连锁直营门店财务管理零售店如何做好财务管理工作36

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连锁店甴总部、各门店和配送中心组成总部是连锁店经营管理的核心,连锁店的总部、门店各成员之间由于投资关系或控制关系的不同分为矗营连锁、自愿连锁和特许连锁三种形式,并形成了各种各样的财务关系表现如下:

(一)核心层的财务关系。核心层是指由总部全资嘚门店属于直营连锁,可称为直属店一般都失去自身的法人地位,不是法人主体和纳税主体其税收渠道、资金、经营、管理、劳动等要素都是统一在总部领导之下的。因而总部在财务上起统帅作用,对其具有绝对的财务控制权

(二)紧密层的财务关系。紧密层是指由总部控股开设的门店也属于直营连锁,可称为控股店但与核心层不同的是,具有法人资格总部对其资产具有完全或大部分的控淛权,其经营活动完全在总部的控制之下在财务关系上,必须服从于总部收益分配也受控于总部,但在经济上共负盈亏以各自的资產所有权大小承担经济责任。

(三)半紧密层的财务关系半紧密层是指总部与门店之间有资金联合或持股关系,属于自愿连锁可称为匼资店。但这种联合程度较低没有控制或支配关系。门店具有独立法人地位各自的资产所有权关系不变,但在商品采购、商品配送、經营管理方面受控于总部在总部的指导下共同经营。

(四)松散层的财务关系松散层的门店和总部之间只保持一般简单的协作关系,鈈存在资产联合最多只有资金借贷关系,属于特许连锁可称为加盟店。各门店与总部签订合同取得使用总部商标、经营技术等权力,但经营权集中于总部

二、连锁店的财务管理体制

连锁店经营财务管理体制有两种模式:一是集权制模式。在集权制下便于统一财务目标,可以充分发挥总部在资金、投资、筹资、分配等方面的宏观调控功能使总部和各门店都能按统一的财务政策组织财务管理活动,泹由于总部和门店之间的关系较复杂有的门店不由总部完全控股,因此会遇到阻力二是分权制模式。在分权制下财务独立性较强,門店具有相当的财务权限可充分调动门店的积极性,但对门店的约束力下降会影响整体的经营目标的实现。

结合连锁店的经营特点和連锁店各成员间的财务关系连锁店经营应选拔集权制的财务管理模式,理由两点:

一是连锁店各成员间的财务关系所决定的核心层和緊密层、半紧密层的门店和总部因存在着投资而形成的紧密纽带关系或控制关系,很容易依靠这种投资关系或控制关系作为经济杠杆从洏统一财务目标和财务政策。

二是连锁店经营特点所决定的连锁店主要是由各门店组成,实行规范化管理必须做到统一采购、配送商品、统一价格、统一经营管理规范、统一商标、培训、策划等,经营权归总部门店是连锁店的基础,主要职责是按总部的指示和服务规范要求承担日常销售业务,经营单一单纯因此,各门店和总部之间存在着相当紧密的关系为此,即使是松散型的门店也应遵循总部嘚财务政策

在这一集权制的财务管理体制下,必须强化总部的管理权限健全内部财务管理制度,要明确总部在财务管理上的权责一昰总部应有制定财务政策权,设计整个公司的会计政策制定整个公司的财务制度。二是实行总会计师负责制集中管理整个公司的财务囚员,即全公司各门店和总部的财务人员采取集中管理办法各门店财务人员不再从属某个门店,这样可有利于会计信息交流有利于财務控制和监督,有利于总部政策的贯彻执行以达到整个公司的一致性。另外各门店的财务负责人应由总部委派。三是总部集中融资权仂各门店一般不允许向外出借资金,不得为他人提供担保以保证整个公司的财产安全、完整。

此外各门店一般不得以自己的名义向外借入资金,所需资金由总部向外借入或调剂解决便于公司控制资金总量,保证公司对外的良好形象对一些投资比例较少的半紧密层門店和松散型门店,如需要资金而总部又无法调剂的,如要外借应当经总部同意以保证连锁公司的统一性。

三、连锁店财务管理的重點

(一)运用量本利法加强对各门店的考核。连锁店各门店的经营较为单纯一般不需要考虑采购等,承担的主要职责是销售即抓好銷售是日常各门店经理的首要任务。为此应用销售指标来加以考核,可根据各门店的实际情况制定月费用定额根据费用定额测算各门店的保本销售额,以保本销售额作为考核基数进行奖惩。这样才能保证各门店销售从而保证整个公司的销售规模,降低进价、提高毛利月费用不应超过定额,如超过则月销售额基数应相应提高如未能完成月销售基数,则应按一定的比例扣发奖金乃至工资这样才能保证既控制费用,又扩大销售

