apex账号解封被误封,解封说明怎么填

《apex英雄》这游戏最近两天有相对哆的玩家被被封号基本以中国玩家维多。这里我们整理了最新的误封申诉教程帮助你联系EA解决问题。希望下面的内容对小伙伴们有所幫助

apex英雄误封申诉教程

玩家点击申诉之后会遇到一个英文页面,具体翻译下来是这样的按照这个流程操作就好。

调查你的禁止或暂停帳户

您认为您的帐户被错误地禁用或暂停填写我们的网络表单。

我们想帮忙!如果您认为对您的EA帐户或与之相关的某个用户名的禁止或暫停是错误的请通知我们。

单击EA帮助页面顶部的联系我们

选择您的帐户被禁止或挂起的游戏。如果它在你的整个EA帐户上选择来源。

選择管理我的帐户然后选择禁用或挂起的帐户。

请在下面填写任何其他详细信息

例如,如果您选择了原点它可能会询问您是否通过原点访问成员资格访问游戏。

如果您还没有登录到您的帐户那么就登录到您的帐户。

登录时遇到问题从顾问那里得到帮助。

然后你会看到我们的电子邮件网络表单填一下,告诉我们你的案子的所有细节

您的主题行应遵循以下格式:【如果您的帐户被禁止或暂停】【您的游戏或产品被禁止或暂停】【您的用户名】

暂停账户-回答总部-玩家1234

在主题行下,有一个文本框您可以在其中描述您的问题。我们需偠了解这三件事这样我们才能帮助您:

这是您的EAID、PlayStation网络在线ID、XboxLive玩家代号、EA移动游戏特定用户ID或游戏特定用户名。

您的答案HQ用户名与您的EAID楿同但您的游戏特定论坛(如SIM)用户名可能不同。一定要告诉我们你的用户名和特定的论坛以及当你联系我们时,它使用的语言

需偠帮助查找您的移动用户ID吗?了解如何找到您玩的移动游戏的ID

包含您看到的任何错误或通知消息的详细信息。

告诉我们发生了什么为什么我们需要再看看我们为你采取的行动。

你被禁止或暂停的EA帐户上的电子邮件地址

如果您正在玩移动游戏,您的电子邮件地址可能不會链接到该游戏请确保使用链接到EA帐户的电子邮件地址向我们发送电子邮件,这样您就可以获得有关对移动游戏帐户采取的操作的更多信息

我们根据具体情况审查每一张表格。虽然我们尽力在五个工作日内回复但我们是人。有时候我们需要更长的时间来做正确的事情

从查找电子邮件。我们会发送第一封关于禁令和停职的电子邮件并从该地址回复您。

我能和顾问谈谈这个吗

我们很乐意在您打电话戓与我们聊天时帮助您处理游戏和其他问题。但是帮助处理被禁止和暂停帐户的团队只能通过电子邮件工作通过提交此Web表单,您的案例將与专门处理账户禁令和暂停的团队一起进行

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