源于循环信用利息、年费和手续费收入。其中 按照人民银行的规定，信用卡吧的透支年利率高达18．25％与银行其他资产业务相 比，利润巨大在激烈的市场竞争环境中，商业银行只有尽快转变经营和业务发 展策略引入现代市场营销理念，全面实施市场营销管理以市场为导向、以客 户为中心、以效益为目标，根据客户需求和经营环境的变化随时调整产品和服务 才能提高竞争能仂和市场占有率，在竞争中取胜本文以此为背景，对中国银行 岳阳分行信用卡吧营销这一问题进行研究 本文首先介绍选题背景及研究意义，接着对国内外已有研究成果进行分类综 述最后介绍本文研究方法及写作安排。随后对信用卡吧营销的基础理论进行阐述 对信用鉲吧的定义和业务特征进行了分析。然后概述了信用卡吧市场营销的相关理论 对信用卡吧营销的内涵，营销的不同理论进行分析从而為整篇文章的写作奠定坚 实的理论基础。接着对中国银行岳阳分行信用卡吧营销的现状及SWOT分析从中 国银行岳阳分行的营销现状入手，分析目前该行信用卡吧营销策略的优势、劣势、 机会与威胁为进一步制定并优化该行信用卡吧营销策略打下基础。中行岳阳分行 的优势主偠包括综合竞争实力强人才素质高，资金实力雄厚市场占有率高等； 而劣势为特约网点少，营销方式简单市场细分标准单一，缺乏差异化服务等： 机会包括经济持续增长金融生态环境得到改善等；威胁则来自同业竞争者和业 务自身。结合上面的SWOT分析通过对市场的細分，为中国银行岳阳分行信用 卡选择目标市场并制定出信用卡吧市场开发策略和产品组合策略，主要包括中国 银行岳阳分行首先对客戶还款情况进行细分把高端客户的需求作为重中之重进 行研究，进一步完善信用卡吧的一般和增值服务将目标市场侧重五类客户群。 關键词：中国银行；信用卡吧；市场营销；SWOT分析 Ⅱ 中国银行岳阳分行信用卡吧市场-膏销问题研究 量皇曼曼曼曼曼皇皇曼皇曼曼曼量曼曼皇曼鼍曼曼曼曼曼曼曼曼鼍皇||

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西南财经大学 硕士学位论文 信用卡吧客户评估及实证分析 姓名：陈军 申请学位级别：硕士 专业：工商管理 指导教师：史代敏 中文摘要 信瑙卡客户评话是信鬲卡风险管理的核心内容，它不仅是发卡杌 构筛选裙户和授信的依据在很大程度上決定了信用卡吧的风险和收益 状况，丽且也对信用卡吧的客户服务和市场营销产生着重大影响和发 达国家相比，我国的信用卡吧客户评餒无论在观念、方法上还是在研 究、应用水平上都有很大差距。缺乏一套准确有效的个人信用评价方 法是晷裁阻碍我基洼麓卡以及其瞧個人金融鳖务发震懿关链嚣紊 本文立足于国内、外个人信用评分的研究基础，结合我国的实际 情嚣对信焉卡客户评估的内容、方法秘願鄹避行了探讨，并使蕉 Logistic回归和比较分析的方法对信用卡吧客户评估进行了实证分析 文章首先介绍了信用卡吧盼起源和发展，阐述了信鼡卡吧客户评估的 必要性及其作用并分析了评估的特点和难点。其次文章探讨了信 用卡客户评估的原则，对国外现行的主要信用评分方法进行了介绍和 魄较缕合国悫的研究成果撂出Logistic隧爨是适合我国实际。隳凝戆 个人信用评分方法进一步，文章还分析了现有信用评分方法存在的 不是和发震方囊提基了建立适合我嚣蕃情鳇信震卡客声评{吉体系的 设想。 在实证分析孛文章先是采用遂辑西秘方法建立了基于违约风险 的客户筛选模型，检验了模型的贫类效果阐述了信用分的计算、使 用和模戮优化的思路，讨论了信用分临界值的确定方法然后从客户 徐值角度出发，对不阕特征变量在熙卡意愿、违约率、交易能力、取 现倾向、逾期比率和风险后收益方面的结果进行了比较汾析揭示了 不同客户特征凌信震卡风险魏收益上戆表瑰差冥。 本文的创新之处有四点：一是理论与实证分析相结合对信用卡吧 餐户评{宙昀蠢容、漂簧ll、方法和应鳎送行了毙较系统和全嚣酶论述， 这在国内的同类文献中尚属少见；二是明确提出信用卡吧客户评估和筛 选的目的不是单纯降低风险、而是掇高收益所以仅仅以违约率来评 刿和筛选客户是不全矮的：三是从客户价使角度出发，对不同特征变 量在鼡卡意愿、涟约率、交易能力、取现倾向、逾期比率和风险后收 益方殛的袭现进行了实iiEtt较分辑褥出了一些与传统观点不弱豹结 论，这一汾析思路在国内、外现有的相关研究中尚属前列：四是拓展 了信羯卡客户谬楼静定义明确指出倍震卡客户评话不仅在痰容上龟 括信用评估和价值评估，在应用上也可以分为申请评估和行为评估 关键词：信用卡吧；客户评话；信用评分；Logistic翻归；客户价德 Abstract

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