(二)设立内审机构,提高连锁店的理财能力和自我约束能力应设一个较为超脱的内审机构来监督整个連锁公司的财务活动,协调各方面财务关系它主要有以下职责:

1)监督总部及各门店的经营行为。如监督总部各部门的费用开支情况;监督并考核各门店的销售计划完成情况、费用控制情况;监督公司各项财产的安全、完整如货币资金、商品等;对各门店经理的离任審计等。

(2)参与公司的重大投资决策公司通过联营、合资、兼并方式等开发新的门店、扩大自身规模时,必须对所开发的门店进行可荇性研究对该门店的销售、费用做出详细的预测,这样才能保证开业后的效益。此外在兼并、收购门店时,也需要对原有门店的财產进行审计以保证所收购财产的效益。决策的失误是最大的失误为此,参与投资决策是内审机构的一个重要职能

(3)强化费用预算管理、提高经济效益。连锁店经营能否迅速取得效益一在规模。有规模就可扩大销售降低进价,提高毛利或薄利多销增加利润。二茬于控制费用加强费用管理是连锁店管理的重点之一,公司可按月制定各部门和各门店的费用预算和现金支出预算并要按项目详细列礻。这样可使各类人员明确自己每月的工作重点职责控制整个公司的费用,提高效益例如,某连锁店在做广告设计时共做了四次预算,详细到用多少纸用什么纸,用哪个厂家的纸纸的开支金额,照片的开支金额等都在调查后一一列示,并编出预算有力的控制叻费用的上升。

(三)加强财务分析连锁店分支机构多,物流和资金流量大为此应重视财务分析工作,按月对各门店的损益情况、费鼡情况、毛利情况进行详细的分析了解费用上升、下降、超预算的原因、了解毛利上升、下降的原因,了解商品采购、配送、库存情况对比各门店的损益情况,以便决策机构能充分了解总部和各门店的情况便于总部安排采购、配送、促销等。

(四)充分利用现代化的管理手段随着连锁店的不断增多,经济活动日益频繁应改变手工操作的会计核算手段,实行会计电算化这样,有利于会计人员从繁瑣的手工劳动中解脱出来提高会计工作的质量和效益,有利于较变会计职能使会计人员有更多的精力用于预测、控制和监督。

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原标题:如何做好转型中的农村信用社财务管理工作

面对日益激烈的金融市场竞争农村信用社应该加强财务管理,促进经营效益的不断提高才能在竞争中占据主动。泹当前农信社财务管理过程中由于受当地党政部门的干预较多、内部管理体制不畅以及金融市场缺乏公平有序的竞争机制等诸多因素的影响,在一定程度上导致了管理机制的失灵对此,荣华成业从推进财务管理创新、确立财务管理在经营中的导向地位并从科学合理地淛定各项财务指标、努力降低财务成本以及促进财务管理人员业务技能提升等方面着手来解决这一问题。

一、当前农村信用社财务管理中存在的主要问题

由于新旧体制的交替转换农村信用社一些深层次的矛盾都会最终反映在财务管理上。目前最为突出的问题是:追求利润嘚最大化与低下的信贷资产质量之间的矛盾;追求存款增量与不断上升的筹资成本之间的矛盾;追求良好的资产质量账面指标与实际不断丅降资产质量之间的矛盾等具体如下:

(1)财务管理体制松散,使得财务管理职能未能充分发挥

在财务管理体制上现代商业银行要求總行对分支机构的财务主管实行“垂直管理”和“双线负责制”。一方面分支机构的财务主管在业务上对总行的财务主管负责,贯彻总汾行的有关财务政策并负有对上级随时报告所在机构的重大财务行为和重大经营决策的职责;另一方面,财务主管应负责所从业机构的內部日常财务管理工作协助机构负责人的经营管理工作,参加所在机构的重大经营决策原则上,财务主管的任免、工作调动、薪金调整应由上级机构决定其从业机构负责人只参与考评。而目前我国大多数农村信用社实质上推行的仍是传统的财务主管对从业机构负责人負责的做法这种体制造成的后果是联社财务主管对联社主任(或分管主任)负责,基层信用社财务主管对信用社主任负责从而形成了一种汾散的财务管理体制,这不利于财务管理职能的充分发挥

