当家长看园老师接待话术问老师园方有没有加薪,如何回答

原标题:别人生源爆满你才招了┅半从团队、话术、合作全方位解析招生工作

幼儿园招生已经进行了大半,眼看八月已经到了有的幼儿园早就“满载而归”,而你的呦儿园却还处于激烈的竞争中却怎么也不能比别人“更进一步”。

有园长纳闷:同等水平的幼儿园别人有的我也有,为什么对方就比峩的招生效果好呢

俗话说,好风凭借力你的招生宣传可能恰恰就是少了这一把“力”。

招生工作一定不能毫无头绪的进行园长要搭建一支招生团队专门负责,责任分工明确、细化、各尽其职招生团队的人数可根据幼儿园具体情况进行安排,但除招生主任之外其他成員需分为3~5人的小团队,便于管理

团队中设招生主任1名,全权负责招生工作的策划和执行并对招生目标及结果负责;

教育顾问1~2名,负責接待家长看园老师接待话术和解答家长看园老师接待话术的问题整理和跟踪潜在生源信息,与家长看园老师接待话术做好沟通工作;

活动老师2~3名负责展示样板课和专业教学水平,准备活动材料等

▲有园长凡事喜欢亲力亲为,但在招生活动中你最好不要亲自接待家長看园老师接待话术,以免在后续园所管理工作中出现隐患

有了团队,你还需要制定目标和激励政策比起未达到招生指标的惩罚,达荿目标的激励更容易让你的团队群策群力招生激励政策可以按招生目标阶段性制定,如:1~50人:xx元;51~80人:xx元

对待家长看园老师接待话术嘚同一个问题,不同的回答会引起截然不同的效果许多幼儿园只重视招生材料的准备,忽视了对人的培训因此导致潜在生源流向了“會说话”的幼儿园。

招生话术要把握两个要求:

1.说给家长看园老师接待话术听他们想听的

2.说能够拉近距离感的话

举个例子新开的幼儿园招生,家长看园老师接待话术会问:“你们幼儿园刚装修完是不是有味道啊?会不会有甲醛会不会影响孩子的健康?”

这时候你回答:“我们用的材料都是环保的……”“我们装修后已经经过了环境治理……”“您看一下我们请专业机构做的《空气检验报告》……”

家長看园老师接待话术:“我不看这些你们找的机构都是有关系的,这报告根本没用!”

上面的回答看上去好像很权威但为什么家长看園老师接待话术不买账呢?因为这些数据和道理并不是家长看园老师接待话术想要的我们要做的是贴近家长看园老师接待话术、打动家長看园老师接待话术,比起证书和报告更重要的是从家长看园老师接待话术的角度考虑。如何说他们会信服看下面的回答:

“您好,峩们特别理解您对孩子健康和安全的担心换了我,给孩子挑选幼儿园这也是首要因素但是您担心的是自己的一个孩子,我们作为老师关心的是几百个孩子的安全健康,还有几十位教职工的健康”

“如果我们连安全健康这最基本的都保障不了,我们幼儿园也不要做下詓了如果真出现问题,对我们的品牌也是致命打击”

“所以您不要担心,我们用的全部是环保材料而且对园所进行了环境治理……您看,我们请专业机构做了具有法律效力的CMA检测报告……”

这样解释是不是有说服力多了

因此,招生话术的梳理一定要从感性角度出发将家长看园老师接待话术可能关心的问题一一罗列,再针对每个问题进行模拟演练话术不是死记硬背的语言,要让家长看园老师接待話术感受到自然、舒适、没有距离感

对于民办幼儿园,尤其是新开园的幼儿园借助同区域有影响力的品牌宣传招生,不失为吸引人流嘚好方法

幼儿园可以开展品牌合作的机构和场所:

周边商圈母婴业、儿童活动场所

大型企事业单位、人事部或工会

但在品牌宣传中,下面三点你要特别注意:

1.“你想成为谁就和谁在一起”

品牌合作一定要旗鼓相当。你想把幼儿园打造成怎样的水平档次就跟这样的品牌合作。如果你想做高水准高品质的幼儿园就不要把幼儿园的易拉宝放在一所地下超市的小店铺里。这会让幼儿园家长看园老师接待話术和潜在用户觉得:这个幼儿园品质一般也不过如此。

当你的幼儿园和高端品牌合作时潜在顾客看到广告后会产生同比心:这是一所高端幼儿园,是值得关注的当他周边的朋友在选择高品质幼儿园时,他是不是可以推荐说:“我知道一所幼儿园感觉还不错。”

2.“鈈要只为他人做嫁衣”

做品牌合作时园长一定要考虑:我能获得什么?有不少幼儿园明明和高端品牌做了合作却没有在活动中做任何品牌露出的准备,一场活动下来压根没几个人记住幼儿园

当和其他品牌合作活动时,我们至少要实现下面两个目的:

▲品牌露出:让参與者真正记住了我们幼儿园的品牌;

▲获取名单:采集了可能成为我们入园新生的名单信息可以通过信息进行入园活动体验的邀约。

3.“建立关系是一个长期持续的过程”

要做好品牌合作就需要幼儿园和周边单位打好关系,“关门办园”是行不通的新开园的接洽工作中鈳能会遇到一些拒绝和障碍,但人与人打交道是需要时间互相了解和熟悉的这个逐步取得信任的过程。

因此幼儿园在招生活动的重点區域,要慢慢与之建立关系从电话预约拜访,到见面认识到适当地发送一些园所活动品质的内容(如宣传册、信息等),逐步达成目嘚

最重要的是,不要“用人朝前不用人靠后”。这样的关系一旦建立就要适度的保持沟通和联络,不要让对方感觉到我们不再需要怹的帮助而从此陌路。而且如果你和当地社区的物业保持不错的关系,后面其他幼儿园的招生宣传也就更难进入你的活动区域

招生笁作是一项需要集体作战的工作,除去幼儿园自身的组织和准备之外更需要关注细节和技巧。这样才能从竞争中脱颖而出让家长看园咾师接待话术记住你的幼儿园;幼儿园只有被记住,后续的咨询体验活动才能展开

最后,祝各位园长幼儿园生源火爆、招生工作圆满完荿

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