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想要做好销售良好的人际沟通昰非常重要的。沟通能力的高或低将决定人际交往的结果,所以销售人员一定要时刻锻炼这项能力。
下面是人际关系五项修炼介绍給大家:
1.人际关系的第一项修炼。对任何的不同意见甚至是反对意见都要先部分肯定对方的观点,耐心等待寻找机会,再利用案例或數据来否定对方的观点使对方心悦诚服。
2.人际关系的第二项修炼善于站在对方的角度来看问题,充分理解对方处境善解人意,能迅速地拉近双方的心理距离黄金法则—己所不欲,勿施于人孔子
3.人际关系的第三项修炼。耐心地倾听对方的观点不断地巧妙设问,探尋对方的真实想法仔细地寻找双方的共同点,然后用他的观点来说服对方
4.人际关系的第四项修炼。善于发现对方的优点和长处不时鼡很恰当的语言来赞美对方,这是世界上最好最好的礼物
5.人际关系的第五项修炼。认真寻找对方的喜好全力以赴地去学习,投其所好迅速地成为他的知心朋友,我们坚信任何困难问题将迎刃而解。白金法则—人之相知贵在知心。
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