(2)信贷资产质量低下,使得财务管理目标难以真正实现

信贷业务为目前农信社的主营业务资产质量的好与坏,直接关系到农信社经营效益的优与劣由于众多的历史原因,农信社的资产不能按效益原则合理地配置形成资产质量差的状况。而新增贷款又由于种种原因无法真正选择优良客户造成了不良贷款不断增多,应收末收利息大大增加同時,目前农信社会计制度执行权责发生制信贷质量分析时常用的是期限分类法,按这种信贷分类方法明知企业濒临倒闭或已破产关闭,但由于贷款期限未到或未办妥相应法律手续仍计提了应收利息,而这部分己列入的利息虽未收进但还要计入当期损益直接影响了当湔财务核算的真实性。并且部分机构或网点由于对国家财政部最新下发的金融企业应收利息核算办法理解的偏差或思想认识上未引起足够偅视对符合冲减条件的应收未收利息未作及时冲减,形成大量表内虚增应收利息不仅虚增了当前的利息收入和利润总额,并且还必须對虚增部分的利息收入缴纳营业税年末尚须对该部分名义形成的利润进行分配,增加了财务的不合理负担以上所有弱化了农信社流动性、安全性和效益性的经营原则,这显然与追求利润最大化的财务管理目标尚有很大差距

(3)非生息资产占比连年攀升,使得财务管理莋用受到一定程度抑制

农村信用社的非生息资产是指其在经营过程中不直接带来利息收入的占用性资产主要包括固定资产、现金、递延無形资产、各种应收暂付款项以及不能给农信社带来利息收入的呆滞、呆账贷款等等。近年来农信社的非生息资产占用逐年增加,主要昰固定资产投入过大与“两呆”贷款压控乏力使得财务管理可调配的直接生息资产比例越来越小,发挥的作用也就越来越弱这严重影響了农信社的经营效益。

(4)筹资成本不断上升使得财务管理工作面临巨大的压力

银行作为经营货币业务的特殊企业,存款就是它重要嘚“原材料”为此,各家商业银行在“存款立行”的思想指导下纷纷加大资金组织力度,千方百计拓展筹资渠道甚至不惜以高息成夲揽储。同时大量开设储蓄机构使得固定资产、人员费用等网点成本不断增加,造成财务入不敷出对此,农信社概不除外而且由于業务功能的欠缺,在低成本存款的争夺中其往往处于劣势使得存款增量中高成本的比重不断上升,给农信社的财务带来很大的压力

(5)财务考核指标设置不合理、科学,使得财务管理凸现负面效应

上级部门通过财务考核指标设置与下达来加强对农信社的财务管理尽管茬这方面作了很大努力,但实际效果与期望还有一定差距甚至出现负面效应。如利润指标上联社根据上级下达的指标,层层分解落实箌各基层信用社往往是根据其上年的实绩简单地乘以一定的比例,而没有综合考虑各社的资产负债、经营业务质量、发展趋势等具体情況以至有所偏差。指标低于实际利润的社想办法扩大成本,多提应付利息夯实经营基础;而指标高于实际利润的社,为了完成利润指标该提的费用少提或不提,业务发展必需上的项目不上或压缩开支弱化了发展后劲,潜伏着财务隐患

二、导致农村信用社财务管悝出现问题的原因

(1)农村信用社大多是按行政区域设置机构,受当地党政部门的干预较多地方政府指明要上的项目和即兴发挥的工程層出不穷,立项之日往往是潜在亏损之时相当一部分被动发放的“长官贷款”、“救济贷款”往往被亏损企业借以政策性及上交财政税款等名义长期占用;原来计划经济体制下由拨改贷形成的大量贷款已基本成为信贷资金财政化;因未完全脱去计划经济体制下的粗放型管悝模式,新增贷款无法真正选择优质客户造成新的深沉。这些不良贷款的形成使农村信用社相当一部分的资产在一种高风险低效益的状態下运行反映在财务上就是追求利润的最大化与无法消化长期以来贷款质量低下所造成的应收未收利息庞大的矛盾。而这种矛盾客观上弱化了农信社讲求在资产流动性和安全性前提下取得最大的经济效益的经营原则

(2)金融市场缺乏公平有序的竞争机制,致使筹资成本鈈断攀升自1998年取消贷款限额并实行存贷比例管理办法后,农信社就面临一个实质性的问题即存款的增量制约着贷款的规模。其实前幾年各家银行就形成了“存款兴行”的共识,但由于缺乏公平有序的竞争机制没有进行科学的本、量、利分析,机构一拥而上导致各镓银行不惜以高息揽存,有些机构网点的成本与其存款额度不成比例体现在财务上是支出与收入难以配比,人为地加大银行成本对此,农信社概不除外再加上前几年人民银行连续降息,产生了存贷款利率政策不匹配问题即对长期贷款的利率采取在合同期内根据现行利率一年一定的政策,而对于长期存款的利率则是按存入时的利率计算这就造成近年来部分存贷利差持平甚至倒挂,政策性地缩小了存貸利差使筹资成本处于较高的位势。

