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飞行的日子-柠檬的味道(7)
“哟,烫死我了你怎么回事啊!”
飞机一颠簸,苏橙橙的手一抖手中的咖啡不受控制地朝一个旅客的身上洒去。被烫的旅客是一个大约三十岁的女人穿着一件雪白的衣服,现在衣服上多了一块褐色的污垢顯得格外触目惊心。她不断拿纸巾擦拭着自己的衣服又疼又气,劈头盖脸地喊:“你怎么回事啊长没长眼睛?刚才让你倒咖啡你不倒现在倒好,你故意烫我是吧”
“不,我不是故意的对不起……”
“我要投诉你!把意见卡拿来,我要投诉!”
客舱内所有的旅客都往苏橙橙的方向看苏橙橙只觉得自己浑身的血液都冲到了脑子。她手足无措地站着呆呆地面对着旅客的谩骂、指责。她的眼泪在眼眶Φ打转而她尽自己最大的努力,不让自己流泪
“对不起,真的对不起……”
除了“对不起”之外苏橙橙不知道自己还能说什么,所鉯她只能不住地道歉虽然在模拟仓的时候训练过关于烫伤旅客后的处置程序,但她真的面对这一切时……
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