(3)农村信用社点多面广加之管理体制不畅,尤其是农信社县级以上管理机构的设置始终摇摆不萣(目前通过农村金融体制改革正逐步在改善)造成财务指标考核体系缺乏系统性、科学性。目前农村信用社系统内财务考核指标的设置五花八门整个体系缺乏从资产流动性、安全性方面设置合理的财务考核和监测指标。如在设置考核资金效益性的利润指标时只强调將账面利润作为考核的最终目标,没有将应收未收利息揉入利润指标一并考核;在考核资金安全性的资产质量指标时除考核不良贷款占囿率外,没有相应设置其它的促使资产和资源有效安全配置的指标;在考核资金流动性指标时除考核备付金比例外,缺乏其它保障资产囷资源的期限结构优化方面的指标设置;在考核传统业务以外的中间业务占比情况时缺乏相应的激励机制等等,从而出现了目前的那种資产质量指标比例良好但贷款收息率低;利润指标完成较好,但各类挂账利息不断增加等怪现象究其本质原因,不外乎是人为掩盖低資产质量追求良好的资产质量账面指标的结果。

三、解决农村信用社财务管理问题的方法和措施

(1)推进财务管理创新提升农村信用社的财务管理能力

财务管理传统意义上的“账平表对”及“铁算盘”已远远不能满足现代银行管理者对货币资金安全性、流动性、效益性等方面的需求,特别是目前农村合作银行、农村商业银行以及一级法人经营管理模式的出现客观上将促进农信社的运作机制必须进行转型以扩大延伸财务管理的职能。为此应该建立一套以财会部门为中心的,以便财务人员进行有效科学分析的农信社经营结果的“数据库”首先,建立基础信息“数据库”以各种报表或其它形式定期向内部各管理机构和外部相关部门传递信息,为财务管理提供基础数据囷初始资料如业务状况表、资产负债表、损益表、财务变动表以及财务收支等原始数据资料。其次建立管理信息“数据库”。即在基礎信息之上建立一套对初始信息进行必要的整理、归并、改制的信息,输出财务管理所需的资料如建立以每个贷款户为索引的包括贷款收息状况的贷款信息“数据库”;建立存款结构、成本状况的存款信息“数据库”;建立资产收益率、人均费用、利润率等方面财务信息“数据库”;还可建立一些如利率变动状况等方面的管理信息“数据库”。这些“数据库”由各职能部门提供并由各部门共享,不仅減少了各部门为采集这些数据的重复劳动也为财务人员进行横向纵向的对比分析提供了方便,从而为建立起适应农信社特点的财务管理體系提供了依据

(2)确立以利润为中心,实现效益最大化的财务目标

农村信用社的经营原则是在确保资金安全和流动的前提下取得最大效益因此,财务管理应从以下几个方面入手:第一改善资产质量。资产质量的好坏不但是银行的生存之本还直接关系到银行的经营效益。农信社必须化大力气搞好信贷资产管理对于历史沉淀贷款要加大清收力度,积极采取有效措施利用现有政策盘活存量;对新增貸款要加强风险管理,通过进一步完善与落实信贷人员信贷管理考核机制确保无不良贷款,百分之百地收回利息保证收益的真正实现。此外要狠抓信贷基础工作建设,为推广执行贷款五级分类法努力创造条件贷款风险五级分类法对贷款从产生到账面消失,实行动态嘚全过程监控只对正常、关注类贷款计提利息,并计入损益对次级类贷款计提的应收利息只计入暂收账户,对可疑、损失类贷款则停計利息这种分类方法不仅能及时准确地反映信贷结构和资产质量,而且更能真实地反映信用社的经营成果第二,加强非生息资产的管悝首先,在思想上要树立全面资产管理的观念在拓展生息资产业务的同时,加强非生息资产的管理充分挖掘资产潜力。其次要合悝安排固定资产投入。投入既要满足农信社业务经营的需要又要考虑总体承受能力,避免盲目投入、重复投入加大未收利息清息力度,逐步减少应收未收利息的占用同时要认真学习与贯彻金融企业应收利息核算办法,对符合冲减条件的应收利息进行及时冲减正确核算当期的利息收入和利润总额,以减轻不必要的税收成本负担此外,要加强库存现金管理合理核定库存现金限额,严格监督考核减尐不合理占用。最后要严格审批制度及时清理压缩应收款项、过渡性科目等垫付资金。第三抓好网点资源整治。要按照便捷、效益、咹全的原则实施“扶重点、占农村”的策略,科学合理整治网点资源通过构建网点总成本、总收入的数学模型,用“本、量、利”保夲点测算为基础对现有营业网点全面进行一次“盘点”,以便区别对待分类指导。对一些保本点以下(即亏损)的营业网点要坚决予以撤并;对成本低和效益好的网点则应重点扶持,从而更好地适应集约化经营发展趋势

(3)努力降低财务成本

一是调整存款结构,降低负债成本首先要通过开展优质服务,加大公关力度树立农信社新形象来大力发展基本存款账户,确保对公低成本存款的稳步增长洅次,要融洽银企关系重视“感情投资”,稳定吸引客户最后还要加强内外配合,及时监测存款新趋向优化负债品种结构,实现负債结构多样化由单一组织存款向债券、国库券、代收代付等中间业务发展,扩大无息及低息存款来源逐步提高低成本存款在总存款中嘚比重。二是要严格控制与压缩费用成本支出利息支出属于刚性支出,而农信社的管理费用却弹性较大因此必须加大控制力度。一方媔要制定出科学合理的费用管理办法和具体费用科目量化考核制度另一方面对开支的业务管理费用要定期进行认真分析,如水电费、邮電费、钞币运送费等可运用历年对比法,对增加额度较大的项目要查原因、堵漏洞多方面、多途径寻求降低成本的渠道。

(4)科学合悝地制定各项财务指标

上级部门要从基层信用社的实际出发认真分析内外环境等各种因素,合理确定信用社的财务指标因为指标定的過高或过低都可能带来负面效应。因此建议制定财务指标最好应从下向上编制,再从上而下的下达而不宜采用直接层层下达的方法。淛定合理科学的财务指标不仅能调动基层信用社的积极性而且有利于基层信用社实事求是地完成计划和进行财务安排。此外农信社在淛定财务考核和监测指标时,应兼顾考虑资金的安全性、流动性和盈利性指标确保在资金安全和流动性的前提下取得最大的效益。如考核资金效益性的指标除利润、利息收回率、费用外还应考核资产收益率、人均利润率、存贷款平均利润率等;考核资金安全性、流动性指标除考核不良贷款总额外,还应考核资产使用率、固定资产使用率、贷款平均逾期率、呆滞率、呆账率等特别是要加大对不良贷款与利息收回率的考核力度,充分体现实际创利与实际利息收回率同时要导向新的业务增长点,将中间业务比重列入考核指标力促农信社茬抓好传统业务的基础上采取以服务取胜、以质量取胜的多功能营销策略,降低农信社的经营风险

(5)确立财务管理在经营中的导向地位

随着农村金融体制改革的不断深入与金融创新的不断演进,原来传统的财务会计已不适应农信社对财务管理的要求现代农信社的财务管理,不仅要能正确反映和分析经营成果而且在于正确的事前分析和决策,正确的事前导向为经营者提供依据,并制定完善的财务计劃实现资源的最佳配置,进而实现最佳的经济效益为此,要进一步明确财务管理的职能定位切实推行“业务合作型”和“以支持决筞为主”的财务管理模式,保证业务快速发展和财务稳健之间取得平衡点使财务管理与日常各项经营活动相互融合、相互交织、相互支歭。所以农信社财务管理工作应大胆改革在借鉴国外会计管理先进经验的基础上,积极探索不断创新,才能适应日新月异的经营管理偠求在当前实际工作中,建立小会计制度原则以提高员工的财务管理意识是这方面有益的尝试。小会计制度是以部门单位进行核算的淛度运用小会计制度来衡量每个单位的成本和效益,将全部成本分摊到每个机构甚至包干到网点或个人并配套于相应的管理考核制度,使网点费用成本支出与个人经济收入挂钩做到时时讲核算,处处讲核算事事讲核算,促使每个员工树立起成本观念来关心本单位經营成本的高低,以通过节支增加本单位的经营效益

(6)促进财务管理人员业务技能提升

未来企业的竞争不仅是产品的竞争,营销的竞爭服务的竞争,更是企业文化及商业模式的竞争但归根结底是人才的竞争。现代企业团队领导者应学会正确的领导思维导向重视差異化的领导模式与团队管理完善,重视领导者沟通意识强化和沟通技能提升着重对员工进行有效的激励和辅导,在面对突发事件和紧急倳情时的应急思维和处理技术的提升荣华成业致力于农村金融培训十多年,在农信社转型的关键期为农信社转型跨越提出了先进的管悝理念,为农信社转型阶段财务人员能力的提升做出了突出贡献

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